Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Inesa2301
Inesa2301
17 апреля 2020, 18:12
Доброго дня, як я можу виробити кредитну карту без візиту в банк? У нас банк закритий через карантин.
Ощадбанк
Ответ банка
21 апреля 2020, 9:42
Доброго дня! На жаль, без візиту до відділення банку це зробити не можливо.
08880539
Инкогнито Ник
17 апреля 2020, 17:23
Инкогнито, Святошинск
Читаю комментарии и удивляюсь очень длинным ноздрям мужчин шахтеров, дикретчиц и. д. Алло «ощадбанкиры» вы не знаете что шахты все сейчас в простое? что людей отправляют в бесплатные отпуска из за пандемии? Люди че молчим в тряпочку? 1 шаг меняем банк для зарплатных карт, 2 Агитируем родственников, друзей поменять банк, 3 письмо президенту об агрессивной политике банка во время пандемии.4 Петицию в Минфин. И за неимения клиентов пожелаем « долгой жизни ощаду без клиентов» Ни один банк в Украине кроме ощада не ведет сейчас такую агрессивную атаку против своих клиентов. 5.Ну и естественно, отдайте в последствии по возможности долг этим антинародным агрессорам и забудьте об ощаде как о самом страшном сне.
Ощадбанк
Ответ банка
21 апреля 2020, 9:41
Добрый день! Хотим заметить, что банк не ведёт никаких атак, либо других враждебных действий по отношению к своим клиентам. Все действия банка соответствуют условиям кредитного договора и действующему законодательству.
BohdanProkopiv
BohdanProkopiv
17 апреля 2020, 16:49
Доброго дня підкажіть чи можна відновити вхід 24/7 без карточки банку
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:51
Доброго дня! Ні, це не можливо.
sergleb58
sergleb58
17 апреля 2020, 16:47
Сергей Дмитриевч, Киев
Добрый день. Я военный пенсионер. В мае 2020г. заканчивается срок действия пенсионной карты. Сама карта оформлялась в г.Мариуполь. Сейчас проживаю в г.Киев, но зарегистрирован в г.Мариуполь. Есть ли возможность отправить (можно платно) новую пенсионную карту в г.Киев? Что для этого необходимо сделать, куда обратиться? Пытался дозвониться на горячую линию — со специалистом соединения не происходит, ожидание 5-7 мин, потом сброс.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:50
Добрый день! Вы можете обратиться в любое удобное вам отделение и заказать на него перевыпуск вашей карты. Рекомендуем взять с с собой документы: паспорт, ИНН, пенсионное удостоверение.
lezhentseva1958
lezhentseva1958
17 апреля 2020, 16:34
Татьяна
Если нет доступа к старому номеру, отделение закрыто, нужно оплачивать все услуги, горячая линия не отвечает.А установить приложение ощад24/7 без номера не могу.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:48
Добрый день! В таком случае, единственным возможным вариантом для оплаты платежей, можно считать посещение работающего отделения банка.
KING4999
KING4999
17 апреля 2020, 16:32
А в телефонном режиме я могу подключить Ощад24/7!
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:46
Добрый день! Вы это делаете самостоятельно. Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы можете обратиться в контакт-центр банка 0800-210-800.
KING4999
KING4999
17 апреля 2020, 16:27
Добрый день! Я пенсионер и у меня электронное пенсионное, я могу как то перевести с него деньги детям без посещения банка? Ощад24/7 нет!
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:29
Добрый день! Без регистрации в Ощад 24/7, к сожалению нет.
lezhentseva1958
lezhentseva1958
17 апреля 2020, 16:06
Татьяна
ДОбрый день.Я пенсионер.Скажите пожалуйста, хотела установить приложение ощад24/7, чтоб оплатить коммуналку, а там высветился наверное старый номер телефона, когда делала карту пенсионную.Начала звонить на горячую линию, чтоб изменить номер, так как отделение в нас в поселке одно и закрыто, уже второй день не соединяют со специалистом.Как быть? Нужно поменять номер телефона.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:20
Добрый день! Если у вас есть доступ к старому финансовому номеру, вы можете самостоятельно изменить его на новый в банкомате Ощадбанка. Если доступа к финансовому номеру телефона нет, вам необходимо обратиться в отделение Ощадбанка.
10012020
10012020
17 апреля 2020, 16:02
Юлия, Киев
И еще такой вопрос. Оформила в одном из отделений ощадбанка карточку киевлянина. Пришло сообщение, что она готова, но из за ситуации в стране данное отделение приостановило работу. Ждать только когда откроется мое отделение или есть возможность забрать его в другом отделении ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:18
Добрый день! Вы можете уточнить в каком отделении находится ваша карта в контакт-центре банка: 0800-210-800.
Tatalola090386
Tatalola090386
17 апреля 2020, 15:57
Добрый день. Вчера мне как «Шановному клiенту» Ощадбанк сообщил, что надо сделать очередной платеж по кредиту с указанием счета, пожеланием беречь себя и оплатить до 20 числа. Мое сотрудничество с банком закончилось и не в какие новые отношения, а тем более, что связано с кредитом я с банком не вступал. В дозвониться в колл-центр не возможно
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:17
Добрый день! Скорее всего, вам ошибочно поступило данное сообщение. Для детальной проверки, вы можете оставить заявку на нашем сайте, и мы сами вам перезвоним. https://www.oschadbank.ua/ua/callback
10012020
10012020
17 апреля 2020, 15:52
Юлия, Киев
Добрый день. Хочу закрыть зарплатную карту, которой не пользуюсь уже 1,5 года. Срок действия ее истек. Нужно ехать в то отделение где она открывалась? Или это можно сделать в любом другом отделении?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 16:16
Добрый день! Да, вам необходимо посетить ваше обслуживающее отделение и написать заявление о закрытии счета.
kovalykov
kovalykov
17 апреля 2020, 14:55
погашення кредита , Киев
Доброго дня, підскажіть будласка чому приходитьвід ощадбанку sms на телефон (096)001-44-67 о том що в мене е кредит и нараховані % проценти у размірі 14,00грн и ще якийс номер договору 262005-53, кредит в ощадбанку я не оформляла.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:59
Доброго дня! Скоріше за все це помилково відправлене вам повідомлення. Для детальної перевірки, радимо залишити заявку на нашому сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
08625067
08625067
17 апреля 2020, 14:43
Игор, Суми
Банк имеет право блокировать зарплатные карты? Он наделен полномочиями судебного исполнителя?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:57
Добрый день! В случае невыполнения условий кредитного договора и наличии просроченной задолженности, банк имеет на это право.
NinaPik75
NinaPik75
17 апреля 2020, 14:34
Нина
Здравствуйте! Пенсионная карта (удостоверение) закончила свое действие еще в январе 2020. Сейчас уже конец апреля. В Ощад24 статус карты — в оформлении. В феврале сняла пенсию через кассу, именно по заявлению, т.к.через горячую линию сказали нельзя, т.к. карта не выпущена в пластике. Еще сказали, что по договору у банка месяц на перевыпуск карты. Два месяца пенсию не снимала. Т.к. для меня как пенсионера снятие через кассу отделения с хождением по инстанциям тяжело и в данный момент опасно. В отделении никто ничего не знает. Что делать?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:56
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы оформляли карту, ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим.
PlagueMask
PlagueMask
17 апреля 2020, 14:23
Київ
Доброго дня. Підкажіть будь ласка, не так давно зареєструвався в ощад 24\7, пройшов реєстрацію онлайн, намагаючись слідувати інструкції з сайту ощаду. Хоча там було вказана можливість введення логіну, при реєстрації такої можливості не було і система чомусь автоматично присвоєла замість логіна код. Далі я вибрав зручний мені пароль і зареєструвався. Після чого зайшов у сервіс і працював. Проробити необхідні мені операції не вийшло тому я відклав це і вийшов з системи. Надалі зайти в неї знову по вказаному логіну і моєму ж паролю не вдалося. Я подумав що можливо забув пароль тому проробив процедуру зміни паролю, але вона зависає. Коли я вказую необхідний код підтвердження та вводжу пароль система каже що код підтвердження невірний і змінити пароль не можна. Далі приходить смс підтвердження — ВИ зареєструвались в системі. Пробував проробити цю процедуру декілька разів при чому як з мобільного додатка так і з комп'ютера але зайти більше в систему не можу. Так от підкажіть чи можна і як отримати доступ до ощаду 24 або ж чи можна відключити взагалі послугу ощад 24\7 і обнулити доступ до рахунків оналайн і паролі? І чи можливо мій рахунок взагалі заблокований в звязку з тим що я декілька разів підряд намагався змінити пароль…
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:55
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800, або заповніть нашу форму зворотнього зв'язку: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.
Irina2205Irina
Irina2205Irina
17 апреля 2020, 14:20
Добрый день. Студенческая карта была заблокирована из-за минуса на счету (около 5 грн за смс банкинг). Подскажите, пожалуйста, не начисляется ли какая-то пеня? И как можно погасить задолженность и закрыть карту? Пыталась перевести деньги на карту, не вышло, т.к. она заблокирована. На горячую линию дозвониться не удалось, ждала около 7 минут, оператор так и не ответил.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:50
Добрый день! Вам достаточно пополнить вашу карту. Как вариант, это можно сделать через терминал в отделении банка, либо переводом с карты другого банка. Для детальной консультации и проверки ситуации, вы можете оставить заявку на нашем сайте, мы сами вам перезвоним: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
17607156
Сергей Аксенов
17 апреля 2020, 14:07
Сергей, Херсон.
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, моей маме пенсионеру пришло сообщение смс что на ее счёт в Ощадбанка, перечислили компенсацию за свет.Как быть если картой она не пользовалась.Пенсию привозил почтальон.А срок действия карты Ощадбанка закончился ещё в 15 году.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:47
Добрый день! Если у вашей мамы оформлена безналичная субсидия, банк самостоятельно проведе оплату. Детали: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
zztop53
Геннадий Еженков
17 апреля 2020, 13:45
Геннадий, Днепр
Получил SMS о начислении суммы субсидии и перечнем комплатежей с размерами, которые надо «doplatit». Какие мои действия? «Повідомлення про надання субсидій №071551» від 21.02.2020 р.

З повагою, Геннадій
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:44
Добрый день! Вам необходимо самостоятельно доплатить указанные суммы поставщикам коммунальных услуг.
20298544
Maria Vasylenko
17 апреля 2020, 13:41
Maria
Чи віддаються кошти при закритті рахунку, якщо картки заблоковані через прострочку по кредитному договору?
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:43
Доброго дня! Після погашення заборгованості.
hrizantema01
hrizantema01
17 апреля 2020, 13:28
Не могу зарегистрироваться в Ощад 24. Воспринимает только 14 цифр номера карты. Если ввожу 16цифр, пишет неверный номер.
Ощадбанк
Ответ банка
17 апреля 2020, 14:41
Добрый день! Проверьте срок действия вашей карты. Так же, проверить ситуацию более детально вы можете в контакт-центре банка 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Все курсы банка