Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

aleksandriya

3 апреля 2020, 20:18

Александр , Энергодар

Общие правила «кредитных каникул» установлены законом о поддержке налогоплательщиков на период осуществления мер, направленных на предотвращение возникновения и распространения короновирусной болезни (COVID-19). Его Верховная Рада приняла 17 марта.

Согласно закону, должник освобождается от ответственности перед банком за просрочку потребительского кредита в период с 1 марта по 31 апреля. В частности, банки не должны начислять штрафы и пеню.

Также банки не могут увеличивать процентную ставку по потребительским кредитам, кроме тех случаев, если в договоре предусмотрена плавающая ставка. Что надо еще ведь ви гос, банк я стал безработним на 1 карте кредитная линия, пока работал понятно, пока дали статус 3м пока начали платить слези на 2 карту пришла смс на витрати ваши карти заблокировани я читаю у людей то же самое сотнни тисяч 1 ита же проблема где сейчас можно найти в карантин работу у людей не за что хлеб купить ви что нелюди не забудте про суд божий!!!

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:18

Добрый день! Для урегулирования вопроса, пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Наталья Чехун

3 апреля 2020, 20:09

Наталья, Киев

Добрый день, личный кабинет льготника для поставщика услуг не работает, выдает ошибку Код: 404 Not found configs, external system: INTERNAL, не возможно подгрузить реестры льготников. Представители банка, дайте ответ, пожалуйста

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:14

Добрый день! Рекомендуем заходить в личный кабинет через нашу ссылку.
https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

sergeu19

3 апреля 2020, 17:38

Добрый день. Скажите пожалуйста, в какой срок после окончания срока депозита, банк обязан вернуть деньги? Как в гривне так и в долларах.

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:11

Добрый день! В день окончания депозитного договора в кассе банка, либо на следующий рабочий день, если выплата производится на карту.

Написать комментарий

ROZENBOM57

3 апреля 2020, 16:21

Доброго времени суток.Вопрос к Вам -как зарегистрироваться на ощад/24 Web Banking пенсионной картой-удостоверением через интернет? Благодарю.

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:27

Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.

Написать комментарий

AleXXX11

3 апреля 2020, 16:04

Есть просрочка по кредиту, Ощадбанк передал мои данные двум коллекторам, ФИО номер телефона суму задолженности и так далее, является ли это законным? Но это еще не все в процессе переговоров с колекторами была оговорена дата начала погашения данного кредита, хотя не понимаю почему этого не делает банк, так то о чем было договорено с коллекторами не на что не повлияло, так как банк заблокировал заплатанную карту до даты начала оплаты просрочки, причем заблокировал полностью все средства которые есть и которые буду поступать до того момента пока весь кредит не будет выплачен. Что произошло банк заблокировал 100% заработной платы до момента погашения кредита, тоесть лешил средств для существования, при этом я являюсь плательщиком алиментов, которые естественно платить не смогу по понятной причине, так как банк изымает 100% зарплаты в пользу кредита, с ощадбанка не было ни звонков ни чего тупо заблокирвали все средства и те что будут поступать, и это госбанк действует в ислових карантина. А имет ли такое право банк одностороннем порядке изымать 100% зарплаты на два и более месяца?

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:20

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Для проверки информации по вашей карте рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (3)

bormann24

3 апреля 2020, 15:28

Роман, Киев

Здравствуйте! Могу от Ощадбанка для Центра Коммунального Сервиса получить Квитанции об оплате конкретных услуг из НАЧИСЛЕННОЙ ЛЬГОТЫ по данным Личного кабинета Льготника? ЦКС требует исключительно КВИТАНЦИИ С КОНКРЕТНОЙ СУММОЙ ПЛАТЕЖА, ЗАВЕРЕННЫЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕЧАТЬЮ. Это ответ ЦКС: «скрін не підходить для підтвердження оплати, або чеки завірені банком з мокрою печаткою, або з О/К Ощадбанку витягуєте к-цію кожну окремо (на такому документі від банку завірена печатка електронна)». Что делать?

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:17

Добрый день.
Согласно публичного договора, который подписало коммунальное предприятие, в момент подачи заявления в банк, банк предоставляет только реестры, согласно которым были совершены перечисления. Никаких других квитанций или документов банк не предоставляет. С этой информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sb2

Написать комментарий

J56655665

3 апреля 2020, 14:37

До каких же вы пор будете решать вопросы о кредитных каникулах.Когда люди начнут с голода умирать.Разблокируйте зарплатные карты не будьте вы скотами дети ж ведь у всех кушать хотят.И не дай бог оказаться вам сволочи в такой ситуации. Всему свое время.

Ответ банка

3 апреля 2020, 14:59

Добрый день.
Конкретных сроков сообщить, к сожалению, не можем. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (4)

Adela

3 апреля 2020, 12:26

Перевод swift

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:34

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написать комментарий

Adela

3 апреля 2020, 12:19

Здравствуйте, 28.03 мне сделал перевод с Израиля на Украину я его не получила по сей день. Как так может быть? Где он пропал?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:33

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что максимальные сроки получения SWIFT перевода до 14 рабочих дней. Рекомендуем ожидать.

Комментарии (1)

marina54

3 апреля 2020, 12:11

Здравствуйте! У меня карта ЭПУ на перевыпуск, должна поступить на отделение через две недели. Как узнать когда поступят на нее деньги. Смс информирование подключено на карту у которой срок действия окончен 03.2020?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:17

Добрый день.
Проверить зачисление вы можете через Ощад 24/7 или обратившись в пенсионный фонд.

Написать комментарий

olena67

3 апреля 2020, 12:11

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи можливо закрити соціальну картку в он-лайн режимі чи потрібно іти в відділення банку?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:13

Доброго дня.
Закрити платіжну карту онлайн можливості немає, необхідно звертатися до обслуговуючого відділення банку.

Написать комментарий

0677900770

3 апреля 2020, 10:28

Мой вопрос так и не решён, карты заблокированы, впереди выходные, мне необходим доступ к моим картам и счётам, вы даже не пытались со мной связаться за эту не делю, я буду звонить на все возможные горячие линии, в кабмина, и во все прочие министерства, с жалобой о неправомерных действиях Ощадбанка.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:32

Добрый день.
Ответили на ваш аналогичный вопрос ниже.

Комментарии (2)

0677900770

3 апреля 2020, 10:25

мне необходим доступ к моим картам и счётам, вы даже не пытались со мной связаться за эту не делю, я буду звонить на все возможные горячие линии, в кабмина, и во все прочие министерства, с жалобой о неправомерных действиях

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:32

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Рекомендуем следить за новостями.

Написать комментарий

Дмитрий Чайка

3 апреля 2020, 10:19

Дмитрий

Добрый день. 02.2020 закончился срок действия моей пенсионной карточки переселенца. Новая карточка поступила только 31 марта 2020 года, а старая закрыта в конце февраля. Сроки изготовления новой карточки нарушены не мною. В этом же банке (Лисичанск) у меня имеется карточка Classic. На мои неоднократные обращения на горячую линию специалисты банка сообщали, что можно перевести деньги со счета на счет. Однако на практике это не работает. В связи с карантином пункт пропуска закрыт и я не могу попасть в банк. Прошу сообщить почему нарушены сроки изготовления карточки почему банк не дает возможности перевести деньги со счета на счет. С уважением, Дмитрий.

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:23

Добрый день.
Для проверки информации сроков доставки вашей карты а также возможности перечисления средств со счета на счет, рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

0980124504

3 апреля 2020, 9:01

Здравствуйте, почему каждый месяц снимает 75 грн за использование карты, как отключить услугу?

Ответ банка

3 апреля 2020, 9:43

Добрый день.
Для проверки информации по ваше карте рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (1)

pavelkot

2 апреля 2020, 22:41

Татьяна

Хочу спросить, почему не отвечают в контакт центе? После того, как ответят на первый звонок, говорят, что переключают на специалиста и через 20минут ожидания отключают.Звонили утром, днем, после 22-00, результат один-полное игнорирование.

Ответ банка

3 апреля 2020, 9:46

Добрый день.
Приносим извинения за причинённые неудобства. Действительно, в связи с введением карантина, в контакт-центре наблюдается очередь. Рекомендуем дождаться соединения с оператором. Надеемся на ваше понимание.

Комментарии (1)

pavelkot

2 апреля 2020, 22:35

Татьяна

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почему на моей пенсионной карточке при лимите 1500грн. и доступных 1003грн. просят внести 634грн.? В сумме получается 1637грн., это больше моей задолженности.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:19

Добрый день.
Рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800, сотрудник проверит информацию и объяснит ситуацию.

Комментарии (1)

380954303516

2 апреля 2020, 21:07

Анна

Здравствуйте. хочу у вас узнать, у моей мамы есть карточка для зарплаты, и у нее есть кредит, у нее пишет что на карточке +3000 тис.есть ну не может снять их, как можно решить ето.подскажите пожалуйста.

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:20

Написать комментарий

9379992oleg

2 апреля 2020, 20:30

Добрый вечер как можно получить новую учетную запись так как предыдущая заблокирована… проблема в том что я инвалид и нахожусь на временно окупированной територии… на горячей линии ощадбанка сказали что нужно лично явиться в отделение но на данный момент границы закрыты и такой возможности нет

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:24

Добрый день.
Если в контакт-центре вам сообщили, что разблокировать учетную запись в телефонном режиме невозможно, вам необходимо обратится в обслуживающее отделение банка, где был открыт счет. Разблокирование учетной записи Ощад 24/7 можно провести только обратившись в отделение.

Написать комментарий

nick2011

2 апреля 2020, 20:26

Николай, Рубежное

Здравствуйте. Подскажите а можно ли зарезервировать электронное пенсионное удостоверение в системе веб банкинга Ощадбанка? На карте отсутствует cvc2 код. Как это сделать?

Ответ банка

3 апреля 2020, 10:27

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Все курсы банка