Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

YanaPohreb

14 сентября 2022, 7:31

Yana Pohreb

На даний час я знаходжусь за кордоном, банківської картки з собою не маю, вона в телефонному режимі заблокована. Онлайн банкінг ощад24/7 також не працює.
Чи можно мені зняти якимось чином кошти за кордоном з моєго рахунку?

Ответ банка

14 сентября 2022, 10:35

Добрий день. Карту можна розблокувати тільки при її наявності на руках та коли ви телефонуєте до контакт-центру зі свого фінансового номеру телефону. На жаль немає такої можливості, щоб отримати кошти за кордоном з рахунку.

Написать комментарий

иванов Ivanov

13 сентября 2022, 21:59

иванов

Если у меня закончился валютный депозит, то в какой валюте мне его отдадут в иностранной валюте, или по курсу в гривне? Если по по курсу, то по какому?

Ответ банка

14 сентября 2022, 10:35

Добрий день. Ви можете отримати ваш депозит в тій валюті що й відкривали його, за наявності валюти в касі або ж в гривні за курсом купівлі іноземної валюти, що встановлений в Банку на день проведення операції.

Написать комментарий

Marina23livi

13 сентября 2022, 17:19

Super-marina23livi@ukr.net, Харьков

Здравствуйте, пожалуйста узнайте, будет ли завтра работать отделение банка в Харьков, на Петра Болбочана 3

Ответ банка

13 сентября 2022, 17:29

Дане відділення банку працює завтра з 8:15 — 14:00. Також графік роботи відідленнь можна перевіряти на нашому сайті перейшовши за посиланням за посиланням https://www.oschadbank.ua/map.

Написать комментарий

Юрий Бирюк

13 сентября 2022, 13:44

Юрий, Запорожье

Тиждень намагаюся згенерувати сертифікат ЄЦП, на всіх пристроях, та ПК: « На жаль, під час генерації сертифіката сталося помилка. Будь ласка, поверніться у меню чат-бота та повторіть спробу.» Скільки місяців мені ще потрібно повернутися до чат — бота?

Ответ банка

13 сентября 2022, 14:10

Добрий день. Проблеми з генерацією файлового КЕП (ЕЦП) були вирішені та зараз сервіс працює в штатному режимі. Спробуйте, будь ласка, провести операцію повторно.

Написать комментарий

Tanakorz

13 сентября 2022, 10:58

Если родители откроют свою цифровую карту евро мгновенную. В Днепропетровской области. Я с цифровой евро им на цифровую евро смогу перевести деньги чтобы они сняли их со своей карты. Или только карта в Донецкой области должна быть открыта

Ответ банка

13 сентября 2022, 11:08

Добрий день. Згідно з діючих нормативних актів НБУ, перекази в іноземній валюті можливі між власними платіжними картками через Ощад 24/7 з валютної ПК на валютну ПК (відкритих в одній валюті та в одній області) або з гривневої ПК (UAH) на валютну ПК (USD/EUR) або з валютної ПК (USD/EUR) на гривневу ПК (UAH) відкритих в одній області. Але наразі сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 тимчасово вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Tanakorz

13 сентября 2022, 9:37

Если я с ребёнком нахожусь в больнице (ребёнок инвалид) нужны деньги на операцию. Но нет возможности самой в банк сходить. По доверенности за меня родители смогут получить перевод тот который я немогу вывести на Гривневую карту

Ответ банка

13 сентября 2022, 9:57

Добрий день. По нотаріальній довіреності за вас зможуть отримати грошовий переказ готівкою у відділенні Ощадбанку.

Написать комментарий

Наталья Мацнева

13 сентября 2022, 7:11

Наталья

Добрый день, могу ли я со своей валютной карты, перевести деньги на валютную карту другого человека, в пределах банка? И почему эта услуга отсутствует в новом приложение?

Ответ банка

13 сентября 2022, 9:31

Добрий день. Справді, згідно з діючих нормативних актів перекази в іноземній валюті можливі між власними платіжними картками через Ощад 24/7 з валютної ПК на валютну ПК (відкритих в одній валюті та в одній області) або з гривневої ПК (UAH) на валютну ПК (USD/EUR) або з валютної ПК (USD/EUR) на гривневу ПК (UAH) відкритих в одній області. Але наразі сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 тимчасово вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Tanakorz

12 сентября 2022, 18:44

Добрый день когда заработает функция конвертации валюты из Европы в грн и можно будет с цифровой евро карты перевести на Гривневую. Я с ребёнком инвалидом лежу в больнице нужны деньги. Сама в банк сходить не могу. Могут ли родители за меня по доверенности получить деньги

Ответ банка

13 сентября 2022, 9:30

Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Єлизавета Бражецька

12 сентября 2022, 15:39

Здравствуйте, нахожусь на окупированой территории, не могу переводить деньги с карты так как нужно смс подтверждение, не могу сделать смс на вайбер так как очень давно удалила приложение ну и соответственно зайти теперь не могу как нету связи.Звонила на горячую линию хотела изменить номер но мне сказали что они этого сделать не могут, чтоб я обратилась в отделение банка или в банкомате, но у нас ни банкоматы ни банки не работают, как мне решить проблему??

Ответ банка

12 сентября 2022, 15:56

Добрий день. Дійсно, на жаль дистанційно немає можливості змінити фінансовий номер телефону. Щоб вирішити вашу проблемо потрібно бути тільки при можливості звернутися у відділення Ощадбанку і співробітники допоможуть зафіксувати за вами новий номер телефону.

Комментарии (1)

halk007

12 сентября 2022, 13:43

Я нахожусь в загранице!!! Мне не с руки звонить вам чтоб зайти в личный кабинет и воспользоваться личными средствами, и за того что у вас виснит сервак!!! Дайте временный пароль а не (Вашу карту проверено)Что вообще за бред?

Ответ банка

12 сентября 2022, 15:56

Добрий день. Потрібно детально з'ясувати в чому виникає проблема та перевірити коректність реєстрації в ощад 24/7. Із закордону ви можете зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

halk007

11 сентября 2022, 11:33

Не могу войти в 24 так как забыл пароль! Пишет Картку перевирено!!! А где пароль? Достали!!!

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:53

Добрий день. Для детальної перевірки вашого облікового запису ощад 24/7 рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

vikusik9422

11 сентября 2022, 11:29

Доброго дня. Мені відправили кошти з карти Ощадбанку на карту Приватбанку, вчора в ввечері… в кабінеті ощад вказано, що операцію завершено, кошти списали… але мені вони не надійшли. Через пів години після даної операції, знову скинули кошти, вони були зараховані відразу… А по першій операції так і немає.

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:52

Добрий день. Стандартні банківські терміни зарахувань коштів — від 2-ох годин до 3-ох робочих днів. Якщо реквізити вказані правильно, потрібно очікувати зарахувань. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (2)

Ana122

10 сентября 2022, 17:45

Почему по моей карте не происходит овтамотическая конвертация валюты, я не могу ею росчитываться за границей

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:52

Добрий день. Якщо ви виїжджаєте за кордон, то по карті потрібно зафіксувати відмітку щоб користуватися нею. Для фіксації цієї інформації ви можете зателефонувати з будь якого номеру телефону за телефоном (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Володимир С

10 сентября 2022, 11:58

Володимир

Будь ласка, проінформуйте чи є рішення щодо подовження дії карток (з ЕПП), термін яких сплинув у серпні 2022.
Сьогодні вже 10 вересня 2022 року, але взагалі нічого не ясно. Повідомлень про блокування чи перевипуск нової картки не було.
Що робити таким як я, що зараз на окупованих територіях з активними бойовими діями?
Також чекав на повідомлення про пенсію 9 вересня, але не отримав.
Чи продовжує Україна пенсійні виплати своїм громадянам на окупованих територіях? Чи є у когось затримки також? Дякую

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:51

Добрий день. Для детальної перевірки вчи було продовжено вашу карту рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Стосовно нарахувань пенсійних виплат, рекомендуємо уточнити дану інформацію в «Пенсійному фонді України».

Написать комментарий

Володимир С

10 сентября 2022, 11:53

Володимир

Добрий день.
Де можна знайти приклад довіреності на отримання коштів з пенсійного рахунку іншими членами родини, або детальні інструкції щодо обов’язкової інформації у довіреності?
Це дуже важливе питання, зважаючи на те, що багато людей отримуюсь відмови у обслуговуванні по довіреностях, які вони мають від нотаріусів.

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:51

Добрий день. На жаль у нас немає даного прикладу довіреності. Якщо в нотаріальній довіреності чітко прописано дозвіл на можливість отримання коштів з рахунку, то працівники банку нададуть дану послугу.

Написать комментарий

Vovan1995

10 сентября 2022, 8:58

Доброго дня хочу взнати чи може бути заборгованість на пенсійній картці Ощадбанку? І за що

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:50

Добрий день. За послуги Ощадбанку дійсно може виставлятися комісія по пенсійним карткам. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Комментарии (1)

Anastasiia1994

9 сентября 2022, 16:47

Анастасія Солодуха , Україна

Доброго дня. Підскажіть будь-ласка як я можу зайти в ощад24. Якщо я зараз закордоном і у мене немає цього номера телефона до якого прив'язаний ощад24. І як мені взнати свій IBAN

Ответ банка

12 сентября 2022, 11:49

Добрий день. Якщо у вас є ваш номер рахунку який розпочинається на 2620, тоді ви можете згенерувати ваш IBAN рахунок на нашому сайті за посиланням https://www.oschadbank.ua/kalkulator-rahunku-u-formati-iban.

Комментарии (1)

Александр ВВВ

9 сентября 2022, 13:56

Александр, Старобельск

Здравствуйте. Когда наконец заработает обмен валют онлайн? Доллары не возможно продать… ладно там купить… но продать? Уже 3 недели как выключили, пора включать народ нервничает.

Ответ банка

9 сентября 2022, 14:50

Комментарии (3)

VeraBelaya

9 сентября 2022, 9:52

Чому не пиходять повiдомлення з кодом пiдтвердження вже другу добу??? неможливо нi одну операцiю здiйснити в мобiльному додатку

Ответ банка

9 сентября 2022, 10:28

Добрий день. Для перевірки надходження кодів з підтвердження, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

zinaidab

9 сентября 2022, 0:56

Добрий вечір! Скажіть, будь ласка, дзвонила до банку, мені сказали, що картка скомпрометована і потрібно звертатися до банку. Я знаю про кожну операцію за своєю картою, про шахрайство не може бути й мови. Знаходжусь зараз закордоном і немає можливості відвідати відділення. Чи можна зняти обмеження по карті або змінити її статус через контакт центр?

Ответ банка

9 сентября 2022, 9:28

Добрий день. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка