Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Zender009
Zender009
17 июля 2020, 23:55
Иван, Луганск
Добрый день. Как активировать услугу начисления процентов на остаток по пенсионной карте ЭПУ ПРОСТІР через смартфон, Ощад 24\7. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 10:37
Добрый день! Это очень легко, посмотрите нашу видео-инструкцию: https://www.youtube.com/watch?v=f8Xh4V8oXaQ
eugenekiev
eugenekiev
17 июля 2020, 21:55
Ашобвыбылиздоровы, КИЕВ
Шалом!
Главную страницу и вкладки официального сайта банка украшает надпись «№1 серед 50 провідних банків України». Рядом напоминающий одну копейку логотип со словами«1-е место», «Провидной банк», «Ощадбанк». Текст кликабельный. Кликаем и попадаем… снова оказываемся на главной странице сайта. Я тоже сначала подумал, что ребята скромные — упомянули вскользь так, не кичась статуэтками, медалями, сертификатами, мол «победили»… в известность поставили, я бы даже сказал… Но впечатление подпортили авторы материала из числа пресс-службы банка, заявив следующее — ««50 провідних банків України» є найбільш повною та об'єктивною оцінкою конкурентних переваг учасників банківського ринку.» Ага… конкурентных… переваг. Хотя действительно — перевага есть — отсутствие конкуренции в обслуживании учреждений с государственным капиталом. Других оттуда изгнали, а рынок разделили только среди госбанков. Ну то такЭ…
Вопрос мой в следующем. У Ощада более двух тысяч трехсот отделений (на 400 больше, чем у Приватбанка, а до него дооооолго никого нет), более трех тысяч трехсот банкоматов (ну, тут Ощад уступил привату, но теперь до Ощада долго нет никого) и банк распоряжался в прошлом году двумястами милиардами денег населения. Так вот вопрос — как при вот этом вот всем можно было за год «намолотить» прибыли в сто раз (!) меньше «Приватбанка», который второе место в рейтинге и Ощад превосходит только количеством банкоматов? И почему банк, занявший место в четвертом десятке рейтинга (37), имея всего ОДНО отделение и не имея совсем банкоматов, «делает» прибыли в 10 раз больше ощадовской — больше двух милиардов против ваших меньше трехсот милионов???
Еще раз для публики приведу показатели в сравнении в виде ОЩАД/ПРИВАТ/АУТСАЙДЕР №37:
ОТДЕЛЕНИЯ — 2 328 / 1 929 / одно
БАНКОМАТЫ — 3 285 / 7 300 / нетути, ноль

тадамммм…
ПРИБЫЛЬ за 19 год — 236млн / 32 млрд 600 млн/ 2 млрд 200 млн.

При этом на благотворительную организацию вы ну никак не по
Vikus
Vikus
17 июля 2020, 19:02
Виктория, Киев
Почему режим работы банка не совпадает с действительностью? Написано до 18:00 пн- пт. По факту в 16:45 уже закрыто. Ул Архитектора Николаева 7.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 10:13
Добрый день! На время карантина график работы может изменяться. Приносим извинения за неудобство.
123456xz
123456xz
17 июля 2020, 16:05
Татьяна
У меня многодетная семья, субсидия больше 5 тысяч, была начислена поздно и я оплачивала сама услуги, деньги переплаченные и сэкономленные обещали вернуть в июне месяце. Звонок на вашу горячую линию ничего не дал. Все понимают когда в семье 8 детей, вопрос с деньгами стоит не на последнем месте. Очень буду благодарна за конкретный ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 16:16
Добрый день! Банк произвел выплату остатков безналичной субсидий в июне 2020. Также, банку стали известны случаи, когда выплата не поступила. Проверкой подобных ситуаций занимается ответственное подразделение, подключая к проверке разработчиков программного обеспечения. Дополнительные новости, касательно выплаты остатков средств, сообщим на нашем сайте. Следите за обновлениями.
radistkmm
radistkmm
17 июля 2020, 15:37
Максим, Житомир
Дайте внятну відповідь, КОЛИ ваш банк поверне людям заощаджені пільгові кошти!? Не потрібно ваші шаблонні відповіді, конкретно скільки ще чекати місяць, два, рік, чи просто забути про них бо ваші «СПЕЦИ» криворукі щось там нахомутали з програмою!!!!?
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:54
Доброго дня! Будь ласка, напишіть нам до приватних повідомлень ваше ПІБ та ІПН, перевіримо ситуацію.
Asx257
Asx257
17 июля 2020, 15:24
Як закрити кредитку карту Моя картка. В банку сказали що це неможливо
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:33
Доброго дня! Вам необхідно звернутись до вашого обслуговуючого відділення та написати заяву про закриття данного карткового рахунку та анолювання вашої кредитної лінії.
okharibina
okharibina
17 июля 2020, 14:49
Добрый день, могу ли я со своей карты Ощадбанка перечислить деньги на карту Сбербанка РФ, если нет возможности посетить непосредственно банк.То есть через веббанкинг?
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:32
Добрый день! Ощадбанк не работает с данным банком. Вы можете перевести ваши средства на карты украинских банков.
nataha2019
nataha2019
17 июля 2020, 14:20
Добрый день.Нужна ли старая электронная карта для получения новой карты которая лежит в банке.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:31
Добрый день! Если карта находится с вами, вы можете сдать ее при получении новой. Если карты нет, вы сможете получить новую и без наличия пролой карты.
mzd9973
mzd9973
17 июля 2020, 13:49
Оля, Донецк
Здравствуйте, я переселенка из Донецка на пенсии, могу ли я оплачивать товары своей пенсионной картой или переводить с нее пенсию на другую карту
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:29
Добрый день! Да, это возможно. Вы можете переводить средства с помощью Ощад 24/7.
rusgl
rusgl
17 июля 2020, 12:25
Руслан, Харьков
Доброго времени.
А как-то можно получить общую выписку по приходу/расходу льготных денег с информацие когда, куда и сколько было перечислено. И в итоге — сумма которая осталась и должна была быть зачислена на карточку? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 15:09
Добрый день! Вся необходимая информация о зачислениях и списании средств есть в вашем личном кабинете: https://www.oschadbank.ua/ua/sd
sap555
sap555
17 июля 2020, 11:23
Олег, Львів
Так здається, що Ощадбанк відповідаючи так шаблонно Доброго дня! Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня! всіх пільговиків, дипломатичною мовою, посилає всіх нас н@ку#… Не ряблячи, а ні чого щоби вирішити існуючу проблему, щодо повернення фінального залишку коштів яку сам і створив…
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 11:31
Доброго дня! Займаємось вирішенням ситуації. Перепрошуємо за спричинені незручності.
valeri69
valeri69
17 июля 2020, 10:51
Так я не поняла, отдаст мне банкомат карту если вставлю или нет. Писали что продлили действие просроченых карт до 1 сентября
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 10:59
Как сообщали вам ранее, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
valeri69
valeri69
17 июля 2020, 10:38
У меня эпу, простир. Срок закончился в апреле. Забрать новую в банке не могу пока. Вопрос, если я ее вставлю в банкомат мне дадут снять по ней деньги и получить логин и пароль для регистрации в ощад 24 или банкомат ее сьест и не отдаст. И второй вопрос, читала что можно снять деньги в магазине на кассе? Это так? Ответьте пожалуйста
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 10:40
Добрый день! Рекомендуем проверить активность карты для проведения операций через контакт-центр банка: 0800-210-800. Если карта активна, вы можете воспользоваться ней как в банкомате так и в торго-сервисной сети.
ZXCV1964
ZXCV1964
17 июля 2020, 10:07
Ігор
Скільки ще буде проводитись перевірка по зачисленню коштів по пільзі на картковий рахунок???? Ця перевірка буде проводитись до грудня місяця а тоді просто десь дінеться???? Я буду звертатись вище. Кацалап Ігор Михайлович. Прошу дати відповідь.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 10:38
Доброго дня! Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!

ElenaIs
ElenaIs
17 июля 2020, 9:09
Уважаемые руководители Ощадбанка, у меня скорее не вопрос, а просьба. Думаю, что такая просьба не только у меня одной. Почитав вопросы у банку проблема как у меня у многих людей. Проблема в том, что карточки закончились в феврале, забрать не смогла из-за карантина. Вы всем отвечаете, что карточки хранятся только пол года. Карантин продлевают до конца августа и в конце августа истекает срок хранения моей карточки. Она будет аннулирована и я не смогу ни деньги снять не пройти идентификацию. Заказать новую, когда она будет сделана неизвестно и возможен такой вариант карточку выпустят и доставят в отделение банка, а тут новый карантин (все возможно). МОЯ ПРОСЬБА И ПРОСЬБА МНОГИХ ЛЮДЕЙ С ПОДОБНОЙ СИТУАЦИЕЙ: продлите срок хранения карт хотя бы на год или как было раньше до конца срока действия карточки минус месяц. Когда я звонила на горячую линию банка в марте месяце именно так мне отвечали операторы банка, что карточка утилизируется за месяц до конца срока ее действия. Ведь вы же понимаете, что только форс мажорные обстоятельства не позволяют нам забрать новые карточки.
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 10:05
Добрый день! Если речь идет о картах, которые так же являются ЭПУ, они продолжат храниться в отделении даже по истечению 6-ти месячного срока.
Vadim76
Vadim76
16 июля 2020, 22:05
Вадим, Киев
Коли державний Ощадбанк припинить порушувати українське законодавство та мої права зокрема та нарешті перерахує фінальний залишок коштів безготівкової монетизації льгот на мій картковий рахунок??? Коли???
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 9:39
Доброго дня! Банк провів виплату залишків безготівкової субсидії в червні 2020. Також, банку стали відомі випадки, коли виплата не надійшла. Перевіркою подібних ситуацій займається відповідальний підрозділ, підключаючи до перевірки розробників програмного забезпечення. Додаткові новини, щодо виплати залишків коштів, повідомимо на нашому сайті. Слідкуйте за оновленнями. Гарного дня!
AnnaR
AnnaR
16 июля 2020, 20:52
Добрий вечір. Поміняла паспорт на ID картку. В Ощадбанку отримую допомогу як ВПО. Чи треба приходити до відділення банку із новим паспортом та довідкою переселенця? Як замовити зустріч без черги, якщо треба?
Ощадбанк
Ответ банка
17 июля 2020, 9:38
Доброго дня! Так, вам необхідно надати оновлені документи до установи банку. Для запису на зустріч, ви можете скористатись посиланням: https://appointment.oschadbank.ua/?_ga=2.111753284.1935594380.1594967874-541552239.1560152859
72787988
72787988
16 июля 2020, 16:59
Людмила М.
Людмила 16,07,2020
Добрый день.Мужу 12 марта этого года пришла СМС о готовности карты на пенсионные выплаты. Карта находится в банке г.Меловое. Получить он ее не смог из-за карантина. Можно ее перенаправить в банк Станицы Луганская, пока не прошло 6 месяцев?
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2020, 17:21
Добрый день! К сожалению, переадресация уже выпущеных карт банком не производится. Для доставки карты на другое отделение, необходим ее перевыпуск.
Sitnikova9791
Sitnikova9791
16 июля 2020, 16:21
Алла
Обещали что карты не будут блокировать пенсионные а сами заблокировали и перевыпустили что теперь делать?, приехать сейчас не могу!!!!
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2020, 16:41
Добрый день! Для урегулирования ситуации, пожалуйста, свяжитесь с контакт-центром банка с вашего финансового номера телефона: 0800-210-800.
Vitaliy2020
Vitaliy2020
16 июля 2020, 15:21
Виталий
Добрый день. У нас в ЖСК меняется председатель. Какие документы нужно предоставить новому председателю ЖСК в банк для замены подписанта?
Ощадбанк
Ответ банка
16 июля 2020, 16:40
Добрый день! Для сверки документов которые необходимо обновить, рекомендуем обратиться в ваше обслуживающее отделение.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 51 51.65
PLN 9.7 10.4
USD 43 43.55
Все курсы банка