Минфин - Курсы валют Украины

Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Evgenia15
Evgenia15
5 ноября 2022, 22:48
Evgenia
Добрый день!

У родителей пенсионные карты закончились в 2020 году. Из за короновирусных ограничений карты продлевались автоматически и родители пользовались картой. Родители находятся на оккупированной территории и выехать не могут в силу возраста. Мы пытаемся зайти в приложение — но пишет что смс отправляется на соверешенно другой номер ( зотя смс о начислении пенсии мы получаем). Пытаемся и пройти авторизацию в чат ботах, но пишет вчто что карта не найдена… что делать? как зайти в онлайн приложения. доступ к номеру телефона и все данные карты и счета есть. Почему бот не распознает карту.
Ощадбанк
Ответ банка
7 ноября 2022, 9:52
Добрий день. Якщо Ви реєструєтеся в додатку Ощад 24/7, та видає інформацію що дзвінок надійде на інший телефон, це може означати що були введені неправильні дані карти, або карта заблокована чи закрита. Для перевірки детальної інформації статусу платіжної картки, рекомендуємо Вашим батькам зателефонувати з їхнього фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии - 1

+
0
edgar4ik
edgar4ik
6 ноября 2022, 7:09
#
Потому что карта заблокирована и банк её не распознаёт.Ситуация аналогичная.
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться