Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Funderkas
Funderkas
10 января 2020, 16:38
Володимир Вiкторович, Харкiв
У липні 2019 я заздалегідь звернувся в 55-те відділення Ощадбанку М. Харків де я отримував спочатку електронне пенсійне посвідчення ВПО, менеджери активували авто перезапуск картки але на жаль!, а віз і нині там! кожен місяць ходжу, то в пенсійний, то у відділення, зараз 10.01.2020, це що за знущальна форма така витончена над старими!!! термін дії пенсійної картки закінчився 02.08.2019, а ощадбанку 10/19, пишу як вказано на картці, звернувся до юристів Донбас SOS, вони готові допомогти вирішити проблему в судовому порядку, от скажіть!!!!, навіщо ви старих принижуючи позбавляєте їх власності, наші онуки і діти бачачи на ваші знущання над нами, немічними старими зненавидять країну свою, коли ж ви схаменіться, свою зароблену власність я вам не віддам, звідси питання, коли почнете працювати!!..
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 16:54
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.
IrinaIvashko
IrinaIvashko
10 января 2020, 15:47
Ирина
В третий раз спрашиваю, почему вы говорите что можно использовать карту когда идет подготовка к закрытию, а в ощад 24 счет заблокирован????
Не нужно писать что счет закрывается 90 дней, это понятно!
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 16:04
Это стандартное сообщение, которое озвучиваться при проведении процедуры закрытия.
NonaID
NonaID
10 января 2020, 15:37
Надежда
Добрый день, скажите пожалуйста, я оформила пенсионную карточку в Ощадбанк, пенсия на почту приходила мне каждый месяц 10 числа, а когда она будет приходить в Ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 16:00
Добрый день! Для этого пенсионный фонд должен получить реквизиты вашего счета.
Anya28
Anya28
10 января 2020, 15:27
Аня, Днепр
Я уже месяц не могу получить в вашем банке социальную карту, звоню на горячую линию ваши сотрудники ничего ответить не могут… вы издеваетесь ??
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 15:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы обслуживаетесь, ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
mineralberd
Богдан Басара
10 января 2020, 10:05
Богдан, Бердянск
Добрый день.
Сообщите пожалуйста, как изменить «пріоритет послуги» в личном кабинете «обліковий запис отримувача пільг»?

С уважением,
Богдан.
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 15:26
Добрый день! Приоритет вы можете изменить обратившись в УПСЗН. Вы можете выбрать тот, который вам необходим.
IrinaIvashko
IrinaIvashko
10 января 2020, 9:15
Ирина
Закрыла карту, прошло более месяца, на горячей линии бот говорит что пока идет подготовка к закрытию я могу ее использовать, а в ощад 24 карточный счет заблокирован?
Втф
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:58
Добрый день! Закрытие счета может длиться до 90 дней. Все согласно регламента.
nikalma
nikalma
9 января 2020, 21:17
А.П., Мариуполь
Добрый вечер! По карте ЭПУ в банкомате снял свою пенсию, а в терминале в кассе отделения не мог пройти идентификацию, которую нужно пройти до 20.02.20г., а срок действия карты до конца апреля 20г.В отделении сказали, что попробуйте в терминале другого отделения пройти или обращайтесь в своё отделение, где получали карту, чтобы заказать досрочный её перевыпуск.В контакт-центре мне сказали, что обязаны принять в любом отделении заявление на досрочный перевыпуск карты, коль программа не считывает штрих-код, однако в реале в отделении говорят противоположное.И в результате выходит, что не смогу пройти идентификацию в срок и мою карту заблокируют! Прошу ответить, что необходимо предпринять с моей стороны и что обязаны сделать работники ощадбанка, чтобы этого не произошло.? Зарегистрирован, как переселенец, в Донецкой обл.
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались, проверим ситуацию.
Olk00000
Olk00000
9 января 2020, 19:51
Ольга, Харьков
Добрый день!
Прошу вашей помощи.
Пришла смс с ОщадБанк сегодня 9 января декабря о том, что отделение ОщадБанка приглашает меня на встречу 10 января 2020 г. Притом, что я Вам уже писала, что такая же смс была 28 декабря. На что был дан ответ, что ходить на встречу не обязательно.
Можно сделать так, чтобы ОщадБанк не приглашал на необязательные встречи?

Что за встречи? На каком основании?
Я являюсь клиентом банка, пенсионер-переселенец.
Я лежу в больнице.
Прошу прояснить, что за встреча?
С какой целью?
На каком основании?
Обслуживаюсь по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская 276 б.

Добавлю, на горячей линии сказали, что они не знают зачем меня вызывают в банк и выяснить это не могут.

Позвонили в отделение Клочковская 276 б, Харьков. Там также сказали, что они не могут ответить, зачем меня вызывают.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Данные в личные сообщения отправляли 28 декабря.
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:44
Добрый день! Как писали вам ранее, встреча не является обязательной. Это стандартная рассылка с целью выявления необходимости у клиентов оформления дополнительный услуг.
01041985vesna
01041985vesna
9 января 2020, 19:36
Наталія
Доброго вечора! Зареєструвала власний кабінет на мамин номер телефону. Повідомив банк, що реєстрація пройшла успішно. Намагалась зайти але не змогла, писало, що не вірна транзакція.
Я проживаю в іншій країні. Сьогодні намагалася знову зайти в кабінет пільговика і мені постійно пише, що я не вірно вношу номер телефону або пінкод. Але я ввожу все правильно!!! Що це???? Мені треба подивитися батькам чи все вірно з оплатою. Я потім намагалась ще раз зареєструватися, ні на номер мима ні на номер тата не моду зробити реєстрацію, пише що в базі номер вілсутній.
Прошу поясніть мені як таке може бути???
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:33
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись з вашого фінансово номера до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Lyubov27
Lyubov27
9 января 2020, 17:23
Lyubov, Ankara
Здравствуйте. Нахожусь за границей, как запустить программу онлайн банкинга? Смс не приходит на украинский номер, хотя я в банке оставляла загран. номер.
Не могу ни денег с карты снять, ни оплатить ничего.
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 18:02
Добрый день! К сожалению, идентификация проводится только по вашему финансовому номеру, который вы указывали в отделении банка. Рекомендуем проверить роуминг на вашем номере и обратиться в контакт-центр банка: 044-363-01-33.
Dfgs
Dfgs
9 января 2020, 14:38
Добрый день. Как достать деньги с электронной препейд карты?
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 15:36
Добрый день! Вы можете перевести деньги на карту с физическим носителем и снять деньги в банкомате.
Miroslava999
Miroslava999
9 января 2020, 12:38
доброго дня, мені потрібна ваша допомога, я хочу дізнати чи було відправлення грошей з картки вашого банку останні цифри 3494 Нечипорук дата платежу 30.12.2019 і 6.01.2020 сумма 800 грн на картку приват банку останні цифри 6186 Дідик, бо грошей я так і не отримала а дівчина каже що відправляла
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 14:27
Доброго дня! Банк не надає персональні данні по своїм клієнтам.
Dfgs
Dfgs
9 января 2020, 12:17
Для чего вообще препейд карта? Пополнил, и теперь не могу достать деньги! Снять галочку нельзя, на карту другого банка не передать, в интернет магазине не расплатиться, т.к. везде приват банка! Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 14:25
Доброго дня! Хочемо зазначити, що використання всіх методів оплат не є забороненим, але має має проводитись в рамках лімітів, які встановлені на картку. Всі ліміти написані на упаковці, яка йшла з карткою.
18872994
Оксана Оставненко
9 января 2020, 11:05
Оксана, Харьков
Добрый день! При попытке регистрации в кабинете льготника, пытаюсь ввести свой пароль, но на любую мою комбинацию постоянно выскакивает одна и та же фраза на английском языке «null key is not allowed!» Что мне делать?
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 14:28
Добрый день! Попробуйте провести вход по нашей ссылкеhttps://www.oschadbank.ua/ua/sd
AnnaD12
AnnaD12
9 января 2020, 10:36
Анна
Раньше ведь приходили смс с одноразовым паролем, а сейчас вот месяц как нет
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 11:42
Добрый день! Ответили вам ранее.
vinyura
vinyura
9 января 2020, 10:31
vinyura
Можно ли пользоваться пенсийной картой Ощадбанка на территории Польши?
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 11:39
Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем предварительно обратиться в контакт-центр банка для снятия лимита: 0800-210-800.
PAA1965
PAA1965
9 января 2020, 9:47
PAA1965, Дніпро
Не можу повторно зайти в особистий кабінет пільговика (перший раз зарегіструвався та увійшов). Пише «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону»
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 10:20
Доброго дня! Це означає, що за вашим записом зареєстрована більше ніж одна особа або адреса. Радимо звернутись до УПСЗН для перевірки та актуалізації інформації.
Lgota2020
Lgota2020
9 января 2020, 9:33
При переходе из безналичного расчета по льготам на оплату на карту перейдет ли остаток находящийся в личном кабинете?
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 10:25
Добрый день! Остаток на вашем счете вы сможете получить летом в наличной форме.
AnnaD12
AnnaD12
9 января 2020, 9:30
Анна
Здравствуйте.
Я клиент вашего банка, сейчас живу не в Украине, не могу зайти на ощад24/7, пишет не правильный пароль, нажимаю восстановить пароль, не приходит смс с одноразовым паролем, приходит только «карту проверено», что делать???
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 10:23
Добрый день! Рекомендуем проверить ваш роуминг. Вам может поступить как смс-сообщение так и звонок для информировании о коде доступа. Рекомендуем обратиться к вашему мобильному оператору.
71659670
Michael Fox
9 января 2020, 8:44
Michael
Добрый день. У меня ЭПУ закончилось в декабре. Новое ЭПУ сейчас изготавливается. Уже известен номер новой карты ЭПУ. Вчера был подключен смс — banking по этой новой карте к номеру телефона. Вопрос: Почему я не могу войти в свой кабинет ощад24/7? При попытке Войти, пишет (Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки)
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 10:55
Добрый день! Вы сможете зайти в ваш кабинет после получения и активации карты.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.3 49.95
PLN 11.05 11.9
USD 42.05 42.55
Все курсы банка