Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

12 октября 2022, 14:53

Здравствуйте, переоформили пенсию с почты на карту. Вместе с пенсией на почте бабушка получала субсидию. Будет ли теперь насчитываться субсидия на карту вместе с пенсией?

Ощадбанк

Ответ банка

12 октября 2022, 15:18

Добрий день. Дану інформацію вашій бабусі потрібно уточнити в управлінні соціального захисту населення, оскільки вони здійснюють перерахування субсидій.

Написать комментарий

12 октября 2022, 10:01

adast

Добрый день!
Я из Киева, сейчас нахожусь в Ровенской области. Срок действия карты «Киевлянина» заканчивается в следующем месяце, возможности приехать в Киев на данный момент нет, так как ухаживаю за больным родителем.
Есть ли возможность отправить новую карту на отделение банка именно здесь?
Или может есть какой-то другой вариант?

За ранее Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

12 октября 2022, 10:35

Добрий день. Перш за все рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800 для перевірки інформації, оскільки вашу карту можуть продовжити автоматично і її не потрібно буде перевипускати. Якщо ж карта не буде продовжена, то вам повідомлять чи зможуть її перезамовити на новий термін дії в телефонному режимі, але хочемо звернути вагу, що карта киянина доставляється тільки у відділення Ощадбанку в межах міста Києва.

Комментарии (1)

12 октября 2022, 8:07

Моя бабуся знаходиться на окупованій території, чи можу я заблокувати її пенсійну картку та отримати нову?

Ощадбанк

Ответ банка

12 октября 2022, 10:35

Дорий день. Якщо карта, втрачена, викрадена, або ж по ній відбувалися шахрайські операції, то рекомендуємо заблокувати її як найшвидше зателефонувавши до контакт центру за номером 0-800-210-800. Заблокувати карту клієнта може будь яка особа, але здійснити перевипуск та отримати нову карту, може інша особа тільки по нотаріальній довіреності в якій буде чітко вказано дозвіл на здійснення операцій перевипуску та отримання карти. Також якщо у вашої бабусі є доступ до мережі інтернет, вона може зателефонувати до контакт центру самостійно через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat, та їй повідомлять чи можна перевипустити карту одразу після блокування щоб потім її отримати у будь-якому відділенні Ощадбанку.

Написать комментарий

12 октября 2022, 2:07

Rose, Киев

Банк заблокировал деньги! Получила всего ли 4 платежа на не большие сумы до 15 тыс гривен одномоментно в течении 2 часов: заблокировали весь счёт. Проживаю заграницей! Возможности явиться в отделение банка нет в военное время. Звонки игнорируют говорят Вы звоните не с финансового номера. Я звоню со своего телефона!!! Значит не так высвечивает ваша система! Буду вынуждена обратиться в суд если деньги не будут разблокированы ближайшее время. Информацию по причине блокировки денег не отвечают! Самый худший банк! Буду привлекать адвоката я не собираюсь им дарить свои деньги!

Ощадбанк

Ответ банка

12 октября 2022, 10:34

Добрий день. Рекомендуємо спробувати здійснити дзвінок на телефон для закордонних дзвінків (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat. Саме в контакт-центрі зможуть повідомити причину блокування вашого ранку та повідомити можливість його розблокування. Перепрошуємо за незручності.

Комментарии (2)

11 октября 2022, 14:34

Добрий день! Не приходить одноразовий пароль для переведення коштів на іншу карту

Ощадбанк

Ответ банка

11 октября 2022, 16:05

Добрий день. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

9 октября 2022, 16:22

Виктория

Доброго дня, поповнила мобільний через додаток в 9.05 — 10.10.22, гроші на год 16.20 так і не прийшли та не були зараховані. Куда звернуттсь щоб з'ясувати причину?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2022, 12:45

Добрий день. Зарахування коштів може здійснюватися від 2-ох годин до 3-ох робочих днів. Якщо реквізити були вказані правильні, рекомендуємо очікувати зарахування. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

9 октября 2022, 8:27

Хотела снять деньги, ввожу пин-код, но выдаёт чек, что неверный номер карты, что это значит?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2022, 12:45

Добрий день. Для детальної перевірки вашої карти рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800.

Написать комментарий

Руслан Т.

8 октября 2022, 12:58

Руслан

Доброго дня. Підкажіть будь-ласка? Та як я знаходжусь в зоні бойових дій, чи повинні в мене з кредитки зніматися відсотки? Обов'язковий платіж на картку вношу без затримок. Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2022, 12:44

Добрий день. Ощадбанк впроваджував кредитні канікули які діяли до 31 травня. Зараз обов'язковий платіж виставляється як і раніше. Тому при можливості рекомендуємо вносити частину коштів для того щоб не виникало заборгованості.

Комментарии (1)

8 октября 2022, 6:59

Борис, лозовая

при попытке получить перевод western union от онн в приложении ощад24 выдает что-то вида «не совпало имя получателя перевода и держателя карты». С чем это связано и как получить перевод?

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2022, 12:43

Добрий день. Дана помилка може означати що відправник вказав ваші дані некоректно і зараз на жаль ви не можете отримати цей переказ в Ощад 24/7. В даному випадку для отримання грошового переказу рекомендуємо звернутися у відділення Ощадбанку. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

7 октября 2022, 14:03

Добрый день почему в новом приложение конвертация валюты работает. А в старом нет. Будет в старом работать или надо установить новое и выполнять конвертацию

Ощадбанк

Ответ банка

10 октября 2022, 12:37

Добрий день. Ми перевіримо ситуацію стосовно неможливості проведення продажу валюту в старому додатку. Перепрошуємо за незручності. В даному випадку рекомендуємо завантажити новий додаток та використовувати функцію продажу валюти, а також іншими можливостями застосунку.

Написать комментарий

6 октября 2022, 21:01

Херсон

Доброго вечора! Скажіть будь-ласка, чи можна дізнатися баланс карткового рахунку, якщо поточний номер незареєстрований в ощад24, не має мобільного зв'язку, так як, я знаходжусь на окупованій території?

Ощадбанк

Ответ банка

7 октября 2022, 9:18

Добрий день. Якщо у вас немає мобільно зв'язку, але є доступ до мережі інтернет, ви можете здійснити веб дзвінок на сайті Ощадбанку вказавши ваш фінансовий номер телефону та перевірити залишок на рахунку через оператора контакт-центру. Щоб здійснити дзвінок з сайту, Вам необхідно перейшовши за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок.

Написать комментарий

Лариса Міняйло

6 октября 2022, 15:18

Добрий день, мені ощадбанк гарантіровав безопасность моєї пенсії, я в мене шахраї ощадбанк вкрали мою пенсію, 5.10.2022 пенсія пришла о16 годині, а 21.годину була переведене не мною на іншу карту, прошу мою заяву прийняти і вернуть мені мої кошти

Ощадбанк

Ответ банка

6 октября 2022, 16:11

Добрий день. Перш за все рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером 0800-210-800 та заблокувати вашу карту для уникнення шахрайства в подальшому. Якщо ви нікому не передавали коди підтвердження операцій, які надіслані в смс, третім особам, то ніхто не може скористатися вашою картою. Після блокування карти рекомендуємо звернутися до правоохоронних органів для написання заяви про вчинення шахрайських дій по вашій карті.

Написать комментарий

6 октября 2022, 13:09

Добрий день. 14 днів назад замовила пластикову картку. Її до сих пір немає. Пару днів назад приходила в банк, сказали чекати на смс. Але вже всі терміни вийшли. Скільки можна чекати? Ця картка мені терміново потрібна

Ощадбанк

Ответ банка

6 октября 2022, 14:27

Добрий день. Дійсно, стандартний термін виготовлення карток до 14 календарних днів, але на жаль в період воєнного стану він може бути трохи довший. Перепрошуємо за незручності. До моменту отримання карти ви можете зняти кошти в будь-якому відділенні Ощадбанку з рахунку по паспорту.

Написать комментарий

5 октября 2022, 15:20

Світлана, Каховка

Доброго дня. В мене дідусь не може розрахуватися карткою у магазині через термінал, а також обготівкувати с терміналу кошти.
Чи можливо якось розблокувати картку?
Вайбера у нього немає, тільки є додаток ощад 24, але він встановлений на телефон дружини. Бо в нього телефон не смартфон. Як вирішити проблему та допомогти людям зняти кошти. Херсонська область. Місто Каховка. Водафон не працює. Ми в окупації

Ощадбанк

Ответ банка

6 октября 2022, 10:04

Добрий день. Для того щоб перевірити чому ваш дідусь не може розрахуватися картою, необхідно перевірити інформацію в контакт-центрі. Якщо у вашого дідуся немає мобільного зв'язку, але є доступ до мережі інтернет, він може здійснити веб-дзвінок через сайт нашого банку. Щоб здійснити дзвінок з сайту, Вам необхідно перейшовши за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок.

Написать комментарий

5 октября 2022, 9:53

Макс

При покупці побутових товарів в Польщі і розрахунку в магазинах пенсійною карткою word debit на яку суму денну можна купити товар… Живу в Польщі…

Ощадбанк

Ответ банка

5 октября 2022, 10:04

Добрий день. Для детальної перевірки обмежень, а також для фіксації відмітки про виїзд за кордон, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Якщо ви вже за кордоном, можете зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

4 октября 2022, 15:07

чому в мене заблоковані гроші висять, я поповнив карту через киівстар з мобільного рахунку, гроші висять але заблоковані, я оплатив замовлення в інтернеті и в мене теперь заборгованість а ті гроші досі заблоковані

Ощадбанк

Ответ банка

4 октября 2022, 15:57

Добрий день. По 05.10.2022 на стороні компанії Київстар проводяться планові технічні роботи, тому платіж зараз досі може виконуватися системою і кошти відображаються як заблоковані. Перепрошуємо за незручності.

Написать комментарий

4 октября 2022, 13:51

Добрий день. Мамі на рахунок вашого банку нараховують пенсію. Вона знаходиться на окупованій території в Херсонской обл., українського зв'язку не має. Виїхати у неї не має можливості у зв'язку з поганим станом здоров'я. У неї також є картка вашого банку. Чи можливо перевезти ці кошти з рахунку на картку щоб можливо було їх зняти. Допоможіть будьласка. Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

4 октября 2022, 14:17

Добрий день. Якщо у вашої мами є доступ до мережі інтернет, тоді вона може зателефонувати до контакт-центру за номером 0800-210-800 або ж здійснити дзвінок з сайту, перейшовши за посиланням: https://www.oschadbank.ua/chat та обрати функцію веб-дзвінок. Далі повідомити консультанту, що потрібно змінити код для підтвердження в додатку на вайбер. Потім потрібно завантажити додаток «Ощад» в Google Play за посиланням https://play.google.com/store/apps/details?id=ua.oschadbank.flumo або App Store https://www.apple.com/ua/search/%D0%BE%D1%89%D0%B0%D0%B4?src=globalnav. І там вона зможе здійснювати перекази коштів між картками.

Написать комментарий

4 октября 2022, 12:51

Макс

Якою сумою пенсійної картки в день я можу розраховати в магазинах Польщі… Чи є обмеження...і по якому курсу… Яку суму я можу зняти готівки з банкомату Польщі…

Ощадбанк

Ответ банка

4 октября 2022, 13:54

Добрий день. Для детальної перевірки обмежень, а також для фіксації відмітки про виїзд за кордон, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером 0800-210-800. Якщо ви вже за кордоном, можете зателефонувати до контакт-центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

3 октября 2022, 19:44

Чи може розблокувати картку Ощадбанку не власник, а довірена особа?

Ощадбанк

Ответ банка

4 октября 2022, 9:53

Добрий день. В телефонному режимі карту може розблокувати тільки власник карти при дзвінку до контакт-центру зі свого фінансового номеру телефону. Через відділення Ощадбанку карту може розблокувати довірена особа, за наявності нотаріальної довіреності.

Написать комментарий

3 октября 2022, 19:31

Как разблокировать приложение ощад 24/7 если я нахожусь заграницей

Ощадбанк

Ответ банка

4 октября 2022, 9:53

Добрий день. Для перевірки можливості відновлення доступу до Ощад 24/7, рекомендуємо зателефонувати з вашого фінансового номеру телефону до контакт центру за номером (044) 247−84−18. Також, на сайті банку є можливість зателефонувати через веб-дзвінок https://www.oschadbank.ua/ua/chat.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.15	41.65
EUR	42.9	43.9
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка