Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

mironiuk

4 апреля 2020, 10:21

Наталія, Луцьк

Чому на запитання людей ви не відповідаєте.
В банку консультант надає неправдиву інформацію для того щоб від вас відстали?

Ответ банка

6 апреля 2020, 11:19

Доброго дня! На запитання відповідаємо. Про яку саме не правдиву інформацію йде мова?

Написать комментарий

mironiuk

4 апреля 2020, 10:20

Наталія, Луцьк

Невде ви зовсім нелюди до карантину ви мовчали, а тепер тисячам людей заблокували картки? Та ще й без поперезження.
Згідно законодавства кожен має право розпоряджатись своїми власними коштами.
Чому ви блокуєте картки, а нп подаєте позов до суду.
Совісті у вас не має люди через каранти залишились без коштів, а ви забираєте останнє, і на поступки іти не хочете.
Буду писати звернення у НБУ на гарячу урядову лінію та в Нацкомфін.

Ответ банка

6 апреля 2020, 11:17

Доброго дня! Рішення про блокування карткового рахунку не приймається просто так. Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень про яку саме картку йдеться мова.

Написать комментарий

mironiuk

4 апреля 2020, 10:09

Наталія, Луцьк

У мене заблокована заробітна картка.
Звернулась у відділення банку, повідомили, що після смисання суми на рахунку через прострочку по кредиту карту розблокують.
Карта надалі заблокована кошти списали у сумі 5922.00.
На гарячій лінії повідомили, що карту до повного погашення заборгованості не розблокують.
Сума залишилась більше 43000 грн.
Я не можу оплатити відразу таку суму.
На прохання оформити кредитні канікули, хочаб на час карантину, чи рискруктиризацію або часткове списання ви відмовояєте це повідомили на гарячій лінії.
Не оплачувала кредит по причині хвороби та смерті батька.
Невже ви не люди у мене 2 дітей доходу іншого немає, тим більше через карантин.
Чи можете ви піти на якісь поступки.

Ответ банка

6 апреля 2020, 11:16

Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та у якому відділенні ви обслуговуєтесь.Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Комментарии (1)

Vgvcfy

4 апреля 2020, 9:39

Банк заблокировал все карты.есть небольшая просрочка по кридитной карте.карта утеряна.сказали оплатить всю сумму только тогда блокировка снимется.здесь с дома нельзя ввыйти где их взять на уступки иди не хотят сума 6000гр.хотя-бы частями оплачевать 1300 пенсии и даже не можешь хлеба купить помимо они с пенсии снимали по 400гр

Ответ банка

6 апреля 2020, 11:10

Добрый день! Для урегулирования данного вопроса, рекомендуем вам обратиться в ваше обслуживающее отделение с документами.

Написать комментарий

Emangulova25

4 апреля 2020, 9:02

Добрый день. Скажите пожалуйста, можно ли с пенсионной карты с фотографией сзади для переселенцев сделать перевод на карту другого банка или хотя бы на карту другого банка но Ощадбанк??

Ответ банка

6 апреля 2020, 11:09

Добрый день! Это возможно сделать через наш ВЕБ/Мобильный банкинг Ощад 24/7. https://www.oschadbank.ua/ua/private/web_bank_ng

Комментарии (2)

Valera6

4 апреля 2020, 9:01

На спецсчета запрещено законом накладывать арест почему банк не отправил документы подтверждающие что на деньги находящиеся на счету запрещено накладывать арест на основе закона 1404-8статьи59 и согласно пункту 10 часть 1статьи 34 разъясните пожалуйста

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:30

Добрый день! Перед наложением ареста, банк в обязательном порядке информирует исполнительную службу о статусе счета клиента. Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в исполнительную службу.

Написать комментарий

Valera6

4 апреля 2020, 8:47

Арестовали социальный счёт по выплате детской допомоге на каком основании

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:26

Добрый день! Арест счета возможен по требованию исполнительной службы. Рекомендуем вам обратиться к ним для выяснения причин блокировки и дальнейшего ее снятия.

Написать комментарий

Vivat7

4 апреля 2020, 7:18

Здравствуйте, я живу в Донецке. Всегда снимала деньги с карты ощад банка на территории подконтрольной Украине. Теперь из за карантина я не могу этого сделать. Хотела брату перевести с карты на карту деньги и воспользоваться как мне подсказали онлайн ощад 24/7… но возникли трудности, так как моя карточка заблокирована к этой услуге и что мне раз блокируют онлайн 24 только при моем присутствии личном в ощад банке где мне эту карточку выдавали. Я осталась без средств на существование. Помогите мне разблокировать онлайн 24 /7 что бы я могла осуществлять переводы с карту на карту… Пожайлуста

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:24

Добрый день! Для детальной проверки причин блокировки вашей карты, вам необходимо с документами обратиться в ваше обслуживающее отделение. После решения ситуации с разблокировкой карты, вы сможете продолжить пользоваться приложением Ощад 24/7. Для получения дополнительной информации по вашей карте, вы можете обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Написать комментарий

Seregagrabar

3 апреля 2020, 21:52

Сергей, Дергачи

Пытаюсь снять деньги пишет превышен лимит

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:19

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.

Комментарии (1)

aleksandriya

3 апреля 2020, 20:18

Александр , Энергодар

Общие правила «кредитных каникул» установлены законом о поддержке налогоплательщиков на период осуществления мер, направленных на предотвращение возникновения и распространения короновирусной болезни (COVID-19). Его Верховная Рада приняла 17 марта.

Согласно закону, должник освобождается от ответственности перед банком за просрочку потребительского кредита в период с 1 марта по 31 апреля. В частности, банки не должны начислять штрафы и пеню.

Также банки не могут увеличивать процентную ставку по потребительским кредитам, кроме тех случаев, если в договоре предусмотрена плавающая ставка. Что надо еще ведь ви гос, банк я стал безработним на 1 карте кредитная линия, пока работал понятно, пока дали статус 3м пока начали платить слези на 2 карту пришла смс на витрати ваши карти заблокировани я читаю у людей то же самое сотнни тисяч 1 ита же проблема где сейчас можно найти в карантин работу у людей не за что хлеб купить ви что нелюди не забудте про суд божий!!!

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:18

Добрый день! Для урегулирования вопроса, пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Наталья Чехун

3 апреля 2020, 20:09

Наталья, Киев

Добрый день, личный кабинет льготника для поставщика услуг не работает, выдает ошибку Код: 404 Not found configs, external system: INTERNAL, не возможно подгрузить реестры льготников. Представители банка, дайте ответ, пожалуйста

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:14

Добрый день! Рекомендуем заходить в личный кабинет через нашу ссылку.
https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

sergeu19

3 апреля 2020, 17:38

Добрый день. Скажите пожалуйста, в какой срок после окончания срока депозита, банк обязан вернуть деньги? Как в гривне так и в долларах.

Ответ банка

6 апреля 2020, 10:11

Добрый день! В день окончания депозитного договора в кассе банка, либо на следующий рабочий день, если выплата производится на карту.

Написать комментарий

ROZENBOM57

3 апреля 2020, 16:21

Доброго времени суток.Вопрос к Вам -как зарегистрироваться на ощад/24 Web Banking пенсионной картой-удостоверением через интернет? Благодарю.

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:27

Добрый день.
Регистрацию в Ощад 24/7, по этой карте, вы сможете провести только через банкомат или информационно-платежный терминал банка.

Написать комментарий

AleXXX11

3 апреля 2020, 16:04

Есть просрочка по кредиту, Ощадбанк передал мои данные двум коллекторам, ФИО номер телефона суму задолженности и так далее, является ли это законным? Но это еще не все в процессе переговоров с колекторами была оговорена дата начала погашения данного кредита, хотя не понимаю почему этого не делает банк, так то о чем было договорено с коллекторами не на что не повлияло, так как банк заблокировал заплатанную карту до даты начала оплаты просрочки, причем заблокировал полностью все средства которые есть и которые буду поступать до того момента пока весь кредит не будет выплачен. Что произошло банк заблокировал 100% заработной платы до момента погашения кредита, тоесть лешил средств для существования, при этом я являюсь плательщиком алиментов, которые естественно платить не смогу по понятной причине, так как банк изымает 100% зарплаты в пользу кредита, с ощадбанка не было ни звонков ни чего тупо заблокирвали все средства и те что будут поступать, и это госбанк действует в ислових карантина. А имет ли такое право банк одностороннем порядке изымать 100% зарплаты на два и более месяца?

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:20

Добрый день.
Банк работает сейчас над вариантами по «кредитным каникулам» для наших клиентов. Для проверки информации по вашей карте рекомендуем позвонить в контакт-центр по номеру 0800210800.

Комментарии (3)

bormann24

3 апреля 2020, 15:28

Роман, Киев

Здравствуйте! Могу от Ощадбанка для Центра Коммунального Сервиса получить Квитанции об оплате конкретных услуг из НАЧИСЛЕННОЙ ЛЬГОТЫ по данным Личного кабинета Льготника? ЦКС требует исключительно КВИТАНЦИИ С КОНКРЕТНОЙ СУММОЙ ПЛАТЕЖА, ЗАВЕРЕННЫЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПЕЧАТЬЮ. Это ответ ЦКС: «скрін не підходить для підтвердження оплати, або чеки завірені банком з мокрою печаткою, або з О/К Ощадбанку витягуєте к-цію кожну окремо (на такому документі від банку завірена печатка електронна)». Что делать?

Ответ банка

3 апреля 2020, 16:17

Добрый день.
Согласно публичного договора, который подписало коммунальное предприятие, в момент подачи заявления в банк, банк предоставляет только реестры, согласно которым были совершены перечисления. Никаких других квитанций или документов банк не предоставляет. С этой информацией вы можете ознакомиться на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/sb2

Написать комментарий

J56655665

3 апреля 2020, 14:37

До каких же вы пор будете решать вопросы о кредитных каникулах.Когда люди начнут с голода умирать.Разблокируйте зарплатные карты не будьте вы скотами дети ж ведь у всех кушать хотят.И не дай бог оказаться вам сволочи в такой ситуации. Всему свое время.

Ответ банка

3 апреля 2020, 14:59

Добрый день.
Конкретных сроков сообщить, к сожалению, не можем. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (4)

Adela

3 апреля 2020, 12:26

Перевод swift

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:34

Добрый день.
Ответили на ваш вопрос ниже.

Написать комментарий

Adela

3 апреля 2020, 12:19

Здравствуйте, 28.03 мне сделал перевод с Израиля на Украину я его не получила по сей день. Как так может быть? Где он пропал?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:33

Добрый день.
Обращаем ваше внимание, что максимальные сроки получения SWIFT перевода до 14 рабочих дней. Рекомендуем ожидать.

Комментарии (1)

marina54

3 апреля 2020, 12:11

Здравствуйте! У меня карта ЭПУ на перевыпуск, должна поступить на отделение через две недели. Как узнать когда поступят на нее деньги. Смс информирование подключено на карту у которой срок действия окончен 03.2020?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:17

Добрый день.
Проверить зачисление вы можете через Ощад 24/7 или обратившись в пенсионный фонд.

Написать комментарий

olena67

3 апреля 2020, 12:11

Доброго дня. Підкажіть, будь ласка, чи можливо закрити соціальну картку в он-лайн режимі чи потрібно іти в відділення банку?

Ответ банка

3 апреля 2020, 12:13

Доброго дня.
Закрити платіжну карту онлайн можливості немає, необхідно звертатися до обслуговуючого відділення банку.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50	50.75
PLN	9.7	10.4
USD	42.95	43.45
Все курсы банка