Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
nikasg14
nikasg14
11 января 2020, 9:19
Вітаю! Яка комісія стягується Ощадбанком при зарахуванні коштів на зарплатну картку Ощад з картки іншого банку через інтернет-банкінг? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 12:00
Доброго дня! Комісія за зарахування не цільових надходжень, складає 1% від суми зарахування.
Nikolaj64
Nikolaj64
11 января 2020, 0:16
Николай, Десна
Я как ветеран имел льготы по оплате коммунальных и прочих там услуг. На данный момент льготы заменили так называемой монетизацией. В результате деньги на счет вроде приходят, куда то вроде уходят а за газ и за остальное все равно плачу 100%. Как так получается????
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:54
Добрый день! Рекомендуем ознакомится с информацией на нашем сайте и зарегистрироваться в личном кабинете. Вы сможете отслеживать на какую организацию и сколько было переведено денег. https://www.oschadbank.ua/ua/sd
31837608
31837608
10 января 2020, 22:14
Сергей
можно ли на один номер телефона зарегистрировать разных людей в онлайн-банкинге?
моей маме делают карточку соц пенсии но т.к. у неё нет телефона то туда записали мой, а у меня кабинет уже есть.
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:52
Добрый день! К сожалению, это не возможно. 1 номер = 1 учетная запись.
Tania1983
Tania1983
10 января 2020, 21:40
Здравствуйте, скажите пожалуйста мне работник центра занятости сказал что 2января 2020года мне начислили деньги по безработице но они висят на балансе и скоро их скинуть на карточку.сегодня уже 10января но денег так и нету.в чем причина и когда будут деньги
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:51
Добрый день! Для выяснения данного вопроса рекомендуем обратиться в центр занятости. Банк всегда выполняет свои обязательства и работает согласно договора между организациями.
567bella89
567bella89
10 января 2020, 20:56
Изабелла
Заказал муж карту ЭПУ 21.11.19 еще не готова сколько ждать можно.это издевательство.вообщем банк нравиться
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:26
Добрый день! Приносим извинение за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО, контактный номер телефона вашего мужа, а так же просим написать в какое отделение он обращался. Ситуацию проверим и с ним свяжемся.
Anna20172017
Anna20172017
10 января 2020, 20:44
Анна, Балаклея
Почему такие задержки по выплатам детских денег???..
С соц захиста вам принесли документы ещё вчера утром сколько вы Будете прокручивать эти копейки.
Почему в вашем банке всегда такие проблемы¿????.????..
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:23
Добрый день! Согласно договора, деньги могут зачисляться в течении нескольких дней. Хотим так же заметить, что в банке нет проблем с проведением выплат, все выплаты проводятся в рамках и сроках согласно договора между организациями.
korkishko
korkishko
10 января 2020, 20:01
Іван, Самбір
Доброго дня. У моєму кабінеті з монетизації пільг мені нараховані кошти але вони не перераховуються надавачам послуг. У всіх надавачах послуг вказано пріоритет послуги 0. Що порадите робити. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:21
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
verasoloma1
verasoloma1
10 января 2020, 18:45
Віра. Вдова чорнобильця, Кагарлик
Я маю право на пільги -50%. Увідділі пільг і субсидій мені повідомили, що гроші перераховані на Ощадбанк, але у платіжках вказані суми відсутні за жовтень-грудень. В чому причина?
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:12
Доброго дня! Скоріше за все, це пов'язане з тим, що комунальні організації які вас обслуговують, не заключили договір з банком, або не надали до банку реєстри на проведення виплат. Рекомендуємо ознайомитись з інформацією на нашій сторінці, та зареєструватись в особистому кабінеті: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
60871013
Николай Герчук
10 января 2020, 16:55
Николай
В каких числах начислят мат. помощь /пенсии???
И могу я узнать, есть у вас кредитные карты, и как их оформить?
Ощадбанк
Ответ банка
11 января 2020, 11:09
Добрый день! Информация о дате выплат находится в пенсионном фонде/ социальной службе. Так как от них зависит, в какой день будут проводиться выплаты.
Для оформления кредитной карты, рекомендуем обратиться в отделение банка с документами (паспорт, идентификационный код), наш консультант расскажет всю необходимую информацию.
Funderkas
Funderkas
10 января 2020, 16:38
Володимир Вiкторович, Харкiв
У липні 2019 я заздалегідь звернувся в 55-те відділення Ощадбанку М. Харків де я отримував спочатку електронне пенсійне посвідчення ВПО, менеджери активували авто перезапуск картки але на жаль!, а віз і нині там! кожен місяць ходжу, то в пенсійний, то у відділення, зараз 10.01.2020, це що за знущальна форма така витончена над старими!!! термін дії пенсійної картки закінчився 02.08.2019, а ощадбанку 10/19, пишу як вказано на картці, звернувся до юристів Донбас SOS, вони готові допомогти вирішити проблему в судовому порядку, от скажіть!!!!, навіщо ви старих принижуючи позбавляєте їх власності, наші онуки і діти бачачи на ваші знущання над нами, немічними старими зненавидять країну свою, коли ж ви схаменіться, свою зароблену власність я вам не віддам, звідси питання, коли почнете працювати!!..
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 16:54
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону, перевіримо ситуацію.
IrinaIvashko
IrinaIvashko
10 января 2020, 15:47
Ирина
В третий раз спрашиваю, почему вы говорите что можно использовать карту когда идет подготовка к закрытию, а в ощад 24 счет заблокирован????
Не нужно писать что счет закрывается 90 дней, это понятно!
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 16:04
Это стандартное сообщение, которое озвучиваться при проведении процедуры закрытия.
NonaID
NonaID
10 января 2020, 15:37
Надежда
Добрый день, скажите пожалуйста, я оформила пенсионную карточку в Ощадбанк, пенсия на почту приходила мне каждый месяц 10 числа, а когда она будет приходить в Ощадбанк?
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 16:00
Добрый день! Для этого пенсионный фонд должен получить реквизиты вашего счета.
Anya28
Anya28
10 января 2020, 15:27
Аня, Днепр
Я уже месяц не могу получить в вашем банке социальную карту, звоню на горячую линию ваши сотрудники ничего ответить не могут… вы издеваетесь ??
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 15:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы обслуживаетесь, ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
mineralberd
Богдан Басара
10 января 2020, 10:05
Богдан, Бердянск
Добрый день.
Сообщите пожалуйста, как изменить «пріоритет послуги» в личном кабинете «обліковий запис отримувача пільг»?

С уважением,
Богдан.
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 15:26
Добрый день! Приоритет вы можете изменить обратившись в УПСЗН. Вы можете выбрать тот, который вам необходим.
IrinaIvashko
IrinaIvashko
10 января 2020, 9:15
Ирина
Закрыла карту, прошло более месяца, на горячей линии бот говорит что пока идет подготовка к закрытию я могу ее использовать, а в ощад 24 карточный счет заблокирован?
Втф
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:58
Добрый день! Закрытие счета может длиться до 90 дней. Все согласно регламента.
nikalma
nikalma
9 января 2020, 21:17
А.П., Мариуполь
Добрый вечер! По карте ЭПУ в банкомате снял свою пенсию, а в терминале в кассе отделения не мог пройти идентификацию, которую нужно пройти до 20.02.20г., а срок действия карты до конца апреля 20г.В отделении сказали, что попробуйте в терминале другого отделения пройти или обращайтесь в своё отделение, где получали карту, чтобы заказать досрочный её перевыпуск.В контакт-центре мне сказали, что обязаны принять в любом отделении заявление на досрочный перевыпуск карты, коль программа не считывает штрих-код, однако в реале в отделении говорят противоположное.И в результате выходит, что не смогу пройти идентификацию в срок и мою карту заблокируют! Прошу ответить, что необходимо предпринять с моей стороны и что обязаны сделать работники ощадбанка, чтобы этого не произошло.? Зарегистрирован, как переселенец, в Донецкой обл.
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:57
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались, проверим ситуацию.
Olk00000
Olk00000
9 января 2020, 19:51
Ольга, Харьков
Добрый день!
Прошу вашей помощи.
Пришла смс с ОщадБанк сегодня 9 января декабря о том, что отделение ОщадБанка приглашает меня на встречу 10 января 2020 г. Притом, что я Вам уже писала, что такая же смс была 28 декабря. На что был дан ответ, что ходить на встречу не обязательно.
Можно сделать так, чтобы ОщадБанк не приглашал на необязательные встречи?

Что за встречи? На каком основании?
Я являюсь клиентом банка, пенсионер-переселенец.
Я лежу в больнице.
Прошу прояснить, что за встреча?
С какой целью?
На каком основании?
Обслуживаюсь по адресу: г. Харьков, ул. Клочковская 276 б.

Добавлю, на горячей линии сказали, что они не знают зачем меня вызывают в банк и выяснить это не могут.

Позвонили в отделение Клочковская 276 б, Харьков. Там также сказали, что они не могут ответить, зачем меня вызывают.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации. Данные в личные сообщения отправляли 28 декабря.
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:44
Добрый день! Как писали вам ранее, встреча не является обязательной. Это стандартная рассылка с целью выявления необходимости у клиентов оформления дополнительный услуг.
01041985vesna
01041985vesna
9 января 2020, 19:36
Наталія
Доброго вечора! Зареєструвала власний кабінет на мамин номер телефону. Повідомив банк, що реєстрація пройшла успішно. Намагалась зайти але не змогла, писало, що не вірна транзакція.
Я проживаю в іншій країні. Сьогодні намагалася знову зайти в кабінет пільговика і мені постійно пише, що я не вірно вношу номер телефону або пінкод. Але я ввожу все правильно!!! Що це???? Мені треба подивитися батькам чи все вірно з оплатою. Я потім намагалась ще раз зареєструватися, ні на номер мима ні на номер тата не моду зробити реєстрацію, пише що в базі номер вілсутній.
Прошу поясніть мені як таке може бути???
Ощадбанк
Ответ банка
10 января 2020, 14:33
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись з вашого фінансово номера до контакт-центру банку: 0800-210-800.
Lyubov27
Lyubov27
9 января 2020, 17:23
Lyubov, Ankara
Здравствуйте. Нахожусь за границей, как запустить программу онлайн банкинга? Смс не приходит на украинский номер, хотя я в банке оставляла загран. номер.
Не могу ни денег с карты снять, ни оплатить ничего.
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 18:02
Добрый день! К сожалению, идентификация проводится только по вашему финансовому номеру, который вы указывали в отделении банка. Рекомендуем проверить роуминг на вашем номере и обратиться в контакт-центр банка: 044-363-01-33.
Dfgs
Dfgs
9 января 2020, 14:38
Добрый день. Как достать деньги с электронной препейд карты?
Ощадбанк
Ответ банка
9 января 2020, 15:36
Добрый день! Вы можете перевести деньги на карту с физическим носителем и снять деньги в банкомате.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка