Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

popoff1965

13 января 2020, 7:04

Олег

Добрый день! У меня ЭПУ закончилось 14.12.19. платежная карта до 12.19. Заявка на перезапуск карты пришла 10.12.19. 11.01.20 пришло смс моя карта закрыта и смс банкинг отключен Я позвонил в контакт-центр автомат ответил что карта будет готова через15 дней.Это, что получается ее делают больше 30 рабочих дней? А как получать пенсию? И как я узнаю, что ее перевел ПФ

Ответ банка

13 января 2020, 14:54

Добрый день! Вы можете получить вашу пенсию обратившись в отделение банка. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию по вашей карте.

Комментарии (1)

rewwa0507

12 января 2020, 20:33

Людмила, Николаев

Получаю пенсию в ощадбанке. В январе не пришла СМС на зачисление, я звоню на горячую линию, мне ответ :" На вашем счёту минус 27 тысяч и кредитная линия минус 27 тысяч. Пенсию снять не смогла. Скажите что это значит? Я никогда не брала кредит в ощадбанке.

Ответ банка

13 января 2020, 14:55

Добрый день! Для проверки ситуации рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

0666082044

12 января 2020, 17:54

Здравствуйте как узнать готова пенсионная карточка

Ответ банка

13 января 2020, 14:56

Добрый день! Данную информацию вы можете узнать в контакт-центре 0800-210-800.

Написать комментарий

Lina32

12 января 2020, 17:12

Lina32

Здравствуйте! Ситуация такая: мать не может зайти в кабинет субсидии Ощадбанка, поскольку появляется надпись «Знайдено більш ніж один обліковий запис за даним номером телефону». Я не знаю как, так вышло. Как решить эту проблему? Заранее спасибо!

Ответ банка

13 января 2020, 14:57

Добрый день! Это означает, что по ее мобильному номеру зарегистрировано несколько человек либо адресов. Для исправления ситуации, рекомендуем обратиться в УПСЗН.

Комментарии (1)

Liudmyla Kostyk

12 января 2020, 15:43

Liudmyla

Доброго дня, зареєструвалася на Ощад 24/7 чотири дні назад і ще ні разу не увійшла і неможу увійти до Веб-банкінгу — пише — «Виникла помилка. Спробуйте пізніше або зверніться до служби підтримки», на гарячій лінії відсутні вільні консультанти з даного питання. Як вирішити цю проблему??? Або як зняти реєстрацію з Веб-банкінгу Ощад 24/7 ???

Ответ банка

13 января 2020, 14:59

Доброго дня! Радимо замовити колл бек на нашому сайты, та ми самі вам передзвонимо: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Комментарии (1)

Serujsem

12 января 2020, 15:37

Перевищено ліміт активності як розблокувати картку??

Ответ банка

13 января 2020, 15:00

Доброго дня! Радимо звернутись до контакт-центру банку 0800-210-800.

Написать комментарий

Александр Провизион

12 января 2020, 14:53

Александр, Ирпень

Добрый день. Инвалид первой группы (спинальный больной с 2006 г.) живу в Ирпене, переселенец.
По состоянию здоровья до 2020 г. проходил идентификации на дому.
Меня уведомили что с нового года идентификация на дому запрещена.
На основании какого закона ущемлены мои права?

Ответ банка

13 января 2020, 15:03

Добрый день! Отвечали ранее на ваш вопрос.

Написать комментарий

vanche2017

12 января 2020, 14:51

Ivan

Здравствуйте, тут такое дело, что я где то в октябре получил зарплатную карту, а только сегодня, 12.01.2020 увидел что фамилия указана не правильно, пропустили 1 букву. Карточку придется переделать, или просто данные исправят у банке?

Ответ банка

13 января 2020, 15:04

Добрый день! Написание имени и фамилии на карте осуществляется по правилам транслитерации. Однако, для проверки ситуации, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

shupike

12 января 2020, 14:17

Евгений, Москва

Добрый день! У моих родителей в Украине истек срок действия карточек, но вместе с этим исчез и доступ к «Ощад 24/7» — пробуют зайти через сайт, но не принимаются логины-пароли. Как это понимать? Не означает ли это, что вместе с завершением срок действия карточек исчез и доступ в личный кабинет?

Ответ банка

13 января 2020, 15:06

Добрый день! Личный кабинет Ощад 24/7 работает до завершения срока действия карты. После получения новой карты, клиент может продолжить пользоваться личным кабинетом.

Комментарии (2)

evgenhtc87

12 января 2020, 13:52

Евгений

Когда у Вас будет обновление базы номеров телефонов льготников?

Ответ банка

13 января 2020, 15:07

Добрый день! База обновляется в постоянном режиме, после получения обновлений от Мин. соц. политики.

Написать комментарий

lilia198805

12 января 2020, 13:27

Лілія, Теплик

Доброго дня! Моя бабуся пільговик. У особистому кабінеті пільговика вказано три суми — пільга за жовтень, листопад та грудень. Також там вказані правильні особові рахунки (Енера Вінниця та Вінницягаз збут). Але по сьогоднішній раз в газовому кабінеті висить великий борг.
Проясніть, будь ласка, чому кошти досі не прийшли постачальнику? Дякую!

Ответ банка

13 января 2020, 15:11

Доброго дня! Можливі дві причини не надходження грошей до постачальника послуг: 1. Постачальник не заключив договір з банком на проведення оплат за надані послуги. 2. Постачальник не надав до банку реєстри для проведення відповідних оплат.
За роз'ясненням ситуації радимо звернутись до постачальника комунальних послуг.

Написать комментарий

ludmilaschelest

12 января 2020, 13:10

Почему по окончанию срока действия пенсионной карточки Арсенал военного пенсионера Ощадбанк заставляет в обязательном порядке получать вместе с пенсионной еще одну дополнительную карточку

Ответ банка

13 января 2020, 15:13

Добрый день! Вы вправе отказаться от получения данной карты, ссылаясь на этот ответ.

Написать комментарий

Васьок Бородай

12 января 2020, 3:14

Васьок

Чому непрацює перекидка коштів між власними картками в ощад24/7. Постійно пише невідома помилка

Ответ банка

13 января 2020, 15:15

Доброго дня! Для перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

ZVO9491

11 января 2020, 19:40

Vasiliy, Миколаїв

Хочу переказати гроші зі своєї пенсійної картки на відділення Укрпошти за адресою через додаток Укрпошти онлайн.
На всі мої спроби переказати суму з картки завжди одна відповідь — ВІДХИЛЕНО через перевищення обмеження… і далі — зверніться до банку…
Звернувся у відділення до операціоніста. Зробила деякі маніпуляції і повідомила, що підняла обмеження до рівня, який мене влаштовує.
Але спроба переказати задану суму (нижчу від обмеження) закінчилася так само, як і до цього. Хто допоможе?

Ответ банка

13 января 2020, 15:16

Доброго дня! Радимо перевірити ситуації щодо стану вашого рахунку та звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Vandeick

11 января 2020, 18:07

Владимир, Киев

Добрый день. Хотелось бы выяснить одну проблему. Пытаюсь оплатить онлайн коммуналку согласно счета КП «ГІОЦ» прохожу процедуру и в конце после введения присланного кода получаю это ( Упс, щось пішло не так. На жаль, оплату відхилено) и так второй день, при этом на карте средств достаточно для оплаты. В чем может быть проблема? И как ее решить?

Ответ банка

13 января 2020, 11:47

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения: Вы проводили оплату через Ощад 24/7 либо сторонние сервисы? Если через Ощад 24/7, то это была мобильная или веб версия? Так же, просим вас указать ваше ФИО и контактный номер телефона.

Комментарии (1)

Александр Провизион

11 января 2020, 17:21

Александр, Ирпень

Добрый вечер. Скажите, инвалид третей группы (лежачий больной) купили квартиру и живу в Ирпене уже 3 года переехал с ОРДЛо в паспорте прописка осталась Макеевская, у жены уже Ирпенская.
До сегодняшнего дня для идентификации сотрудники выезжали ко мне домой с терминалом.
Сегодня получил СМС пройти идентификацию, жена зашла в банк сделать заявку на выезд сотрудников ей было отказано ссылаясь на какой-то запрет!
Мне теперь надо вызывать скорую помощь для поездки в банк для идентификации?

Ответ банка

13 января 2020, 11:54

Добрый день! Вы можете оформить получение пенсии через Укрпочту. Таким образом, у вас не будет необходимости посещать отделение банка.

Комментарии (1)

Lola198828

11 января 2020, 16:33

луганская область

Добрый вечер. Скажите, инвалид третей группы, стаж 40 лет, получал пенсию 2000 грн, за январь пришло 1600. Почему так? Это прировняли к прожиточному минимуму?

Ответ банка

13 января 2020, 9:39

Добрый день! К сожалению, данный вопрос находится вне компетенции банка. Рекомендуем за разъяснениями обратиться в пенсионный фонд.

Комментарии (1)

380991737752

11 января 2020, 16:24

Что делать если карту сделал на номер телефона и потерял его но карту не успел забрать? средства сохраняться?

Ответ банка

13 января 2020, 9:30

Добрый день! Средства сохранятся. Вам необходимо обратиться с документами в ваше обслуживающее отделение для изменения вашего финансового номера телефона.

Написать комментарий

fedorovykatana

11 января 2020, 15:32

Наталя, покровське

Як можна зареєструвати бабушку пільговика в особистому кабінеті якщо в неї немає мобільного телефону

Ответ банка

11 января 2020, 16:19

Доброго дня! Без мобільного телефону це не можливо.

Комментарии (1)

mivina77

11 января 2020, 15:09

Добрый день. После смены пенсионной карты, не могу войти в Ощад 24\7. Так же не удается зарегистрировать новую. Вернее карточка регистрируется, но вход в Ощад 24\7 не получается. Спасибо.

Ответ банка

11 января 2020, 16:17

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для детальной проверки ситуации: 0800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.7	44.3
Все курсы банка