Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
23385186
23385186
21 июля 2020, 6:55
Доброе утро.Я забыла кодовое слово своей карточки, как мне его узнать?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:19
Добрый день! Пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение банка с документами.
Wanil
Wanil
20 июля 2020, 20:18
На карточке долг 18 гр, пока не выплачу карта заблокирована, звоню на гор линию узнать откуда долг и куда платить, не соединяют с оператором. Как узнать что это и куда оплатить?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:18
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Вы можете оставить заявку на нашем сайте и мы сами с вами свяжемся. https://www.oschadbank.ua/ua/callback#callback
dinasharga
dinasharga
20 июля 2020, 20:09
Діна
Вітаю! Чому я не можу добитися відповіді на питання на офіційному сайті https://oschadbank.ua/ua? Питання таке: 14.07.2020 мені відправили на миттєвий картковий рахунок в USD гроші з-за кордону, але в EUR. Гроші так і не надійшли, але і до відправника не повернулися. Картка миттєва. В чому справа?
Ощадбанк
Ответ банка
21 июля 2020, 9:17
Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації, будь ласка, зверніться до вашого обслуговуючого відділення з документами.
Tis45
Tis45
20 июля 2020, 18:03
Скажите пожалуйста. Если новая карта ЭПУ в отделении, я хочу переадресацию сделать на другое отделение, как сделать
И если нельзя, то заказать новую обычную карту, счёт останется прежним???
Это был мой вопрос. Вы пишите, что нужно обратиться. Как обратиться, если сейчас проезд невозможен!!! Хочу переадресовать и по прибытию карты, приехать.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 18:06
Добрый день! Инициатором перевыпуска карт является ПФУ. Для перевыпуска карты в другую область либо отделение, вам необходимо обратиться в пенсионный фонд. Уже выпущенные карты в другие отделения не доставляются.
Tis45
Tis45
20 июля 2020, 15:34
Скажите пожалуйста. Если новая карта ЭПУ в отделении, я хочу переадресацию сделать на другое отделение, как сделать
И если нельзя, то заказать новую обычную карту, счёт останется прежним???
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 16:24
Добрый день! Для перевыпуска карты, на другое отделение банка либо другой регион, вам необходимо обратиться в местное представительство пенсионного фонда. При наличии ЭПУ, обычная пенсионная карты не выпускается.
39112830
39112830
20 июля 2020, 15:34
Добрый день, пришло смс с Ощадбанка в котором говорится что насчитана льгота и она покрыла все начисления, а в личном кабинете Энера Схид стоит долг по электроэнергии, почему не погашена электроэнергия.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 16:21
Добрый день! Банк проводит оплаты организациям, которые заключили договор с банком и предоставили реестры для проведения выплат. Для решения данной ситуации, рекомендуем обратиться к вашему поставщику ком. услуг.
Strel6451
Strel6451
20 июля 2020, 14:52
Lora, Donetsk
Прочла, что если не снимать пенсию с электронной карточки в течение 6 месяцев подряд, выплата пенсии останавливается. В связи с пандемией не могу попасть пока в Ощад. Остановится ли при этом выплата пенсии?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 16:18
Добрый день! Ваши средства продолжат поступать на ваш счет, даже если вы не обратились в отделение банка за новой картой.
OLHADIR
OLHADIR
20 июля 2020, 14:51
ОЛЬГА, Київ
Як можна вирішити питання отримання в АТ «Ощадбанк» ЕПЦ юридичного лиця для користування в державних сервісах (електронний кабінет, портал ПФУ та ін) Організація є клієнтом АТ «Ощадбанк», користується продуктом Корплайт. В обслуговуючому відділенні відповідають, що
1. в АТ «Ощадбанк» сертифікат надається на фізичну особу і їм можливо користуватися в Державних сервісах. Сертифікат на Юридичну особу АТ «Ощадбанк» не надає.
2. «Ощадбанк» надає сертифікат (КЕП) в рамках одного продукту – це СДО Корплайт і надається виключно на фізичних осіб, які є розпорядниками та підписантами даного Клієнта.
Це вірні відповіді?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 17:36
Доброго дня! За регламентом оформлення ЕЦП проводиться лише на представника даної організації, адже право підпису маже мати лише офіційний представник юридичної особи.
Tis45
Tis45
20 июля 2020, 14:47
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что делать в таком случае. Новая карта в отделении, но смс ещё не приходило.забрать сейчас невозможно, я из Луганска. Карта новая активна, операции по ней невозможны, пока она физически не у меня. Но можно перевести деньги на довільні реквізити, первая операция у меня получилось, но не верно указан счёт. Сейчас все верно, но пишет невідома помилка!!! Почему так? На горячей линии каждый новый оператор говорит свое. Как можно обновить приложение ощад24, если логин и пароль в банкомате взять невозможно. Спасибо за ответ!
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 16:11
Добрый день! В данной ситуации, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение, получить новую карту, после чего провести ее активацию. После этих действий доступ в Ощад 24/7 будет возобновлен.
vovk73
vovk73
20 июля 2020, 14:22
Доброго дня! Підскажіть будь ласка, надійшла смс від ощадбанку — нарахована пільга: 0.00. Я так розумію це пільга за червень місяць, але чому нуль грн?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:40
Доброго дня! Це означає, що вам не було профінансована пільга. Для деталізації ситуації, радимо звернутись до УПСЗН.
13594511
13594511
20 июля 2020, 14:17
Людмила Михайловна., донецк
В каком режиме перезапускается карта ЭПУ, срок действия которой закончился.
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:37
Добрый день! Для перевыпуска карты, вам необходимо обратиться в ваше обслуживающее отделение либо управление пенсионного фонда.
Roksi22
Roksi22
20 июля 2020, 13:53
Доброго дня, таке питання через скільки я можу отримати карточку, я зареєструвалась у банку 3.06.2020 р. Сказали прийти через 5 днів забрати карточку, сьогодні вже 20.06 її досі немає, коли я нарешті зможу отримати її?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:32
Доброго дня! Перепрошуємо за тривале очікування. Після надходження вашої картки до відділення банку, вам надійде смс-повідомлення. Також, статус вашої картки ви можете дізнатись за допомогою контакт-центру банку: 0800-210-800.
alexsawa
alexsawa
20 июля 2020, 13:48
Добрый день! У меня такая проблема на карте нет ccv я в банкомата взяла одноразовые пароль и логин и уже 3 дня с этим паролем не могу зайти в личный кабинет веб банкинг
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:31
Добрый день! Вам необходимо провести регистрацию в системе. Рекомендуем проверить правильность ввода данных. В случае возникновения дополнительных вопросов, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800
Vasin1998
Vasin1998
20 июля 2020, 13:25
Доброго дня мени видали кридитну карту и сказали що через двоэ троэ суток зачислиця гроши уже четверти и йх нема що робить..?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:29
Доброго дня! Радимо звернутись до вашого обслуговуючого відділення для детальної перевірки ситуації.
sorocka06081963
sorocka06081963
20 июля 2020, 13:06
Сорока Елена Васильевна, г.Лисичанск Луганской области
Моя мама Яковец Лидия Петровна 30.07.27г.рождения получала пенсию в Ощадбанке. В июне тт.г. при получении пенсии банкомат не вернул карту. Обратились в банк для получения новой карты. 9 июля мама умерла. Карту не получили. В какие сроки и куда обращаться для получения денег хранящихся на карте?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:28
Добрый день! Сочувствуем вашей утрате. Первоначально, вам необходимо обратиться к нотариусу и получить право собственности на наследство.
VeraBotvinova52
VeraBotvinova52
20 июля 2020, 12:50
можно ли записаться на электронную очередь для получения готового эпу не с финансового телефонного номера.спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:27
Добрый день! К сожалению, заявку необходимо оставить с указанием именно финансового номера телефона.
R19515
R19515
20 июля 2020, 12:37
В феврале 2020 года закончился срок действия ЭПУ, пришло сообщение об автоматическом её перевыпуске, а СМС подтверждение не поступало. Скажите поступила ли новая карта в отделение банка?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:26
Добрый день! Данную информацию вы можете получить в контакт-центре банка: 0800-210-800, обратившись с вашего финансового номера телефона.
Olena8791
Olena8791
20 июля 2020, 12:37
Олена
Доброго дня! Моему батьку 78 років, підкажіть, будь ласка, є можливісь оформити пенсійну картку на дому?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 15:06
Доброго дня! Співробітники банку не здійснюють виїзного обслуговування.
valeri69
valeri69
20 июля 2020, 12:10
Что значит одноразовый логин и пароль что выдает на чеке банкомат для регистрации в ощад24. Это что каждый раз надо засовывать карту и получать логин и пароль что бы зайти в ощад?
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 12:25
Добрый день! Нет, это одноразовое действие для регистрации в системе.
Toha1993
Toha1993
20 июля 2020, 11:25
Добрый день подскажите пожалуйста, могу ли я перевести со своего Ощад/24 себе деньги на счёт с бабушкиной с пенсионной карты без cvc2? спасибо за ответ
Ощадбанк
Ответ банка
20 июля 2020, 12:23
Добрый день! Использование карты клиента третьими лицами запрещено. Клиент может самостоятельно зарегистрироваться в Ощад 24/7 получив одноразовый логин и пароль в банкомате Ощадбанка.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Все курсы банка