Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Anutka1010

3 октября 2022, 19:31

Как разблокировать приложение ощад 24/7 если я нахожусь заграницей

Ответ банка

4 октября 2022, 9:53

Добрий день. Для перевірки можливості відновлення доступу до Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Anutka1010

3 октября 2022, 19:03

Добрый вечер, почему при восстановлении пароля в ощад 24/7 запрашивают пин код карты?

Ответ банка

4 октября 2022, 9:52

Добрий день. При відновленні входу в додаток Ощад запитується ваш пін код картки оскільки так налаштований сервіс та це зроблено в цілях безпеки. Пік код це конфіденційна інформація яку знаєте тільки ви, і відповідно окрім вас ніхто не зможе відновити доступ до вашого облікового запису.

Написать комментарий

0971454860

3 октября 2022, 15:23

Виктория, одесса

добрый день я пенсионерка вашего банка за август месяц мне еще не прислали пенсию поучаю 13 числа каждого месяца пожалуйста подскажите что случилось Спасибо

Ответ банка

3 октября 2022, 15:26

Добрий день. Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.

Написать комментарий

Inga65

3 октября 2022, 12:06

Ощадбанк без мого відома змінив фінансовий номер, що відрізняється на одну цифру. Я телефонную на цей номер, цей номер не Обслуговється. До особистого кабінету можу увійти лише за кодом в старому додатку, там і побачила, що карта прив'язана не до номеру, який було заявлено при відкритті рахунку. До лютого 2022 все було нормально, на мій правильный номер приходили смс повідомлення щодо операцій по карті. Зараз не можу увійти до особистого кабінету у браузері, не приходить смс підтвердження (тепер ясно чому). Що робити? До відділення ощад прийти не можу, знаходжусь за межами України.

Ответ банка

3 октября 2022, 12:39

Добрий день. Ощадбанк самостійно не змінює фінансові номери телефону. Якщо карта заблокована, або вказуються неправильні дані картки при вході в ощад 24/7, то автоматично відображається інший мобільний номер телефону. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Dictancia159

3 октября 2022, 11:17

Скажите пожалуйста, если моя пенсионная карта просрочена с2020 года, можно ли мне перевыпустить онлайн новую карту по мобильной связи с финансового номера на горячей линии Ощадбанка

Ответ банка

3 октября 2022, 11:40

Добрий день. Якщо термін дії вашої карти закінчився ще в 2020 році, то нажаль онлайн немає можливості її перевипустити. Потрібно буде звертатися у відділення Ощадбанку особисто, або за вас це може зробити інша особа за наявності нотаріальної довіреності.

Написать комментарий

Стас Жорняк

2 октября 2022, 21:53

Стас

Доброго вечора. Коли запрацює обмін валют в ощад 24? Це просто ужас. Я вже місяць неможу поміняти євро на гривні, щоб відправити додому гроші.

Ответ банка

3 октября 2022, 10:23

Добрий день. Сервіс продажу/купівлі валюти в Ощад 24/7 наразі вимкнений у зв'язку технічними проблемами. Вирішення цього питання потребує часу. Як тільки з'явиться нова інформація, ми проінформуємо. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

Kozuxalova

2 октября 2022, 8:58

Я получала карту в Львовской области, в данный момент нахожусь в Латвии, срок действия карты уже как несколько лет закончился, есть так же определенная сумма на счету. Скажите, как мне можно восстановить данную карту или счёт, чтобы я могла снять деньги с карты?

Ответ банка

3 октября 2022, 10:23

Добрий день. Якщо термін дії вашої карти закінчився декілька років тому, то нажаль дистанційно немає можливості її перевипустити. Потрібно буде звертатися у відділення Ощадбанку особисто, або за вас це може зробити інша особа за наявності нотаріальної довіреності.

Написать комментарий

Ніна Ніколаєва

1 октября 2022, 20:52

Доброго дня. Знаходжусь за кордоном та не можу користуватись карткою простір, яку видали в ощадбанк на виплату пенсії впо. Смс на номер не надходять, а ощад 24 в мене немає. Вже минає строк, що півроку немає руху по картці. Чи заблокує її мені ощадбанк?

Ответ банка

3 октября 2022, 10:22

Добрий день. Якщо ви не користуватиметеся картою пів року, то Ощадбанк не заблокує вашу карту, вона і надалі буде активна. Для того щоб зареєструватися Ощад 24/7, рекомендуємо провести реєстрацію через наш новий додаток який називається «Ощад». Його можна завантажити в Google Play за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.oschadbank.flumo або App Store https://www.apple.com/ua/search/%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B4?src=globalnav.

Написать комментарий

0971454860

1 октября 2022, 15:18

Виктория, одесса

Добрый день банк не прислал мне пенсию я получаю 13 числа причина

Ответ банка

3 октября 2022, 10:22

Відповіли на ваше аналогічне запитання в попередньому запитанні.

Комментарии (1)

0971454860

1 октября 2022, 15:09

одесса

я поучаю пенсию каждого 13 числа до сих пор деньги не пришли на карточкуможно узнать по какой причине

Ответ банка

3 октября 2022, 10:22

Добрий день. Ощадбанк не затримує пенсійні виплати. Для уточнення чому не було зарахувань, рекомендуємо звернутися до Пенсійного Фонду України.

Комментарии (1)

vinnichenkoov

29 сентября 2022, 17:28

Запоріжжя

Добрый день!
Сегодня отправил переводи western union отцу в долларах США. Рекомендовал обратится в отделение г. Запорожье, Моторостроителей 32. Отказались выдать перевод в размере 600 долл США. Заставили половину получить в гривне. Прошу дать официальное разъяснение по данному вопросу.

Ответ банка

29 сентября 2022, 17:47

Добрий день. Співробітники відділення можуть видати ту суму валюти яка є в них у наявності в касі. Тому іншу частину запропонували отримати в гривні. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (1)

Maryna79

27 сентября 2022, 9:41

Марина, Київ

Ми переоформляємо спадщину, пенсійний рахунок обслуговувався у відділені 10026/0112 за адресою Галицька 13а, м. Київ, відділення закрилось. Куди перевели пенсійні вклади, куди нам звернутись? Дякую.

Ответ банка

27 сентября 2022, 11:22

Добрий день. Для уточнення інформації куди були перенесені рахунки клієнта, рекомендуємо звернутися до центрального відділення по району за адресом — вул. Хорива, 27, літ. А. Телефон відділення 0444258155, 0444258140. Відділення працює з понеділка по п'ятницю з 9:00-18:00 (обід 13:00-14:00), та в суботу з 10:00-16:00.

Написать комментарий

Alina0790

26 сентября 2022, 20:23

Аліна

Здравствуйте! Хотела бы узнать номер счета для погашения кредитной задолженности. Финансовый номер деактивирован. У карты истек срок годности. Нахожусь заграницей. Приложения нет. Картой не пользовалась больше 3х лет. Возможно ли узнать номер счета и сумму задолженности без финансового номера?

Ответ банка

27 сентября 2022, 9:22

Добрий день. На жаль в телефонному режимі або онлайн немає можливості перевірити суму заборгованості без фінансового номеру телефону. Якщо у вас є ваш номер рахунку який розпочинається на 2620, тоді ви можете згенерувати ваш IBAN рахунок на нашому сайті за посиланням https://www.oschadbank.ua/kalkulator-rahunku-u-formati-iban.

Написать комментарий

Marina23livi

26 сентября 2022, 14:40

Super-marina23livi@ukr.net, Харьков

С какой цифры начинается карта виза?

Ответ банка

26 сентября 2022, 15:36

Добрий день. Картки платіжної системи VISA від Ощадбанку можуть розпочинатися на такі цифри: 45 24 37; 43 06 53; 47 90 82; 45 76 35; 47 90 70; 47 90 72; 45 76 39; 45 76 40; 47 90 72; 45 76 36; 42 04 70.

Написать комментарий

Viktoriia2002

26 сентября 2022, 11:21

Добрий день. Вчора в банкоматі ощадбанку хотіла зняти гроші з карти приватбанку. Гроші банкомат не видав, зняття з карти не було, але вже сьогодні побачила, що гроші з карти знято. В який банк потрібно звертатися зі заявою на повернення грошей?

Ответ банка

26 сентября 2022, 12:14

Добрий день. Рекомендуємо Вам зателефонувати в службу підтримки Вашого банку і уточнити порядок повернення коштів. Запит на повернення коштів повинен ініціювати ПриватБанк.

Написать комментарий

Aliiiina

26 сентября 2022, 8:31

В Миколаєві та області не виплатили ВПО у Вересні. Коли будуть

Ответ банка

26 сентября 2022, 9:44

Добрий день. Як тільки кошти будуть перераховані на Ощадбанк, вони одразу будуть зараховані на ваш картковий рахунок. Для уточнення коли буде здійснено зарахування, рекомендуємо звернутися до управління соціального захисту населення.

Написать комментарий

Kiev2000

26 сентября 2022, 3:17

Доброго дня, я виїхала за кордон. Маю доларовий рахунок у ощадбанку. Потрібно оплачувати житло. Який ліміт зняття доларів на день? місяць? Чи входить до цього ліміту покупки в магазинах? якщо ні, то який ліміт на покупки? Дякую

Ответ банка

26 сентября 2022, 9:44

Добрий день. Для перевірки особистих лімітів та фіксації відмітки про виїзд за кордон, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру за телефоном (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Tanakorz

25 сентября 2022, 0:29

Могу ли я со своей карты цифровой евро. Перевести валюту на моно банк карту евро.

Ответ банка

26 сентября 2022, 9:44

Добрий день. На жаль перекази з валютних карток на картки інших банків недоступуні. При необхідності ви можете зняти кошти у відділенні Ощадбанку або додати картку в Apple/Google Pay і користуватися нею.

Написать комментарий

MarynaKrav

24 сентября 2022, 16:06

Марина

Доброго дня, в мене була оформлена картка ощадбанку для виплати зарплати, з роботи звільнилась, і більше ніж півтора року карткою майже не користувалась. Зараз прийшло повідомлення що з картки списали 100 грн, бо карткою я не користуюсь. Як мені її закрити онлай бо перебуваю за кордоном, прийти в відділення поки немаж можливості. Але якщо кожного місяця з мене будуть знімати по 100 грн, то вже наступний місяць на картці буде мінус і шансів її закрити буде ще менше.
Допоможіть будьласка як закрити картку?

Ответ банка

26 сентября 2022, 9:42

Добрий день. Дійсно, є картки в яких річне обслуговування тарифікується 100 гривень на місяць. З тарифами ви завжди можете ознайомитися на сайті нашого банку. Рахунок як і раніше можна закрити тільки в тій області де ви його відкривали. Якщо ви виїжджаєте за кордон, то по карті потрібно зафіксувати відмітку щоб користуватися нею. Для фіксації цієї інформації рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру за телефоном (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

0st0r0zhn0

22 сентября 2022, 15:56

Надія, Київ

Добрий день,
підкажіть будь ласка чи є дійсною картка пенсійна, строк який сплинув у серпні 2022 року? У моєму застосунку ощад 24 не відображається картка, тільки рахунок, але по новинам сказали що картки продовжено на півроку під час війни. Річ в тім, що я а) закордоном та б) це також є моїм посвідченням. Чи не зажує банкомат мою картку та чи зможу я оплачувати нею покупки? Я ще ніколи не користувалась карткою яку продовжили, але змоги повернутися до України наразі нема, бо тоді я втрачу свій статус захисту. Я просто не хочу щою у мене зажував банкомат картку, тому питаю вас як мені краще бути, чи можна і далі користуватися карткою у банкоматі?

Ответ банка

22 сентября 2022, 16:59

Добрий день. Для перевірки чи була ваша карта продовжена, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону за номером (044) 247−84−18.Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка