Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Karakym

15 июня 2020, 14:22

Александр, Львов

Банком не выполнен пункт 10.4 Договора. Все дальнейшие действия банка преступны, ибо не находясь в состоянии форс-мажора, сотрудниками банка совершено преступление, как минимум вмешательство в работу системы учета данных банковских карт и внесение противоправных изменений в сроки действия карт, что повлекло за собой возникновение серьезных проблем для клиентов.
Банк собирается расследовать противоправные действия своих сотрудников при проникновении в автоматизированную систему и внесение заведомо неправомерных изменений, не имея на это основания.

Ответ банка

15 июня 2020, 14:28

Предоставили ответ на ваше обращение ранее.

Написать комментарий

Karakym

15 июня 2020, 11:30

Александр, Львов

В связи с тем, что работы по продлению срока действия карты выполнены некорректно, сотрудники Контакт-центра не видят всей информации по карте, поэтому принять заявку на выпуск не могут. Я еще раз звонил в Когтакт-ценр
Вот цитата предыдущего вопроса «… карта не отображается в системе и заказать выпуск карты через Контакт-центр не представляется возможным.» Вот Ваш ответ «На данный момент перезаказать карту вы можете через отделение банка либо контакт-центр банка: 0800-210-800.»
Кто дает неверную информацию Вы или сотрудники Контакт-центра по телефону?

Ответ банка

15 июня 2020, 12:04

Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, проверим ситуацию.

Комментарии (3)

Karakym

15 июня 2020, 11:17

Александр, Львов

Вами принято одностороннее решение на продление срока действия карты, срок действия 04.2020., Каким-то способом срок продлен, но теперь карта не отображается в системе и заказать выпуск карты через Контакт-центр не представляется возможным.
У меня нет возможности прибыть в отделение регистрации карты, каким еще способом я могу заказать выпуск карты или может банк все же доведет реализацию своего одностороннего решения и карта будет отображаться в системе и ее можно будет заказать через Контакт-центр.

Ответ банка

15 июня 2020, 11:19

Добрый день! На данный момент перезаказать карту вы можете через отделение банка либо контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

STA19701970

15 июня 2020, 10:42

Щому моє електронне пенсійне посвідченя ( картка переселенця для отримання пенсії), не зважаючи на запевнення працівників контактцентру про продовження її дії на період карантину, в банкоматі Ощадбанку не обслуговується вже протягом двох місяців?

Ответ банка

15 июня 2020, 10:45

Доброго дня! Будь ласка, для перевірки ситуації зверніться до вашого обслуговуючого відділення банку.

Комментарии (1)

Kola2803

15 июня 2020, 9:54

оброго дня! В мене рахунок відкритий в Дніпрі,і карточку також там знаходиться. Але на даний момент нема можливості її забрати, я зробив перевипуск карточки в своєму місті. Через який час вона буде готова?і як дізнатися коли буде готова?
З моменту написання заяви на перевипуск картки пройшло три тижні.

Ответ банка

15 июня 2020, 10:21

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь лака, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви замовляли картку.

Написать комментарий

Marishka35

15 июня 2020, 9:46

Марина

Почему ваш банк не отвечает на официальный запрос полиции по факту мошеничества?

Ответ банка

15 июня 2020, 10:20

Предоставили ответ ранее.

Написать комментарий

shkirya272103

15 июня 2020, 9:35

Дякую за відповідь! Але раніше Вами повідомляося, що для перерахування залишку необхідно до кінця червня звернутися до банку та написати відповідну заяву «Доброго дня! Для отримання залишку по безготівковій субсидії, клієнту необхідно в кінці червня звернутись до відділення Ощадбанку, та написати заяву про бажання отримати залишок коштів. Після чого, кошти будуть перераховані на картку Ощадбанку. В разі відсутності картки, її необхідно відкрити у тому ж відділенні Ощадбанку.»

Ответ банка

15 июня 2020, 10:20

Доброго дня! Змінився порядок виплати. Наразі, писати заяву не потрібно.

Написать комментарий

Marishka35

15 июня 2020, 7:44

На карту вашего банка на меня были набраны кредиты«эта карта уже закрыта»Все банки кредиторы предоставили реквизиты куда они зачисляли средства.Ваш же банк никак не реагирует на официальный запрос полиции… У меня вопрос вы почему поддерживаете мобменников.

Ответ банка

15 июня 2020, 10:17

Добрый день! Банк реагирует на все официальные запросы и предоставляет ответы в соответствующие законодательству сроки. Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Комментарии (1)

Yanaeduardovna

14 июня 2020, 19:21

Марина, с.Диановка

Может ли ваш банк открыть зарплатьную карту или расчетный счёт, с просроченным паспортом ???

Ответ банка

15 июня 2020, 10:16

Добрый день! Нет, это не возможно. Обратитесь в отделение банка после актуализации ваших документов.

Написать комментарий

0965086158

14 июня 2020, 18:15

как проверить счет на картке ощадбанка

Ответ банка

15 июня 2020, 10:14

Добрый день! Вы можете: воспользоваться банкоматом, системой Ощад 24/7, обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800, отделение банка либо в один из чат ботов: https://www.oschadbank.ua/ua/chat?fbclid=IwAR0z3mMju002EI8aIPGZZENsUBEw4ybJwq09eJdjpd7ak61VopyIA01BPWw

Написать комментарий

Kristina2406

14 июня 2020, 17:13

Здравствуйте, я уже сняла лимит, но все равно не могу расплачиваться в интернете картой.

Ответ банка

15 июня 2020, 10:13

Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

shmel210

14 июня 2020, 17:05

Сергей, луганск

В регионе отсутствует связь, как я могу узнать баланс пенсионной карты онлайн без звонка?

Ответ банка

15 июня 2020, 10:12

Добрый день! Вы можете воспользоваться чат ботом: https://www.oschadbank.ua/ua/chat?fbclid=IwAR0z3mMju002EI8aIPGZZENsUBEw4ybJwq09eJdjpd7ak61VopyIA01BPWw

Комментарии (1)

dn011153pie

14 июня 2020, 13:46

Иван., Донецк

Здравствуйте. скажите пожалуйста будет ли продлен срок идентификации для пенсионеров ВПЛ до 01 сентября 2020, как анонсировалось в прессе?

Ответ банка

15 июня 2020, 10:10

Добрый день! Для жителей Донецкой и Луганской областей — да.

Написать комментарий

380674185803

14 июня 2020, 11:34

Здравствуйте. скажите пожалуйста. сегодня была в городе а у меня такая маленькая сумочка как кошелёк там лежал телефон и карта с деньгами. Может где то оставила может забыла. Незнаю приехала домой не карточки не телефона хорошо хоть мелачь лежала в кармане. Подскажите пожалуйста можно ли по базе пробить по ФИО, год рождение. Помогите пожалуста

Ответ банка

15 июня 2020, 10:09

Добрый день! Банк не предоставляют подобную информацию.

Написать комментарий

Weidianz

13 июня 2020, 16:27

Евгений, Ворожба

— Забыл пароль в Oshad 24/7. При смене пароля позвонил бот, дал 4 цифры, захожу в смену пароля, НАПИСАЛ НОВЫЙ ПАРОЛЬ, жму продолжить и пишет: «неправильное имя пользователя или пароль»
— Это шутка? Что это за бред? Я не войти хочу, а изменить пароль!!! Это уже не первый раз пытаюсь сменить этот долбаный пароль!

Ответ банка

15 июня 2020, 10:04

Добрый день! ПОжалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800. Возможно вам прийдется провести перерегистрацию вашей учетной записи.

Написать комментарий

VladBelyakov

13 июня 2020, 15:32

Влад

Добрый день) Возник вопрос можно ли переоформить пенсионную карту вашего банка на другого человека, а то есть на родственника?

Ответ банка

15 июня 2020, 10:00

Добрый день! Нет, это невозможно. Вы можете оформить нотариальную доверенность, после чего банк сможет выпустить дополнительную карту доверенному лицу.

Написать комментарий

kosikh

13 июня 2020, 15:01

Пенсионер

карточка заканчивается в июле, но пришла смс, что новая готова и доставлена в Краматорск. Можно ли ее переправить в Бахмут в другое отделение Ощад банка?

Ответ банка

15 июня 2020, 9:59

Добрый день! К сожалению это не возможно. Вы можете заказать перевыпуск карты на удобное вам отделение в контакт-центре банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Merlok

13 июня 2020, 12:51

Добрый день, я выводил деньги с онлайн казино и ошибся последней цыфрой карты, что надо сделать что-бы вернуть мне деньги, я так понял они на другую карту ушли, что делать?

Ответ банка

15 июня 2020, 9:57

Добрый день! Вам необходимо обратиться в банк эмитент данной карты.

Комментарии (1)

galkatonya

13 июня 2020, 12:42

galina

Здравствуйте. При прхождении идентификации в отделении банка, нужно ли предъявлять справку о ВПЛ если я таким являюсь?

Ответ банка

15 июня 2020, 9:56

Добрый день! Да, это необходимо.

Комментарии (1)

katarina38048

13 июня 2020, 12:03

Добрый день. У меня есть валютная карта открывала я её в Хмельницкой области, но на данный момент я там уже не проживаю и нету возможности туда поехать. Можно ли перевыпустить карту с привязкой на новое отделение в другой области?

Ответ банка

15 июня 2020, 9:54

Добрый день! Да, это возможно, для перевыпуска, пожалуйста, обратитесь в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.15	50.95
PLN	11.1	12
USD	43.35	44
Все курсы банка