Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Виталий Цымбал

27 июля 2020, 9:46

Виталий

Добрый день!
Скажите пожалуйста, я получаю льготу на воду, мне пришло сообщение с ощада, о том что если вы хотите забрать остаток суммы, вам нужно открыть счёт карту, я оформил карту, а дальше что делать не знаю…

Ответ банка

27 июля 2020, 12:05

Добрый день! После открытия счета и карты, средства будут начислены автоматически, через некоторое время.

Написать комментарий

Olga1515

27 июля 2020, 9:30

Ольга

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста. У отца срок действия пенсионного удостоверения Ощадбанка истек в мае месяце. Новая карта видимо уже изготовлена, и ее нужно забрать в отделении банка г.Беловодск. можно ли эту карту переслать в отделение другого города? Если да, то каким образом? Как узнать что она доставилась в отделение нужного города? Заранее спасибо.

Ответ банка

27 июля 2020, 12:03

Добрый день! К сожалению, карты ЭПУ не подлежат пересылке в другие отделения.

Комментарии (1)

Громадянін України

27 июля 2020, 8:00

nick, UA

Подскажите, номер СМС-центра +380443737092 принадлежит официально Ощадбанку? Хотелось бы ответ получить и от официального представителя банка.

Ответ банка

27 июля 2020, 13:52

Добрый день! Для проверки ситуации по поводу отправленного вам смс, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Комментарии (1)

Vikadn

27 июля 2020, 0:03

Добрый день! Есть социальная карточка, на которую я получаю пособие до трёх лет. Я переселенец, переселенческие не оформляла и не получаю. На свою карточку осуществляла переводы с других карт, иногда деньги снимались в банкомате. Банк заблокировал карту ( уведомлений не было, а сообщил начальник банка по телефону), теперь ожидают меня в банке с объяснительной происхождения денег. на горячей линии оператор мне сообщил, что я имею право пользоваться этой картой и осуществлять переводы. Т.е выходит, что ваши операторы не знают и не дают верную информацию или это начальник банка что не так делает? На основании чего я обязана объяснять происхождение денег, если сумма меньше 400т грн, которые по закону попадают под фин.мониторинг?

Ответ банка

27 июля 2020, 12:00

Добрый день! Для урегулирования ситуации, пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.

Написать комментарий

Olha1960

26 июля 2020, 20:45

Ольга Вікторівна, Волноваха

Добрый день. Может ли мой сын получить мою пенсионную карту по нотариальной доверенности? Я имею статус переселенца.

Ответ банка

27 июля 2020, 11:43

Добрый день! Да, это возможно, если ваша карта не электронное пенсионное удостоверение.

Комментарии (1)

Natasharoza

26 июля 2020, 17:16

Наташа Роза

Добрый день! Скажите пожалуйста, отслуживаете ли Вы граждан, нужно открыть личный кабинет, возможно ли это сделать прийдя в банк так ка из за карантина не везде осуществляется прийем. И в какие дни?
И второй вопросm возможно ли снять накопившиеся деньги наличными одной операцией или есть лимит? Если есть лимит как можно тогда снять сумму за один день.спасибо

Ответ банка

27 июля 2020, 11:42

Добрый день! Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения о каком именно кабинете идет речь, так же просим детализировать по поводу снятия денег. Вы имеете ввиду снять деньги с вашего счета?

Комментарии (1)

Ma512345

26 июля 2020, 16:55

Здравствуйте.Почему моя карта заблокирована.Она действительна до 2022 г.На нее приходит соц.помощь на реб.инвалида и по утере кормильца.

Ответ банка

27 июля 2020, 11:38

Добрый день! Для выяснения причин блокировки вашей карты, вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Дмитрий Гимадеев

26 июля 2020, 16:12

Дмитрий

Здравствуйте! Карантин продлили до 31 августа, а срок прохождения идентификации по карточкам продлён? До какого числа нужна будет пройти идентификацию, чтоб не заблокировали карту?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:32

Добрый день! На данный момент срок прохождения идентификации так же продлен до окончания карантина.

Написать комментарий

vatikan6691

26 июля 2020, 11:47

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пожалуйста… срок действия ЭПУ закончился в Мае 2020 г. Пришло смс что продлили до 1 Июля. Новое ЭПУ уже в отделении Ощадбанка ( также смс пришло ) но получить новое физически не могу. Могу ли я пока пользоваться старым ЭПУ и снять деньги в банкомате Ощад старой карточкой? Вроде её ж продлили? Спасибо. С Ув.

Ответ банка

27 июля 2020, 11:35

Добрый день! Карты продлили до 01.09.2020. Если ваша карта активна, вы можете проводить оплаты в торгово-сервисной сети и воспользоваться банкоматом. Для проверки статуса карты, вы можете обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

Katrina Mashkovcka

26 июля 2020, 11:06

Katrina

Уважаемый ощадбанк, когда вы наконец разрешите мне снить свои личные деньги и закрыть счет в вашем банке навсегда?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:31

Добрый день! Данные действия вы можете осуществить в вашем обслуживающем отделении. Если с этим возникли проблемы, пожалуйста, детализируйте ситуацию нам в личные сообщения.

Комментарии (1)

ki3

26 июля 2020, 10:42

Людмила

Доброго дня! У мене відкрита і активна пенсійна картка, до неі дали кредитну, в якій встановлено ліміт 2500 грн. Кредитна не активна. 25 липня прийшло смс-повідомлення «просимо сплатити мін платіж 0 грн (з того 0 грн відсотки по кредиту) за кредиткою 262070,,,07 до 20 числа.Бажаєте залишатись у пільговому періоді та не платити % тоді сплатіть 495,74 до 20 числа.Допоможіть, будь-ласка, що це може бути?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:15

Доброго дня! Дня отримання детальної ситуації по вашому рахунку, радимо звернутись до контакцентру банку 0800-210-800.

Написать комментарий

Tatiana19

26 июля 2020, 9:19

добрый день! скажите как быть, я проживаю в донецке и выехать в мариуполь из за закрытых блок постов возможности нет! моя старая пенсионная карта закрыта(хотя обещали не закрывать) дополнительная заблокирована банком для операций в интернете, операторы внятного ничего не говорят! Вопрос, как её можно разблокировать ??? и ещё, новая карта выпущена и находится в отделении банка, можно ли её активировать без посещения банка?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:06

Добрый день! Единственный возможный способ для решения данной ситуации, это при первой возможности обратиться в ваше обслуживающее отделение банка и получить вашу карту. Карты дополнительно не проливаюся (в данной ситуации) и не подлежат активации через электронные сервисы.

Комментарии (3)

3740S

26 июля 2020, 7:01

Після введення одноразового паролю, вхід на сайт зависає, з чим це пов'язано?

Ответ банка

27 июля 2020, 11:03

Доброго дня! Система працює в стандартному режимі. Радимо очистити КЕШ на вашому пристрої та спробувати знову провести авторизацію.

Написать комментарий

Alexsandrgu

26 июля 2020, 4:59

Здравствуйте. Будет ли продлён срок действия пенсионной карты после июля.?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:36

Добрый день! Карты продлены до 01.09.2020

Написать комментарий

Кирилл Антан

26 июля 2020, 1:20

Кирилл

Можно ли переводить средства с электронного пенсионного удостоверения на другие карты?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:35

Добрый день! Да, это возможно. Рекомендуем воспользоваться Ощад 24/7.

Комментарии (1)

pereul

25 июля 2020, 20:06

Я из Донецка, моя электронная пенсионная карточка закончилась в апреле и до сих пор я не получила
смс о перевыпуске, то же самое и у моего мужа, у которого закончилась в мае, звонила на горячую линию — говорят, что не было заказа, как это может быть, у других людей оттуда перевыпускали, а у нас не получилось, пожалуйста, обьясните, как это может быть.

Ответ банка

27 июля 2020, 10:33

Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона, ФИО и номер телефона ваше мужа и в каком отделении вы обслуживаетесь. Ситуацию проверим и с вами свяжемся.

Написать комментарий

allen303

25 июля 2020, 15:46

Татьяна, Одесса

Здравствуйте. 26 июня 2020 г. я воспользовалась суммой из кредитного лимита «Моя картка» в 650 грн, так как мне сказали в банке, что начиная с 26 числа получается льготный период 62 дня. Я рассчитывала вернуть этот кредит в эти 62 дня частями за два раза после получения пенсии. 350 грн. внесла 22 июля, оставшиеся 300 предполагала вернуть 22 августа, полагая, что я вписываюсь в эти 62 дня. Но сегодня, 25 июля, мне пришло СМС из банка, что если я желаю оставаться в льготном периоде, то до 20 числа должна внести 300 грн. Я так понимакю, до 20 августа Объясните, пожалуйста, как считаются эти 62 дня и какой будет процент, если я внесу 300 грн. 22 августа.

Ответ банка

27 июля 2020, 10:34

Добрый день! Детальную консультацию по тарифам, а так же проверку ситуации по вашему счету, вы можете получить через контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

tatyana1972

25 июля 2020, 14:50

Таня

Вчера на карту скинули деньги снять теперь их не могу, постоянно какой-то лимит, отделение банка сегодня закрыто. Знала бы что у вас такие проблемы снять свои личные деньги, я бы никогда не воспользовалась вашим банком. Что мне теперь делать? Ждать два дня когда откроют отделение банка?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:30

Добрый день! Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт--центр банка.

Комментарии (1)

alinamors066

25 июля 2020, 13:02

Здравствуйте! Если стоит лимит и в телефонном режиме говорят «лимит деактевировать нельзя» деньги вообще не как нельзя скинуть с карты на карту?

Ответ банка

27 июля 2020, 10:28

Добрый день! До де активации лимита перевод средств не возможен. Для детализации ситуации по вашему счету, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.

Написать комментарий

yanakurylko6

25 июля 2020, 11:25

Могу ли я по тел. заказать перевыпуск карты? Что для этого нужно? (паспорт, код… т.д)

Ответ банка

27 июля 2020, 10:26

Добрый день! Если речь идет не о карте ЭПУ, то да, это возможно. После проведения идентификации сотрудником контакт-центра, вы сможете перевыпустить карту на удобное для вас отделение. При проведении идентификации вам будут заданы вопросы не только по паспортным данным.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка