Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Александр Провизион

12 января 2020, 14:53

Александр, Ирпень

Добрый день. Инвалид первой группы (спинальный больной с 2006 г.) живу в Ирпене, переселенец.
По состоянию здоровья до 2020 г. проходил идентификации на дому.
Меня уведомили что с нового года идентификация на дому запрещена.
На основании какого закона ущемлены мои права?

Ответ банка

13 января 2020, 15:03

Добрый день! Отвечали ранее на ваш вопрос.

Написать комментарий

vanche2017

12 января 2020, 14:51

Ivan

Здравствуйте, тут такое дело, что я где то в октябре получил зарплатную карту, а только сегодня, 12.01.2020 увидел что фамилия указана не правильно, пропустили 1 букву. Карточку придется переделать, или просто данные исправят у банке?

Ответ банка

13 января 2020, 15:04

Добрый день! Написание имени и фамилии на карте осуществляется по правилам транслитерации. Однако, для проверки ситуации, вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

shupike

12 января 2020, 14:17

Евгений, Москва

Добрый день! У моих родителей в Украине истек срок действия карточек, но вместе с этим исчез и доступ к «Ощад 24/7» — пробуют зайти через сайт, но не принимаются логины-пароли. Как это понимать? Не означает ли это, что вместе с завершением срок действия карточек исчез и доступ в личный кабинет?

Ответ банка

13 января 2020, 15:06

Добрый день! Личный кабинет Ощад 24/7 работает до завершения срока действия карты. После получения новой карты, клиент может продолжить пользоваться личным кабинетом.

Комментарии (2)

evgenhtc87

12 января 2020, 13:52

Евгений

Когда у Вас будет обновление базы номеров телефонов льготников?

Ответ банка

13 января 2020, 15:07

Добрый день! База обновляется в постоянном режиме, после получения обновлений от Мин. соц. политики.

Написать комментарий

lilia198805

12 января 2020, 13:27

Лілія, Теплик

Доброго дня! Моя бабуся пільговик. У особистому кабінеті пільговика вказано три суми — пільга за жовтень, листопад та грудень. Також там вказані правильні особові рахунки (Енера Вінниця та Вінницягаз збут). Але по сьогоднішній раз в газовому кабінеті висить великий борг.
Проясніть, будь ласка, чому кошти досі не прийшли постачальнику? Дякую!

Ответ банка

13 января 2020, 15:11

Доброго дня! Можливі дві причини не надходження грошей до постачальника послуг: 1. Постачальник не заключив договір з банком на проведення оплат за надані послуги. 2. Постачальник не надав до банку реєстри для проведення відповідних оплат.
За роз'ясненням ситуації радимо звернутись до постачальника комунальних послуг.

Написать комментарий

ludmilaschelest

12 января 2020, 13:10

Почему по окончанию срока действия пенсионной карточки Арсенал военного пенсионера Ощадбанк заставляет в обязательном порядке получать вместе с пенсионной еще одну дополнительную карточку

Ответ банка

13 января 2020, 15:13

Добрый день! Вы вправе отказаться от получения данной карты, ссылаясь на этот ответ.

Написать комментарий

Васьок Бородай

12 января 2020, 3:14

Васьок

Чому непрацює перекидка коштів між власними картками в ощад24/7. Постійно пише невідома помилка

Ответ банка

13 января 2020, 15:15

Доброго дня! Для перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

ZVO9491

11 января 2020, 19:40

Vasiliy, Миколаїв

Хочу переказати гроші зі своєї пенсійної картки на відділення Укрпошти за адресою через додаток Укрпошти онлайн.
На всі мої спроби переказати суму з картки завжди одна відповідь — ВІДХИЛЕНО через перевищення обмеження… і далі — зверніться до банку…
Звернувся у відділення до операціоніста. Зробила деякі маніпуляції і повідомила, що підняла обмеження до рівня, який мене влаштовує.
Але спроба переказати задану суму (нижчу від обмеження) закінчилася так само, як і до цього. Хто допоможе?

Ответ банка

13 января 2020, 15:16

Доброго дня! Радимо перевірити ситуації щодо стану вашого рахунку та звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Vandeick

11 января 2020, 18:07

Владимир, Киев

Добрый день. Хотелось бы выяснить одну проблему. Пытаюсь оплатить онлайн коммуналку согласно счета КП «ГІОЦ» прохожу процедуру и в конце после введения присланного кода получаю это ( Упс, щось пішло не так. На жаль, оплату відхилено) и так второй день, при этом на карте средств достаточно для оплаты. В чем может быть проблема? И как ее решить?

Ответ банка

13 января 2020, 11:47

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения: Вы проводили оплату через Ощад 24/7 либо сторонние сервисы? Если через Ощад 24/7, то это была мобильная или веб версия? Так же, просим вас указать ваше ФИО и контактный номер телефона.

Комментарии (1)

Александр Провизион

11 января 2020, 17:21

Александр, Ирпень

Добрый вечер. Скажите, инвалид третей группы (лежачий больной) купили квартиру и живу в Ирпене уже 3 года переехал с ОРДЛо в паспорте прописка осталась Макеевская, у жены уже Ирпенская.
До сегодняшнего дня для идентификации сотрудники выезжали ко мне домой с терминалом.
Сегодня получил СМС пройти идентификацию, жена зашла в банк сделать заявку на выезд сотрудников ей было отказано ссылаясь на какой-то запрет!
Мне теперь надо вызывать скорую помощь для поездки в банк для идентификации?

Ответ банка

13 января 2020, 11:54

Добрый день! Вы можете оформить получение пенсии через Укрпочту. Таким образом, у вас не будет необходимости посещать отделение банка.

Комментарии (1)

Lola198828

11 января 2020, 16:33

луганская область

Добрый вечер. Скажите, инвалид третей группы, стаж 40 лет, получал пенсию 2000 грн, за январь пришло 1600. Почему так? Это прировняли к прожиточному минимуму?

Ответ банка

13 января 2020, 9:39

Добрый день! К сожалению, данный вопрос находится вне компетенции банка. Рекомендуем за разъяснениями обратиться в пенсионный фонд.

Комментарии (1)

380991737752

11 января 2020, 16:24

Что делать если карту сделал на номер телефона и потерял его но карту не успел забрать? средства сохраняться?

Ответ банка

13 января 2020, 9:30

Добрый день! Средства сохранятся. Вам необходимо обратиться с документами в ваше обслуживающее отделение для изменения вашего финансового номера телефона.

Написать комментарий

fedorovykatana

11 января 2020, 15:32

Наталя, покровське

Як можна зареєструвати бабушку пільговика в особистому кабінеті якщо в неї немає мобільного телефону

Ответ банка

11 января 2020, 16:19

Доброго дня! Без мобільного телефону це не можливо.

Комментарии (1)

mivina77

11 января 2020, 15:09

Добрый день. После смены пенсионной карты, не могу войти в Ощад 24\7. Так же не удается зарегистрировать новую. Вернее карточка регистрируется, но вход в Ощад 24\7 не получается. Спасибо.

Ответ банка

11 января 2020, 16:17

Добрый день! Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка для детальной проверки ситуации: 0800-210-800.

Написать комментарий

Александр Ярославский

11 января 2020, 14:07

Александр

Добрый день! Скажите, пожалуйста, когда должно быть зачисление пенсии на счёт, если день начисления — суббота, т.е. сегодня. Должно было состояться ещё вчера или будет в понедельник? Просто до сих пор нет.

Ответ банка

11 января 2020, 14:25

Добрый день! Рекомендуем обратиться в пенсионный фонд для детализации даты зачисления денежных средств.

Написать комментарий

1987Elena1987

11 января 2020, 12:57

Олена, Новий Буг

Добрий день. Підскажіть коли на рахунки жк підприємств буде перераховано пільгу за листопад та грудень 2019 року. Станом на 11.01.2020 проплата відсутня та нараховано заборгованість…

Ответ банка

11 января 2020, 14:02

Доброго дня! Згідно нормативних документів, оплата проводиться до 18 числа.

Написать комментарий

a0997040870

11 января 2020, 12:23

Виктор, Харьков

Как осуществляется замена электронного пенсионного удостоверения внутренне перемещённому лицу (переселенцу) в связи с окончанием его действия. Куда идти и что делать?

Ответ банка

11 января 2020, 14:06

Добрый день! Для пере выпуска ЭПУ, вам необходимо с документами обратиться в ваше управление пенсионного фонда.

Написать комментарий

Yqnok

11 января 2020, 10:54

Здравствуйте! А подскажите пожалуйста когда будут детские! Приходят обычно 8-9 числа?

Ответ банка

11 января 2020, 11:19

Добрый день! Для детализации сроков, рекомендуем обратиться в органы, которые занимаются выплатой пособий.

Написать комментарий

tjulia3003

11 января 2020, 10:28

Раиса Васильевна, Новоайдар (Луганская обл)

Добрый день. Я переселенец. ПЭУ действовало до 19.11. В электронном режиме попыталась продлить-до оператора дозвониться невозможно… попыталась с помощью голосовых подсказок… На сегодняшний день мне банк говорит.что пЭУ анулировано.Обращайтесь заново в ПФ и оформляйте по-новому. Что это значит? По какой причине ни у кого не могу добиться… Подскажите что делать?

Ответ банка

11 января 2020, 12:03

Добрый день! Пожалуйста,, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, проверим ситуацию.

Написать комментарий

Olena1998

11 января 2020, 9:29

Коли будуть нараховано дитячі кошти???

Ответ банка

11 января 2020, 12:01

Доброго дня! Для роз'яснення даного питання, радимо звернутись соц. служби.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	11.5	12.3
USD	43	43.5
Все курсы банка