Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Lena55555
Lena55555
29 января 2020, 18:51
Елена
Подскажите, у родителей-переселенцев заканчивается карта мигранта в октябре 2020 г.
Но сегодня пришла смс, о том, что карты заблокированы, и новые карты автоматически перевыпущены и направлены в отделение.!
Что за бред? почему раньше времени закрыли карты???
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2020, 9:49
Добрый день! Пожалуйста, попросите родителей позвонить нам 0800-210-800, проверим ситуацию с картами.
Frad2
Frad2
29 января 2020, 18:45
Андрій, Вишневе (Київська область)
Мне уже второй месяц делают пенсионную карточку. Когда она будет готова?
Ощадбанк
Ответ банка
30 января 2020, 9:45
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы ее открывали, ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.
poiu0987
poiu0987
29 января 2020, 18:02
Добрий день! Напишіть, як можна зробити картку вашого банку пенсіонерці, 1929 року народження, коли вона неспроможна пересуватися? Чи можуть працівники банку прийти до неї додому?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 18:24
Доброго дня! На жаль, співробітники банку не проводять виїзне обслуговування.
Zavoenko2404
Zavoenko2404
29 января 2020, 16:55
Здравствуйте куда можно обратится чтоб сняли арест с карты исполнительная служба отправила письмо о снации ареста две недели назад в Киев а арест не снимают куда обращаться звонить доходов больше нету у меня двое детей
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 16:58
Добрый день! Предоставили ответ ранее. Банк ведет переговоры с исполнительной службой.
56007030
инна александровна столярчук
29 января 2020, 16:54
Инна, Черкаська об. Христинівка
Добрий день! 21січня, при знятті готівки в банкоматі, що знаходиться в ощадбанку за адресою: Черкаська об. м. Христинівка, вул.Чорновола 5, банкомат із заявлених 3тис видав лише 1000гр., дві не дав, хоч в базі даних пройшла інформація про успішну операцію з видачі готівки в сумі 3000гр. На телефон прийшла така-ж смс. Я зразу зателефонувала на гарячу лінію і повідомила про те що сталося, також звернулася в банк де написала заяву претензію. ВІдповіді немає. Порадьте, куди потрібно звернутися.
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 16:57
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.
lkzcfib1953
lkzcfib1953
29 января 2020, 15:48
При расчете с карточки не верный остаток денег на карточке
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 15:49
Добрый день! Позвоните нам, проверим 0800-210-800.
Moteuczoma
Moteuczoma
29 января 2020, 15:30
Микита, Кривий Ріг
Как можно изменить привязанный к банку номер телефона, на который приходят смс?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 15:47
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение. Если к старому номеру остался доступ, вы можете изменить его самостоятельно через ИПТ и банкомат.
70750965
Сергей Шмыков
29 января 2020, 13:44
Сергей, г. Белгород-Днестровский, Одесская обл.
После начала процесса монетизации льгот отсутствует льгота по оплате жилья (с 01.10.2019г.), нет льготы за вывоз твёрдых бытовых отходов (пропала из «личного кабинета» за декабрь 2019г.). Бухгалтеры ЖЭО-1 и КП «Автотранссервис» г. Белгорода-Днестровского утверждают, что деньги на оплату льгот не поступают из Ощадбанка. Льгота положена, как участнику боевых действий.
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:44
Добрый день! Банк проводит оплаты организациям, которые заключили с ним договор и предоставили реестры на проведение оплат.
kotavatar
kotavatar
29 января 2020, 13:21
Тячів
Скажите пожалуйста, могу ли обменять монеты на бумажные деньги, в отделении города Тячев, Закарпатской области (разложены по номиналу:10, 25, 50 копеек ,1 гривна на сумму где то 1700 грн.), какая будет комиссия? нужно ли заранее предупредить кассира?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:43
Добрый день! Комиссия не предусмотрена. Рекомендуем заранее предупредить кассира.
852456a
852456a
29 января 2020, 12:27
Віктор
В обліковому запису за
№ 693ed7632c КРІМАНСЬКА АНАСТАСІЯ КІНДРАТІВНА в системі ЄБК відображено, що листопаді 2019 року 388 грн. 61 коп. перерахована послуга з постачання та розподілу природного газу. Ні за які комунальні платежі ця сума не проплочена. Куди поділися кошти?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:41
Доброго дня! В системі банку є підтвердження з боку ком. організації про проведення успішної оплати.
fpbk2020
fpbk2020
29 января 2020, 11:49
Анатолій, Луганська область
Добрый день! В личном кабинете льготника в банке неправильно указан номер счета за электроэнергию, хотя в УПСЗН счет уже поменян больше 10 дней назад, льготы на счет кп не поступают.
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:36
Добрый день! Как только банк получит обновленный реестр от УПСЗН, сможем провести корректировку данных.
32ANNA
32ANNA
29 января 2020, 9:10
Добрый день, 17.01 оформляла выплату льгот на карточку, 27.01 зделала сверку в горсвете и в водоканале, оказались долги. Сказали что с октября нету льгот, 5 лет оформляла льготы били, а здесь сняли, почему и что мне теперь делать?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:35
Добрый день! Для выяснения данной ситуации рекомендуем обратиться в УПСЗН.
Zavoenko2404
Zavoenko2404
29 января 2020, 9:03
В Киев было отправлено письмо в главный офис Ощадбанка о снятии ареста ещё 16 января, на детскую карточку. Когда снимут и куда звонить? Доходов больше нету
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:34
Добрый день! Как только банк получит официальное письмо от исполнительной службы о снятии ареста, в тот же день день запустим процедуру разблокировки вашего счета.
UnnamedUser5565
UnnamedUser5565
29 января 2020, 8:55
UnnamedUser5534
Здравствуйте. Есть вопрос. Мой друг хочет поменять телефон, который привязан к карте. Насколько мне известно, поменять телефон можно только в отделении банка. Надо ли показывать паспорт или что-то, что карта твоя? Проблема в том что у него в договоре неверно указали фамилию — опечатка в +1 букву. Все остальные данные в норме. Не отберут ли у него карту, если он прийдет, из-за этого момента? А то сильно переживает.
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:32
Добрый день! При обращении в отделение банка вам обязательно нужно взять с собой ваши документы.
elenaber60
elenaber60
29 января 2020, 8:30
доброе утро! мне на телефон пришла СМС о том, что моя карточка заблокирована, можно узнать по какой причине
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:30
Добрый день! Всю необходимую информацию вы можете узнать в контакт-центре банка: 0800-210-800. Если сообщение пришло не с этого номера, значит его прислал не банк.
Минфин
Ответ администратора
29 января 2020, 10:37
Если Вы получили смс, в котором «Ощадбанк» сообщает о блокировке Вашей карты – не спешите верить и пытаться «разблокировать» счет. В Украине действует группа мошенников, которые рассылают подобные сообщения: http://minfin.com.ua/2016/12/09/25014208/
0935386050
0935386050
28 января 2020, 23:41
Здравствуйте как зарегистрироваться в личном кабинете льготнику
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:28
Добрый день! Вся информация есть на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
Slava144u7425
Slava144u7425
28 января 2020, 22:35
Що відбувається з банком! Ні в програму зайти, ні ліміт зняти, ні гроші переказати!
Вирішіть проблеми!!!
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:27
Доброго дня! В нас все нормально, система працює в стандартному режимі. Радимо перезавантажити програму та перевірити ваше інтернет з'єднання.
19781979200012b
19781979200012b
28 января 2020, 19:48
Здравствуйте
Мне на вайбер поступило сообщения о том, что мне начислены социальные выплаты/пенсия. Но у меня даже нет карты вашего банка. И это уже не в первый раз такое. Они уже были поступали и через время их забрали. Как это понимать?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:23
Добрый день! Скорее всего, данная ситуация произошла из за ошибки клиента при предоставлении своих персональных данных при открытии карты. Если у вы не обслуживаетесь в нашем банке, рекомендуем заблокировать данные сообщения в настройках.
skarga2020
skarga2020
28 января 2020, 19:46
В жовтні 2019р.було продовжено групу інвалідності. Відповідно, термін дії попереднього пенсійного посвідчення закінчився(як ламінованого так і електронного). Електронним не користувалась через недоцільність. Наразі, жодного посвідчення оформити мені не можуть. Знищення ЕПП спеціалістом Ощадбанку у відділенні проведено не вірно, в системі анонсовано перевипуск, який тягне за собою довгий термін виготовлення і відмову в заяві на звичайне пенсійне посвідчення. Чому технічно клієнт не може відмовитись від непотрібної йому послуги, і жодна установа (ні ПФУ, ні Ощадбанк) не має важілів впливу?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:20
Доброго дня! Хочемо зазначити, що банк діє в рамках чинного законодавства. Процедура випуску ЕПП є регламентованою. При наявності у людини статусу «внутрішньо переміщеної особи» випуск ЕПП є обов'язковим.
Nataliaboer
Nataliaboer
28 января 2020, 19:39
Здравствуйте. Банкомат изъял пенсионную банковскую карточку. Уже и её срок действия закончился. Как оформить новую или получить пенсию по паспорту в отделении банка? Говорят, нужно ехать в тот город, где карточка выдавалась и оформлять новую. Как поступить если пенсионер по здоровью не может ехать в тот город? Можно ли оформить онлайн или всё таки получать деньги в банке по паспорту?
Ощадбанк
Ответ банка
29 января 2020, 14:14
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделение банка в вашей области и написать заявление на перевыпуск карты. Там же, вы можете снять деньги через кассу банка.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка