Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
abram37
abram37
31 марта 2020, 12:48
Игорь, Покровск
Здравствуйте! А могу ли я с помощью «Ощад24» со своего расчётного счёта пенсионера-переселенца, по которому срок действия карты уже истёк в феврале, а новая ещё не получена перевести деньги на расчётный счёт другого человека… Если да, то каков % за услуги по этой операции.Другой человек тоже пенсионер-переселенец…
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 16:06
Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что поскольку активной карты к счету нету, провести данную операцию невозможно.
artkseniya
artkseniya
31 марта 2020, 12:06
Ксения
Здравствуйте.
У мамы ЭПУ (электронное пенсионное удостоверение), нужно зарегистрировать личный кабинет в Ощад 24, но не можем найти код СVС2, т.к. карта нестандартная. Подскажите, как можно узнать этот код? Возможно ли зарегистрироваться по ЭПУ в Ощад 24 или на него действуют ограничения?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 12:19
Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.
25644454
Ольга Тимчук
31 марта 2020, 12:05
Ольга
Як дізнатись який продавець з Амазону помилково списав кошти з моєї карти? Це остання операція за моєю картою.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 12:35
Доброго дня.
Для вирішення питання рекомендуємо зателефонувати до технічної підтримки сайту.
yulyashahotbox
yulyashahotbox
31 марта 2020, 11:59
Юлия
Добрый день.
ЭПУ. Сейчас нет возможности снять наличные деньги. Могу я оплачивать покупки онлайн, или отправить деньги на карту другого человека, чтобы он мне их снял? Если да, то как? На карте нет CVV кода
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 12:16
Добрый день.
Вы можете переводить средства с ЭПУ через Ощад 24/7, там не нужно при переводе вводить CVC-код. Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка. После получения средств получатель может снять деньги в банкомете/ кассе банка и предоставить вам.
Anton1902
Anton1902
31 марта 2020, 11:26
Антон, Харьков
Добрий день!
Прочитав, що до 1 липня продовжується строк дії карток, який завершився в період карантину. Підкажіть, чи буде автоматично продовжений строк дії також електронних пенсійних посвідчень(ЕПП) до 1 липня?
Дякую!
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 11:31
Доброго дня.
Продовження терміну дії до першого липня стосується всіх платіжних карт Ощадбанку.
jakimenko1956
jakimenko1956
31 марта 2020, 10:47
Доброго дня. У мене закінчився строк дії карти для пенсійних виплат в кінці лютого 2020 року. На початку березня прийшло повідомлення про можливість отримання нової картки для виплат. В умовах карантину виїхати з м.Львова, де останній місяць знаходжусь, до Курахово Донецької області за отриманням нової картки не маю можливості і з урахуванням поганого стану здоров*я. На моє письмове звернення, подане в ощадкасу м.Львова, дали відповідь, що картку пересилати з Курахово до Львова не будуть. Підкажіть, за який кошт мені жити і як перевести картку до м.Львова, адже строк дії карантину триватиме не один місяць. Які мої дії?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 11:47
Добрый день.
Якщо карта вже доставлена до відділення банку, пересилку цієї карти банк не здійснює. Звертаємо увагу, що у вас є можливість зняття готівки в будь-якому відділенні Ощадбанку по паспорту без використання платіжної карти. Також, ви можете замовити нову платіжну карту через контакт-центр по номеру 0800210800 зі зміною точки доставки.
abram37
abram37
31 марта 2020, 10:47
Игорь, Покровск
Здравствуйте! Моя простая карта пенсионера-переселенца закончилась в феврале 2020г. Новая находится в отделении.Получить её пока не могу.Будет ли продлён срок службы старой карты до 1 июля 2020г.??? И ещё… Можно ли с помощью «ОЩАД24» перевести деньги с одного расчётного счёта на другой??? Большое спасибо за ответ…
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 11:27
Добрый день.
Карты, у которых срок действия заканчивается в период карантина будут продлены до 1 июля 2020 года. Поскольку срок действия вашей карты закончился раньше, продленная она не будет. Банк уже выпустил новую карту, которую вы можете получить. Также, у вас есть возможность снятие наличных в любом отделении Ощадбанка по паспорту без карты, а в Ощад 24/7 вам доступна функция перевода средств между счетами.
633
633
31 марта 2020, 10:20
добрый день. нахожусь в Европе на карантине. пенсионная карта заблокирована т.к. закончился срак действия. готовая новая карта но не могу пользоваться т.к. не могу активировать. могу ли я активировать онлайн.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:39
Добрый день.
Для активации карты необходимо получить новую карту и провести операцию через через банкомат, информационно-платежный терминал, кассу или контакт-центр.
Katychka26
Katychka26
31 марта 2020, 9:55
Здравствуйте, можно ли делать перевод с карты на карту? не заблокируют ли после этого карту?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:37
Добрый день.
Перевод с карты на карты возможен. Рекомендуем выполнять операцию через Ощад 24/7.
Yu26li
Yu26li
31 марта 2020, 8:06
Настя
Доброго дня!!! Скажіть будь ласка… на мою карту ощадбанку були скинуті кошти з карти приватбанку… я не знаю хто це скинув кошти… але в ощад 24 в історії я подивилася імя прізвище та по батькові… скажіть чи можливо тій людині повернути ці кошти назад… дякую
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:36
Доброго дня.
Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру Приватбанку, для отримання роз'яснень та подальших дій.
akdgse
akdgse
31 марта 2020, 8:01
Скажите пожалуйста, пенсионную карту Ощадбанка можно зарегистрировать в Ощадбанка 24/7?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:21
Добрый день.
Пенсионную карту вы можете зарегистрировать в Ощад 24/7 через банкомат, информационно-платежный терминал, сайт банка либо мобильное приложение.
kvartet1956
kvartet1956
30 марта 2020, 21:21
Сергій
27 февраля отделение Ощадбанка выполнило работу по уничтожению предыдущего Електронного пенсионного удостоверения и генерации заявки на выпуск нового.В ПФУ по данному ЭПП передано квитанцию 5 марта 2020 года. 30 марта т, г. оператор горячей линии сообщил, что старое удостоверение будет уничтожено 3 апреля 2020 года и начнется изготовление нового сроком полтора месяца. Писал 3 заявления В пфу и Ощадбанк с просьбой ускорить выпуск ЕПП В связи с операцией и реабилитацией в другом городе сроком три месяца ( операция платная, срывается из за ЕПП). Как ускорить изготовление ЕПП ведь по закону срок его изготовления 30 рабочих дней с момента подачи мною заявления в пфу и Ощадбанк 27 февраля 2020 года. Дайте совет что делать в данной ситуации.
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:19
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.
Tania77s
Tania77s
30 марта 2020, 20:14
Добрый вечер, на моей карте устоновлен лимит не снять деньги не переслать не возможно, гарячая линия не отвечает на даний вопрос, что это?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 10:01
Добрый день.
Для проверки информации по установленному ограничению, рекомендуем обратится в обслуживающее отделение, где был открыт счет. Сотрудники проверят информацию.
qw123654
qw123654
30 марта 2020, 19:52
Новикова Татьяна Константиновна
Я переселенец. Пенсионное удостоверение и карта Ощадбанка на одном пластике. Как зарегистрировать эту карту в Ощад 24/7, если на ней нет CVCкода?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 9:56
Добрый день.
По ЭПУ вы можете зарегистрироваться в Ощад 24/7 через банкомат или информационно-платежный терминал.

Kartysheva82
Kartysheva82
30 марта 2020, 18:23
КартышеваЭ.И., Киев
Добрый день.
Мне 82 года. Проблемы по зрению. Нахожусь в области, выехать не могу и боюсь. Пенсионная карточка на замену старой готова, лежит в отделении №10026/066. Что мне делать? Я, лично сама, два раза пыталась забрать её в отделениях «Ощадбанка». 05.03.20г. в ТВБВ №10026/083 мне сообщили, что она готова, (только забрать) находится в ТВБВ №10026/066. 10.03.20.г в отделении №10026/066, со слов сотрудника, её не оказалось, Ждите сообщение. Факт обращения Вы можете проверить. 20.03.20г. SMS: заберите её. Всё!? Что Делать? У меня есть «Картка Киянина» Ощадбанка. Можно на неё Перенаправлять пенсию и соцвыплаты? У меня есть сын, выдайте ему. Нет? Укажите причину? Предложите мне выход, чтоб не остаться без денег, что-то Конкретное, Человеческое,… как Себе! Я у Вас уже была…
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 9:54
Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что получить карту может только владелец счета. Для проверки информации о доставке вашей карты в отделение, рекомендуем позвонить в контакт — центр по номеру 0800210800. Также, у вас есть возможность снимать наличные в любом отделении Ощадбанка по паспорту, без наличия карты.
Nattalia
Nattalia
30 марта 2020, 18:10
Наталия, Сумы
Скажите пожалуйста, исполнительной службой был наложен арест на карту, на которую я получаю соц.выплаты на двух несовершеннолетних детей, было написано заявление о снятии ареста с карты в исполнительной службе, и там же мне сказал исполнитель, что все что могла она сделала, теперь все зависит от банка, когда они это решат… Скажите, сколько еще ждать? Так как дополнительных средств мы не имеем, воспитываю детей одна.
Исполнительная служба города Сумы направила письмо 4002105688030 в город Киев.#

Ощадбанк
Відповідь банку
24 березня 2020, 10:41
Добрый день.
Очень жаль, что произошла такая ситуация. Действительно, если в банк поступает письмо от исполнительной службы, мы обязаны на него реагировать. Как только банк получит информацию про снятие ареста — ограничение на ваших счетах будет снято

ответ на ваш коментарий:
письмо от испольной службы пришло в ощадбанк 16.03, по этому прошу немедленно разблокировать карточку и не нарушать права моих детей.
Ответ банка
24 марта 2020, 15:53
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим информацию.

Вы мне дали ответ в личных сообщения. что письмо не приходило. Проверили трекинг письма по укрпочте, оно действительно доставлено: за доверенностью 16.03 в 7:51 в вашу канцелярию в Киеве. Прошу принять меры и разблокировать карточку. Из-за халатности ваших сотрудников в канцелярии мои дети не получили деньги. Не нарушайте права моих детей!
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 9:44
Добрый день.
Ответили вам в личные сообщения.
Sergey148811
Sergey148811
30 марта 2020, 18:02
Сергей
Доброго дня. Я військовий знаходжусь в ООС і мою зарплатну картку заблокували і написали розблокують коли віддам кредит повністю! В країні карантин а я в відрядженні на службі це взагалі законно блокувати зарплатну картку і лишати мене всіх коштів в такий важкий час!!?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 9:36
Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що за умовами кредитного договору передбачено блокування карти, якщо ви не погашаєте обов'язковий платіж до наступного білінгового місяця. Після сплати обов'язкового платежу по кредиту, карта автоматично розблокується. Рекомендуємо вам, для перевірки інформації по вашій карті, зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.
380956816615
380956816615
30 марта 2020, 17:46
Диана, Подольск
Здравствуйте, пришло смс мужу что все счита его заблокировали так как есть задолженность, но сам президент Украины говорил что вовремя карантина не какой банк не может ставить% и блокировать счета, хотя заходим в Ощадбанк 24 и там нечего не написано… всё как обычно… а скоро мает прийти зарплата… сможем мы перевести её на другую карту?? И что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 18:09
Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что по условиям кредитного договора предусмотрена блокировка карты, если вы не погашаете обязательный платеж до следующего биллингового месяца. Карта заблокирована только на проведение операций, все что касается пополнения карты — данные операции вам доступны. Рекомендуем для проверки информации перезвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, который работает круглосуточно.
Также, хотим заметить: «Доповнення до Закону «Про споживче кредитування» не звільняє позичальників від обов’язку виконувати взяті на себе зобов’язання згідно з підписаним договором. У період карантину зі споживача не знімаються зобов'язання щодо повернення тіла кредиту та відсотків по кредиту. З 1 травня 2020 року буде поновлено стандартні умови договору та нарахування штрафних санкцій!»
sapsan3
sapsan3
30 марта 2020, 17:36
Людмила, Николаев
Добрый день. Не приходит смс о субсидии. На остатке есть деньги, но ощадбанк не доплачивает.
Выдержка oschadbank.ua/ ««Нараховано УПСЗН (грн.)-535.84. Сума до сплати з урахуванням попередніх періодів (грн.)-533.25.»» Разница 2,59 а на счету есть остаток.Из-за разницы накажут и больше не дадут субсидию.Выдержка oschadbank.ua/"«Narah.subsydia: 1351.69 Zalyshok 1722.90 Subsydia pokryla vsi zareestrovanі v osobıstomu kabіnetі poslugy.»«Где же они покрыли, если ощадбанк не доплатил за газ?
Ощадбанк
Ответ банка
31 марта 2020, 9:23
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.
Lapywka2609
Lapywka2609
30 марта 2020, 17:21
Юлия
Здравствуйте. У мамы пенсионная карта и карта ощадбанк на одном пластике. Карта начинается на «9».Модно ли через ощад24 проводить какие-то операции с этой карты? Оплачивать коммунальные, переводить на другие карты…
Ощадбанк
Ответ банка
30 марта 2020, 18:01
Добрый день.
По данной карте можно проводить в Ощад 24/7 все операции, которые предусмотрены этим сервисом.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.25 12.2
USD 43.8 44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.3 51.1
PLN 11.25 12.2
USD 43.8 44.35
Все курсы банка