Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Виктория Гризодуб

17 апреля 2020, 13:23

Виктория, Харьков

Более 2х лет не являюсь клиентом вашего банка.Мне пришло смс
Шановний клієнте!
Нагадуємо Вам, черговий платіж за кредитом по рахунку №262085-08 в сумі 9.99 треба сплатити до 20 числа для уникнення штрафу та пені.

Будь ласка, бережіть себе та сплачуйте онлайн в Ощад 24/7: https://online.oschadbank.ua/
Что это? Какая может быть задолженность?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 14:39

Добрый день! Скорее всего, вам ошибочно поступило данное сообщение. Для детальной проверки, вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами вам перезвоним. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

17 апреля 2020, 13:17

Юрій , Покровськ

Добрий день мені заблокували веб банкінг допоможіть розблокувати оператори не можуть допомогти до кого ще можна звертатись?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 14:38

Доброго дня! Напишіть будь ласка нам до особистих повідомлень ваше ПІБ та контактний номер телефону.

Написать комментарий

17 апреля 2020, 12:47

Ксения

Добрый день!
Более 2-х лет не являюсь клиентом банка, карта аннулирована.
15.04. пришло смс о необходимости внести обязательный платеж по кредиту ( счет 262015-76) в размере 11,64 руб. до 20.04. во избежание начисления пени и штрафа!

Откуда взялся кредит в 2020 году без подтверждения и присутствия клиента? Прошу срочно разобраться в данной ситуации!

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 14:37

Добрый день! Скорее всего, данное сообщение поступило вам ошибочно. Для детальной проверки, оставьте заявку на нашем сайте, мы вам сами перезвоним: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Комментарии (1)

17 апреля 2020, 12:40

Ольга, Херсонська обл.

Narah.subsydia: 1367.04
Zalyshok 1468.29
Subsydia pokryla vsi zareestrovanі v osobıstomu kabіnetі poslugy. Bilshe info oschadbank.ua/sd.Доброго дня.Мені прийшла ось ця смс.Справа в тому, що повідомлення про субсидію я отримала ще в лютому,її досі немає(на газ і електрику).А в заяві в управлінні соцзахисту я вказувала, що при нарахуванні субсидії бажаю отримати її через Укрпошту.Коштів нема.Так само,і на моїй карті Ощад нема.Будь ласка, роз'ясніть, що значить ця смс.Дякую.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 12:46

Доброго дня! Субсидія могла залишитись у вашому особистому кабінеті. Радимо перевірити: https://www.oschadbank.ua/ua/sd

Написать комментарий

17 апреля 2020, 11:58

Здравствуйте подскажите как оплатить задолженность на карте 17 грн я не могу пользоваться картой

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 12:06

Добрый день! Вы можете перевести деньки по номеру карты, либо пополнить счет через терминал в отделении банка либо кассу банка.

Написать комментарий

17 апреля 2020, 11:42

Все отделения на печерске закрыты.
Где и как пенсоинеру получить пенсию?????
Телефоны не отвечают. Никаких обьявлений в отделении нет!!????
Как назвать это отношение к пенсионерам????!!!

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 11:52

Добрый день! Данная информация не соответствует действительности. С графиком работы отделений, можно ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/map

Написать комментарий

17 апреля 2020, 11:40

Юрій , Покровськ

Добрий день мені заблокували веб банкінг допоможіть розблокувати

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 11:45

Доброго дня! Для вирішення ситуації, вам необхідно звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

17 апреля 2020, 11:34

Анатолий, Киев

Сегодня производил оплату коммуналки в терминале К0901614 (Киев, Алишера Навои,69).
По одному из платежей автомат не выдал квитанцию.
Отделение, в холле которого установлен терминал, временно не работает.
Мои действия дальше. Ваши рекомендации.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 11:54

Добрый день! Вы можете обратиться в другое удобное вам отделение. Предварительно, просим написать в какое вам будет удобно обратиться нам в личные сообщения.

Написать комментарий

17 апреля 2020, 10:11

Доброго дня, поясніть будь-ласка чому відділення Ощадного банку на звернення громадянина з приводу отримання депозиту дружини по свідоцтву про право на спадщину відповідає, що клієнт мусить чекати аж 5 місяців — до кінця серпня?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:23

Доброго дня! Необхідна детальна перевірка ситуації. Будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень до якого відділення звертались, ваше ПІБ контактний номер телефону та ПІБ і контактний номер телефону вашої дружини.

Написать комментарий

17 апреля 2020, 10:02

Покровск

Год назад в связи с работой брала карту именную в ощад банке с кредитным лемитом, потом пошла в декрет брала кредит когда рожала и не успела вовремя положить деньги пришло СМС о том что карта заблокирована я положила деньги кредит закрыла через год на данное время пришло СМС что бы я до 20числа положила на карту 8,88что это? звоню 3 день на горячую линию трубку не берут, хотела зайти через приложение но забыла пароль и логин хотела сделать авторизацию но номер показывает не мой и смс с кодом не приходит за то смс о том что мне деньги на карту положить приходят мне, что делать в банк сходить не могу карантин да и с ребенком тянутся маленьким не хочется и горячая линия не отвечает повторюсь.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:21

Добрый день! Возможно данное сообщение было отправлено вам ошибочно. Для детальной проверки ситуации, оставьте заявку на нашем сайте и мы сами вам перезвоним: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

17 апреля 2020, 9:38

Ирина , Киев

Сегодня утром хотела пополнить кредитные карты в Вашем отделении на Подоле- Нижний Вал. Дверь заблокирована и не открывается, хотя зеленая лампочка при проведении картой загорается!!! Прошу сообщить сегодня о возможности пополнения карт!!!

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:18

Добрый день! На период карантина зоны 24/7 не работают в не рабочее время.

Написать комментарий

17 апреля 2020, 8:55

Добрый день. Подскажите как я могу зарегистрироваться в онлайн банкинг по номеру счета (карточки вашего банка у меня нет) для оплаты кредита

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:16

Добрый день! Для регистрации в Ощад 24/7 необходимо иметь карту банка.

Написать комментарий

Олег Медяник

17 апреля 2020, 8:06

Олег

Подходит срок замены пенсионной карты как её поменять если человек непередвигается

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:15

Добрый день! Вы можете оформить доверенность и оформить дополнительную карту. Так же вы можете перевести выплату пенсии с доставкой на дом, через почту.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 22:35

Если на карточке Киевлянина поменялся номер телефона, надо в банк прийти, что бы зарегистрировать новый? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:12

Добрый день! Если у вас остался доступ к вашему старому финансовому номеру, вы можете изменить его самостоятельно в банкомате/ ИПТ Ощадбанка. Если доступа уже нет, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 20:42

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… при регистрации в Ощад 24/7 ( личный кабинет ) в графе СVV код… можно ввести номер телефона МТС своего? Поскольку на карточке Ощадбанка нет вроде СVV? Спасибо. С Ув.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:03

Добрый день! Нет, этого нельзя делать. Если на карте нет СVV- кода, вы можете получить одноразовый логин и пароль для проведения регистрации в банкомате Ощадбанка. Рекомендуем удостоверится, что код действительно отсутствует.

Комментарии (2)

16 апреля 2020, 19:56

Пришел в центральное отделение Ощадбанка 23.03.20.города Покровск Донецкой области по поводу снятия кредитной линии с моей пенсионной карточки Написал заявление.Но специалист ответила Прийдите через неделю и если начальник подпишет, то кредитную линию снимут. Вопрос? Сколько времени занимает эта операция, нужна ли подпись начальника?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 10:00

Добрый день! Банк не разглашает информацию о внутренних регламентах и нормативных документах. Действительно, ваша заявка должна быть официально оформлена и иметь визу руководителя. Если в дальнейшем у вас возникнут с этим проблемы, напишите пожалуйста детали нам в личные сообщения.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 19:33

С какого мне заблокировали переводы между картами в ощад 24? по моей карте не было попыток мошенничества, как говорит оператор.24 марта, я лично пыталась сама перевести деньги, но оператор запросил у меня инн код.естественно, что наизусть я его не помню и сразу не смогла ответить.так, что это повод блокировать? Банк не имеет право ограничивать права клиента, касающегося распоряжения денежными средствами, находящимися на его счету, кроме случаев ограничения права по решению суда. ст. 1074-1. я не пойду сейчас на банкомат, когда карантин, мне удобнее пользоваться банкингом.поэтому разблокируйте меня в тел. режиме по горячей линии, как это могут сделать другие банки.или после окончания карантина, я буду вынуждена отказаться от ваших услуг и перейду на другой банк, в лучшем случае, а в худшем подам судебный иск за ваши неправомерные действия!

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:58

Добрый день! Для разблокировки вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 19:21

Мне Ощадбанк заблокировал карту социальную.Туда приходит материальная помощь на сына. По решению суда гос.исполнитель написала в Ощадбанк что бы все счета были заблокированы которые можно по закону.Но разве эту карту можно по закону?? Туда пришли деньги за три месяца и я их не вижу. Помогите пожалуйста

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:55

Добрый день! Исполнительная служба самостоятельно принимает решение о необходимости блокировки счета. Для урегулирования ситуации, рекомендуем связаться с вашим исполнителем.

Комментарии (1)

16 апреля 2020, 19:10

Светлана

Здравствуйте, пришла смс З 17.02.20 умови погашення кредитної заборгованості за Вашою карткою ЗМІНЕНО.

(checkmark)Автоматично буде списуватись лише 5% від суми кредитної заборгованості та проценти по кредиту (крім платежів у пільговий період) – це обов’язковий мінімальний платіж (ОМП).

(checkmark)Сума ОМП надійде Вам у SMS. Якщо на Вашій картці буде недостатньо коштів його потрібно заплатити самостійно до 20 числа наступного місяця.

(checkmark)Щоб погасити суму більшу за мінімальний платіж, користуйтесь:
— Ощад 24/7
— Терміналом
— Банкоматом
— Чат-ботом
oschadbank.ua/chat

(checkmark)Після проведення будь-якої операції з карткою Вам буде надходити SMS про розподіл коштів на кредитні та власні.

(checkmark)Зверніть увагу: при закінченні строку дії картки кредитний ліміт буде закрито.

(checkmark)Якщо Ви хочете користуватись кредитними коштами зручно та безкоштовно до 62 днів — оформлюйте картку «Моя кредитка».
ЗатемШановний клієнте!
Нагадуємо Вам, черговий платіж за кредитом по рахунку №262015-54 в сумі 12.41 треба сплатити до 20 числа для уникнення штрафу та пені.

Будь ласка, бережіть себе та сплачуйте онлайн в Ощад 24/7: https://online.oschadbank.ua/
Никакого кредита нет, перезвонила на горячую линию сказали за смс, карточка не активена, вашими услугами не пользуюсь полтора года. Объясните пожалуйста смс о зачислении денег не было, почему я должна платить за смс которых не было?

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:52

Добрый день! Скорее всего, данное сообщение было отправлено вам по ошибке. Вы можете проверить ситуацию в контакт-центре банка 0800-210-800.

Написать комментарий

16 апреля 2020, 19:00

пенсионер Владимир

Добрый день! Я давний клиент вашего банка и активный пользователь услугами веб — банкинга.Никаких вопросов ранее не возникало. Но 09 апреля 2020 года я обратился на горячую линию с просьбой о снятии лимита на проведение операций в интернете. Оператор Екатерина ответила, что я могу пользоваться услугой до конца дня всей суммой, находящейся на счету. Однако операция была отклонена из-за превышения лимита? После нового обращения на горячую линию оператор Ярослав объяснил, что на эту услугу существует лимит в 15000 грн. Но и эта операция не прошла по той же причине — превышение лимита!? И только после очередного звонка на горячую линию, после полной проверки моих данных оператор Олег объяснил, что в 15000 грн входит и сумма за банковские услуги.Когда же я хотел ввести меньшую сумму, то я не смог войти в веб-банкинг. Причина — неверный пароль! И только после очередного обращения на горячую линию, после полной идентификации моей личности оператор Светлана объяснила, что она ничего не может сделать, так как действует защитная программа блокировки операций.А чтобы снять её — необходимо лично обратиться в отделение банка! И это — правило. Но ведь в любом правиле есть исключения.Ведь правила пишут люди, а людям свойственно ошибаться.И данная проблема возникла от обоюдных неточностей как в предоставлении информации, так и в некорректных действиях при проведении операций. В конце-то концов, не ошибается тот. кто не работает! Поэтому прошу вас разрешить возникший вопрос, никого не наказывая.А учитывая ограничения по передвижению по стране и домашнюю самоизоляцию в связи с эпидемией коронавируса, прошу вопрос решить дистанционно, без посещения банка, т.е. так, как было раньше.Надеюсь на положительный результат.Заранее благодарен.

Ощадбанк

Ответ банка

17 апреля 2020, 9:47

Добрый день! Приносим извинения за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер с которого вы обращались и дату, когда это было. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.2	49.9
PLN	11.05	11.9
USD	42	42.45
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰