Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

2 апреля 2020, 14:18

Віолетта, Кагарлик

Доброго дня, чому заблокована моя картка і як я можу з неї зняти гроші і розблокувати її?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 15:00

Доброго дня.
Для перевірки причини блокування карти та можливості її розблокування вам необхідно телефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написать комментарий

2 апреля 2020, 14:08

Люда , Богодухов

Здравствуйте Вы написали пополнить карту через терменал и -8.42UAH спишутся и карту розблокируют, у меня на карте есть больше 200 гривен, банк вчера списал 8.42UAH, сегодня вот пришла смс что списано 8.43UAH, сколько ещё спишемся пока на карте будет по нолям, получается банку можно списывать каждый день по 8.42 а я по зарплатной карте хлеба не могу купить потому что поблокировано *** всё, Что за беспридел, и тоже самое на гарячей линии сидишь по часу и не можешь дозвониться кидают с одного консультанта на второго, за своё и ничего не добьешься подыхайте люди.

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 14:57

Добрый день.
Банк самостоятельно погасил задолженность с зарплатной карты в размере 8,42 грн. Хотим заметить, что банк списывает только суму задолженности. Разблокирование вашей зарплатной карты будет после финансового зачисления средств на счет. Зачисление средств может быть осуществлено от 2-х часов до 2-х банковских дней. После финансового зачисления ваша карта будет разблокирована автоматически и вы сможете пользоваться вашими средствами.

Написать комментарий

2 апреля 2020, 13:55

Анастасія, Розблокуваня карты

Добрый день! Пришло письмо в ощад банк про розблокуваня моеи карты и счета банк отправил письмо обратно в выконавчу службу якобы у меня нет счета и карты в банке хотя я являюсь клиентом банка сегодня девушка в банке отправила это все куда-то на доследывание или как там оно называется скажите сколько мне еще ждать я не могу получить свои деньги с социальной карты письмо есть что еще требуется

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 14:01

Добрый день.
Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и ИНН. Проверим информацию.

Написать комментарий

2 апреля 2020, 13:44

Ніна Іванівна, Лубни

Ситуація: пенсійна картка Ощадбанку, видана в Києві (там працювала до пенсії), дійсна до 04.20. Картку завжди оновлюють у Києві, а постійно проживаю вже на Полтавщині. Зараз карантин, у Київ за новою карткою не вдасться… Як бути?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 14:09

Доброго дня.
Більшість карт можна перевипустити зі зміною точки доставки через контакт-центр, після чого забрати в зручному для вас відділенні банку. Рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800. Також, хочемо повідомити, що на період карантину, банком було прийнято рішення про продовження терміну дії карт, в яких термін дії закінчується в березні — червні, до 1 липня 2020 року.

Комментарии (1)

2 апреля 2020, 9:20

Sergey, Дніпро

Добрий ранок! З якої причини в березні 2020 не надійшли кошти по програмі монетизації пільг?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 9:39

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що зарахуванням субсидії/пільги займається не Ощдабанк, а УПСЗН. Для детальної перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

2 апреля 2020, 8:44

Тороп Геннадій, Львів

З якої причини в березні 2020 не надійшли кошти по програмі монетизації пільг

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 9:47

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що зарахуванням субсидії/пільги займається не Ощдабанк, а УПСЗН. Для детальної перевірки інформації напишіть, будь ласка, нам в особисті повідомлення ваше ПІБ, номер телефону та ІПН. Перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

2 апреля 2020, 0:45

Світлана, Київ

Втрачено картку, як дізнатись її номер через інтернет?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 9:58

Доброго дня.
Якщо ви втратили карту, номер її дізнатися не можливо. Рекомендуємо вам, для уникнення шахрайських дій, зателефонувати до контакт-центру по номеру 0800210800 заблокувати карту та замовити перевипуск нової.

Написать комментарий

2 апреля 2020, 0:39

Світлана, Київ

Скажіть будь-ласка! Втрачена кредитна картка і по номеру рахунку мені оператор не хоче сказати повну заборгованість по кредиту, а щомісячна комісія за обслуговування картки становить 75грн, що це таке? Картка вже три дні як заблокували після погашення кредиту, що відбувається… Як дізнатись реально повну суму для погашення щоб не було ніякої комісії?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 10:11

Доброго дня.
Звертаємо вашу увагу, що вам була випущена карта «World» по тарифному пакету «Мій комфорт». По даній карті існує щомісячна комісія в розмірі 75 грн, яка виставляється у випадку, якщо ви не проводите безготівкові розрахунки на суму 3000 грн. Отримати інформацію, щодо повної заборгованості по кредиту ви можете зателефонувавши з фінансового номеру телефону до контакт-центру по номеру 0800210800.

Написать комментарий

Ирина Трубченко

1 апреля 2020, 23:50

Ирина

Доброе время суток! Разве такое бывает?! В Корп Лайт захожу один раз в месяц, иногда реже.Используем токен. Пару дней назад не смогла войти -«Помилка перевірки паролю». Попыталась второй раз — очень тщательно смотрела, чтобы правильный был пароль, все равно не получилось. В результате возили в отделение перезаписывать ключ. Когда-то раньше подобное было, подробности не очень помню, тоже перезаписывали. В этот раз в отделении сказали — не правильно вводим пароль. Даже если так, за две не правильные попытки уже заблокировали? Привезли из отделения. Снова ввожу (точно правильно, предварительно даже в Worde написала, что бы убедиться, что английская раскладка) — та же ошибка, нажимаю на кнопку «Забули пароль?» — выдает «Користувач заблокований». Даже если теоретически предположить, что неправильный пароль, разве могут заблокировать с первого раза после того, как повторно записали?!!! В отделении сказали, что если ещё раз перезаписывать — оштрафуют на 800 грн. За что?!!! Я не могу понять — как можно блокировать с первой попытки? Даже если бы эта попытка была неправильной? И это действительно так — разблокировать 800 грн???
P.S. Работали со многими другими банками… но чтоб такое?

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 10:21

Добрый день.
Приносим извинения за причиненные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Проверим ситуацию.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 22:43

Сергей

Здравствуйте. Скажите пожалуйста, можно ли с пенсионной карты перевести деньги на карту ПриватБанк? Пенсионная карта оформлена на переселенца. Не заблокируют ли в таком случае пенсионную карту? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 10:27

Добрый день.
Вы можете перевести средства со своей пенсионной карты ВПЛ на карту любого банка, при этом карта блокироваться не будет. Хотим обратить ваше внимание, что перевести деньги вы можете только через ресурсы Ощадбанка (информационно-платежный терминал, сайт банка, Ощад 24/7).

Написать комментарий

1 апреля 2020, 22:13

Ощад начал действовать, ещё жёстче чем приват, тот хоть предлагал реструктуризации разные, а ощад приколол многих, ещё и в этот не легкий период.

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 15:02

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (2)

1 апреля 2020, 20:48

Люда , Богодухов

Как всегда ответа нет, хоть на гарячюю линию звони хрен дозвонишся хоть сдейсь пишы ничего не добьешься.

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 10:35

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 19:47

Диана, Подольск

Походу Ощадбанк рехнулся, такое же ситуация и в моего мужа, пришло смс что все счета заблокировали так как есть кредит, звонили на горячую линию и приходили в отделении банка но говорят одно и тоже ( закройте кредит в размере 28000 и карта автоматически розблокируют ) слушайте все мы люди но когда муж один работает за копейки и дома есть ребенок которому 3 года + карантин и с роботы отпустили к тому же нужно идти и платить квартиру, коммунальные услуги и жыть… и вы на каком-то основании блокируете все счита и не идёте на уступки это уже хуже некуда, что бы у вас были такие проблемы и твари побыли на месте кожного из нас то вы уже давно пропали… получается что мы будем сидеть голосовать пол года что бы закрыть кредит ??? Пусть люди здыхают за то кредит вернут… *** , свами и слов не хватает

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 15:03

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 19:16

Люда , Богодухов

Здравствуйте пришла смс По рахунку простроченый борг, Вытраты по всих мойх картках заблокованно оплатить борг у сумми -8.42 и карту автоматычно розблокуеться.Подскажите что мне делать када что платить я немогу пользоваться зарплатой картой.

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 10:33

Добрый день.
Вам необходимо пополнить карту на 8,42 грн и после финансового зачисления, доступ к счету будет разблокирован. Пополнить вы можете через банкомат/информационно-платежный терминал или переводом с другой карты.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 18:54

Добрый вечер вчера 31 марта пришло СМС что имеется долг по кредиту 14 тысяч все счета и зарплатная карта заблокирована пока не закрою долг такой суммы нет был сегодня в своем отделении банка.Так как старая кредитная карта каким то образом закрыта.Сегодня заказали новую через две недели сказали приехать получить сказали что кредит нужно будет платить под 5 процентов годовых в сумме 500 с копейками гривен ежемесячно не поже 25 апреля осуществить первый платеж так как карту только заказали.и сказали что зарплатная карта не заблокирована но я пытаюсь снять деньги и не могу говорят что привишен лимит подскажите пожалуйста 7 апреля придёт зарплата платят и так копейки я не смогу и их снять у меня двое детей как быть в этой ситуации я же не отказываюсь платить пока получу новую кредитную карту как разблокировать зарплатную карту.

Ощадбанк

Ответ банка

2 апреля 2020, 15:03

Добрый день.
На данный момент банк работает над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (2)

1 апреля 2020, 17:19

Я так понимаю Ощадбанк, считает что не стоит отвечать не в чатах, не на горячую линию дозвонится невозможно, вообще бесполезный сервис.

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2020, 17:31

Добрый день.
Ответили вам в личные сообщения.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 16:45

Як зробити доручення якщо власник карти Зараз за кордоном ??

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2020, 16:49

Доброго дня.
По даному питанню рекомендуємо звернутися до нотаріуса.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 16:22

ще одне питання чи можу я зняти пенсію батькову в відділенні Ощадбанку по його паспорту ??

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2020, 16:27

Доброго дня.
Отримати кошти у відділенні банку може сам власник рахунку або довірена особа за умови надання довіреності.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 16:22

Доброго дня в мого батька закінчився строк пенсійної картки 02.2020
А він знаходиться Зараз закордоном
В мене є його паспорт я можу зробити доручення на себе якщо він може зв'язатись в скайпі підтвердити дію щоб я пішов і оновив карту ??

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2020, 16:43

Доброго дня.
Надали відповідь на аналогічне питання нижче.

Написать комментарий

1 апреля 2020, 15:54

Можно ли удалить запись как то онлайн? а не звонком? нахожусь за границей и не могу позвонить

Ощадбанк

Ответ банка

1 апреля 2020, 16:05

Добрый день.
Онлайн закрыть учетную запись невозможно. Если вы находитесь за границей, вам нужно звонить в контакт-центр по номеру 380443630133.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰