Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Grethel

21 сентября 2022, 23:31

Вітаю!
Я виїхала закордон. Так сталося, що я втратила сім-карту, яка підв'язана до мого рахунку. Підкажіть, як я можу підв'язати інший номер, не повертаючись в Україну?

Ответ банка

22 сентября 2022, 10:03

Добрий день. Фінансовий номер телефону можна змінити тільки у відділенні Ощадбанку особисто, або довіреною особою, за умови, що в тексті довіреності чітко визначено право довіреної особи на зміну мобільного номеру клієнта або право на зміну персональних даних клієнта.

Написать комментарий

Сергей Федоренко

21 сентября 2022, 18:12

Сергей, Покровск

Здравствуйте. Вот появился такой сайт о единоразовой выплате. Правда это, или нет? https://oscchad.bc-pay.me/opersonal/7850743250

Ответ банка

22 сентября 2022, 10:03

Добрий день. Даний сайт не відноситься до Ощадбанку, тому ми не можемо підтвердити правдивість цієї інформації. Рекомендуємо перевіряти актуальну інформацію про виплати на офіційних порталах України.

Комментарии (3)

Valentina32

21 сентября 2022, 11:17

Мария, Алчевск

Добрый день, я нахожусь на оккупированной территории. И в целях безопасности заблокировала через чат бот, карту. Там, сейчас накопилась сумма, и я хочу ее снять через ощад24. Позвонила, в контакт центр для разблокировки карты. У меня специалист спросила, данные по карте, последнее снятие. И сказала, ждать инструкции по разблокировки. Затем, ответил, парень и те же вопросы, стал задавать. И после повесил трубку. Подскажите, имею я право разблокировать карту, через контакт центр. Так как, выехать нет возможности и я её сама блокировала, в целях безопасности

Ответ банка

21 сентября 2022, 12:32

Добрий день. Чи можливо карту розблокувати можуть перевірити саме працівники контакт центру. Рекомендуємо повторно зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону за номером 0800-210-800. Також ви можете здійснити веб-дзвінок через сайт нашого банку. Щоб здійснити дзвінок з сайту, Вам необхідно перейшовши за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок. Стосовно того що оператор не надавши відповіді поклав слухавку, напишіть нам, будь ласка, в особисті повідомлення ваше ПІБ, якого числа та з якого номеру телефону ви телефонували до контакт центру, ми перевіримо інформацію.

Написать комментарий

Leyla17

20 сентября 2022, 21:21

Здравствуйте, как я могу разблокировать свою карту.?
Щас нахожусь в Азербайджане

Ответ банка

21 сентября 2022, 9:40

Добрий день. Для розблокування карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

GRIGORIY34

20 сентября 2022, 18:04

Григорий, КИЕВ

Как узнать номер новой банковской карты, если старая заблокирована, а посетить банк лично возможности нет?

Ответ банка

21 сентября 2022, 9:39

Добрий день. Повністю номер карти ви можете побачити на самій карті або в додатку Ощад 24/7 коли отримаєте її у відділенні банку. Також хочемо звернути увагу, що поки ви не отримаєте карту та не активуєте її ви не зможете по ній проводити операції. При можливості ви можете звернутися в будь-яке відділення Ощадбанку та зняти кошти по паспорту рахунку.

Написать комментарий

Sashka21423

20 сентября 2022, 15:20

Доброго дня, чи можна заблокувати карточку шахрайки вашого банку?

Ответ банка

20 сентября 2022, 15:27

Добрий день. В даній ситуації рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів для подання відповідної заяви.

Написать комментарий

Tytr

20 сентября 2022, 9:58

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как я могу получить карту онлайн, если я открыла счет для выплат ВПО, все документы есть на руках, но нет возможности забрать карту, как мне получить деньги? Мне приходит раз в месяц сообщение на вайбер, что я получила 2 тысячи, но как мне их получить на карту?

Ответ банка

20 сентября 2022, 11:51

Добрий день. На жаль немає можливості отримати вашу пенсійну карту онлайн. Для користування коштами потрібно отримати вашу карту в відділенні Ощадбанку. Також, до моменту отримання карти, при можливості ви можете звернутися в будь-яке відділення Ощадбанку та зняти кошти з рахунку по паспорту.

Написать комментарий

IrynaPr

19 сентября 2022, 11:12

Ірина

Добрий день! Що означає «тимчасово заблоковані кошти» на карті?

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:32

Добрий день. Якщо ви розраховувалися картою чи знімали готівку, то тимчасово заблоковані кошти — це кошти які ви використали, але по них ще відбувається фінансове списання банком. Якщо кошти вам зараховують, то вони відображаються як тимчасово заблоковані, і стандартний термін зарахування — від 2-ох годин до 3-ох робочих днів.

Написать комментарий

00769726

18 сентября 2022, 16:53

Підкажіть будь ласка, в ощадбанку є можливість установити повідомлення безкоштовні по операціям ( зарахування коштів) по карті в месенджерах: телеграмм або вайбер чи в інших, чи на електрону почту.

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:32

Добрий день. Ви можете звернутися у відділення або зателефонувати до контакт центру за номером 0800-210-800 та підключити собі повідомлення на вайбер, їх вартість 7 гривень на місяць, безкоштовні рush повідомлення, або ж у тільки відділенні банку є можливість підключити безкоштовні повідомлення на електронну пошту.

Написать комментарий

Nesterovviktor

18 сентября 2022, 3:52

могу ли я здесь узнать баланс своей карты

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:31

Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.

Написать комментарий

Nesterovviktor

18 сентября 2022, 3:49

как проверить баланс

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:31

Добрий день. Баланс по карті можливо перевірити через контакт-центр, банкомат/термінал, Ощад 24/7 та в наших чат-ботах.

Комментарии (1)

Ds82h14

17 сентября 2022, 15:29

Получала пенсию до войны на Укрпочта 28июня2022года оформила в Ощадбанка. Фамильную карточку в Ощадбанка до настоящего времени нечего не получила сколько можно ждать начисление на карточку

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:31

Добрий день. Після перерахування коштів на Ощадбанк, вони відразу стають доступні на вашому картковому рахунку. Тому стосовно зарахувань, рекомендуємо уточнити інформацію в пенсійному фонді.

Комментарии (1)

Tanakorz

16 сентября 2022, 21:16

У меня ребёнок инвалид, переносят операцию из-за отсутствия финансов. А это очень важная операция. У меня нет возможности выехать и лично в банке в кассе получить деньги. А они мне жизненно важно нужны, каждый день и минута дороги. Включите функцию конвертация валюты.

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:30

Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.

Комментарии (2)

Tanakorz

16 сентября 2022, 21:13

Когда у вас заработает конвертация валюты. Вы что над людьми издеваетесь специально отключили эту функцию типо поломка. Зная что многим будет приходить помощь от организаций гуманитарных в валюте. Решили во время войны нежится на бедных людях. Некоторые в оккупированных территориях находятся и без копейки денег и не могут выехать в банк и получить эти деньги. Проявите уважение к людям включите функцию пусть люди выведут деньги свои. Почему изначально не предупредили о поломке за рание. Как всю ерунду писать типо как вакцину уколоть сообщение приходили или какая-то реклама которая не нужна. А важное осталось без внимания. Если бы люди знали что так влипнут в том числе и я то обратились бы в другие банки где конвертация валюты работает без проблем. Ещё раз прошу будьте добрее и людьми включите функцию конвертация валюты дайте вывести деньги.

Ответ банка

19 сентября 2022, 11:30

Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (1)

Fufun2008

15 сентября 2022, 11:11

Добрый день! В начале августа подала заявку на оформление карточки клиента, на нее должны приходить деньги. Получить карточку нет возможности, нахожусь за границей. Приеду только в следующем году. Деньги сохранятся на счету? Зарегестрироваться на Ощад24 не могу, требуется номер карточки. Спасибо.

Ответ банка

15 сентября 2022, 11:29

Добрий день. Кошти які вам нараховуються будуть зберігатися на рахунку. Щоб зареєструватися в ощад 24/7 потрібно буде отримати нову карту, активувати її, та потім вже реєстрація буде успішна.

Написать комментарий

Наталья Мацнева

15 сентября 2022, 9:16

Наталья

Добрый день, подскажите смогу ли я со своей валютной карты пополнить электронный кошелек?

Ответ банка

15 сентября 2022, 11:11

Добрий день. Це все залежить від того як налаштований сервіс на якому ви будете проводити операцію. Якщо це буде як переказ коштів на іншу карту, то нажаль така операція не можлива, якщо ж це буде наприклад як розрахунок в інтернеті то операція має бути виконана.

Написать комментарий

galinaplevaka

14 сентября 2022, 20:18

Доброго вечора. Я не можу здійснити оплату за постачяння газу та за газ через мобільний додаток. З«влється напис, що сервер не відповідає. За ел. енергію оплата пройшла відразу. Дякую.

Ответ банка

15 сентября 2022, 10:40

Добрий день. Для детальної перевірки вашої помилки в додатку, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Комментарии (1)

Alena1997

14 сентября 2022, 18:07

Алена, Прилуки

ДОбрый день. Подскажите пожалуйста моя бабушка находится на оккупированный территории с 2014 года. Срок ее карточки заканчивается в ноябре. У нее приходила пенсия за 6 месяцев, сгорят ли эти деньги когда закончится карточка? И что я могу сделать чтобы деньги не сгорели? Могу я войти в личный кабинет и переслать деньги?
Спасибо!

Ответ банка

15 сентября 2022, 10:40

Добрий день. Якщо термін дії карти закінчується то кошти і надалі залишаються на рахунку та їх потім можна буде отримати. При необхідності ваша бабуся зараз також може переказувати кошти на інші картки та рахунки через сервіс Ощада 24/7.

Написать комментарий

KostenkoLidiya

14 сентября 2022, 15:52

Доброго дня. Скажіть будь ласка, моєї мами пенсія надходила до Ощадбанку, мама знаходиться на території яка вже пів року окупована, особисто приїхати нема можливості. Чи є можливість перевести не отриману пенсію онлайн з Ощадбанка (не є клієнтом), на її відкритий рахунок в Приватбанк?

Ответ банка

14 сентября 2022, 16:15

Добрий день. На жаль довірена особа немає можливості користуватися рахунком іншого клієнта онлайн, це можливо робити тільки через відділення Ощадбанку за наявності нотаріальної довіреності. Якщо кошти зараховувалися на картковий рахунок, то ваша мати може здійснювати перекази на інші картки або рахунки за допомогою сервісу ощад 24/7.

Написать комментарий

avenzeles

14 сентября 2022, 13:19

Igor

Добрий день. Хочу запитати, чи є зараз обмеження на отримання доларового SWIFT-переказу з грального сайту? Двічі замовляв переказ, але до мого валютного рахунку переказ так і не дійшов, повертався назад. До лютого 2022 року все було добре…

Ответ банка

14 сентября 2022, 14:07

Добрий день. Є різні види обмежень які залежать також від сервісу з якого здійснюється зарахування. Для детальної перевірки чому переказ не може зарахуватися, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка