Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

13 мая 2020, 18:23

Здравствуйте, прочитала ниже комментарии. А что, даже и Western Union, если он из России, получить нельзя?

Ощадбанк

Ответ банка

14 мая 2020, 10:29

Добрый день! Нет, нельзя.

Написать комментарий

Ирина Гончарова

13 мая 2020, 13:27

Ирина, Николаев

Добрый день.
1. Почему невозможно зайти по банковской карте в хол банка и оплатить через терминал коммунальные платежи? Пыталась зайти сегодня рано утром, ( г. Николаев, Николаевская, 26 )в начале восьмого, дверь была заблокирована, зато в обед зашла, но терминал не работал.
2. Почему телефоны горячей линии не отвечают. Звонила на на 0800… и 044… в течении часа, и не только я, а и люди в очереди, так никто и не поднял трубку? А если нужно срочно заблокировать карту?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 14:17

Добрый день!

1. Зоны 24/7 на время карантина не работают в круглосуточном формате, а лишь во время работы самого отделения. После окончания карантина, зоны продолжат работать в стандартном режиме.
2. Приносим извинения за неудобства. В связи с большим количеством обращений, время ожидания на линии может быть увеличена. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

13 мая 2020, 13:22

Валентин, Білогір'я

Доброго дня. Я задавав питання банку — заявка#12582 і не бачу відповіді на дану заявку, яка відповідь банку?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 14:11

Доброго дня! Надали відповідь.

Написать комментарий

13 мая 2020, 13:09

Киев

Добрый день!
От умершего родственника осталась сберегательная книжка, обратились к нотариусу открыли дело о наследстве. В начале февраля нотариус отправил запрос о состоянии сберегательного счета для оформления наследства. 05.02.2020 отделение куда был направлен запрос получило письмо (есть почтовая квитанция) ответ на запрос от отделения нет до сих пор.
Отделение номер 5397/0523 которое указано в сберкнижке уже не существует, запрос был отправлен на отделение 10026/063 (оно территориально находится там где было отделение в котором оформляли сберкнижку)
Подскажите куда писать нотариусу новый запрос? Или где ответ на уже отправленный?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 14:01

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента. Проверим ситуацию.

Комментарии (1)

13 мая 2020, 13:06

Zalnata

Добрый день! Я инвалид 1 гр. Моя карточка действует по июнь 2020г. Но в апреле пришло СМС, что она заблокирована. Нахожусь на неподконтрольной территории. Как мне быть?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 13:59

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем с вашего финансового номера обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

13 мая 2020, 11:41

Добрый день, подскажите банкомат изъял карту в связи с окончанием срока ее действия 04/20, новая ещё в процессе выпуска. Возможно ли использовать средства через веб-банкинг?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:19

Добрый день! Вы можете получить ваши средства в отделении банка. Если карта заблокирована, воспользоваться веб-банкингом будет не возможно до получения новой карты.

Написать комментарий

13 мая 2020, 9:43

Олег, г.Донецк

Доброе утро! Срок действия ЭПУ закончился в феврале и была подана письменная заявка в отделении Ощадбанка, но пока тишина — никаких сообщений по моему вопросу. Есть ли у меня надежда на перевыпуск ЭПУ. В связи с карантином банк не могу посетить, мне 65+ Есть ли сроки на перевыпуск ЭПУ?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:17

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были.

Написать комментарий

13 мая 2020, 8:40

Код доступа в приложении ощад24, вместо шести символов, только пять, как войти?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:16

Добрый день! Рекомендуем зайти в систему по логину и пароля, после чего сбросить код доступа.

Написать комментарий

Людмила Мукомелова

12 мая 2020, 23:06

Людмила

Здравствуйте! р У меня вопрос. Мое электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) заканчивается 05/2020 года...5 мая мне на вайбер пришла смс от ощадбанка, что новая карточка доставлена в отделеление банка и также в этом смс сказано отложить визит в банк до окончания карантина..А сегодня 12 мая я по старой карточке хотела зарегистрироваться на Ощад24/7, но у меня не получилось и я обратилась на горячую линию, где от специалиста узнала, что мою карточку закрыли уже На сайте ощадбанка есть информация: " Картки Ощадбанку, термін яких спливає під час карантину, блокувати банк не буде. Вони залишаться активними до 1 липня. Ви зможете й надалі знімати кошти та вільно розраховуватись своєю старою карткою. Ми піклуємося про безпеку і здоров’я клієнтів, тому потурбувалися про те, щоб ви якомога менше відвідували наші відділення підчас карантину.Йти до відділення підчас карантину за новою карткою НЕ треба. Ми продовжуємо перевипуск карт за графіком та доставляємо їх на відділення, але наполегливо радимо дочекатися закінчення карантину і вже потім отримати свою карту. Скажите пожалуйста причину закрытия моей карточки.Дело в том что специалист горячей линии не ответил мне на этот вопрос… спасибо…

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:14

Добрый день! Вы можете воспользоваться вашей картой в банкоматах/в кассовых терминалах в магазинах до 01.07.2020 или до момента готовности вашей новой карты (в зависимости от того, что наступит раньше).

Написать комментарий

Лолла Севостьянова

12 мая 2020, 22:30

Лолла, Украинка

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, Принимает ли Ощад какую либо систему перевода из России?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:12

Добрый день! Нет, мы не работаем с переводами которые связанны с данным государством.

Написать комментарий

12 мая 2020, 21:21

Тетяна, Киів

Підскажіть, будь ласка, чи знімаються проценти за послугу перерахування безготівкових коштів на пенсійну карточку ощадбанку?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:10

Доброго дня! Якщо це не цільове зарахування, з отримувача списується комісія за нецільове нарахування коштів. Деталі в тарифах банку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

12 мая 2020, 21:00

Добрый вечер.Скажите, а могу ли я добавить карту социальную к карте зарплатной в ощад24? И если да, то какэто сделать? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:09

Добрый день! После открытия карты она автоматически добавляется в вашу учетную запись в Ощад 24/7. Если карта выпущена, но не отображается в Ощад 24/7, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

12 мая 2020, 18:23

Скажите пожалуйста все ли деньги перечислены по выплатам УБД к 9 мая 2020г, и как может быть что я не получила свои деньги, хотя являюсь УБД?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:04

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в орган, который проводит выплаты.

Написать комментарий

12 мая 2020, 18:17

Татьяна, Красноград

Добрый день… у меня вопрос уже прям с негативными эмоциями! Около месяца на зад я пошла в отделение банка сделать себе карту для выплат и восстановить социальную карту, предложили мне мне зделать социальную карту без платно а вот карту для выплат в стоимость 150 грн потому как видимо бесплатно не бывает! Вот я дождалась пока зделают мне обе карты потом в ощад 24 я увидела баланс карты для выплат -340 грн, на что очень удивилась! Пошла в отделение банка а мне сказали что мне выпустили какую-то прям супер карту и она стоит 300 грн,,, ноооо я не заказывала эту карту! Вообщем забирать я её отказалась и так баланс на ней висел в минусе! Вот 3 дня на зад пришли мне детские выплаты и я хотела их снять но мне банкомат выбивает ошибку и в ощад 24 я не могу пользоваться своими деньгами! Пишет что (привещен ліміт кількості операцій) обратилась я в контакт цент и мне не могли дать ответ на мой вопрос!!! Послали в отделение банка! Сегодня я пошла в отделение и мне говорят что все мои щета заблокированы так как я должник банка! Нужно заплатить тот минус который на карте и тогда я смогу пользоваться своими средствами! Но почему я должна страдать и отдавать свои деньги из-за вены сотрудника отделения! За то что она просто по своему желанию зделала мне карту в стоимость 300 грн и я даже об этом ничего не знала! Вообщем так как мне очень срочно нужны деньги те которые в данный момент у меня находятся заблокированы, я уже согласилась заплатить этот якобы долг! Заплатила около обеда и вот к вечеру только деньги пришли на щот, теперь там не минус а +3 с копейками! И я сного попробовала со своей социальной карты пополнить мобильный через приложение ощад 24 но мне опять тоже самое выбивает! Щот всё ещё заблокирован! Мне нужны эти деньги на лекарство! Почему я не могу пользоваться своими личными деньгами(деньгами моего рибенка) какое имеют право вообще их у меня отбирать? Как мне поступить в данной ситуации?? Обратится в прокурату о нарушении закона? Vinnitskaia2018@gmail.com їду о

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:03

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были, ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Комментарии (1)

Лолла Севостьянова

12 мая 2020, 17:28

Лолла, Украинка

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, Ощад банк принимает какие либо переводы из России?

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:01

Добрый день! Нет, не принимаем.

Написать комментарий

12 мая 2020, 16:54

Добрий день.Скажіть будь ласка чому на моий карточці ощадбанка не висвітлює суму яка поступила.гроші поступили а на рахунку іх немає.в історіі пише а на рахунку немає.

Ощадбанк

Ответ банка

13 мая 2020, 12:01

Доброго дня! Гроші будуть доступні після завершення проведення міжбанківських операцій. Це може зайняти до 3-х днів.

Написать комментарий

12 мая 2020, 14:45

Добрый день! Как разблокировать учетную запись, чтобы зарегистрироваться заново в ощад24?

Ощадбанк

Ответ банка

12 мая 2020, 15:15

Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

12 мая 2020, 14:40

Добрый день, скажите пожалуйста зачем вы держите детские деньги так долго в банке, вам уже списки принесли фин прошло ещё в пятницу, а я до сих не получила как это понимать.????

Ощадбанк

Ответ банка

12 мая 2020, 15:15

Добрый день! Банк не задерживает средства. Все выплаты проводятся согласно требований и в срок, который прописан в договоре между организациями.

Написать комментарий

12 мая 2020, 13:47

Сергей

Добрый день. Я с повторным вопросом. Первый был 9.05.20 в 11.10. По какой причине мне закрыли карту. После того как я вам написал свои данные в личном сообщении мне пришло смс что моя карта которая закрыта ей срок действия продолжено до 1.07.20. Но карта все равно закрыта. В контакт центре тоже сказали карта закрыта и закрыло ее отделение где я обслуживаюсь. Т.к они начали перевыпуск новой карты. Но ведь у вас на сайте ощадбанка написано, что перевыпуск и доставка карт осуществляеться согласно графика и что на период карантина даже если карта перевыпускаеться продолжает действовать старая карта до 1.07.20. Так для кого это вы написали. И что мне делать теперь

Ощадбанк

Ответ банка

12 мая 2020, 15:13

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Ситуацию проверим.

Написать комментарий

12 мая 2020, 13:42

Олег, г.Донецк

Добрый день! Уважаемый консультант Ощадбанка! Вице-премьер-министр А.Резников анонсировал создание электронной очереди для пересекающих КПВВ за соц.выплатами и прохождение верификации после окончания карантина. Для регистрации нужно иметь личный кабинет — это на сайте Ощадбанка или на портале ПФУ. Есть ли какая информация по этому вопросу?

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.6
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰