Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
innes1963
innes1963
3 января 2020, 20:13
Мария Кныш, Киев, ул.Преображенская,27
Доброго времени суток!!!

Как можно ускорить процесс возврата денег на карточку, когда в банкомате произошел сбой, а именно деньги принял, но не зачислил на карточку. На экране написал извините произошла ошибка, выдал карточку без зачисления 4000,00 грн.
Как часто производится инкасация банкоматов, которые находятся в помещении банка? И почему я должна ждать две недели, когда это произошло не по моей вине. Пожалуйста ускорьте процесс возврата денег на карту по Анкета-заява № SC-4411290 от 03.01.2020
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 10:52
Добрый день! График проведения инкассации является банковской тайной. Заявление о возврате средств может находиться в работе на протяжении до 45 дней.
iovakyan
iovakyan
3 января 2020, 18:13
Доброго дня! Якщо готівкова монетизація пільг, то вона приходить разом із пенсією, чи окремо?
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 10:50
Доброго дня! Вона нараховується окремо.
melnikova2111
melnikova2111
3 января 2020, 17:27
Оксана , Николаев
Можно узнать выдает уже ощад банк пенсии?
Ощадбанк
Ответ банка
8 января 2020, 10:48
Добрый день! Выдаем.
71659670
Michael Fox
3 января 2020, 16:03
Michael
Здравствуйте. ЭПУ закончилось в декабре 2019 года, а новое ЭПУ еще в процессе автоматического перевыпуска. В такой ситуации, есть ли у меня возможность пользоваться личным кабинетом в веб банкинге? И второй вопрос: Какую максимальную сумму денег за один раз, я могу снять в отделении ощадбанка, придя туда с паспортом и ИНН?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:28
Добрый день! До момента готовности вашей карты, вы не сможете воспользоваться кабинетом в Ощад 24/7. Лимит на снятие наличных в отделении банка составляет до 10000грн в сутки.
trew42
trew42
3 января 2020, 15:47
Дмитро
Здравствуйте, у меня поменялся номер мобильного телефона. Старой карточки на которую приходили СМС с Ощадбанка уже нет. Как мне подвязать новый номер мобильного?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:15
Добрый день! Вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение.
32650058
32650058
3 января 2020, 14:57
Олександр, Київ
З Новим Роком! Вже майже місяць не можу заєреструватися в особистому кабінеті пільговика, номер телефону залишав вірний, а пароль з СМС повідомленням не приходить..І що його робити?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:14
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повидомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та ІПН. Ситуацію перевіримо.
Olenagrabar
Olenagrabar
3 января 2020, 14:22
Доброго дня!!! скажіть буль ласка!!! я зараз знаходжусь на території республіки Польща і мені треба заблокувати свою карту!!! дзвоню на номер гарячої лінії (але там постійно говорять почекайте і включають музику)!!! скажіть скільки треба стратити тут грошей щоб заблокували ту карту!!???? чи нема якогось іншого варіанта? дякую!!!
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 16:12
Доброго дня! Заблокувати картку ви можете через додаток Ощад 24/7, або за допомогою контакт-центру банку: 044-363-01-33
kseniya59
Оксана Соломончук
3 января 2020, 12:21
Оксана, Винница
Я,інвалід війни 1 гр. отримала пільгу на оплату комунальних послуг за жовтень 1 006.42 за листопад1 813.75, У жовтні заплатила комунальні послуги у повному об*ємі не використувуючи пільгу згідно єдиного рахунку. За листопад приходить єдиний рахунок і у ньому не значиться оплата за газ яку я провела 922,96 і знову нараховано суму за газ 1573,71.Коли буде проведено оплати за газ з суми по пільгам? Не знаю що робити,
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:37
Доброго дня! Банк отримує данні щодо сумі заборгованості вид комунальних пидприємств. Рекомендуємо звернутісь до газової компанії, для перевиркі сітуації по вашому особістому рахунку.
anzensan1976
anzensan1976
3 января 2020, 11:40
Я участник АТО, мне пришла смс из ощадбанка про льготы на коммуналку.Подскажите как мне на сайте ощадбанка увидеть информацию о том, как распределяются эти льготы, или как мне самому их нужно распределить? Банковской карты у меня нет.
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:33
Добрый день! Рекомендуем ознакомится с информацией на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Helena5
Helena5
3 января 2020, 11:21
Елена, Лисичанск
Здравствуйте! Что делать если закончился срок действия карты у нетранспортабельного больного лежачего человека. Доставить до отделения не возможно.
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:31
Добрий день! Ви можете оформить нотариальную доверенность и обратиться в отделение банка для выпуска дополнитеьной карты.
Natascha34
Natascha34
3 января 2020, 11:01
Наталія
Доброго дня. Як мені дізнатися чи готова моя картка? На гарячу лінію телефонувала, але там треба внести 4 останні цифри картки, а в мене її ще немає.
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:29
Доброго дня! Ви маєте можливість обрати ункт «не маю можливості ввести номер картки» та зв'язатісь з оператором.
ktvukrnet
ktvukrnet
3 января 2020, 10:39
Татьяна
Добрый день, подскажите пожалуйста, срок действия карты заканчивается 01.2020, могу ли я в январе 2020 еще с нее снять деньги??
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 13:28
Добрый день! Да, это возможно. Карта будет действующей до конца месяца.
Kiokio
Kiokio
2 января 2020, 22:09
Если оформить льготу за коммуналку в виде выплаты наличных на пенсионную карту Ощадбанка — будет сниматься комиссия с входящего платежа как за нецелевое пополнение? Сумма от Мин.соц. политики будет включать 0,7% комиссии банка, как при безналичной форме выплаты льготы?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 9:28
Добрый день! Все зависит от вашего тарифного пакета. Для детальной консультации рекомендуем обратиться в отделение банка. Так же хотим заметить, что при начислении монетарной субсидии, банк не списывает 0,7% от суммы зачисленной льготы.
Elena899
Elena899
2 января 2020, 17:29
Харьков
С социальной карты сняла последние детские, не пользовалась с августа, перед новым годом пришёл долг и карту заблокировали. Имею зп еще карту,2 января банк сначал сам погашать с нее долг на социальной. Это законно??? Думаю писать жалобу
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:51
Добрый день! Это называется договорное списание, это прописано в договоре, который вы подписывали.
dmitrukolga2
dmitrukolga2
2 января 2020, 15:24
мои платежи за коммунальные услуги в 24/7успешно проходят оплату. А через час полтора сообщают об отмене операции в связи не соответствии цифровой подписи. Что это за цифровая подпись? Почему в прошлом году ее не требовали? Прошу пояснить мне в чем дело?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 9:29
Добрый день! Деньги уже должны были вернуться на ваш счет.
21437446
Евгений Шендюк
2 января 2020, 15:15
Евгений, Київ
Подскажите пожалуйста, как можно приравнять к нулю кредитный лимит (1000 грн.) на пенсионной карточке Арсенал?
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:48
Добрій день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение и написать заявление на закрытие кредитной линии.
Mfrinna954
Mfrinna954
2 января 2020, 15:00
мои платежи за коммунальные услуги в 24/7успешно проходят оплату. А через час сообщают об отмене операции в связи не соответствии цифровой подписи. Я никогда не оформляла цифровую подпись. До 2020года небыли проблем. Прошу пояснить в чем дело?
Ощадбанк
Ответ банка
3 января 2020, 9:30
Добрый день! Деньги уже должны вернуться на ваш счет. Рекомендуем проверить баланс.
MaryanaA
MaryanaA
2 января 2020, 13:40
Доброго дня. Я отримувала готівкові кошти субсидії через касу. Мені потрібна виписка про надходження субсидії і про отримання мною цих коштів. При зверненні до заступника керуючого мені хамовито відмовили. Куди мені звернутись, щоб офіційно отримати відповідь?
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:47
Доброго дня! Радимо звернутись до УПСЗН.
evgenhtc87
evgenhtc87
2 января 2020, 12:23
Евгений
До сих пор не могу зайти в кабинет льготника.

Шановний Євгене Сергійовичу! Управління праці та соціального захисту населення адміністрації Київського району Харківської міської ради, розглянувши Ваше електронне звернення щодо надання Вашого номеру мобільного телефону до АТ «Ощадбанк», повідомляє наступне. Згідно особистої заяви номер мобільного телефону 0638385390 був внесений в Вашу персональну облікову картку в Єдиний державний автоматизований реєстр осіб, які мають право на пільги, та переданий до АТ «Ощадбанк.
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:46
Добрый день! Как только банк получит базу с вашим номером телефона, мы проведем обновление базы.
wert266
wert266
2 января 2020, 11:58
Елена
Здравствуйте. Моя карта находится в г.Курахово. У меня нет возможности поехать и забрать ее. Как можно перевести ее для получения в п. Сартана?
Ощадбанк
Ответ банка
2 января 2020, 17:45
Добрый день! Рекомендуем обратиться в отделение в п. Сартана, наши сотрудники помогут с решением данного вопроса.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.45
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.45
Все курсы банка