Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

bormann24

3 апреля 2020, 15:28

Роман, Киев

Здравствуйте! Могу от Ощадбанка для Центра Коммунального Сервиса получить Квитанции об оплате конкретных услуг из НАЧИСЛЕННОЙ ЛЬГОТЫ по данным Личного кабинета Льготника? ЦКС требует исключительно КВИТАНЦИИ С КОНКРЕТНОЙ СУММОЙ ПЛАТЕЖА, ЗАВЕРЕННЫЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕЧАТЬЮ. Это ответ ЦКС: «скрін не підходить для підтвердження оплати, або чеки завірені банком з мокрою печаткою, або з О/К Ощадбанку витягуєте к-цію кожну окремо (на такому документі від банку завірена печатка електронна)». Что делать?

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:17

Добрый день.
Согласно публичного договора, который подписало коммунальное предприятие, в момент подачи заявления в банк, банк предоставляет только реестры, согласно которым были совершены перечисления. Никаких других квитанций или документов банк не предоставляет. С этой информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sb2

Написать комментарий

J56655665

3 апреля 2020, 14:37

До каких же вы пор будете решать вопросы о кредитных каникулах.Когда люди начнут с голода умирать.Разблокируйте зарплатные карты не будьте вы скотами дети ж ведь у всех кушать хотят.И не дай бог оказаться вам сволочи в такой ситуации. Всему свое время.

Ответ банка

3 апреля 2020, 14:59

Добрый день.
Конкретных сроков сообщить, к сожалению, не можем. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (4)

Adela

3 апреля 2020, 12:26

Перевод swift

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:34

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написать комментарий

Adela

3 апреля 2020, 12:19

Здравствуйте, 28.03 мне сделал перевод с Израиля на Украину я его не получила по сей день. Как так может быть? Где он пропал?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:33

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что максимальные сроки получения SWIFT перевода до 14 рабочих дней. Рекомендуем ожидать.

Комментарии (1)

marina54

3 апреля 2020, 12:11

Здравствуйте! У меня карта ЭПУ на перевыпуск, должна поступить на отделение через две недели. Как узнать когда поступят на нее деньги. Смс информирование подключено на карту у которой срок действия окончен 03.2020?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:17

Добрый день.
Проверить зачисление вы можете через Ощад 24/7 или обратившись в пенсионный фонд.

Написать комментарий

olena67

3 апреля 2020, 12:11

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи можливо закрити соціальну картку в он-лайн режимі чи потрібно іти в відділення банку?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:13

Доброго дня.
Закрити платіжну карту онлайн можливості немає, необхідно звертатися до обслуговуючого відділення банку.

Написать комментарий

0677900770

3 апреля 2020, 10:28

Мой вопрос так и не решён, карты заблокированы, впереди выходные, мне необходим доступ к моим картам и счётам, вы даже не пытались со мной связаться за эту не делю, я буду звонить на все возможные горячие линии, в кабмина, и во все прочие министерства, с жалобой о неправомерных действиях Ощадбанка.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:32

Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.

Комментарии (2)

0677900770

3 апреля 2020, 10:25

мне необходим доступ к моим картам и счётам, вы даже не пытались со мной связаться за эту не делю, я буду звонить на все возможные горячие линии, в кабмина, и во все прочие министерства, с жалобой о неправомерных действиях

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:32

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Написать комментарий

Дмитрий Чайка

3 апреля 2020, 10:19

Дмитрий

Добрый день. 02.2020 закончился срок действия моей пенсионной карточки переселенца. Новая карточка поступила только 31 марта 2020 года, а старая закрыта в конце февраля. Сроки изготовления новой карточки нарушены не мною. В этом же банке (Лисичанск) у меня имеется карточка Classic. На мои неоднократные обращения на горячую линию специалисты банка сообщали, что можно перевести деньги со счета на счет. Однако на практике это не работает. В связи с карантином пункт пропуска закрыт и я не могу попасть в банк. Прошу сообщить почему нарушены сроки изготовления карточки почему банк не дает возможности перевести деньги со счета на счет. С уважением, Дмитрий.

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:23

Добрый день.
Для проверки информации сроков доставки вашей карты а также возможности перечисления средств со счета на счет, рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

0980124504

3 апреля 2020, 9:01

Здравствуйте, почему каждый месяц снимает 75 грн за использование карты, как отключить услугу?

Ответ банка

3 апреля 2020, 9:43

Добрый день.
Для проверки информации по ваше карте рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

pavelkot

2 апреля 2020, 22:41

Татьяна

Хочу спросить, почему не отвечают в контакт центе? После того, как ответят на первый звонок, говорят, что переключают на специалиста и через 20минут ожидания отключают.Звонили утром, днем, после 22-00, результат один-полное игнорирование.

Ответ банка

3 апреля 2020, 9:46

Добрый день.
Приносим извинения за причинённые неудобства. Действительно, в связи с введением карантина, в контакт-центре наблюдается очередь. Рекомендуем дождаться соединения с оператором. Надеемся на ваше понимание.

Комментарии (1)

pavelkot

2 апреля 2020, 22:35

Татьяна

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почему на моей пенсионной карточке при лимите 1500грн. и доступных 1003грн. просят внести 634грн.? В сумме получается 1637грн., это больше моей задолженности.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:19

Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, сотрудник проверит информацию и объяснит ситуацию.

Комментарии (1)

380954303516

2 апреля 2020, 21:07

Анна

Здравствуйте. хочу у вас узнать, у моей мамы есть карточка для зарплаты, и у нее есть кредит, у нее пишет что на карточке +3000 тис.есть ну не может снять их, как можно решить ето.подскажите пожалуйста.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:20

Написать комментарий

9379992oleg

2 апреля 2020, 20:30

Добрый вечер как можно получить новую учетную запись так как предыдущая заблокирована… проблема в том что я инвалид и нахожусь на временно окупированной територии… на горячей линии ощадбанка сказали что нужно лично явиться в отделение но на данный момент границы закрыты и такой возможности нет

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:24

Добрый день.
Если в контакт-центре вам сообщили, что разблокировать учетную запись в телефонном режиме невозможно, вам необходимо обратится в обслуживающее отделение банка, где был открыт счет. Разблокирование учетной записи Ощад 24/7 можно провести только обратившись в отделение.

Написать комментарий

nick2011

2 апреля 2020, 20:26

Николай, Рубежное

Здравствуйте. Подскажите а можно ли зарезервировать электронное пенсионное удостоверение в системе веб банкинга Ощадбанка? На карте отсутствует cvc2 код. Как это сделать?

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:27

Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.

Комментарии (1)

Chmeleva

2 апреля 2020, 18:54

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как я могу востоновить логин и пароль в ощад24? Сейчас нахожусь на неподконтрольной теретории и связи с обстоятельствами не могу выехать, чтобы востоновить через терминал. Помогите пожалуйста.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:29

Добрый день.
Ответили вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Kokos5

2 апреля 2020, 17:36

Добрый вечер, у отца карта закончилась 02.20., а за новой нет возможности выехать. Возможно ли продлить срок действия старой карточки?

Ответ банка

2 апреля 2020, 17:54

Добрый день.
Карты, у которых срок действия заканчивается в период карантина будут продлены до 1 июля 2020 года. Поскольку срок действия вашей карты закончился раньше, продленная она не будет и разблокировать данную карту, к сожалению, невозможно.

Комментарии (2)

Nasbka1402

2 апреля 2020, 17:34

Розблокуваня карты

Добрый день! Пришло письмо с выконавчои службы про снятия ареста с моей карты и счета банк отправил письмо назад до установи якобы у меня нет счета в банке
Я Пиманова Анастасия Юрьевна являюсь клиентом банка сегодня дувушка в банке отправила куда-то якобы письмо для решения проблемы я жду уже месяц скажите сколько мне еще ждать карта социальная у меня дети я месяц не могу получить деньги ранее вы мне отвечали что как только пройдет письмо банк снимет арест письмо пришло и что в итоге скажите сколько еще можно ждать добиваться???

Ответ банка

2 апреля 2020, 17:50

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.

Комментарии (1)

Sabburne

2 апреля 2020, 17:26

Павел

На Вайбер пришло сообщение от Ощадбанка (рассылка помечена галочкой подтвержденного аккаунта) о задолженности на моем счету.

Po vashomu rahunku prostrocheniy borg. Vytraty po vsih vashyh kartkah zablokovano! Splatit borg u sumi -18,891.27 UAH i kartky avtomatychno rozblokuyutsa.
oschadbank.ua/chat

Я никогда не был клиентом Вашего банка и хотел бы разъяснить данную ситуацию. Спасибо.

Ответ банка

2 апреля 2020, 17:51

Добрый день.
Для уточнения информации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (2)

lyda19891951

2 апреля 2020, 16:53

Люда , Богодухов

Еще один вопрос, если закрыта кредитная карта и закрыт рахунок, а эта задолженность висит на этом рахунку что закрыт как пройдёт платёж?

Ответ банка

2 апреля 2020, 17:37

Добрый день.
Для проверки информации и предоставления консультации рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.1	11.9
USD	44.6	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.1	11.9
USD	44.6	45.15
Все курсы банка