Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Shapran67
Shapran67
30 марта 2020, 11:57
Людмила
Як вивести пільгу з особистого кабінету?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 12:38
Доброго дня.
«Вивести» пільгу з особистого кабінету неможливо. Якщо у вас залишається залишок по пільзі, то 1 червня кошти будуть автоматично виплачені на ваш рахунок, який ви відкрили в банку.
AKozak
Анатолий пенсионер Козак
30 марта 2020, 11:31
Анатолий пенсионер
Будет ли продлён срок действия карточек?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 12:32
Добрый день.
Услуги продления строка действия карты, на текущий момент находятся в разработке банком. Рекомендуем следить за новостями.
DKT
DKT
30 марта 2020, 11:30
Ощадбанк заблокировал зарплатную карту из-за задолженности по кредитной карте.( с зарплатной снимались деньги, по 500, 200 грн, сколько ост. на щёту) кредитка действительна до 2023 года, я думал до этого времени закрою кредит. В ответе выше, было указано что карта розблокируется после финансового зачисления от 2х часов до 2х дней, обезательно ли для розблокировки погашать всю сумму(в связи с данной ситуацией ее просто не найти) или можно частично?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 12:27
Добрый день.
Необходимо обязательно погасить всю суму простроченной задолженности. Суму платежа вы можете уточнить позвонив в контакт-центр по номеру 0800210800.
Nana3321
Nana3321
30 марта 2020, 11:25
Доброго дня, банк заблокував картку, за заборгованість по кредиту, чи можливо її розблокувати для хоч якихось маніпуляцій, і де можна дізнатися до якого числа вона заблокована
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 12:24
Доброго дня.
Розблокування карти здійснюється автоматично після погашення заборгованості. У випадку, якщо заборгованіть не буде погашена, карту розблокувати неможливо. Уточнити суму заборгованості ви можете через контакт-центр по номеру 0800210800, чат-бот або Ощад 24/7.
ssrom
ssrom
30 марта 2020, 11:13
Александр, Киев
Доброго дня!
Для отримання соціальних виплат інваліду 1-Б потрібне відкриття банківського рахунку та оформлення картки. Чи можливо це зробити мені, знайомому даної особи-інваліда маючи паспорт та ідентифікаційний код інваліда? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 12:21
Доброго дня.
Рахунок може бути відкрито клієнтом чи довіреною особою за умови надання нотаріально-посвідченої довіреності. Для відкриття рахунку по довіреності, вам необхідно буде надати ваші документи (паспорт та ІПН) і довіреність.
ewd05
ewd05
30 марта 2020, 11:03
Евгений
Добрый день! Могу ли я снимать деньги в банкоматах РФ?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 12:17
Добрый день.
Для проведений операций по карте (в т.ч. и снятие наличных в банкомате) в РФ вам нужно позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 и внести отметку о выезде за границу.
zolotoboev1984
zolotoboev1984
30 марта 2020, 8:50
Богдан, Жмеринка
Підкажіть будь ласка 27.03.2020 мені написали, зі мною зв'яжеться спеціаліст по моєму випадку, можна взнати сьогодні зв'яжеться, ще 6.03.2020 було знято кошти, майже місяць пройшов?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 16:47
Доброго дня.
Відповіли вам в особисті повідомлення.
Voloshuna25
Voloshuna25
30 марта 2020, 0:25
Юлія
Доброго дня! Підкажіть будь ласка, чи є можливість змінити фінансовий номер телефону дистанційно? Телефон втрачено, а можливості до відділення піти немає.Буду вдячна за допомогу.
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 11:37
Доброго дня.
Якщо доступу до фінансового номеру телефону немає, змінити номер телефону можливо тільки через обслуговуюче відділення, де був відкритий рахунок. Дистанційно провести дану операцію неможливо.
didahe
didahe
29 марта 2020, 17:39
Добрый день как можно оформить запрос об открытых на моё имя счетов в ощад банке дистанционно
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 11:19
Добрый день.
Дистанционно поиск счетов открытых в банке не проводится. Это можно сделать через отделение банка либо обратившись к нотариусу.
Vladis14Lav
Vladis14Lav
29 марта 2020, 15:28
Здравствуйте, подскажите в магазине не правильно ввели пинкод на кассе четыре раза, карта не заблокировалась?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 11:17
Добрый день.
Карта блокируется после 3-х раз неверно введенного пин-кода. Для разблокирования карты, рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
ninaid
ninaid
29 марта 2020, 12:26
Здравствуйте. У меня и у мужа срок действия пенсионной карточки заканчивается в марте 2020 года. Как и где нам продлить срок пользования. Не останемся ли мы в апреле без пенсий? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 11:14
Добрый день.
Большинство карт можно перевыпустить через контакт-центр по номеру 0800210800, после чего забрать в отделении банка. Также, обращаем внимание, что после заказа карт, через 2 — 3 дня у вас будет возможность снятия наличных в любом отделении Ощадбанка по паспорту без использования платежной карты.
Pb683430
Pb683430
29 марта 2020, 10:50
Павел
Здравствуйте, работаю официально на государственном предприятии. Оформленная зарплатная карта от ощад банк, какие требования к оформлению кредита на жилье
Влияет ли кредитная история на это?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 11:11
Добрый день.
Для уточнения данного вопроса рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудник сообщит вам все условия, сделает предворительный расчет ежемесячных платежей и подберет удобное для вас отделение.
afendikova
afendikova
29 марта 2020, 10:10
Юлия, Донецк
Здравствуйте. Я проживаю в Донецке. Получаю пенсию на ребенка-инвалида с детства. Ребенок обучается и проживает в Киеве. Мою карту заблокировали. Мне надо пройти идентификацию. Но в связи с карантином я не могу пересечь КПВВ. Ребенок в Киеве остался без средств. Подскажите, пожалуйста, как нам быть в такой сложной ситуации? Все свои данные могу предоставить в электронном виде.
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 11:08
Добрый день.
Для разблокирования карты необходимо пройти физическую идентификацию, можно это сделать только владельцу счета в отделении банка с картой и паспортом. Пройти идентификацию онлайн невозможно.
vfhbyfnfirtdbx
vfhbyfnfirtdbx
28 марта 2020, 23:05
марина
як замінити картку, якщо не можна виїхати, а строк дії завершився у березні
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:59
Доброго дня.
Більшість карт можна перевипустити через контакт-центр по номеру 0800210800, після чого забрати у відділенні банку.
Marina9
Marina9
28 марта 2020, 17:16
Погасила задолженность на карте, в итоге пришла смс через время, что необходимо внести обязательный платеж, почему? За что снимает деньги? Если все я погасила…
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:56
Добрый день.
Для уточнения данного вопроса рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800. Сотрудник проверит информацию по карте и поступившем смс.
Katya51991
Katya51991
28 марта 2020, 14:04
Я не прошла реструрекзакцыю так как нахожусь в зоне ато могу я это сделаю онлайн
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:54
Добрый день.
Пройти физическую идентификацию необходимо только в отделении банка с картой и паспортом. Пройти идентификацию онлайн невозможно.
23bogdan23
23bogdan23
28 марта 2020, 8:57
Ощадбанк заблокировал зарплатную карту из-за задолженности по кредитной карте. Были симейные проблемы не получалось платить кредит(но с зарплатной снимались деньги, по 500, 200 грн, сколько ост. на щёту) кредитка действительна до 2023 года, я думал до этого времени закрою кредит. Можно ли на каких либо условиях разблокировать зарплатную карту(жить на что-то надо, тимболее такая ситуация в стране) спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:52
Добрый день.
Учитывая то, что по вашему кредитному счету возникла просроченная задолженность и не была вами погашена в установленный срок, банк воспользовался своим правом согласно раздела VII ДКБО на договорное списание с другого вашего карточного счета для погашения задолженности, которая возникла. Разблокирование карты осуществляется после финансового зачисления средств на счет. Зачисление средств может быть осуществлено от 2-х часов до 2-х банковских дней. Ваша карта будет разблокирована автоматически, ускорить этот процесс невозможно.
klumua
klumua
28 марта 2020, 1:03
Віктор
Доброї ночі! Закічився депозит в дол. США, банк не віддає в звязку з тим, що відсутня валюта в касі, коли будуть зняті обмеження по видачі валюти? Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:42
Доброго дня.
Хочемо зауважити, що співробітники банку приймають заявки на замовлення валюти для видачі депозитів. Рекомендуємо звернутися у відділення банку для замовлення валюти. По термінах видачі депозиту вас зможе зорієнтувати співробітник відділення. Також, ви можете здійснити конвертацію з доларів в євро, при цьому курс за конвертацію краще, ніж у інших банків. Конвертація проводиться за курсом НБУ або ви можете отримати депозит в гривневому еквіваленті.
0506647779
0506647779
28 марта 2020, 0:24
Доброй ночи, потеряла карту, заблокировала и новую заказала. Но к счастью я нашла ее. Как разблокировать ее и отменить ту, что заказала
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:38
Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800 для разблокирования карты. Отменить перевыпуск новой карты невозможно. Обращаем ваше внимание, что ваша карта будет действительна до момента активации новой карты.
allysic696
allysic696
27 марта 2020, 21:42
Иван
Здравствуйте
Оплачивал коммунальный платеж за газ сегодня, через терминал, потерял квитанцию, скажите можно получить дубликат в отделении?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 10:34
Добрый день.
Рекомендуем обратится в отделение, где установлен терминал, и получить дубликат квитанции.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 11.5 12.3
USD 43 43.5
Все курсы банка