Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
IIrinaAL
IIrinaAL
23 июня 2020, 19:17
Ирина, Киев
Здравствуйте. Получила карточку киевлянина (не льготную), положила на неё денежные средства, и через какое-то время проверила её действие в торговой и аптечной сети – нигде она не работала.
В банке сказали, что нужно её вставлять в валидатор. Проверила – так работает. Но бесконтактно она не работает. На мой вопрос заменит ли банк мне выданную нерабочую карточку за свой счёт – получила отказ. При её получении меня заставили подписать бумагу, что я получаю целую и работающую карточку. (отделение на ул. Хоревой, Киев)
Скажите, пожалуйста, какими должны быть сейчас мои действия? Обращаться официально с жалобой в НБУ, или просто написать заявление в полицию о признаках мошенничества?
Или есть ещё какой-то более короткий путь решения этой проблемы?
Заранее спасибо за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:02
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО, контактный номер телефона и в каком отделении вы получали карту, проверим ситуацию.
16301180
16301180
23 июня 2020, 18:44
11 июня банк разрешил получить наслество, а 15 июня банк отказал в выдаче наследства и до сих пор не получил никакого ответа., Ізмаїл
11 июня банк разрешил получить наслество, а 15 июня банк отказал в выдаче наследства и до сих пор не получил никакого ответа.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 10:51
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения детали: в какое отделение обращались, ФИО и контактный номер получателя, ФИО и контактный номер усобшего.
Ruslana08
Ruslana08
23 июня 2020, 18:02
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, как можно узнать какая у меня карточка: стандартная или для социальных выплат?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 10:50
Добрый день! Данную информацию вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800.
AnnaMin1984
AnnaMin1984
23 июня 2020, 17:17
Анна, Лозовая
Здравствуйте. Пытаюсь снять деньги с карты, отклоняет и пишет «Зверніться в банк — еміт.код 05». Что это может быть? В банк хозяйка карты сможет сама прийти только в сентябре. А мне ей нужно платить коммунальные. Позвонить не может, находится за границей. Срок действия карты до 09/2020. Имеется кредит2600грн+пенсия. То есть на карте и кредит, карта пенсионная. На карте должно быть сейчас 2400грн, то есть кредит почти погашен. Может ли быть требование банка сначало заплатить всю сумму кредита в связи с тем что подходит срок действия карты? И смогу ли я снять деньги после того как кредит будет полностью погашен? Не кредитные деньги, разумеется. Пенсионные смогу ли снять после погашения кредита? И что значит этот код на чеке? 05
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 17:39
Добрый день! Хотим заметить, что согласно договора, клиенту запрещается передавать карту и свои персональные данные 3-м лицам. Владельцу карты необходимо связаться с контакт-центром банка: 0800-210-800/044-363-01-33, либо посетить свое обслуживающее отделение.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
23 июня 2020, 16:19
Ямполь Сумская область
Обращались и в юстицию и в ощад банк дали они копию письма когда оно было отаслоно
BEREgovo2020
BEREgovo2020
23 июня 2020, 16:09
Берегово
10 червня 2020 року написала заявку на закриття кредитного ліміту по зарплатній карті. Сьогодні 23 червня. Скільки днів потрібно для обробки моєї заявки. Коли писала заявку, сказали, що три дні… Дякую за увагу.
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 17:36
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались.
kv11223344
kv11223344
23 июня 2020, 16:03
kv11223344
Для монетизации остатка субсидии мне надо получить карту в Ощадбанке.
После получения карты, куда и в каком виде надо сообщить ее данные.
СПАСИБО!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 17:35
Добрый день! Данные сообщать не нужно. Важно: в отделении вам необходимо сообщить, для чего именно вы открываете карту.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
23 июня 2020, 15:30
Ямполь Сумская область
Как ето понять проблема решена если досих пор заблокирован счёт и гдеж делось письмо
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 15:32
Ответ по вашему вопросу был предоставлен ранее. Обратитесь к вашему исполнителю.
kv11223344
kv11223344
23 июня 2020, 15:19
kv11223344
Добрый день!
Из назначенной мне субсидии на настоящий момент накопилась неиспользованная часть. Как монетизировать эту часть на карту Приватбанка? Карты Ощадбанка у меня нет.
СПАСИБО.

Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 15:23
Добрый день! Вам необходимо обратиться в отделоение Ощадбанка и открыть карту до декабря текущего года.
innushka
innushka
23 июня 2020, 13:51
Почему чат бот видит ЭПУ для снятия лимита и не видит ее при попытке пополнить мобильный телефон? (Срок действия ЭПУ до 01.04.20 должен быть продлен до 01.07.20. )
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:58
Добрый день! Для детальной проверки ситуации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
0689205660
Игорь Котлубовский
23 июня 2020, 13:50
Игорь
Добрый день! Когда прийдёт субсидия, если она оформлена в феврале? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:30
Добрый день! Предоставляли ответ ранее.
0689205660
Игорь Котлубовский
23 июня 2020, 13:15
Добрый день! Если муж оформил субсидию в феврале, когда ждать субсидию? Спасибо!!!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:28
Добрый день! Остаток средств по начисленным субсидиям будет выплчен на карты клиентов Ощадбанка до конца текущего месяца.
innushka
innushka
23 июня 2020, 13:14
Разблокируйте карту, срок действия которой истек во вркемя карантина- в апреле 2020, и должен быть продлен до 01.07.20!!!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:26
Добрый день! Рекмоендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-80.
alena334
alena334
23 июня 2020, 13:03
Здравствуйте, можно ли перевыпустить карту в другом отделении банка( счёт открыт в Одессе, а обратиться хотим в отделение, что находится в райцентре пгт Ивановка, Одесской обл.)? И желательно сделать это онлайн.
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:25
Добрый день! Вы можете обратиться в контакт-центр банка для перевыпуска вашей карты: 0800-210-800.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
23 июня 2020, 11:57
Здравствуйте извините что так настойчиво но уже нет сил смотреть у меня ребенок инвалид детства и досих пор не можете разблокировать счёт юстиции я отвечает что отправили письмо на разблокировку а вы отвечаете что ево нет сколько ещё времени суток ждать
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:24
Добрый день! Информацию о разблокировке счета предоставляли ранее.
Shatalinalex
Shatalinalex
23 июня 2020, 11:48
Здравствуйте писал два месяца назад на реструктуризацию так получилось что просрочил обратно заблокировали карты можно ли что нибудь сделать
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 14:22
Добрый день! Рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.
Kristinamatz
Kristinamatz
23 июня 2020, 11:13
Kristina matz, Запорожье
Потеряла карту, и номера нет. Хотела в банке получить новую карту а не старую восстановить, а они Деньги требуют, объясните суть получения новой Карты, чтоб получить новую карту я должна платить? Раньше такого не было, даже имея одну карту могла получить другую бесплатно, и когда теряла новую давали бесплатно. Знаю что старую восстановить платно, но другую дают бесплатно. Беспредел получается чтобы теперь пользоваться вашим банком сначала платить надо!!!
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 11:25
Добрый день! Согласно тарифов банка, перевыпуск карты по инициативе клиента, тарифицируется. С тарифами вы можете ознакомится на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe
chivalvas
chivalvas
23 июня 2020, 10:32
chivalvas, г.Новомосковск
Благодарю за ответ на вопрос от 20 июня! Прошу уточнить, будет ли действительна в Украине генеральная доверенность на русском языке, выданная гражданину Украины нотариусом Республики Казахстан?
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 11:21
Добрый день! В данному случае документы должны подойти. Рекомендуем четко прописать на что именно дается довереность.
Nata220979
Nata220979
22 июня 2020, 23:07
Здравствуйте! Завтра уже 23 июня! Сколько ещё нужно ждать, чтобы получить на карту остаток из субсидии?
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 9:46
Добрый день! Остаток средст будет зачислен в течении текущего месяца.
121112Den
121112Den
22 июня 2020, 20:16
Доброго дня підскажіть які потрібно документи щоб забрати перевод із закордону?
Ощадбанк
Ответ банка
23 июня 2020, 9:44
Доброго дня! Вам необхідно мати з собою: Паспорт, ІПН та номер переказу.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.1 11.9
USD 44.55 45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.1 11.9
USD 44.55 45.15
Все курсы банка