Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

gontar1987

13 мая 2020, 21:57

Елена

Зарегистрировалась в Ощад 24/7 в апреле месяце, записала логин и пароль. В мае хотела зайти в личный кабинет, на сайте пишут неверный логин или пароль. Могу ли я повторно зарегистрироваться на сайте с новым логином и паролем?

Ответ банка

14 мая 2020, 10:40

Добрый день! Для этого, вам необходимо провести удаление старой учетной записи через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Elenapecherskay

13 мая 2020, 21:40

Могу ли я по своей карте эпу запросить код для регистрации у оператора колл-центра Ощадбанк.

Ответ банка

14 мая 2020, 10:38

Добрый день! Одноразовый логин и пароль, для регистрации в системе Ощад 24/7, возможно получить лишь в банкомате Ощадбанка.

Написать комментарий

Elenapecherskay

13 мая 2020, 20:35

Добрый вечер. Можно ли зарегистрироваться в Ощад 24 по карте ЕПП дома или через горячую линию. Финансовый номер не изменялся при оформлении ЕПП. Смс- банкинг привязан

Ответ банка

14 мая 2020, 10:37

Добрый день! Для регистрации в системе, вам необходимо получить в банкомате Ощадбанка одноразовый логин и пароль. К сожалению, данная информация предоставляется только в банкомате банка.

Написать комментарий

tanyaSidorenko

13 мая 2020, 19:48

Евсеева Татьяна, Одесса

Как оформить банковскую карту Ощадбанка (для получения пенсии )передав все данные в электронном виде и получить уже готовую в отделении банка лично
Спасибо

Ответ банка

14 мая 2020, 10:35

Добрый день! Для открытия карточного счета, клиенту необходимо лично обратиться в отделение Ощадбанка.

Комментарии (2)

MarinaVladi07

13 мая 2020, 19:06

Добрый день, подскажите пожалуйста:
1.сколько хранится именная карточка (социальная) в отделении?
2.нахожусь на неподконтрольной территории, выехать отсюда невозможно в связи с карантином, а в банке лежит моя социальная карточка (первое оформление), которую получить соответственно не могу уже 2,5 месяца.Могу ли я получить данные карточки (номер, срок, код cvv), необходимые мне для регистрации в Ощад 24/7, обратившись на горячую линию Ощадбанка с финансового номера телефона, предоставив паспортные данные и секретное слово?

Ответ банка

14 мая 2020, 12:30

Добрый день!

1. Карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6 месяцев.

2. Предоставление данной информации не возможно. Вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Fedjukwalja30

13 мая 2020, 18:47

Доброго вечора. Скажіть будласка що за 300 грн получають люди.

Ответ банка

14 мая 2020, 10:30

Доброго дня! Не маємо жодної згадки про що саме йде мова. Якщо ви маєте запитання стосовно вашого рахунку, ви можете звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

Olga2

13 мая 2020, 18:23

Здравствуйте, прочитала ниже комментарии. А что, даже и Western Union, если он из России, получить нельзя?

Ответ банка

14 мая 2020, 10:29

Добрый день! Нет, нельзя.

Написать комментарий

Ирина Гончарова

13 мая 2020, 13:27

Ирина, Николаев

Добрый день.
1. Почему невозможно зайти по банковской карте в хол банка и оплатить через терминал коммунальные платежи? Пыталась зайти сегодня рано утром, ( г. Николаев, Николаевская, 26 )в начале восьмого, дверь была заблокирована, зато в обед зашла, но терминал не работал.
2. Почему телефоны горячей линии не отвечают. Звонила на на 0800… и 044… в течении часа, и не только я, а и люди в очереди, так никто и не поднял трубку? А если нужно срочно заблокировать карту?

Ответ банка

13 мая 2020, 14:17

Добрый день!

1. Зоны 24/7 на время карантина не работают в круглосуточном формате, а лишь во время работы самого отделения. После окончания карантина, зоны продолжат работать в стандартном режиме.
2. Приносим извинения за неудобства. В связи с большим количеством обращений, время ожидания на линии может быть увеличена. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся. https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Написать комментарий

8243522375

13 мая 2020, 13:22

Валентин, Білогір'я

Доброго дня. Я задавав питання банку — заявка#12582 і не бачу відповіді на дану заявку, яка відповідь банку?

Ответ банка

13 мая 2020, 14:11

Доброго дня! Надали відповідь.

Написать комментарий

Pepsin

13 мая 2020, 13:09

Киев

Добрый день!
От умершего родственника осталась сберегательная книжка, обратились к нотариусу открыли дело о наследстве. В начале февраля нотариус отправил запрос о состоянии сберегательного счета для оформления наследства. 05.02.2020 отделение куда был направлен запрос получило письмо (есть почтовая квитанция) ответ на запрос от отделения нет до сих пор.
Отделение номер 5397/0523 которое указано в сберкнижке уже не существует, запрос был отправлен на отделение 10026/063 (оно территориально находится там где было отделение в котором оформляли сберкнижку)
Подскажите куда писать нотариусу новый запрос? Или где ответ на уже отправленный?

Ответ банка

13 мая 2020, 14:01

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ФИО и контактный номер телефона клиента. Проверим ситуацию.

Комментарии (1)

zalnata49

13 мая 2020, 13:06

Zalnata

Добрый день! Я инвалид 1 гр. Моя карточка действует по июнь 2020г. Но в апреле пришло СМС, что она заблокирована. Нахожусь на неподконтрольной территории. Как мне быть?

Ответ банка

13 мая 2020, 13:59

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем с вашего финансового номера обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Arinarina

13 мая 2020, 11:41

Добрый день, подскажите банкомат изъял карту в связи с окончанием срока ее действия 04/20, новая ещё в процессе выпуска. Возможно ли использовать средства через веб-банкинг?

Ответ банка

13 мая 2020, 12:19

Добрый день! Вы можете получить ваши средства в отделении банка. Если карта заблокирована, воспользоваться веб-банкингом будет не возможно до получения новой карты.

Написать комментарий

oleg25524

13 мая 2020, 9:43

Олег, г.Донецк

Доброе утро! Срок действия ЭПУ закончился в феврале и была подана письменная заявка в отделении Ощадбанка, но пока тишина — никаких сообщений по моему вопросу. Есть ли у меня надежда на перевыпуск ЭПУ. В связи с карантином банк не могу посетить, мне 65+ Есть ли сроки на перевыпуск ЭПУ?

Ответ банка

13 мая 2020, 12:17

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы были.

Написать комментарий

lolik37

13 мая 2020, 8:40

Код доступа в приложении ощад24, вместо шести символов, только пять, как войти?

Ответ банка

13 мая 2020, 12:16

Добрый день! Рекомендуем зайти в систему по логину и пароля, после чего сбросить код доступа.

Написать комментарий

Людмила Мукомелова

12 мая 2020, 23:06

Людмила

Здравствуйте! р У меня вопрос. Мое электронное пенсионное удостоверение (ЭПУ) заканчивается 05/2020 года...5 мая мне на вайбер пришла смс от ощадбанка, что новая карточка доставлена в отделеление банка и также в этом смс сказано отложить визит в банк до окончания карантина..А сегодня 12 мая я по старой карточке хотела зарегистрироваться на Ощад24/7, но у меня не получилось и я обратилась на горячую линию, где от специалиста узнала, что мою карточку закрыли уже На сайте ощадбанка есть информация: " Картки Ощадбанку, термін яких спливає під час карантину, блокувати банк не буде. Вони залишаться активними до 1 липня. Ви зможете й надалі знімати кошти та вільно розраховуватись своєю старою карткою. Ми піклуємося про безпеку і здоров’я клієнтів, тому потурбувалися про те, щоб ви якомога менше відвідували наші відділення підчас карантину.Йти до відділення підчас карантину за новою карткою НЕ треба. Ми продовжуємо перевипуск карт за графіком та доставляємо їх на відділення, але наполегливо радимо дочекатися закінчення карантину і вже потім отримати свою карту. Скажите пожалуйста причину закрытия моей карточки.Дело в том что специалист горячей линии не ответил мне на этот вопрос… спасибо…

Ответ банка

13 мая 2020, 12:14

Добрый день! Вы можете воспользоваться вашей картой в банкоматах/в кассовых терминалах в магазинах до 01.07.2020 или до момента готовности вашей новой карты (в зависимости от того, что наступит раньше).

Написать комментарий

Лолла Севостьянова

12 мая 2020, 22:30

Лолла, Украинка

Здравствуйте, Подскажите пожалуйста, Принимает ли Ощад какую либо систему перевода из России?

Ответ банка

13 мая 2020, 12:12

Добрый день! Нет, мы не работаем с переводами которые связанны с данным государством.

Написать комментарий

Katiie

12 мая 2020, 21:21

Тетяна, Киів

Підскажіть, будь ласка, чи знімаються проценти за послугу перерахування безготівкових коштів на пенсійну карточку ощадбанку?

Ответ банка

13 мая 2020, 12:10

Доброго дня! Якщо це не цільове зарахування, з отримувача списується комісія за нецільове нарахування коштів. Деталі в тарифах банку: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Написать комментарий

upavel1234

12 мая 2020, 21:00

Добрый вечер.Скажите, а могу ли я добавить карту социальную к карте зарплатной в ощад24? И если да, то какэто сделать? Спасибо

Ответ банка

13 мая 2020, 12:09

Добрый день! После открытия карты она автоматически добавляется в вашу учетную запись в Ощад 24/7. Если карта выпущена, но не отображается в Ощад 24/7, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Oleg189

12 мая 2020, 18:23

Скажите пожалуйста все ли деньги перечислены по выплатам УБД к 9 мая 2020г, и как может быть что я не получила свои деньги, хотя являюсь УБД?

Ответ банка

13 мая 2020, 12:04

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в орган, который проводит выплаты.

Написать комментарий

0507040016

12 мая 2020, 18:17

Татьяна, Красноград

Добрый день… у меня вопрос уже прям с негативными эмоциями! Около месяца на зад я пошла в отделение банка сделать себе карту для выплат и восстановить социальную карту, предложили мне мне зделать социальную карту без платно а вот карту для выплат в стоимость 150 грн потому как видимо бесплатно не бывает! Вот я дождалась пока зделают мне обе карты потом в ощад 24 я увидела баланс карты для выплат -340 грн, на что очень удивилась! Пошла в отделение банка а мне сказали что мне выпустили какую-то прям супер карту и она стоит 300 грн,,, ноооо я не заказывала эту карту! Вообщем забирать я её отказалась и так баланс на ней висел в минусе! Вот 3 дня на зад пришли мне детские выплаты и я хотела их снять но мне банкомат выбивает ошибку и в ощад 24 я не могу пользоваться своими деньгами! Пишет что (привещен ліміт кількості операцій) обратилась я в контакт цент и мне не могли дать ответ на мой вопрос!!! Послали в отделение банка! Сегодня я пошла в отделение и мне говорят что все мои щета заблокированы так как я должник банка! Нужно заплатить тот минус который на карте и тогда я смогу пользоваться своими средствами! Но почему я должна страдать и отдавать свои деньги из-за вены сотрудника отделения! За то что она просто по своему желанию зделала мне карту в стоимость 300 грн и я даже об этом ничего не знала! Вообщем так как мне очень срочно нужны деньги те которые в данный момент у меня находятся заблокированы, я уже согласилась заплатить этот якобы долг! Заплатила около обеда и вот к вечеру только деньги пришли на щот, теперь там не минус а +3 с копейками! И я сного попробовала со своей социальной карты пополнить мобильный через приложение ощад 24 но мне опять тоже самое выбивает! Щот всё ещё заблокирован! Мне нужны эти деньги на лекарство! Почему я не могу пользоваться своими личными деньгами(деньгами моего рибенка) какое имеют право вообще их у меня отбирать? Как мне поступить в данной ситуации?? Обратится в прокурату о нарушении закона? Vinnitskaia2018@gmail.com їду о

Ответ банка

13 мая 2020, 12:03

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в каком отделении вы были, ваше ФИО и контактный номер телефона. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	9.7	10.4
USD	43.85	44.4
Все курсы банка