Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
24fghtkz
24fghtkz
23 июня 2020, 21:53
м.Чегнігів
19.06.2020р.перекинула гроші на карту іншого банку(приват), вже пройшло 4 дні, а кошти не надійшли отримувачу, хоча з мого рахунку вони також були зняті. Чи взагалі надійдуть кошти отримувачу, чи їх можна поветнути назад?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:21
Доброго дня! Вже надали відповыдь на запитання нижче.
Zotkova
Zotkova
23 июня 2020, 21:46
Евгения, Донецкая область
Здравствуйте! Моя пенсионная карта закрыта вопреки заявлениям руководства Ощадбанка не закрывать карты у которых истекает срок действия в период карантина до 01 июля 2020 года. Новая карта уже выпущена и ожидает в отделении, но я нахожусь в Донецке и нет возможности из-за карантина выехать за картой в отделение. Я не могу получить свои пенсионные накопления уже 3 месяца. Как я могу восстановить возможность пользоваться текущей картой, не посещая отделения до истечения карантина, как это было заявлено пресс-службой Ощадбанка 30.03.2020.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:20
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, ситуацию проверим.
Angelina22
Angelina22
23 июня 2020, 21:31
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли выплата на этой неделе по остатку по льготам?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:16
Добрый день! Как говорили ранее, остатки средств будут зачислены на счета клиентов до конца текущего месяца.
SomeoneElena
SomeoneElena
23 июня 2020, 21:07
Здравствуйте. Что происходит с идентификацией переселенцев? Она уже вошла в прежний режим? В колл-центре автомат говорит, что я должна пройти идентификацию до 28 июня, но смс с предупреждением об этом не приходила! То есть несмотря на карантин, нужно идти в банк идентифицироваться? Где почитать информацию об этом?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:15
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телеофна и в каком отделении вы обслуживаетесь, ситуацию проверим.
Shatalinalex
Shatalinalex
23 июня 2020, 20:27
Можно ли подать заявку на реструктуризацию кредитной задолженности ещё раз
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:12
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
24fghtkz
24fghtkz
23 июня 2020, 20:25
м.Чегнігів
19.06.2020р.перрекинула гроші на карту іншого банку(приват), вже пройшло 4 дні, а кошти не надійшли відправнику, хоча з мого рахунку вони також були зняті. Чи взагалі надійдуть кошти відправнику, чи їх можна поветнути назад?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:10
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.
69518441
Таня Симоненко
23 июня 2020, 20:22
Таня
Доброго дня.
Чи можливо змінити картку раніше закінчення строку її використання?
Строк використання до вересня місяця 2020 року. Хотіла б раніше змінити картку.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:09
Доброго дня! Ві можете замовити перевипуск вашої картки за допомогою контакт-центру банку: 0800-210-800, чи звернувшись до вашого обслуговуючого відділення.
leo17
leo17
23 июня 2020, 19:52
Вадим, Київ
Доброго дня.
Хочу повернути оплачіні через картку Ощаду кошти, за неякісно надані послуги. До кого в банку можна заернутись з цим питанням?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:08
Доброго дня! Кошти на ваш рахунок має повернути постачальник послуг.
petrtipt555
petrtipt555
23 июня 2020, 19:26
Петр, донецк
Здравствуйте, будет ли продлен срок действиу карточек ЭПУ ,(у меня срок до мая 2020г)продлили до 1 июля, Правительство на прошлой неделе продлило адаптивный карантин в Украине до 31 июля, как дальше будут продлять срок действия карточки в связи с продлением карантина???
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:07
Добрый день! На данный момент, официальной информации по данному вопросу нет. Мы опубликуем новости по данному вопросу на нашем сайте.
IIrinaAL
IIrinaAL
23 июня 2020, 19:17
Ирина, Киев
Здравствуйте. Получила карточку киевлянина (не льготную), положила на неё денежные средства, и через какое-то время проверила её действие в торговой и аптечной сети – нигде она не работала.
В банке сказали, что нужно её вставлять в валидатор. Проверила – так работает. Но бесконтактно она не работает. На мой вопрос заменит ли банк мне выданную нерабочую карточку за свой счёт – получила отказ. При её получении меня заставили подписать бумагу, что я получаю целую и работающую карточку. (отделение на ул. Хоревой, Киев)
Скажите, пожалуйста, какими должны быть сейчас мои действия? Обращаться официально с жалобой в НБУ, или просто написать заявление в полицию о признаках мошенничества?
Или есть ещё какой-то более короткий путь решения этой проблемы?
Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:02
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы получали карту, проверим ситуацию.
16301180
16301180
23 июня 2020, 18:44
11 июня банк разрешил получить наслество, а 15 июня банк отказал в выдаче наследства и до сих пор не получил никакого ответа., Ізмаїл
11 июня банк разрешил получить наслество, а 15 июня банк отказал в выдаче наследства и до сих пор не получил никакого ответа.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 10:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения детали: в какое отделение обращались, ФИО и контактный номер получателя, ФИО и контактный номер усобшего.
Ruslana08
Ruslana08
23 июня 2020, 18:02
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно узнать какая у меня карточка: стандартная или для социальных выплат?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 10:50
Добрый день! Данную информацию вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
23 июня 2020, 17:17
Анна, Лозовая
Здравствуйте. Пытаюсь снять деньги с карты, отклоняет и пишет «Зверніться в банк — еміт.код 05». Что это может быть? В банк хозяйка карты сможет сама прийти только в сентябре. А мне ей нужно платить коммунальные. Позвонить не может, находится за границей. Срок действия карты до 09/2020. Имеется кредит2600грн+пенсия. То есть на карте и кредит, карта пенсионная. На карте должно быть сейчас 2400грн, то есть кредит почти погашен. Может ли быть требование банка сначало заплатить всю сумму кредита в связи с тем что подходит срок действия карты? И смогу ли я снять деньги после того как кредит будет полностью погашен? Не кредитные деньги, разумеется. Пенсионные смогу ли снять после погашения кредита? И что значит этот код на чеке? 05
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 17:39
Добрый день! Хотим заметить, что согласно договора, клиенту запрещается передавать карту и свои персональные данные 3-м лицам. Владельцу карты необходимо связаться с контакт-центром банка: 0800-210-800/044-363-01-33, либо посетить свое обслуживающее отделение.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
23 июня 2020, 16:19
Ямполь Сумская область
Обращались и в юстицию и в ощад банк дали они копию письма когда оно было отаслоно
BEREgovo2020
BEREgovo2020
23 июня 2020, 16:09
Берегово
10 червня 2020 року написала заявку на закриття кредитного ліміту по зарплатній карті. Сьогодні 23 червня. Скільки днів потрібно для обробки моєї заявки. Коли писала заявку, сказали, що три дні… Дякую за увагу.
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 17:36
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались.
kv11223344
kv11223344
23 июня 2020, 16:03
kv11223344
Для монетизации остатка субсидии мне надо получить карту в Ощадбанке.
После получения карты, куда и в каком виде надо сообщить ее данные.
СПАСИБО!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 17:35
Добрый день! Данные сообщать не нужно. Важно: в отделении вам необходимо сообщить, для чего именно вы открываете карту.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
23 июня 2020, 15:30
Ямполь Сумская область
Как ето понять проблема решена если досих пор заблокирован счёт и гдеж делось письмо
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 15:32
Ответ по вашему вопросу был предоставлен ранее. Обратитесь к вашему исполнителю.
kv11223344
kv11223344
23 июня 2020, 15:19
kv11223344
Добрый день!
Из назначенной мне субсидии на настоящий момент накопилась неиспользованная часть. Как монетизировать эту часть на карту Приватбанка? Карты Ощадбанка у меня нет.
СПАСИБО.

Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 15:23
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделоение Ощадбанка и открыть карту до декабря текущего года.
innushka
innushka
23 июня 2020, 13:51
Почему чат бот видит ЭПУ для снятия лимита и не видит ее при попытке пополнить мобильный телефон? (Срок действия ЭПУ до 01.04.20 должен быть продлен до 01.07.20. )
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:58
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
0689205660
Игорь Котлубовский
23 июня 2020, 13:50
Игорь
Добрый день! Когда прийдёт субсидия, если она оформлена в феврале? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:30
Добрый день! Предоставляли ответ ранее.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка