Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
innes1963
innes1963
3 января 2020, 20:13
Мария Кныш, Киев, ул.Преображенская,27
Доброго времени суток!!!

Как можно ускорить процесс возврата денег на карточку, когда в банкомате произошел сбой, а именно деньги принял, но не зачислил на карточку. На экране написал извините произошла ошибка, выдал карточку без зачисления 4000,00 грн.
Как часто производится инкасация банкоматов, которые находятся в помещении банка? И почему я должна ждать две недели, когда это произошло не по моей вине. Пожалуйста ускорьте процесс возврата денег на карту по Анкета-заява № SC-4411290 от 03.01.2020
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 10:52
Добрый день! График проведения инкассации является банковской тайной. Заявление о возврате средств может находиться в работе на протяжении до 45 дней.
iovakyan
iovakyan
3 января 2020, 18:13
Доброго дня! Якщо готівкова монетизація пільг, то вона приходить разом із пенсією, чи окремо?
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 10:50
Доброго дня! Вона нараховується окремо.
melnikova2111
melnikova2111
3 января 2020, 17:27
Оксана , Николаев
Можно узнать выдает уже ощад банк пенсии?
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 10:48
Добрый день! Выдаем.
71659670
Michael Fox
3 января 2020, 16:03
Michael
Здравствуйте. ЭПУ закончилось в декабре 2019 года, а новое ЭПУ еще в процессе автоматического перевыпуска. В такой ситуации, есть ли у меня возможность пользоваться личным кабинетом в веб банкинге? И второй вопрос: Какую максимальную сумму денег за один раз, я могу снять в отделении ощадбанка, придя туда с паспортом и ИНН?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:28
Добрый день! До момента готовности вашей карты, вы не сможете воспользоваться кабинетом в Ощад 24/7. Лимит на снятие наличных в отделении банка составляет до 10000грн в сутки.
trew42
trew42
3 января 2020, 15:47
Дмитро
Здравствуйте, у меня поменялся номер мобильного телефона. Старой карточки на которую приходили СМС с Ощадбанка уже нет. Как мне подвязать новый номер мобильного?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:15
Добрый день! Вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение.
32650058
32650058
3 января 2020, 14:57
Олександр, Київ
З Новим Роком! Вже майже місяць не можу заєреструватися в особистому кабінеті пільговика, номер телефону залишав вірний, а пароль з СМС повідомленням не приходить..І що його робити?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:14
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повидомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та ІПН. Ситуацію перевіримо.
Olenagrabar
Olenagrabar
3 января 2020, 14:22
Доброго дня!!! скажіть буль ласка!!! я зараз знаходжусь на території республіки Польща і мені треба заблокувати свою карту!!! дзвоню на номер гарячої лінії (але там постійно говорять почекайте і включають музику)!!! скажіть скільки треба стратити тут грошей щоб заблокували ту карту!!???? чи нема якогось іншого варіанта? дякую!!!
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:12
Доброго дня! Заблокувати картку ви можете через додаток Ощад 24/7, або за допомогою контакт-центру банку: 044-363-01-33
kseniya59
Оксана Соломончук
3 января 2020, 12:21
Оксана, Винница
Я,інвалід війни 1 гр. отримала пільгу на оплату комунальних послуг за жовтень 1 006.42 за листопад1 813.75, У жовтні заплатила комунальні послуги у повному об*ємі не використувуючи пільгу згідно єдиного рахунку. За листопад приходить єдиний рахунок і у ньому не значиться оплата за газ яку я провела 922,96 і знову нараховано суму за газ 1573,71.Коли буде проведено оплати за газ з суми по пільгам? Не знаю що робити,
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:37
Доброго дня! Банк отримує данні щодо сумі заборгованості вид комунальних пидприємств. Рекомендуємо звернутісь до газової компанії, для перевиркі сітуації по вашому особістому рахунку.
anzensan1976
anzensan1976
3 января 2020, 11:40
Я участник АТО, мне пришла смс из ощадбанка про льготы на коммуналку.Подскажите как мне на сайте ощадбанка увидеть информацию о том, как распределяются эти льготы, или как мне самому их нужно распределить? Банковской карты у меня нет.
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:33
Добрый день! Рекомендуем ознакомится с информацией на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Helena5
Helena5
3 января 2020, 11:21
Елена, Лисичанск
Здравствуйте! Что делать если закончился срок действия карты у нетранспортабельного больного лежачего человека. Доставить до отделения не возможно.
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:31
Добрий день! Ви можете оформить нотариальную доверенность и обратиться в отделение банка для выпуска дополнитеьной карты.
Natascha34
Natascha34
3 января 2020, 11:01
Наталія
Доброго дня. Як мені дізнатися чи готова моя картка? На гарячу лінію телефонувала, але там треба внести 4 останні цифри картки, а в мене її ще немає.
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:29
Доброго дня! Ви маєте можливість обрати ункт «не маю можливості ввести номер картки» та зв'язатісь з оператором.
ktvukrnet
ktvukrnet
3 января 2020, 10:39
Татьяна
Добрый день, подскажите пожалуйста, срок действия карты заканчивается 01.2020, могу ли я в январе 2020 еще с нее снять деньги??
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:28
Добрый день! Да, это возможно. Карта будет действующей до конца месяца.
Kiokio
Kiokio
2 января 2020, 22:09
Если оформить льготу за коммуналку в виде выплаты наличных на пенсионную карту Ощадбанка — будет сниматься комиссия с входящего платежа как за нецелевое пополнение? Сумма от Мин.соц. политики будет включать 0,7% комиссии банка, как при безналичной форме выплаты льготы?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 9:28
Добрый день! Все зависит от вашего тарифного пакета. Для детальной консультации рекомендуем обратиться в отделение банка. Так же хотим заметить, что при начислении монетарной субсидии, банк не списывает 0,7% от суммы зачисленной льготы.
Elena899
Elena899
2 января 2020, 17:29
Харьков
С социальной карты сняла последние детские, не пользовалась с августа, перед новым годом пришёл долг и карту заблокировали. Имею зп еще карту,2 января банк сначал сам погашать с нее долг на социальной. Это законно??? Думаю писать жалобу
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:51
Добрый день! Это называется договорное списание, это прописано в договоре, который вы подписывали.
dmitrukolga2
dmitrukolga2
2 января 2020, 15:24
мои платежи за коммунальные услуги в 24/7успешно проходят оплату. А через час полтора сообщают об отмене операции в связи не соответствии цифровой подписи. Что это за цифровая подпись? Почему в прошлом году ее не требовали? Прошу пояснить мне в чем дело?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 9:29
Добрый день! Деньги уже должны были вернуться на ваш счет.
21437446
Евгений Шендюк
2 января 2020, 15:15
Евгений, Київ
Подскажите пожалуйста, как можно приравнять к нулю кредитный лимит (1000 грн.) на пенсионной карточке Арсенал?
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:48
Добрій день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие кредитной линии.
Mfrinna954
Mfrinna954
2 января 2020, 15:00
мои платежи за коммунальные услуги в 24/7успешно проходят оплату. А через час сообщают об отмене операции в связи не соответствии цифровой подписи. Я никогда не оформляла цифровую подпись. До 2020года небыли проблем. Прошу пояснить в чем дело?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 9:30
Добрый день! Деньги уже должны вернуться на ваш счет. Рекомендуем проверить баланс.
MaryanaA
MaryanaA
2 января 2020, 13:40
Доброго дня. Я отримувала готівкові кошти субсидії через касу. Мені потрібна виписка про надходження субсидії і про отримання мною цих коштів. При зверненні до заступника керуючого мені хамовито відмовили. Куди мені звернутись, щоб офіційно отримати відповідь?
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:47
Доброго дня! Радимо звернутись до УПСЗН.
wert266
wert266
2 января 2020, 11:58
Елена
Здравствуйте. Моя карта находится в г.Курахово. У меня нет возможности поехать и забрать ее. Как можно перевести ее для получения в п. Сартана?
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:45
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение в п. Сартана, наши сотрудники помогут с решением данного вопроса.
Vie
Vie
2 января 2020, 9:00
Анастасия, Харьков
Как узнать пин код карты
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:43
Добрый день! Это сделать не возможно. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.35
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.35
PLN 9.7 10.4
USD 43.15 43.75
Все курсы банка