Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Наталья Шашок

10 мая 2020, 14:04

Наталья , Краков

Я потратила око 70 злотых чтобы дозвониться к вашему оператору, но так меня ни с кем не соединили

Ответ банка

12 мая 2020, 12:12

Предоставили ответ под вашим комментарием ниже.

Комментарии (2)

Наталья Шашок

10 мая 2020, 14:03

Наталья , Краков

Здравствуйте, меня зовут Наташа Шашок, как мне изменить привязанный номер телефона к карте за рубежом? Сейчас нахожусь в польше, вы могли бы дать разрешение на операции картой в Кракове?

Ответ банка

12 мая 2020, 12:11

Добрый день! К сожалению, вам необходимо находится на территории Украины и обратиться в ваше обслуживающее отделение. Замена финансового номера телефона в онлайн режиме не возможна.

Комментарии (2)

Виктор Семёнов

10 мая 2020, 12:00

Виктор

добрий день, підкажіть будьласка що означає тимчасово заблоковані кошти

Ответ банка

12 мая 2020, 12:09

Доброго дня! Це кошти які будуть списані/нараховані на ваш рахунок після завершення проведення міжбанківських операцій.

Написать комментарий

ABS

10 мая 2020, 8:54

Александр, Одесса

Можно ли с карты ЭПУ перевести деньги на карту другого банка?

Ответ банка

12 мая 2020, 12:08

Добрый день! Да, это возможно.

Написать комментарий

20Kcjh20

10 мая 2020, 7:26

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, выпускаются ли пенсионные карты сроком на 5 лет. Если да, то в каких случаях. Спасибо.

Ответ банка

12 мая 2020, 12:08

Добрый день! Да, выпускается, если пенсионер не ВПО.

Комментарии (1)

Mazur12345

10 мая 2020, 5:06

Здравствуйте, что такое «временно заблокированные деньги на карте»? Что это вообще за деньги и почему их заблокировали?

Ответ банка

12 мая 2020, 12:06

Добрый день! Это средства которые еще не списаны/начислены с/на ваш счет. После проведения межбанковских операций они спишуться/зачисляться на ваш счет.

Написать комментарий

Svyatoslav1996

10 мая 2020, 2:01

У меня такая проблема вышел срок карты заблокировали все и ощад 24 и смс отключили у меня чисто физической возможности нету поехать в тот регион что бы через свое отделение перевыпустить карту и получить ее по гарячай сказали зарплатную нельзя в онлайн режиме перевыпустить чи могу я перевыпустить карту в другом регионе и чи не получится так что мне скажут а у нас не получилось вам нужно только туда ехать где я уже много лет не проживаю и родственников нету

Ответ банка

12 мая 2020, 12:04

Добрый день! Вы можете перевыпустить карту на удобное вам отделение через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

snigarit

9 мая 2020, 14:53

Ольга

Здравствуйте, подскажите пожалуйста — в скором времени буду менять паспорт-книжечку на ID карту по факту достижения 25 лет. Смогу ли я пройти идентификацию в банке с новым паспортом для продления получения детских выплат или необходимо проходить всю процедуру оформления заново с новым документом? Спасибо.

Ответ банка

12 мая 2020, 12:03

Добрый день! Вам необходимо предоставить менеджеру новый паспорт, он/она сделает копию и обновит информацию в базе данных банка.

Комментарии (1)

terjuliia

9 мая 2020, 14:49

Юлія, Київ

Доброго дня! Питання таке: чи можна здійснити чарджбек, якщо була здійснена оплата, але товар не прийшов і продавець не виходить на зв'язок? Якщо так, краще написати в підтримку банку чи прийти до відділення?

Ответ банка

12 мая 2020, 12:01

Доброго дня! Кошти має повернути сам продавець товару.

Комментарии (3)

kardon

9 мая 2020, 12:42

кучерган

пришла смс что продлили карточку а выходит карточка заблокирована и не могу снять свои деньги не вбанкамати не веб банкинге звонил на горячую линию не чем не помогли

Ответ банка

12 мая 2020, 11:59

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения.

Написать комментарий

Катерина Пахар

9 мая 2020, 12:13

Катерина, Березань

Доброго дня! Як розблокувати карту, якщо 3 рази невірно ввели пін?

Ответ банка

12 мая 2020, 11:58

Доброго дня! Вам необхідно з вашого фінансового номеру звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Комментарии (1)

antago80

9 мая 2020, 11:10

Здравствуйте. У меня вопрос. Мое электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) заканчиваеться 05/20. 13 апреля 2020 года было уведомление от ощадбанка, что новая карточка в процессе перевыпуска а срок действия мое карточки продолжено. Также написали, что новую карту я смогу забрать в отделении после карантина. 9 мая непонятно почему мою карточку закрыли, новая в процессе перевыпуска и в отделении ее нет. На сайте ощадбанка вот такая информация: " Картки Ощадбанку, термін яких спливає під час карантину, блокувати банк не буде. Вони залишаться активними до 1 липня. Ви зможете й надалі знімати кошти та вільно розраховуватись своєю старою карткою. Ми піклуємося про безпеку і здоров’я клієнтів, тому потурбувалися про те, щоб ви якомога менше відвідували наші відділення підчас карантину.Йти до відділення підчас карантину за новою карткою НЕ треба. Ми продовжуємо перевипуск карт за графіком та доставляємо їх на відділення, але наполегливо радимо дочекатися закінчення карантину і вже потім отримати свою картку. Тогда почему мою карточку закрыли на каком основании. Звонки на горячую линию ощадбанка ситуацию не прояснили. Ответ один карта закрыта и все.

Ответ банка

12 мая 2020, 11:57

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы обслуживаетесь, ситуацию проверим.

Комментарии (2)

Juliaaleksiuk

8 мая 2020, 21:55

Здравствуйте. Создала вебкарту но смс не пришло с её реквизитами. Я жду уже месяц а его всё нет

Ответ банка

12 мая 2020, 11:06

Если речь идет о Pre-paid карте, то на данный момент они не выпускаются. Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

vikaww

8 мая 2020, 20:56

Здраствуйте！у моей мамы есть пенсионная карточка Ощад банка в марте закончился срок действия карточки… мама на данный момент за границей, как можно получить вместо мамы карточку?

Ответ банка

12 мая 2020, 11:03

Добрый день! Для этого необходима нотариальная доверенность. С ней необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка.

Комментарии (1)

lenaheard

8 мая 2020, 18:18

Елена

Как мне получать мамину пенсию, если она не может прийти в ощадбанк?
Могу ли я получить карточку на себя? Мамина карточка только что закончилась.

Ответ банка

12 мая 2020, 11:00

Добрый день! Вы можете оформить доверенность и получить дополнительную карту.

Написать комментарий

Weidianz

8 мая 2020, 18:10

Евгений, Ворожба

Нужно перевести 1200 грн, по идее в сутки можно переводить максимум 1250 грн, но стоит лимит. ХОТЯ Я НИЧЕГО НЕ ПЕРЕВОДИЛ И НЕ ОПЛАЧИВАЛ В ЭТОТ ДЕНЬ, КАКОЙ ЕЩЕ ЛИМИТ СТОИТ?

Ответ банка

12 мая 2020, 10:58

Добрый день! Проверить и деактивировать установленные лимиты вы можете через Ощад 24/7, либо обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Pensioners2020

8 мая 2020, 16:59

Александра Васильевна , Одесса

Здравстуйте! Скажите пожалуйста 06/20 заканчивается срок действия пенсионной карты… Мне главное отделение в Белгороде, но я нахожусь в Одессе ( возможности ехать не, мне 84 ) могу я получит карту в Одесском отделении С Уважением А.В

Ответ банка

12 мая 2020, 10:55

Добрый день! Перевыпустить вашу карту на другое отделение вы можете обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Fominova270976

8 мая 2020, 13:57

Здравствуйте, могу ли я по телефону заказать перевыпуск пенсионной электронной карточки, у которой заканчивается срок действия, и изменить отделение банка, в котором хочу её забрать, или только необходимо личное присутствие.

Ответ банка

12 мая 2020, 10:44

Добрый день! Все зависит о какой именно карте идет речь. Вы можете обратиться в контакт-центр банка и наши консультанты проверят возможность дистанционного перевыпуска карты. 0800-210-800

Комментарии (1)

galynapetrova

8 мая 2020, 13:28

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, какой лимит на снятие денег с карточки установлен на настоящее время.

Ответ банка

12 мая 2020, 10:42

Добрый день! Для детальной проверки информации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Лидия Козориз

8 мая 2020, 13:08

Лидия, Житомир

Добрый день. Действие карты заканчивается 5/2020, то есть в этом месяце. Могу ли я снять с неё деньги в этом месяце ещё в банкомате, и второй вопрос — можно ли заказать перевыпуск карты онлайн? Спасибо

Ответ банка

12 мая 2020, 10:41

Добрый день! Да, вы можете пользоваться картой в банкомате. Так же, вы можете перевыпустить вашу карту обратившись в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (2)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.1	49.85
PLN	9.7	10.4
USD	41.8	42.35
Все курсы банка