Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
J56655665
J56655665
1 апреля 2020, 18:54
Добрый вечер вчера 31 марта пришло СМС что имеется долг по кредиту 14 тысяч все счета и зарплатная карта заблокирована пока не закрою долг такой суммы нет был сегодня в своем отделении банка.Так как старая кредитная карта каким то образом закрыта.Сегодня заказали новую через две недели сказали приехать получить сказали что кредит нужно будет платить под 5 процентов годовых в сумме 500 с копейками гривен ежемесячно не поже 25 апреля осуществить первый платеж так как карту только заказали.и сказали что зарплатная карта не заблокирована но я пытаюсь снять деньги и не могу говорят что привишен лимит подскажите пожалуйста 7 апреля придёт зарплата платят и так копейки я не смогу и их снять у меня двое детей как быть в этой ситуации я же не отказываюсь платить пока получу новую кредитную карту как разблокировать зарплатную карту.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2020, 15:03
Добрый день.
На данный момент банк работает над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.
0677900770
0677900770
1 апреля 2020, 17:19
Я так понимаю Ощадбанк, считает что не стоит отвечать не в чатах, не на горячую линию дозвонится невозможно, вообще бесполезный сервис.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 17:31
Добрый день.
Ответили вам в личные сообщения.
Jio
Jio
1 апреля 2020, 16:45
Як зробити доручення якщо власник карти Зараз за кордоном ??
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:49
Доброго дня.
По даному питанню рекомендуємо звернутися до нотаріуса.
Jio
Jio
1 апреля 2020, 16:22
ще одне питання чи можу я зняти пенсію батькову в відділенні Ощадбанку по його паспорту ??
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:27
Доброго дня.
Отримати кошти у відділенні банку може сам власник рахунку або довірена особа за умови надання довіреності.
Jio
Jio
1 апреля 2020, 16:22
Доброго дня в мого батька закінчився строк пенсійної картки 02.2020
А він знаходиться Зараз закордоном
В мене є його паспорт я можу зробити доручення на себе якщо він може зв'язатись в скайпі підтвердити дію щоб я пішов і оновив карту ??
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:43
Доброго дня.
Надали відповідь на аналогічне питання нижче.
Katafrolova63
Katafrolova63
1 апреля 2020, 15:54
Можно ли удалить запись как то онлайн? а не звонком? нахожусь за границей и не могу позвонить
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:05
Добрый день.
Онлайн закрыть учетную запись невозможно. Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить в контакт-центр по номеру 380443630133.
Katafrolova63
Katafrolova63
1 апреля 2020, 15:37
Как удалить учётную запись в ощад 24
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 15:52
Добрый день.
Для закрытия учетной записи в Ощад 24/7 необходимо позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
SHUTnlk
SHUTnlk
1 апреля 2020, 15:09
Якщо мені роблять переказ на доларову карту в євро проблем ніяких не виникне?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 15:50
Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що здійснити переказ коштів в євро на доларову карту неможливо. Можна здійснити SWIFT переказ за реквізитами вашого рахунку, але в доларах. Для здійснення даного переказу, вам потрібно буде надати відправнику реквізити свого рахунку за стандартами IBAN, які ви можете отримати в обслуговуюючому відділенні або через систему Ощад 24/7.
23071954
23071954
1 апреля 2020, 14:19
Валентина, Київ
Доброго дня. У мене закінчується термін дії Картки Киянина у травні. Поясніть что мені потрібно роботи щоб подовжити термін дії Картки чи потрібно нову? Дуже дякую за відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:02
Доброго дня.
Банк продовжує терміни дії карток, які закінчуються в період карантину. Відповідно всі картки термін яких спливає в березні – червні 2020 року будуть продовжені до 1 липня 2020 року. Також ви можете замовити перевипуск нової карти через контакт-центр по номеру 0800210800.
lili433
lili433
1 апреля 2020, 13:41
Лилия
Добрый день! В вашем банке у меня открыт счёт, но мне нужно предоставить реквизиты для получения пособия по безработице, могу ли я их получить не обращаясь в банк в связи со сложившейся ситуацией в стране, если да каким способом?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:21
Добрый день.
Вы можете получить реквизиты счета через Ощад 24/7. Для этого вам нужно в ВЕБ-версии Ощад 24/7 открыть счет, далее выбрать «Платіжні реквізити — друк реквізитів».
Jio
Jio
1 апреля 2020, 13:36
Доброго дня ще одне питання чи можу я зняти пенсію батькову в відділенні Ощадбанку по його паспорту ??
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:25
Доброго дня.
Отримати кошти у відділенні банку може сам власник рахунку або довірена особа за умови надання довіреності.
Jio
Jio
1 апреля 2020, 13:34
Доброго дня в мого батька закінчився строк дії картки 02.2020
А він знаходиться Зараз закордоном
В мене є його паспорт я можу зробити доручення на себе якщо він може зв'язатись в скайпі підтвердити дію щоб я пішов і оновив карту ??
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:42
Доброго дня.
Є можливість замовлення платіжної карти довіреною особою за нотаріально-посвідченою довіреністю. Для подання заяви на перевипуск платіжної карти вам, як довіреній особі, потрібно звернутися в ослуговуюче відділення банку клієнта з вашим паспортом, ІНН та довіреністю.
Oksana250
Oksana250
1 апреля 2020, 12:57
Доброго дня, у мене через існуючу заборгованість по кредиту закрили ліміт по заробітній картці, гроші приходять але я їх не можу зняти. Прийшло смс повідомлення що зніметься ліміт тільки коли повністю закриється кредит. Оператор сказав що можна гроші перевести на другу картку але спрацьовує ліміт. Чи можна розблокувати картку у банку якщо немає можливості повністю закрити кредит? Як мені бути допоможіть будь ласка
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:48
Доброго дня.
Розблокувати карту, яка заблокована через заборгованість неможливо. Вам необхідно погасити наявну заборгованість і після фінансового зарахування карта буде розблокована автоматично.
burlakov
burlakov
1 апреля 2020, 12:54
Михаил, Киев
Могу ли я пользоваться в Ощад24 своим карточным счетом в Ощадбанке, если истек срок действия моей карточки и я его не продлил.
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 16:51
Добрый день.
Для детальной проверки информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
96333512
Елена Нидзельская
1 апреля 2020, 12:21
Елена
Добрый день, попросила реструктуризацию ( как запомнила этот термин), кредита, в нашем отделении пошли на уступки, разрешили платить равными и посильными для меня частями, а Киев не даёт добро, требует полного погашения кредита, у меня таких денег нет и без зарплаты я не выживу, дайте пожалуйста совет как мне быть
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 17:25
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Уточним информацию.
Sonik101285
Sonik101285
1 апреля 2020, 12:06
Добрый день.Банк заблокировал зарплатную карту за просрочку кридита.Снять деньги для погашения немогу.За комуналку заплатить немогу.Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 15:23
Добрый день.
Банк автоматически спишет средства с зарплатного счета для погашения простроченной задолженности. После полного финансового зачисления средств на кредитный счет, ваша зарплатная карта будет автоматически разблокирована. Для предметной проверки информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
57326014
Андрей Святелик
1 апреля 2020, 11:53
Андрей
Добрый день, мне банк заблокировал зарплатную карточку 30 марта 2020 года, за просроченый кредит, а мне сегодня пришли льготы как учаснику бойовых действий, снять я их не могу, как мне забрать свои деньги?
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 12:03
Добрый день.
Банк проводит договорное списание на погашение кредита со счетов, которые у вас открыты в Ощадбанке. Как только сума обязательного платежа, для погашения задолженности, будет списана, карты автоматически будут разблокированы и вы сможете ими пользоваться. Рекомендуем для предметной проверки информации перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.
0509106108
0509106108
1 апреля 2020, 10:06
Добрый день! При прохождении идентификации 16 марта 2020г. в Мариупольском отделении ТВБВ 10004-0464 мне предложили в обязательном порядке подписать заявление на страховку, оплатить 50 грн. и в конце месяца позвонить на горячую линию банка, узнать о перевыпуске карты. Я позвонила и мне ответили, что моя действующая пенсионная карта действительна по апрель 2021 года и никакой другой карточки никто не заявлял, объясните пожалуйста, что это было в Мариуполе. С П А С И Б О
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 11:57
Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Ситуацию проверим.
Alexandr79
Alexandr79
1 апреля 2020, 9:57
Какие документы нужны для того чтобы снять деньги со счета
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 11:46
Добрый день.
Для снятия наличных вам необходимо предоставить паспорт.
Aleks1989
Aleks1989
1 апреля 2020, 9:24
Aleks
Подскажите брал ипотеку в Горловке, хотел оплатить кредит а в банке не видят мой кредит, говорят оплатите по реквизитам а я не знаю их. Где взять реквизиты по ипотеч кредиту
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2020, 11:39
Добрый день.
Реквизиты текущего счета вы можете уточнить в отделении банка, где ранее оформляли кредит, в Ощад 24/7 или в договоре на оформление кредита.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.1 11.9
USD 44.6 45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.7 51.55
PLN 11.1 11.9
USD 44.6 45.15
Все курсы банка