Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Svetik77777

8 июля 2020, 22:58

Краматорск

Много негативных отзывов о вашем банке и я их поддержу!!! какого хера когда вам люди звонят в контакт центр из-за границы вы не можете предоставить оператора,?!!! ожидайте на линии и все, а ничего что бабки считает ваше ожидание,?! сегодня грн 200 кинула на ваше ожидание, так и не дождалась, вы что там оху…

Ответ банка

9 июля 2020, 10:21

Добрый день! Вы можете осуществить интернет звонок через сайт банка:https://www.oschadbank.ua/ua (с права внизу)

Написать комментарий

sergeenokov

8 июля 2020, 22:48

serg0407, Харьков

Я сотрудник банка.с01.07.2020 не могу зайти с телефона в ощад 24-7.переустанавливала.не работает.меняешь на код доступа и не грузится.очень неудобно.когда решат проблему.ведь до 01.07 2020 все работало?

Ответ банка

9 июля 2020, 10:19

Добрый день! Уже занимаемсся решением данного вопроса.

Написать комментарий

Ts7984

8 июля 2020, 22:12

Доброй ночи, скажите пожалуйста у меня ЭПК оформляла пенсию в Донецкой области (Володарское) смогу ли я снять деньги в Харькове? Или только в Донецкой области? Спасибо

Ответ банка

9 июля 2020, 10:18

Добрый день! Вы можете пользоваться картой на всей территории подконтрольной Украине.

Написать комментарий

OLGAGON

8 июля 2020, 21:21

Добрый день, у меня электронная карта пенсионера с фотографией, хочу создать личный кабинет, но с телефона не получается.Подскажите пожалуйста, как это сделать.Спасибо.

Ответ банка

9 июля 2020, 10:17

Добрый день! Для регистрации в системе Ощад 24/7, вам необходимо получить одноразовый логин и пароль, по которому будет проводится регистрация.

Комментарии (1)

Kristin89

8 июля 2020, 19:20

Кристина, Киев

Добрый вечер. У бабушки был депозит в Ощадбанке. Прошлой осенью она умерла. Сейчас мама пытается оформить наследство на этот депозит. Расскажите, пожалуйста, как эта процедура происходит в вашем банке?

Ответ банка

9 июля 2020, 10:15

Добрый день! Эта процедура стандартна для всех банков. После получения права собственности на наследство, вашей маме необходимо обратиться в обслуживающее отделение и написать соответствующее заявление. Дополнительно хотим отметить, что согласно с условиями договора, новый владелец депозита имеет возможность лишь отключить автопролонгацию, депозит продолжает находится в банке до окончания срока действия договора.

Комментарии (2)

luysia

8 июля 2020, 19:09

Людмила, Кривий Ріг, Тернівський район

Північна частина міста довжиною 30км, на 60 тис мешканців Тернівського району маємо 4 відділення Ощадбанка(5-е закрили по вул. Юрія Смирнова), 2 банкомата і 2 айбокса для прийому платежів. Інтервал руху міського транспорту складає від 50хв до1,5часа це в спеку 40 градусів тепла або взимку на морозі., про який сервіс іде мова. У відділеннях Тернівського району ремонт ще за часів совка проводився. Одне тільки задовільняє дуже привітнийй персонал, особливо у відділенні по вул.Володимира Терещенка.
Дуже просимо звернути увагу на Тернівський район та встановити банкомат на місці закритого відділення та автомат по прийому платежів

Ответ банка

9 июля 2020, 10:11

Доброго дня! Ми знаємо наші проблеми і активно працюємо над їх вирішенням. Оновлення регіональної мережі є одним з наших пріоритетів і щотижня Ощадбанк відкриває сучасні відділення нового формату. Сподіваэмось, скоро і Ви зможете це помітити.

Написать комментарий

longrin

8 июля 2020, 16:21

Валентина Лаврентьевна, Одесса

Я уже писала жалобу на то, что банк вовремя, не перечисляет субсидии поставщикам. Снова та же история. 19мая перечислии субсидию за воду за апрель. За май и июнь перечислений нет. На счету 678гр. Долг за воду 200гр. Почему не перечислены субсидии и долг не погашен? Также и СДПТ, свет, газ и мусор.

Ответ банка

8 июля 2020, 17:36

Добрый день! Банк проводил перечисление средств согласно ведомости, которые предоставляли поставщики ком. услуг. Для уточнения причин указывания в ведомости не корректных сумм, рекомендуем обратиться к вашим поставщикам ком. услуг.

Написать комментарий

Nina1470

8 июля 2020, 16:20

Почему я должна сидеть 2 часа в очереди из того что только два менеджера?? То у них обед то уборка! Что это такое? Звориль на горячую линию-как горохом об стенку. Ездила на другой конец города за документами, из за того что ОФИЦИАЛЬНОЕ приложение «Дия» не подходит. Вопрос почем????????????
Администратор повышает голос на клиентов. Ощадбанк на ул.Хорива 27. Разбенит КПП сь с этим. Людей й до конца улицы, а кассиров двое и менеджеров тоже двое!!!

Ответ банка

8 июля 2020, 17:34

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, разберемся с данной ситуацией.

Написать комментарий

1059932101

8 июля 2020, 15:22

Іван Федорович, Одеса

Після отримання нової картки, більше тижня не можу вирішити проблему оплати послуг ЖКГ через Інтернет. До цього років п'ять все було добре. Двічі ходив до відділення, писав заяву на керівництво в Києві, чекав декілька днів, виконував різні рекомендації працівників банку по розблокуванню картки, але віз і нині там. Отримую стандартну відповідь: «Перевищено ліміт суми операції». Коли припинеться знущання з клієнта? Якщо сьогодні це питання не буде вирішено, то завтра почну процедуру переводу пенсійних коштів на рахунок в інший банк України.
Це не погроза і не шантаж. Просто всьому є межа.

Ответ банка

8 июля 2020, 16:17

Доброго дня! Перепрошуємо за спричинені незручності. Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ, контактний номер телефону та до якого відділення ви звертались. Ситуацію перевіримо та з вами зв'яжемось.

Комментарии (2)

0683580433

8 июля 2020, 14:43

Олександр Миколайович, Київ

Доброго дня. Мені та дружині необхідно потрапити на прийом до банку в Дніпровському районі. Черги величезні. Безуспішно намагаюся зареєструватися онлайн. Можливо я що то не правильно роблю. Допоможіть, будьте ласкаві. Дякую.

Ответ банка

8 июля 2020, 15:12

Доброго дня! Зареєструватись на прийом можливо за посиланням: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.124113794.905506270.1594035307-541552239.1560152859

Написать комментарий

serenia

8 июля 2020, 14:34

Сергей, Славянск

Здравствуйте! Возможно ли получение кредита «моя кредитка» в отделениях вашего банка в городе Славянск?

Ответ банка

8 июля 2020, 15:11

Добрый день! Это зависит от многих факторов. Рекомендуем обратиться в отделение банка.

Написать комментарий

Nikuha

8 июля 2020, 14:31

Доброго дня.Коли буде перераховано залишок пильги.Скільки чекати.

Ответ банка

8 июля 2020, 15:10

Доброго дня! Банк провів виплати залишків коштів на карткові рахунки клієнтів. На даний момент проводимо перевірку клієнтів, на рахунку яких не пройшли зарахування, для з'ясування причин ненадходження коштів.

Написать комментарий

jofl2020rfhnrf

8 июля 2020, 13:50

Львів

Ще раз добрий день. те, що картки продовжено, дуже добре, але банкомат грощі не видає, пише, що запит не може бути виконано. Разом з тим на екрані банкомату показує баланс і гроші на балансі є. Як я можу зняти гроші?

Ответ банка

8 июля 2020, 15:03

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації по вашій картці, радимо звернутись до контакт-центру банку: 0800-210-800.

Написать комментарий

T1e9a7m8oo

8 июля 2020, 13:07

У моей карты закончился срок годности, сейчас её продлевают в банке, и она временно заблокирована. Могу ли я перечислить на неё деньги сейчас? Или надо дождаться выпуска новой карты?

Ответ банка

8 июля 2020, 14:46

Добрый день! Если вы осуществите перевод на закрытую карту, средства не переведутся. Рекмоендуем дождаться новую карту.

Написать комментарий

jofl2020rfhnrf

8 июля 2020, 11:39

Львів

Добрий день. У мене закінчився термін дії пенсийной та чорнобильської карток. На даний момент знахожусь за кордоном, приїхати немає можливості через пандемію та закриті кордони. Що мені робити, чи можливо продовжити термін дії існуючих карток?

Ответ банка

8 июля 2020, 12:01

Доброго дня! Картки клієнтів продовжені до 01.09.2020.

Написать комментарий

vovles

8 июля 2020, 11:29

Владимир, Балта Одесская обл.

3 июля я спрашивала за остаток средств по субсидии за 2019 г. Не все коммунальные службы вовремя создали свои личные кабинеты, поэтому деньги начисленные Вашему банку УСПЗН для оплаты коммунуслуг подвисали на счете безналичном, я лицезрела все это в своем личном кабинете. Но я регулярно оплачивала услуги из своей пенсии. Так почему Ваш банк имеет право снять деньги, которые мне дало Государство, и присвоить их? Только не говорите, что я должна дать данные в личные сообщения( уже давала), это « лапша на уши», для проверки ситуации. Я в г. Балта знакома со многими субсидиантами — ДЕНЕГ НИКОМУ НЕ ВОЗВРАТИЛИ. У каждого получилось что то не в порядке в банке. Не проще ли ответить всем как в анекдоте « Папа хватит торговать — нечем сдачу давать! »?

Ответ банка

8 июля 2020, 11:59

Добрый день! Банк провел выплаты остатков средств на карточные счета клиентов. На данный момент проводим проверку клиентов, на счета которых не прошли зачисления, для выяснения причин не поступления средств.

Комментарии (1)

qw123654

8 июля 2020, 11:20

Я писала вам и 4.07.20 и6.07.20, что у меня не открывается на телефоне ощад 24/7. Я и переустанавливала ощад24/7, и и перезагружала телефон. Без результата. Потом я отправила вам, по вашей просьбе, характеристики своего телефона. Результат тот же.

Ответ банка

8 июля 2020, 11:27

Добрый день! Как сообщали вам ранее, радботаем над исправлением данной ситуации.

Написать комментарий

stas43

8 июля 2020, 11:06

Stanislav Konovalenko

На мое имя, Коноваленко Станислав Андреевич, открыт счет № 26207503439257 в ТВБВ № 10024/080 г.Чернигов, код банка 353553 для поступления денежных выплат из Пенсионного Фонда Украины.
При обращении моего доверенного лица 07.07.20 г. в отделении банка ему было сказано, что моя личная карточка 19990914 2500 заблокирована. Не могли бы Вы объяснить причину блокировки карточки? Спасибо.

Ответ банка

8 июля 2020, 11:26

Добрый день! Для получения детальной информации по вашей карте, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 либо ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

andy777

8 июля 2020, 7:13

Андрей

Добрый день, моей маме перевыпустили пенсионную карту, она уже несколько месяцев находится в отделении банка. Но, у нее пока нет возможности ее забрать. Могу ли я как сын ее забрать, или может мама должна какую-то доверенность написать, или еще как-то? Подскажите пожалуйста.

Ответ банка

8 июля 2020, 10:30

Добрый день! Для того чтобы вы могли получить карту за маму, вам необходимо иметь нотариальную доверенность от мамы. После ее получения, вы можете обратиться в обслуживающее отделение и получить карту. Хотим отметить, что карты ЭПУ выдаются исключительно клиентам.

Комментарии (1)

Yaarakul

8 июля 2020, 6:24

Андрей, Криворожский р-н

Добрый день, ранее писал( я инвалид у меня туберкулёз) я живу в селе сделать доверенность нет не каких возможностей на свою сожительницу. срок карты закончен, как мне получить карту. в город поехать не могу, или хотя бы как позвонить в банк (кроме как по этому +38 (0564) 4062509 у простого смертного нет сретств звонить на такие номера. очень надеюсь что можно договорится онлайн, отправить сажительницу с паспортом и негодной картой. спасибо

Ответ банка

8 июля 2020, 10:22

Добрый день! Ранее предоставили ответ на ваш вопрос. Для выполнения действий за вас, необходимо оформить доверенность. В онлайн режиме решить вопрос не представляется возможным.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	11.25	12.1
USD	43	43.55
Все курсы банка