Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

20 августа 2020, 10:49

Сергей, Перевальск Луганской обл.

В 2010 положил деньги на сберкнижку (срочный вклад), а как их снять? В ЛНР нет ОЩАДБАНКА

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 15:36

Добрый день.
Для детальной получения консультации по данному вопросу рекомендуем перезвонить в контакт-центр 0800-210-800 или обратиться в ближайшее отделение Ощадбанка на подконтрольной территории.

Написать комментарий

20 августа 2020, 9:12

Ольга Александровна

Я имею карту ЭПУ. 3 месяца назад по моей просьбе на горячую линию был заблокирован вход в Ощад 24/7. Могу ли я теперь восстановить доступ к личному кабинету, используя предыдущие логин и пароль.

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 10:26

Добрый день.
Поскольку доступ к Ощад 24/7 уже закрыт (удалена учетная запись) необходимо проводить новую регистрацию. Вы не сможете использовать «старый» логин и пароль для входа.

Комментарии (1)

20 августа 2020, 7:13

Срок действия старой карты истек новая карта находится в отделении банка. Карту получить в данный момент нет возможности. Будет ли карта и счёт активны и смогу ли распоряжаться своими средствами.

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 10:18

Добрый день.
Для распоряжения счетом вам необходимо получить карту и ее активировать. Без активной карты вы не сможете снять средства со счета.

Написать комментарий

20 августа 2020, 5:44

Pens, Днепр

Поехала в гости к сестре и там меня застала пандемия! Срок моей карты истекает в августе! В Колл-центре Ощадбанка( 0800210800) я попросила переслать мою карту из Краматорска( место моего проживания) на Днепр, где нахожусь сейчас или перевыпустить и разую, заблокировав уже выпущеннную! Пообещала прийти лично и уплатить деньги в отделении в Днепре и за блокировку старой карты и за выпуск новой! Долго консультировались и потом мне ответили, что имён необходимо прийти с паспортом, инн и старой картой в отлеление в Днепре и просто написать там лично заявление и мой вопрос будет решен! Однако, я проехала на такси полдесятка банков, отстояв немалую очередь под солнцем на улице, где, узнав мою проблему мне было отказано даже в посещении отделений, не говоря уже о написании какого-то там заявления… мне 78 лет, в стране свирепствует пандемия! Это что такой способ потздеваться над старыми людьми! Тем более, я просила неоднократно в колл-центре мне помочь и перевыпустить уже доставленную карту на отделение в Днепре!!! При таких обстоятельствах я не знаю когда попаду в Краматорск! Что же мне делать!? Помогите пожалуйста!!!

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 15:23

Добрый день.
Приносим извинения за временные неудобства. Если к счету открыто электронное -пенсионное удостовирение, то переслать его к сожалению невозможно. Необходимо получать в том отделении, где ранее открыт был счет.

Написать комментарий

Марина Васильева

20 августа 2020, 0:18

Марина

Добрый день. При перечислении денег в приложении Ощад24/7 операция была отклонена и карточка заблокирована в связи с подозрением о мошенничестве, при этом представители банка не перезванивали, для подтверждения.Сейчас нахожусь на неподконтрольной Украине территории, на горячей линии сказали, что
нужно прийти в отделение банка с
паспортом, для разблокировки. На данный момент такой возможности нет, в связи с карантином. Как можно другим способом разблокировать карту или какой есть выход из данной ситуации. Переселенцем не являюсь. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:57

Добрый день.
Рекомендуем обратиться в обслуживающее отделение банка с документами, как только у вас будет такая возможность.

Написать комментарий

19 августа 2020, 23:22

Можно карту которая уже находиться в банке г.Меловое переслать на станицу Луганскую?

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:52

Добрый день.
К сожалению нет.

Написать комментарий

Виктор Иванов

19 августа 2020, 22:10

Виктор

Срок действия карты 07/20, но статус новой карты в процессе выпуска ожидайте смс.
До 1 сентября банк не выдаст мне новую карту?
Насчет POS-терминалов, на офф. сайте написано что не все банки успели перенастроить их. Но у меня только POS-терминалы Ощадбанк не принимают мою карту, как так.что собственную карту и не принимает?

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:45

Добрый день.
Проверить информацию о выпуске новой карты вы можете через чат-бот банка или по звонку в контакт-центр 0800210800. Также, о результате доставки карты банк проинформирует вас в виде смс. Что касается проведения операций «продленной» картой на POS-терминалах, то хотим сообщить, что не все терминалы считывают информацию по таким картах, поскольку все зависит от настроек терминала (зачастую не считывают терминалы старого образца).

Написать комментарий

Liliasucheva196

19 августа 2020, 21:23

Добрый вечер! У нас срок действия карты вышел в феврале, новая карта лежит в отделении, но получить не получается. В связи с карантином карты продлили, а почему тогда нашу заблокировали? И можно ли ее разблокировать? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:31

Добрый день.
Банк продлил срок действия карт которые заканчиваются в период карантина с марта месяца до 01 сентября. Поскольку ваша карта закончилась раньше, продлить ее не возможно- необходимо получить новую карту.

Написать комментарий

19 августа 2020, 21:15

Виктория

Здравствуйте, зарегистрировали карту в ощад 24 через банкомат, получили чек с логином и паролем. Но при попытке их ввести (их было 6!!) система пишет «неправильный пароль». Пароль был сгенерированных автоматически. В нем цифры и две латинские буквы, обе большие. Скажите, такое возможно? один из операторов контактцентра посоветовала ввести сначала одну из букв большую, а вторую маленькую, а затем наоборот. В чеке все большие! Но никакие манипуляции с регистром букв результата не дало. Почему система не принимает данные из чека? Нужно ли получать другой чек в банкомате, будет ли сгенерирован новый пароль?

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:40

Добрый день.
Рекомендуем получить новый чек с логином и паролем в банкомате банка и осуществить повторный вход в систему Ощад 24/7. Перед проведением данной процедуры рекомендуем позвонить в контакт-центр банка 0800210800 для удаления учетной записи.

Комментарии (1)

Liliasucheva196

19 августа 2020, 20:33

Добрый вечер! Подскажите пожалуйста, если срок действия карты закончился ещё в феврале и мы не получили новую карту. Сколько она может храниться в банке? И ещё вопрос, мы не снимали деньги со счета с марта, они так и сохранятся на счете? А то нас пугают, если снимать деньги пол года, то они переходят в государство. Мы из Донецкой области, и к сожалению, пока не можем получить карты. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:21

Добрый день! Хранение карт в кассе банка продлено до окончания карантина +30 дней после отмены карантина. Счет так же не будет блокироваться в данный период.

Комментарии (1)

19 августа 2020, 18:25

Grig, Киев

доброго дня, удалили с ощад 24 карту ЭПУ. хотя кругом пишут о ПРОДЛЕНИИ. новую перевыпустили, но получить нет возможности. как в ощад24 вернуть «продленную» на время карантина карту ЭПУ или задействовать новую? на горячую линию звонил — советуют ЕХАТЬ и АКТИВИРОВАТЬ новую? КАК? как жить

Ощадбанк

Ответ банка

20 августа 2020, 9:19

Добрый день.
К сожалению вернуть «продленную» карту в Ощад 24/7 невозможно. Рекомендуем обратиться в отделение банка для получения новой карты с дальней ее активацией. После активации карты вы сможете ее зарегистрировать в Ощад 24/7.

Написать комментарий

19 августа 2020, 17:20

Станислав, Харьков

Сегодня 19.08.2020 года, администратор (не было возможности узнать его данные) отделения 10020/0327 по адресу: г. Харьков, ул. Библика 20/8 не отрываясь от своего мобильного телефона на рабочем месте и не поднимая лицо на посетителя банка по вопросу помощи сменить номер мобильного телефона закреплённым за картой ощадбанка через терминал или банкомат «послал», что только на горячей линии могут помочь…
Вот это профессионализм!!!

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 17:35

Добрый день! Данная ситуация недопустима со стороны сотрудника отделения. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваш контактный номер телефона, ФИО и примерное время визита в отделение. Информацию обязательно проверим и предоставим обратную связь. Спасибо за обратную связь.

Написать комментарий

19 августа 2020, 16:40

Не могу войти или в ощад 24/7. Указан недействительный уже номер телефона на который должен прийти код или звонок.

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 16:46

Добрый день! Для изменения финансового номера телефона, Вам необходимо обратиться в отделение банка с паспортом.

Комментарии (3)

19 августа 2020, 16:26

Володимир, Краматорськ

Добрый день. Подскажите пожалуйста есть ли возможность перевода денежных средств с карты ощадбанк (ЭПУ) на карту приватбанка. Заранее благодарен

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 16:45

Добрый день! Да, Вы можете совершать перевод.

Написать комментарий

19 августа 2020, 13:28

Наталия

Добрый день. Если новая карта находится в банке более 6мес и нет возможности ее получить из-за карантина, то счёт будет заблокирован? Или как быть в этой ситуации? Заранее спасибо за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 14:25

Добрый день! Хранение карт в кассе банка продлено до окончания карантина +30 дней после отмены карантина.

Написать комментарий

19 августа 2020, 12:40

Добрый день! Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Моя бабушка является пенсионером, в данный момент находится на реабилитации в Реабилитационном центре после инсульта в Донецке. В связи со сложившейся ситуацией не может вернуться обратно домой. Пенсию не снимает с апреля месяца, так как находится в Донецке, где нет возможности обналичить пенсионную карту. Банк не заблокирует ей пенсию, карточку и деньги не пропадут со счета её?

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 16:42

Добрый день! Хранение карт в кассе банка продлено до окончания карантина +30 дней после отмены карантина. Счет так же не будет блокироваться в данный период.

Написать комментарий

19 августа 2020, 12:35

Эдуард , Київ

Доброго дня! На якій підставі банк протягом 3 місяців не виплачує заощадження по комунальним платежам, при цьому звалює вину з себе на служби соціального захисту? При цьому банком було списано кошти з залишку нарахувань пільги у особистому кабінеті!

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 15:41

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваш контактний номер телефону та ПІБ нам в особисті повідомлення, інформацію перевіримо!

Написать комментарий

19 августа 2020, 10:32

Здравствуйте, срок моей карты закончился в этом месяце 08/20, будет ли продлен срок её действия на время карантина если я ее не заберу? Нет возможности поехать в Меловое за ней.И возможно онлайн переслать карту на банк станицы Луганская, если карточка уже находиться в отделении банка Меловое?

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 10:47

Добрый день! Срок действия карт продлили до конца карантина. Пересылка карт временно приостановлена.

Написать комментарий

19 августа 2020, 9:35

Вячеслав

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли зарегистрировать карточку ЕПУ в Ощад24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 9:53

Добрый день! Да, можно. Для этого Вам необходимо провести регистрацию в терминале или банкомате банка, для получения временных логина и пароля для входа. После регистрации, логин и пароль поменяете на личные.

Написать комментарий

19 августа 2020, 9:20

Дмитрук Л.І., Київ

В відділенні ощадбанка Дніпровська набережна, 3, в 2016 році була оформлена картка киянина. До цього часу я не отримала її. Коли можна її отримать і чи дійсна ця картка на цей час, чи необхідно оформлять нову? Дякую

Ощадбанк

Ответ банка

19 августа 2020, 9:55

Доброго дня! Карта зберігається в касі банку 6 місяців. Вам потрібно перевипустити дану карту.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.5	51.3
PLN	11.25	12.2
USD	43.85	44.4
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰