Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
24 июня 2020, 13:31
Ямполь Сумская область
Уважаемый банк благодарю за ответы мой ребенок инвалид детства мы попали в больницу что делать чем дальше лечить если вы даже не можете не чем помочь как снять со счета вы быстро у меете и письма приходят как же так одно письмо было послать 10.06.20а другое 11.06.20 на снятия 10 июня а на разблокировку 11 июня и до сих пор не разблокирован отвечаете нет письма
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:21
Предоставляли ранее ответ по данному вопросу.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
24 июня 2020, 12:35
Ямполь Сумская область
Скажи пожалуйста не было письма на разблокировку счета
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:21
Предоставляли ранее ответ по данному вопросу.
Shatalinalex
Shatalinalex
24 июня 2020, 12:29
Можно ли подать заявку на реструктуризацию кредитной задолженности ещё раз в отделение сказали что банк идёт на уступки один раз и когда погаситься весь долг по кредиту и разблокируют карты что делать дальше за что жить платить коммуналку
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:18
Добрый день! Просим исполнить условия кредитного договора.
Mupas96
Mupas96
24 июня 2020, 12:16
Какой механизм возврата безналичной монетизации, если есть пенсионная карточка в Ощадбанка, то мне не нужно обращаться в банк лично для перевода на карточный счёт льгот или все равно нужно идти в банк и сообщать, что счёт есть?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:13
Добрый день! Деньги поступят в автоматическом режиме, без посещения отделения.
Olechechka
Olechechka
24 июня 2020, 12:02
Подскажите, фраза «до конца месяца», — если 29 июня выходной, а 30 июня это уже конец месяца, вы вернёте людям их деньги за субсидии до пятницы (включительно)? Или июнь плавно перейдёт в июль и мы дальше будем читать фразу до «конца месяца.....»
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:11
Добрый день! До конца месяца, означает до 01 юиля 2020 года.
oleg25524
oleg25524
24 июня 2020, 8:46
Олег, г.Донецк
Добрый день, объясните пожалуйста, снятие пенсии в Донецке в пунктах снятия наличных, где средства с карточки Ощадбанка переводятся на Приватбанк, вопрос: не будет ли это причиной блокировки карты Ощадбанка. Благодарю вас.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:29
Добрый день! В случаях выявления подозрительной активности по карте клиента, она может быть заблокирована до выяснения обстоятельств. Если у вас возникла подобная ситуация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
werako4i
werako4i
24 июня 2020, 8:04
Здравствуйте! Смогу ли я снять деньги с электронного пенсионного удостоверения в другой стране?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:26
Добрый день! Нет, карта предназначена для расчетов только на территории Украины.
Drago19641907
Анатолий Коваленко
24 июня 2020, 7:02
Хочу в пределах трёх недель пользоваться картой Ощадбанка в Ростове на Дону, возможно ли?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:25
Добрый день! Все зависит от настройки оборудования в стране прибывания. Перед выездом, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Georgia2019
Georgia2019
24 июня 2020, 6:47
Микола
Добрый день. Нахожусь в Грузии 4-й месяц, о чем банк предупреждал. На 3 месяц пребывания перестали приходить смс с кодом подтверждения о переводе денег между собственными картами. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:23
Добрый день! ПРиносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телеофна.
24fghtkz
24fghtkz
23 июня 2020, 21:53
м.Чегнігів
19.06.2020р.перекинула гроші на карту іншого банку(приват), вже пройшло 4 дні, а кошти не надійшли отримувачу, хоча з мого рахунку вони також були зняті. Чи взагалі надійдуть кошти отримувачу, чи їх можна поветнути назад?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:21
Доброго дня! Вже надали відповыдь на запитання нижче.
Zotkova
Zotkova
23 июня 2020, 21:46
Евгения, Донецкая область
Здравствуйте! Моя пенсионная карта закрыта вопреки заявлениям руководства Ощадбанка не закрывать карты у которых истекает срок действия в период карантина до 01 июля 2020 года. Новая карта уже выпущена и ожидает в отделении, но я нахожусь в Донецке и нет возможности из-за карантина выехать за картой в отделение. Я не могу получить свои пенсионные накопления уже 3 месяца. Как я могу восстановить возможность пользоваться текущей картой, не посещая отделения до истечения карантина, как это было заявлено пресс-службой Ощадбанка 30.03.2020.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:20
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, ситуацию проверим.
Angelina22
Angelina22
23 июня 2020, 21:31
Здравствуйте! Скажите пожалуйста будет ли выплата на этой неделе по остатку по льготам?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:16
Добрый день! Как говорили ранее, остатки средств будут зачислены на счета клиентов до конца текущего месяца.
SomeoneElena
SomeoneElena
23 июня 2020, 21:07
Здравствуйте. Что происходит с идентификацией переселенцев? Она уже вошла в прежний режим? В колл-центре автомат говорит, что я должна пройти идентификацию до 28 июня, но смс с предупреждением об этом не приходила! То есть несмотря на карантин, нужно идти в банк идентифицироваться? Где почитать информацию об этом?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:15
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телеофна и в каком отделении вы обслуживаетесь, ситуацию проверим.
Shatalinalex
Shatalinalex
23 июня 2020, 20:27
Можно ли подать заявку на реструктуризацию кредитной задолженности ещё раз
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:12
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
24fghtkz
24fghtkz
23 июня 2020, 20:25
м.Чегнігів
19.06.2020р.перрекинула гроші на карту іншого банку(приват), вже пройшло 4 дні, а кошти не надійшли відправнику, хоча з мого рахунку вони також були зняті. Чи взагалі надійдуть кошти відправнику, чи їх можна поветнути назад?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:10
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.
69518441
Таня Симоненко
23 июня 2020, 20:22
Таня
Доброго дня.
Чи можливо змінити картку раніше закінчення строку її використання?
Строк використання до вересня місяця 2020 року. Хотіла б раніше змінити картку.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:09
Доброго дня! Ві можете замовити перевипуск вашої картки за допомогою контакт-центру банку: 0800-210-800, чи звернувшись до вашого обслуговуючого відділення.
leo17
leo17
23 июня 2020, 19:52
Вадим, Київ
Доброго дня.
Хочу повернути оплачіні через картку Ощаду кошти, за неякісно надані послуги. До кого в банку можна заернутись з цим питанням?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:08
Доброго дня! Кошти на ваш рахунок має повернути постачальник послуг.
petrtipt555
petrtipt555
23 июня 2020, 19:26
Петр, донецк
Здравствуйте, будет ли продлен срок действиу карточек ЭПУ ,(у меня срок до мая 2020г)продлили до 1 июля, Правительство на прошлой неделе продлило адаптивный карантин в Украине до 31 июля, как дальше будут продлять срок действия карточки в связи с продлением карантина???
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:07
Добрый день! На данный момент, официальной информации по данному вопросу нет. Мы опубликуем новости по данному вопросу на нашем сайте.
IIrinaAL
IIrinaAL
23 июня 2020, 19:17
Ирина, Киев
Здравствуйте. Получила карточку киевлянина (не льготную), положила на неё денежные средства, и через какое-то время проверила её действие в торговой и аптечной сети – нигде она не работала.
В банке сказали, что нужно её вставлять в валидатор. Проверила – так работает. Но бесконтактно она не работает. На мой вопрос заменит ли банк мне выданную нерабочую карточку за свой счёт – получила отказ. При её получении меня заставили подписать бумагу, что я получаю целую и работающую карточку. (отделение на ул. Хоревой, Киев)
Скажите, пожалуйста, какими должны быть сейчас мои действия? Обращаться официально с жалобой в НБУ, или просто написать заявление в полицию о признаках мошенничества?
Или есть ещё какой-то более короткий путь решения этой проблемы?
Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:02
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы получали карту, проверим ситуацию.
16301180
16301180
23 июня 2020, 18:44
11 июня банк разрешил получить наслество, а 15 июня банк отказал в выдаче наследства и до сих пор не получил никакого ответа., Ізмаїл
11 июня банк разрешил получить наслество, а 15 июня банк отказал в выдаче наследства и до сих пор не получил никакого ответа.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 10:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения детали: в какое отделение обращались, ФИО и контактный номер получателя, ФИО и контактный номер усобшего.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.6
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.5
Все курсы банка