Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Irka3385
Irka3385
15 января 2020, 10:40
Добрый день. Ваша клиентка занимается мошенничеством на олх. Заявление в полицию написано. Но неужели банк совсем не интересует хотя бы то, что поступления на эту карту должны быть задекламированы и с них должен быть уплачен налог?
Черненко Лилия Владимировна: 5167802019422085.
Отправка осуществляется в течении дня, в зависимости от загруженности.
Вы можете попенять товар в течении 14 дней, если он имеет надежный вид)
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 10:49
Добрый день! Банк производит блокировку счета по решению исполнительной службы, когда вина клиента доказана в судебном порядке.
81384618
Алла Радчук
14 января 2020, 21:52
Алла, Житомирська область
Добрий вечір. До вас звертається жителька м.Бердичів Житомирської області. Будь ласка, допоможіть нам у вирішенні нашого питання. Для нас це дуже важливо. Моїй сім'ї необхідно оформити спадщину. Для цього потрібно виконати відповідну нотаріальну дію — угоду про розподіл. У померлої бабусі була ощадкнижка. Зробили запрос з Бердичівської нотаріальної контори на головний офіс Ощадбанку м.Київ. Надійшла відповідь, що рахунок N 99805 Врублевської Ольги Григорівни закритий за ініціативою банку, згідно Постанови Ощадбанку N 537 від 16.08.2013р., (Постанова ощадбанку АГ N468 від 21.06.2016р). Постанова N447 від 25.06.2018р.
Як можна вирішити питання. Нам можна анулювати це закриття рахунку? Нам необхідно просто мати діючий рахунок до моменту смерті нашої бабусі (09.01.2019), щоб оформити спадщину через угоду про розподіл. Допоміжь, будь ласка, тому що посилають нас у різні інстанції і немає ніде правди!. Остання наша надія на звернення!
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 10:43
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактній номер. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.
MirVP1956
MirVP1956
14 января 2020, 21:16
Владимир, Киев
Мой отец является льготником 100% (Инвалид ВОВ 1 гр.). Он зарегистрирован на сайте Ощадбанка в Кабиненте пільговика по безналичному расчету по своему моб. т-ну. За 3 месяца МинСоцПолитики перечислило в Ощадбанк 3553,54 грн., но Ощадбанк не перечисляет деньги Постачальникам послуг. Неоднократное обращение на гарячую линию Ощадбанка по этому вопросу сводится к тому, что «Ощадбанк не получает необходимую информацию от Постачальників послуг на оплату услуг для моего отца и рекомендует мне обратиться с этим вопросом к Постачальникам послуг». Я обращался с этим вопросом в КК «Цетр комунального сервісу» г. Киев, ул. М Донца,21 Б, но там мне ответили, что такие данные (льготы по пільговикам) они не передают в Ощадбанк, а мне надо обратиться в УСЗН, где зарегистрирован мой отец. Но в УСЗН данные про отца как льготника оформлены уже с 2004 г. и
переданы в МинСоцПолитики. Т.е. Ощадбанк и КК «Цетр комунального сервісу» меня направляют друг к другу без решения данного вопроса, т.е.«по-кругу». В настоящее время я уже 2 месяца не плачу за коммунальные услуги (задолженность 3500 грн.), т.к. в Ощадбанке находится 3553,54 грн. и не понимаю, как мне решить вопрос, чтобы Ощадбанк перечислял деньги Постачальникам послуг в моём случае?
P.S. В УСЗН все данные отца как льготника оформлены правильно и своевременно. Вход в Кабинет льготника осуществляется корректно по моб. т-ну отца. СМС от Ощадбанка на моб. т-н не приходят.
Ощадбанк
Ответ банка
15 января 2020, 9:42
Добрый день! К сожалению, банк не может провести оплату коммунальных услуг без предоставления реестров с необходимыми сумами к оплате. Вам необходимо обратиться к вашему поставщику ком. услуги. После получения банком соответствующих ведомостей, мы сможем провести соответствующие оплаты.
ioanna59
ioanna59
14 января 2020, 15:46
Жанна Георгиевна
Хотелось бы узнать почему не приходят смс-сообщения о движении пенсионных средств. Пенсионная карта. Не приходит никуда — ни в вайбер, ни смс.
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:24
Добрый день! Если речь идет о суммах меньших чем 100грн., они приходят в виде уведомлений через Ощад 24/7.
Solsa6808
Solsa6808
14 января 2020, 15:08
Сергей Викторович, Город Киев, Дарницкий район
Помогите! Разблокируйте, наконец-то, картку киянина!!!
18 декабря обратился на этом портале к работникам ощадбанка, чтобы оказали помощь в разблокировке моей картки киянина. Ответ был оперативным: «Укажите свои координаты, намер телефона»
Написал… указал… после этого практически и спал, и ходил в талет (простите за такие подробности) не расставаясь с мобильником. Боялся пропустить важный для себя звонок. День ждал, два, три… потом подумал, что мне готовят подарок на Новый год…
Но все мои ожидания оказались напрасными. До сих пор никто так и не позвонил, а карточка и по сей день заблокирована ощадбанком.
Мне уже становится интересным, что это за «фишка» такая от любимого (я там получаю пенсию) банка?
Уже в течение трёх месяцев жду, когда мне разблокирует ощадбанк карту, чтобы я мог воспользоваьься льготой бесплатного проезда в городском транспорте. Или это ещё не срок?…
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:27
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.
karvalann
karvalann
14 января 2020, 14:25
Львов
Час назад задал вопрос,-ни ответа, ни привета, для чего нужна такая горячая линия???
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:28
Добрый день! Номер контакт-центра банка: 0800-210-800.
Espana2019
Espana2019
14 января 2020, 14:20
Сергей Павлович, Днепр
Почему нельзя получать субсидии гражданам-совладельцам в ОСББ на расчетный счет в ПРИВАТБАНКЕ г. Днепр? Почему требование Управления социальной защиты ограничивается открытием счета для этих целей Ощадбанком?
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:28
Добрый день! Данный вопрос не находится в компетенции банка. Рекомендуем обратиться в УПСЗН.
Espana2019
Espana2019
14 января 2020, 14:16
Сергей Павлович, Днепр
Горячая телефонная линия 0800210800 Ощадбанка некомпетентна в своих ответах на поставленные вопросы. За получением ответа отправляют на сайт, где не существует никаких ответов. Не имеют связи с отделениями непосредственно, и уходят от ответов по существу, т. к. на вопрос могут ответить только в областном отделении г. Днепр, или в отделении по ул. Европейская № 5. В отделении ответ -передали документы в областное отделение, а в областном по ул. Гагарина № 115 ответов нет, т.к. не поднимают телефонную трубку никогда… Зачем нужен такой «государственный» банк, чем занимаются его сотрудники в рабочее время ?! Какая то шарашкина контора…
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:30
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Будем работать над улучшением качества обслуживания.
Espana2019
Espana2019
14 января 2020, 14:08
Сергей Павлович, Днепр
3-го января сдал документы в отделение Ощадбанка на ул. Европейская,5 для оформления расчетного счета для ОСББ «СЛАВУТИЧ 29» по требованию Управления социальной защиты г. Днепр для перевода субсидий совладельцев. Предварительно 28-го декабря передал все это в электронном виде туда же. Заканчивается 14-е января. Неужели такой сложный путь и столько времени нужно для оформления расчетного счета? В ПАТ ПРИВАТБАНКА это все вместе занимает 15-30 минут. Что все это означает ???!
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:31
Добрый день. Ситуацию обязательно проверим, приносим извинения за неудобства.
karvalann
karvalann
14 января 2020, 13:24
Львов
В ощад 24/7, в разделе комунальные платежи пропал Львов, причем Днепр, Киев, Одесса, Запорожье и Харьков присутствуют, для чего убрали Львов, что произошло?
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:34
Добрый день! Проводим технические работы, приносим извинения за неудобство, все вернем.
Pensia100
Pensia100
14 января 2020, 12:24
Скажите, пожалуйста, какой срок изготовления нового ЭПУ. Прошу ответить конкретно в моем случае: 12го декабря 2019 г. начат процесс изготовления ЭПУ. Сегодня 14е января, автомат отвечает: в процессе изготовления. Каким документом регламентируется срок изготовлени ЭПУ?
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 17:25
Добрый день! Карта может изготавливаться в течении 30 дней, в редких случаях дольше. Как только ваша карта будет готова к и будет в отделении, вам поступит смс-сообщение.
Dima2901
Dima2901
14 января 2020, 10:18
Дмитрий Клочко , С. Владимеровка
Как изминить номер телефона в ощад 24
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 10:32
Добрый день! Вы можете воспользоваться банкоматом Ощадбанка, информационно платежным терминалом либо обратиться в ваше обслуживающее отделение.
1987Elena1987
1987Elena1987
14 января 2020, 10:07
Олена, Новий Буг
Добрий день, з 01.02.2020 року дозволено монетизацію пільг. Чи можливо монетизувати залишок на обліковому запису який утворився за попередні місяці ( листопад — грудень)?
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 10:31
Доброго дня! Не використану суму грошей ви зможете отримати літом.
0978913077
0978913077
14 января 2020, 7:49
Светлана
Добрый день! Я получаю субсидию на карточку. Обычно ее зачисляли пятого числа. В этом месяце еще нет. До какого числа идет начисление? И могут быть какие-то проблемы, если на сайте субсидий она мне положена?
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 9:32
Добрый день! Зачисление может проходить до 18 числа. Для детализации информации о возможности получения, рекомендуем обратиться в УПСЗН.
QWE1111q
QWE1111q
13 января 2020, 16:54
в апреле заканчивается срок карточки пенсионной переселенец могу ли я в феврале перезаказать карточку в мариуполе если счет открыт в днепропетровской области
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 9:30
Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем вам обратиться в пенсионный фонд.
Serhii79
Serhii79
13 января 2020, 15:37
Сергей, Киев
И ещё. Как сменить номер телефона для входа в ощад 24/7 не приходя в отделение банка? Благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 9:29
Добрый день! Если у вас есть старый номер телефона, вы можете изменить ваш финансовый номер с помощью банкомата либо терминала самообслуживания Ощадбанка. Если доступа к старому номеру нет, то к сожалению, только через менеджера в отделении банка.
Serhii79
Serhii79
13 января 2020, 15:32
Сергей, Киев
Здравствуйте! Как узнать в каком отделении ощадбанка я обслуживаюсь?
Ощадбанк
Ответ банка
14 января 2020, 9:28
Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800 и наш оператор подскажет данную информацию.
Sofia009
Sofia009
13 января 2020, 12:38
Софья
Здравствуйте. Не получается зайти в личный кабинет Ощадбанк Субсидии по своему телефону. В начале января заходила без проблем, а сейчас нет доступа. Зарегистрировать заново не получается-пишет, что номер не найден или что то вроде этого. Повторюсь-ещё в начале месяца заходила без проблем
Ощадбанк
Ответ банка
13 января 2020, 14:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, ИНН и номер по которому вы пробуете зайти, проверим.
Yqnok
Yqnok
13 января 2020, 9:47
Доброе утро!!! Вы не подскажите когда будет зачисление детских?
Ощадбанк
Ответ банка
13 января 2020, 14:51
Добрый день! С данным вопросом рекомендуем обратиться в соц. службу.
ulka133
ulka133
13 января 2020, 7:10
Юлия
Здравствуйте, социальная карта для временно перемещённых лиц, почему я не могу с нее оплатить услуги новой почты?? В том месяце ещё все было нормально, а сейчас постоянно пишет, что лимит превышено. Лимит не стоит.
Возможно ли как произвести данную оплату?
Ощадбанк
Ответ банка
13 января 2020, 14:53
Добрый день! Для проверки ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.25 12.2
USD 43.7 44.3
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.25 12.2
USD 43.7 44.3
Все курсы банка