Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Zhaloba12345
Zhaloba12345
25 июня 2020, 9:14
Банк собирается отдавать людям остатки субсидий, которые принадлежат СУБСИДИАНТАМ, а не БАНКУ!!??? Уже конец месяца!!! Хватит издеваться над людьми!!! Обратимся в другие инстанции и в прокуратуру. Это воровство и мошеничество! На банк найдётся управа!!!
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 11:10
Добрый день! Как сообщали ранее, выплаты планируются проводится до конца текущего месяца.
sergey51
Михаил Лебедев
25 июня 2020, 9:01
здравствуйте.забыл логин и пароль от пенсионной карты. чтоб сменить пароль требует ввести cvv код. на карте он отсутствует. что можно сделать
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:47
Добрый день! Вам необходимо обратиться в банкомат Ощадбанка и получить одноразовый логин и пароль для регистрации в системе.
KCHLL
KCHLL
25 июня 2020, 8:33
Кирилл, Луганск
Можно ли по доверенности получить карту другого человека?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:46
Добрый день! Если довереннасть составлена на вас и в ней четко прописанно, что вы имеете право получить карту за клиента, то да, это возможно.
KCHLL
KCHLL
25 июня 2020, 8:25
Кирилл, Луганск
У меня два вопроса:
1. Вы продлевали карты, в связи с коронавирусом до 1 июля 2020, а будете ещё продлевать или нет?
2. У меня в ощад 24 не отображает баланс второй карточки Ощадбанка. Почему?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:45
Добрый день! Информация о дополнительных продлениях еще не известна. Разместим ее на нашем сайте при положительном решении в данном вопросе. Что касается Ощад 24/7, рекомендуем обратиться для детальной проверки ситуации в контакт-центр банка: 0800-210-800.
jktu06062000
jktu06062000
25 июня 2020, 8:20
Добрый день! Моя мама-переселенец из Луганской области.У неё в первой декаде июня 2020 г. закончился срок действия ЭПУ.Новая карточка (ЭПУ) уже перевыпущена и находится в Беловодском отделении Ощадбанка Луганской области.Но в связи с карантином и т.к. моя мама (ей 85 лет) находится в Луганске, выехать в Беловодск не может, связи Водафон в Луганске нет, хочу спросить: на старую карточку зачисляется ли её пенсия за июнь т.г., можно ли эти средства снять через банкомат в Беловодске или пенсия уже зачислена на новую, перевыпущенную карточку? Действуют ли старые ЭПУ до 1.07.2020 г. или до 1.09.2020г.? И сколько времени новая карточка ЭПУ может храниться а отделении Ощадбанка, чтобы когда закончится карантин, моя мама могла её забрать и пользоваться следующие 3 года? Ответьте на эти вопросы, для нас это очень важно!!! Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:42
Добрый день!
1.Карта это лишь ключ к счету, деньги зачисляются на счет. Если текущая карта уже заблокированна, то единственный возможный вариант, это обратиться в отделение банка для получения новой карты.
2. На данный момент карты действуют до 01.07.2020. О возможности дополнительного продления соощим на нашем сайте.
3. Карта хранится в отделении банка весь срок ее действия, за исключением последних 6ти месяцев.
Так же, вопросы по карте вы можете задать в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Хорошего дня. Ваша команда Ощадбанка.
76311819
76311819
25 июня 2020, 5:38
валерий, должанск
здравствуйте, скажите как узнать пришла ли пенсия за июнь если нет связи с водафон Украины
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:36
Добрый день! Предоставляли ответ ранее.
allen303
allen303
24 июня 2020, 20:00
Татьяна, Одесса
Здравствуйте. При оплате кредиткой Моя карта услуг доставки Новой почты взымается процент или нет?
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:35
Добрый день! Данная оплата реализована как Р2Р перевод. Так как это не покупка в торгово-сервисной сети, существет комиссиия. Для детальной проверки ситуации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
podvyazka
podvyazka
24 июня 2020, 19:28
Здравствуйте, мой отец, держатель карты электронного пенсионного удостоверения, был зарегистрирован в ощад24, но забыл логин от регистрации при наличии пароля. При попытке восстановить логин через контакт центр нам ответили, что регистрация закрыта по неизвестным причинам и посоветовали зарегистрироваться снова, но только через банкомат. В настоящий момент такой возможности нет. Как восстановить прежнюю регистрацию? Ведь она была закрыта без его участия, стало быть, по вине банка.
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:26
Добрый день! Прежняя регистрация не восстанавливается. Вам необходимо получить одноразовый логин и пароль для регистрации в системе в банкомате Ощадбанка.
ivikysa770
ivikysa770
24 июня 2020, 19:17
Виктория, Одесса
Здравствуйте!
Хочу обратиться по поводу мошенничества.
Владелец Карты 4598 0548 8389 7735, именуемая Ирина Степаненко, не выходит на связь, после оплаты ее услуг, в итоге нет ни услуги, ни денег, номер телефона не предоставляет, как выйти на связь без понятия.
В течении суток на нее в кибер полицию будет подано заявление о преступлении.
Просто обращаюсь с просьбой о блокировке данного счет, если это возможно.
Ощадбанк
Ответ банка
25 июня 2020, 9:23
Добрый день! Сожалеем, что вы столкнулись с такой проблемой. Рекомендуем обратиться в правоохранительные органы и написать заявление о мошенничестве.
vosk79
vosk79
24 июня 2020, 13:35
Наталья, Конотоп
Добрый день, скажите, а куда делась монетизированная СУБСИДИЯ с безналичного счета? Есть карточка в ощад банке. Когда деньги поступят на карточный счёт?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:20
Добрый день! Средства должны поступить на ваш счет до конца текущего месяца.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
24 июня 2020, 13:32
Ямполь Сумская область
Только что ходили в налоговую и нам дали копию письма может вам ещё раз отослать
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:21
Предоставляли ранее ответ по данному вопросу.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
24 июня 2020, 13:31
Ямполь Сумская область
Уважаемый банк благодарю за ответы мой ребенок инвалид детства мы попали в больницу что делать чем дальше лечить если вы даже не можете не чем помочь как снять со счета вы быстро у меете и письма приходят как же так одно письмо было послать 10.06.20а другое 11.06.20 на снятия 10 июня а на разблокировку 11 июня и до сих пор не разблокирован отвечаете нет письма
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:21
Предоставляли ранее ответ по данному вопросу.
MAMIRAT
Марина Лагодиенко
24 июня 2020, 12:35
Ямполь Сумская область
Скажи пожалуйста не было письма на разблокировку счета
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:21
Предоставляли ранее ответ по данному вопросу.
Shatalinalex
Shatalinalex
24 июня 2020, 12:29
Можно ли подать заявку на реструктуризацию кредитной задолженности ещё раз в отделение сказали что банк идёт на уступки один раз и когда погаситься весь долг по кредиту и разблокируют карты что делать дальше за что жить платить коммуналку
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:18
Добрый день! Просим исполнить условия кредитного договора.
Mupas96
Mupas96
24 июня 2020, 12:16
Какой механизм возврата безналичной монетизации, если есть пенсионная карточка в Ощадбанка, то мне не нужно обращаться в банк лично для перевода на карточный счёт льгот или все равно нужно идти в банк и сообщать, что счёт есть?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:13
Добрый день! Деньги поступят в автоматическом режиме, без посещения отделения.
Olechechka
Olechechka
24 июня 2020, 12:02
Подскажите, фраза «до конца месяца», — если 29 июня выходной, а 30 июня это уже конец месяца, вы вернёте людям их деньги за субсидии до пятницы (включительно)? Или июнь плавно перейдёт в июль и мы дальше будем читать фразу до «конца месяца.....»
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 14:11
Добрый день! До конца месяца, означает до 01 юиля 2020 года.
oleg25524
oleg25524
24 июня 2020, 8:46
Олег, г.Донецк
Добрый день, объясните пожалуйста, снятие пенсии в Донецке в пунктах снятия наличных, где средства с карточки Ощадбанка переводятся на Приватбанк, вопрос: не будет ли это причиной блокировки карты Ощадбанка. Благодарю вас.
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:29
Добрый день! В случаях выявления подозрительной активности по карте клиента, она может быть заблокирована до выяснения обстоятельств. Если у вас возникла подобная ситуация, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
werako4i
werako4i
24 июня 2020, 8:04
Здравствуйте! Смогу ли я снять деньги с электронного пенсионного удостоверения в другой стране?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:26
Добрый день! Нет, карта предназначена для расчетов только на территории Украины.
Drago19641907
Анатолий Коваленко
24 июня 2020, 7:02
Хочу в пределах трёх недель пользоваться картой Ощадбанка в Ростове на Дону, возможно ли?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:25
Добрый день! Все зависит от настройки оборудования в стране прибывания. Перед выездом, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Georgia2019
Georgia2019
24 июня 2020, 6:47
Микола
Добрый день. Нахожусь в Грузии 4-й месяц, о чем банк предупреждал. На 3 месяц пребывания перестали приходить смс с кодом подтверждения о переводе денег между собственными картами. Как быть?
Ощадбанк
Ответ банка
24 июня 2020, 11:23
Добрый день! ПРиносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телеофна.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 9.7 10.4
USD 41.8 42.35
Все курсы банка