Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

semenjuk

15 апреля 2020, 10:31

Александр Валентинович Семенюк, С Шистов,ул.Луговая,13,Владимир-Волынский р-н,Волынской обл.

Имею пенсионную карту и кредитную. Из-за сложностей с погашением кредита банк НЕЗАКОННО (без решения суда) заблокировал мне доступ к средствам на пенсионной карте с гарантией списания всей суммы пенсии(2359 грн.) в счёт погашения задолженности. Считаю это грубейшим нарушением Закона. Я, Александр Валентинович Семенюк, гражданин Украины, этим ЗАПРЕЩАЮ безакцептное списание средств с моей пенсионной карты. Требую НЕМЕДЛЕННО восстановить законный порядок. Прямо сейчас пенсия уже на карте, а снять не дают. Руководитель Владимр-Волынского отделения Ощадбанка заявил, что это «В Киеве заблокировали карту.Обращайтесь туда». Вот и обращаюсь. В противной ситуации намерен восстановить законность через суд в частях возвращения незаконно списаных средств, морального ущерба и ответственности соответствующих должностных лиц. Ответ в виде законного разблокирования моей пенсионной карты необходим сейчас. С уважением. Примечание: Было бы приятно сделать позитивное видео для моего блога.

Ответ банка

15 апреля 2020, 10:34

Добрый день! Карта заблокирована в связи с нарушением условий кредитного договора. Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Satana96

14 апреля 2020, 22:05

Анатолий Витальевич, Николаев

У меня по мимо социальной карты есть зарплатная карта с доступным кредитом в 5000гр, но в 2018 истек срок годности.
Вопрос: Если Я перевыпущу карту (счёт оставить тот же) то смогу ли пользователь кредитом???
Ожидаю вашего ответа…

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:49

Добрый день! Да, счет останется прежним и вы сможете пользоваться вашей картой.

Комментарии (1)

Volodymyr Babinov

14 апреля 2020, 20:10

Volodymyr, Киев

Как получить ключ авторизации в ощад онлайн при оформлении коммунальных платежей?
В квитанции есть ID номер но он из 6 цифр, ключ авторизации 12 цифр.

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:48

Добрый день! Если вы имеете ввиду «Идентификатор клиента», то он обычно указывается на квитанции.

Написать комментарий

RomanPoland2114

14 апреля 2020, 19:52

Добрый день! Как сменить финансовый номер телефона если сим карта не активна, я нахожусь за границей карта ощад банка в Украине?

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:46

Добрый день! Для смены финансового номера, владельцу счета, необходимо обратиться в его обслуживающее отделение банка.

Написать комментарий

Виталий Зенич

14 апреля 2020, 19:47

Виталий

Скажыте пожалуйста это закон заблокировать пенционую карточку если не погашын кредит в ощадбанке

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:45

Добрый день! Да, это законно, так как были нарушены условия кредитного договора. Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Satana96

14 апреля 2020, 19:42

Анатолий Витальевич, Николаев

Если бугалтэрия а именно социальной службы отправила средства на мой социальный счёт, то какие сроки их поступления???

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:43

Добрый день! Если реестр был правильно оформлен, то в течении 3-5 дней.

Написать комментарий

08081949mama

14 апреля 2020, 17:59

Добрый день. моей бабушке больше 80 лет, она переселенец, зарегистрирована и проживает в Гуляйполе Запорожской обл. перед карантином она с дочкой приехали в Донецк на консультацию к кардиологу и вовремя не смогли вернуться обратно, т.к. бабушка проходила лечение. хозяйка жилья, которое они снимают требует деньги за жилье.Я зарегистрировала бабушку в ощад 24/7 и хотели перевести деньги, а перевод невозможен. на гл ощадбанка бабушке отвечают что техническая служба заблокировала доступ к ощад 24 и чтобы его разблокировать нужно обратиться в то отделение, где бабушка получала карточку. на сегодняшний момент в связи с карантином нет возможности это сделать. хозяйка требует денег или возьмет других квартирантов, у бабушки каждый день истерика. неужели в ощадбанке никак не могут помочь решить эту проблему для пожилых людей на время карантина??? помогите нам пожалуйста
відповісти

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:42

Добрый день! К сожалению, проведение онлайн разблокировки не возможно. Детали: 0800-210-800.

Комментарии (1)

123456781995

14 апреля 2020, 17:19

Ну и что же это за бред!? Подала на реструктуризацию, а аванс весь списали! Дата написания заявы на реструктуризацию 09.04, деньги сняты 14.04…

Ответ банка

15 апреля 2020, 9:40

Добрый день! Для урегулирования ситуации, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

0506282169

14 апреля 2020, 14:51

Александр, Киев

Добрый день меня зовут Александр я получаю зарплату в ощадбанке но в феврале 25 числа заблокировали счет ходил целый месяц банк где выдавали карту ничего решить немогут сказали написать заявление на главное управление они решат можно розблокировать или нет до сих пор на 14.04. 2020 года я сижу без денег счет нерозблокирован. Деньги снять немогу. Хочу составить иск в суд о неправомерном отношении банка к клиенту.

Ответ банка

14 апреля 2020, 16:32

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в какое отделение вы обращались. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

malder18

14 апреля 2020, 14:39

Александр, Лисичанск

Ваш банк утверждает, что каждый пенсионер может легко оплатить коммунальные услуги не выходя из дома. Но это к сожалению далеко не так! Как я могу оплатить счёта за воду (Лисичанск водоканал), газ (луганскгаз), электричество (энерасхид) если этих организаций нет в списке, если моего города нет, да что там города всей луганской области нет в списке. Работники банка прямо сказали что не собираются создавать шаблоны. При чем в других банках все есть. Вопрос когда, в каком тысячелетии в ощад24/7 появится мой город, и все обслуживающие организации?

Ответ банка

14 апреля 2020, 16:31

Добрый день! Данные коммунальные услуги вы можете легко оплатить воспользовавшись пунктом в меню «Оплата на свободные реквизиты».

Комментарии (5)

Bur2020

14 апреля 2020, 12:12

Добрый день!
Уже несколько дней пытаюсь зайти в личный кабинет для льготной категории граждан по уплате комуслуг.
После набора мобильного телефона, приходит СМС с шестизначным кодом.
После отправляю этот код, заполняю в новом окне опять свой номер мобильного телефона и дважды пароль, который состоит из больших и маленьких латинских букв и серии цифр более семи.
Постоянно высвечивается ошибка 404.?!

Звонил вам нагорячую линию объяснял ситуацию, однако результат такой же — ошибка 404

Ответ банка

14 апреля 2020, 12:29

Добрый день! Попробуйте зайти в кабинет по нашей ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

LAPEZDRIK7

14 апреля 2020, 11:27

Добрый день была заблокирован карточка так как была просрочка по кредиту при написании реструктуризации долга были списаны все денежные средства с зарплатой карточки на что дальше жить

Ответ банка

14 апреля 2020, 12:28

Добрый день! Для урегулирования ситуации, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

Olk00000

14 апреля 2020, 11:07

Ольга, Харьков

Добрый день. Как проходит идентификация в ОщадБанке пенсионеров переселенцев в условиях карантина?
При звонке на горячую линию сообщается, что срок идентификации остался прежним (у меня середина мая).
Как пройти идентификацию в условиях отсутствия возможности приехать по причине карантина?
Проясните пожалуйста ситуацию.

Просили написать данные ФИО и телефон. Отправлены в личку.

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:18

Добрый день! Идентификация, на время карантина отменена. Благодарим вас за информацию в личные сообщения, проверим ситуацию.

Написать комментарий

volodymyr444

14 апреля 2020, 9:58

нахожусь за границей… как оформить доверенность за границей… на сына для получения просроченной пенсионной карты (1 февраля 2020)

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:15

Добрый день! К сожалению, данный вопрос не относится к компетенции банка.

Комментарии (7)

MartinSilent

14 апреля 2020, 7:23

Oleg

Добрый день. Нахожусь за границей и возникла необходимость снять деньги, которые в данный момент на депозите. Скажите, пожалуйста, как я могу расторгнуть депозит находясь за границей? И есть ли возможность связаться с банком онлайн без звонка на мобильный или стационарный номер?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:14

Добрый день! Досрочное расторжение депозита возможно лишь в том случае, если оно предусмотрено в договоре. Контакт-центр банка: 0800-210-800, 044-363-01-33.

Написать комментарий

vlad0sik337

13 апреля 2020, 23:02

Здравствуйте я неделю или две назад забрал карту в отделении, сегодня мне перекинули, деньги но нечего не пришло что делать? Они придут?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:12

Добрый день! Рекомендуем отправителю средств обратиться в свой обслуживающий банк.

Написать комментарий

Ivan19831983

13 апреля 2020, 21:11

Иван, Харьков

Как мне подтвердить e-mail, чтоб написать Вам личное сообщение?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:11

Добрый день! Рекомендуем зайти на почту и в открытом письме нажать на необходимую ссылку. Ваш аккаунт будет подтвержден.

Написать комментарий

SweetBogdan

13 апреля 2020, 21:01

Здравствуйте, я студент и по чистой случайности я заблокировал карточку введя неправильный пин-код! Меня интересует как восстановить заблокированую карту, могут ли оттуда пропасть деньги и будет ли на неё приходить стипендия!?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:10

Добрый день! Средства на вашем счете останутся, стипендия будет продолжать поступление. Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка для разблокировки карты: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Ivan19831983

13 апреля 2020, 20:51

Иван, Харьков

Скажите пожалуйста, как Вам написать личное сообщение?

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:08

Добрый день! Зайдя на нашу страницу, нажать с левой стороны «Написать личное сообщение».

Написать комментарий

Ivan19831983

13 апреля 2020, 20:16

Иван, Харьков

Здравстуйте.У меня заблокировали карточку перед тем как я поехал в коммондировку, хотя я частично оставлял на карточке и снимался кредит.За пару месяцев месяцев сняло на кредит 3500 тыс.Но карточку все равно заблокировали.Сейчас я в коммондировке без денег, разблокируйте пожалуйста карточку, чтоб я мог хоть продуктов купить и жене скинуть, для ребенка.

Ответ банка

14 апреля 2020, 11:06

Добрый день! Для решения вопроса о погашении задолженности по кредитной карте, вам необходимо обратиться в отделение банка. Более детальная информация в контакт-центре банка: 044-363-01-33.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.25	12.2
USD	43.8	44.35
Все курсы банка