Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
PAgtony29
PAgtony29
9 сентября 2020, 20:47
Добрый день! 22 августа мне заблокировали вход в Ощад 24/7 за превышение лимита пополнения счёта финансового номера телефона, привязанного к карте, срок действия которой истекает 30 сентября.4-го сентября пришла СМС о приходе в отделение Вашего банка новой карты.Могу ли я и как в телефонном режиме разблокировать вход в Ощад 24/7 для получения доступа к новой карте.Финансовый номер тот же.И как может быть заблокирован вход в Ощад 24/7 за превышение лимита, если была попытка пополнить счёт финансового номера, привязанного к действующей карте? Пожалуйста, помогите.Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2020, 9:31
Добрый день! Вам необходимо обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800 для детальной проверки ситуации. При необходимости, можете воспользоваться обратным звонком от банка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback С ув. команда Ощадбанка.
15Viktoria01
15Viktoria01
9 сентября 2020, 20:44
Северодонецк
Добрый день! Я переселенка,08.20 закончился срок действия карты.В приложении старая карта пропала, появился счёт новой, но пишет «Картка випускається, очікуйте на смс».Сколько дней ее ждать? В 20х числах должна быть соц.помощь.Куда будут приходить деньги и как их если что снимать?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2020, 9:29
Добрый день! Срок действия всех карт был продлён до 01.10.2020. Вы сможете снять деньги по старой картой. Для проверки информации, касательно снятия денег с Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
Julia3004
Julia3004
9 сентября 2020, 20:41
Подскажите пожалуйста после отправки денег через вестерн юнион с Германии, через какое время их можно получить? И какой процент берет банк?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2020, 9:25
Добрый день! С детальной информацией о переводе и его тарифах, Вы можете ознакомиться на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/private/transactions#section2
Irusik5
Irusik5
9 сентября 2020, 18:18
Добрый день! А почему удалили мой вопрос про работу сотрудников Ощадбанка, которые продают очередь для получения карты за 700? Почему так получается, если бесплатно, то берите талон и ждите месяц, а если заплатите 700грн, то можно завтра всё получить…
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2020, 9:19
Добрый день! Данного вопроса на сайте не было. Пожалуйста, детализируйте нам в личные сообщения данную ситуацию. В каком регионе/отделение Вы столкнулись с подобным? Благодарим за обратную связь.
yikstahkos20
yikstahkos20
9 сентября 2020, 18:01
SVA
Каким образом дистанционно (через интернет) создать личный кабинет не по номеру карты, а по личному действующему IBAN-счету?
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2020, 9:16
Добрый день! К сожалению, по номеру IBAN личный кабинет создать невозможно. Вы можете создать кабинет или при наличие номера карты, или воспользовавшись терминалом/банкоматом для получения временного логина и пароля.
Irusik5
Irusik5
9 сентября 2020, 16:36
Добрый день! Подскажи пожалуйста, что за новшества в банке для получения готовой пенсионной карточки, нужно ждать больше месяца или платить 700 грн за помощь? Сотрудники совсем обнаглели в Беловодске…
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 17:27
Добрый день!
Хотим сообщить, что срок изготовления именной банковской карты становит 14 дней. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения с какой ситуацией вы столкнулись. Проверим информацию. Спасибо.
zetrih120155
zetrih120155
9 сентября 2020, 16:24
Здравствуйте я стал на очередь на получение карточки, а она не скоро могу ли я получить деньги в отделении по паспорту, и если да то нужно ли записаться на очередь получения денег?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 17:20
Добрый день.
Вы можете снять средства по счету обратившись в порядке живой очереди в любое удобное отделение банка.
IvanPopov1958
IvanPopov1958
9 сентября 2020, 14:57
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, можно ли переселенцу активировать новую карточку Ощадбанка удаленно? Я пенсионер, пока не имею возможности выехать за карточкой.
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 15:02
Добрый день! Если Ваша карта находиться в кассе банка, активировать её невозможно без личного присутствия в банке.
as0928509
as0928509
9 сентября 2020, 14:11
Валерий, Макеевка
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, при подаче заявки на электронную очередь, для получения ЭПУ ( перевыпущено, но не получено из отделения банка в связи с карантином ), могу ли я заказать очередь еще на троих пенсионеров, в один день, но время естественно у каждого свое? Из расчета 15 мин. на человека. Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 14:47
Добрый день! Клиент может оформить заявку, пользуясь ссылкой: https://appointment.oschadbank.ua. Вам перезвонит менеджер для консультации по наличию свободных дат и мест. С ув. команда Ощадбанка!
Julia3004
Julia3004
9 сентября 2020, 13:42
Могу ли я получить перевод вестерн юнион в банке?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 14:43
Добрый день! Да.
34060341
Иван Иванов
9 сентября 2020, 13:34
Иван
Я требую, дать ощадбанк прямой ответ на мой вопрос: на каком основании банк продлил действие ЭПУ во время действия карантина ТОЛЬКО ДО 1 ОКТЯБРЯ???
Ощадбанк
Ответ банка
10 сентября 2020, 12:04
Добрый день! Согласно рекомендациям НБУ, Банк самостоятельно принял решение, касательно продление карт.
anapest
anapest
9 сентября 2020, 11:58
Быцко ТАМАРА борисовна anapest
Если я не успею получить ответ по анализу ПЦР ДО 15 ОКТЯБРЯ 11 ЧАСОВ МОЖНО ЛИ ПЕРЕНЕСТИ ЭЛЕКТРОННУЮ ОЧЕРЕДЬ ДЛЯ ПОЛУЧЕНИЯ КАРТОЧКИ
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 12:06
Добрый день! Вы можете повторно обратиться для записи в очереди. С ув. команда Ощадбанка!
prilepskaav
prilepskaav
9 сентября 2020, 10:22
Виктория, Полтава
Добрый день, я обратилась в банк по поводу замены пенсионной карты, срок действия карты заканчивается в октябре 2020, мне ответили, что перевыпуск моей новой карты заказан 21.08.20 г., но по состоянию на 9.09.20 г. карта в отделение банка не прибыла, когда приблизительно ждать прибытие карты?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 11:22
Добрый день! Для уточнения статуса Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С ув. команда Ощадбанка!
oleg25524
oleg25524
9 сентября 2020, 7:38
Олег, г.Донецк
Доброе утро! Карточка в стадии перевыпуска и пришла СМС что по новой карточке ориентировочный срок доставки 19 дней и указан адрес отделения, но первая карта была получена по другому адресу, оба отделения в г.Мариуполе. Это допустимо? Надо ли менять адрес через контакт-центр? Может быть в СМС о доставке карты в отделение будет первый адрес? В принципе мне всёравно в каком отделении её получать. Благодарю вас.
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 11:23
Добрый день! Для уточнения интересующей Вас информации, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
77358032
77358032
9 сентября 2020, 3:03
как стать в электронную очередь для получения каточки
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 11:02
Добрый день! Для записи в электронной очереди, Вы можете воспользоваться сайтом банка: https://appointment.oschadbank.ua/
34060341
Иван Иванов
8 сентября 2020, 22:22
Иван
Добрый вечер. Действие моего электронного пенсионного удостоверения закончилось в мае 2020 года. Из-за карантина закрыты пункты пропуска, и я не могу приехать на подконтрольную Украине территорию, чтобы получить новое электронное пенсионное удостоверение, которое находится уже в отделении ощадбанка Украины.
В постановлении КМУ № 264 от 8 апреля 2020 года говорится о том, что на период действия карантина все социальные выплаты продлеваются и сохраняются. На данный момент на моё ЭПУ зачислены все социальные выплаты и пособия, которые мне положены по законам Украины.
Единственным акционером, которому принадлежит 100 % акций в уставном капитале ощадбанка, является государство. Функции по управлению корпоративными правами государства в банке осуществляет КМУ. Кабмин выполняет также функции высшего органа банка. Но с 1 октября 2020 года ощадбанк не будет продлевать действие ЭПУ, срок действия которых закончился во время карантина. А это значит, что я буду лишен возможности получать все те социальные выплаты и пособия, которые гарантированы мне законами Украины. На основании какого постановления КМУ (укажите его номер и дату), руководство ощадбаннка приняло решение не продлевать с 1октября 2020 года действие ЭПУ, срок действия которого закончился в период действия карантина?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 11:21
Добрый день! Срок действия вашей основной карты по май 2020 года, ввиду этого, Ваша карта должна была отправиться на перевыпуск автоматически или по Вашему обращению. Банк продлил срок действия старых карт до 01.10.2020, для удобства клиентов, в то время, как новые перевыпущенные карты уже находятся в отделениях банка и вы можете их забрать. Для детальной информации по вопросу статуса Вашей карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800.
VineGarro
VineGarro
8 сентября 2020, 22:22
Александр, Херсон
Добрый день. Заменил паспорт книжечку на ID карту, теперь сотрудники банка требуют бумажку с местом регистрации. Неужели за столько лет не поставили считыватели в отделениях? Или это такой уровень сервиса только в Херсонских отделениях?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 11:01
Добрый день! На данный момент, в отделениях банка действительно нет специального ридера. Ввиду этого, необходимо при себе иметь оригинал документа, в котором указана прописка. Приносим извинения за неудобства!
N1cedude
N1cedude
8 сентября 2020, 21:57
В мене закінчується срок дії карти, чи потрібно йти в банк, чи можна продлити через гарячу лінію?
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 10:56
Доброго дня! Для перевірки ситуації щодо перевипуску вашої карти, рекомендуємо звернутися до контакт-центру банка: 0800-210-800
02921462
02921462
8 сентября 2020, 20:13
Валентина , Полтава
Здравствуйте. Ответьте пожалуйста на вопрос: карточки ( пенсионная и моя карта) ОЩАДБАНКА, можно сделать с разными контактными номерами. Ранее благодарю за ответ.
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 9:52
Добрый день! Номер телефона закрепляется за клиентом и все карты открытые в одном региональном управление будут подвязаны под данный номер, за исключением Prepaid карт или карт открытых в других региональных управлениях.
irishamray
irishamray
8 сентября 2020, 19:41
Добрый вечер. Срок пенсионной карты продлен до 30 сентября 2020 года. новая карта почему то автоматически не перевыпущена. Звонили на горячую линию, сказали поздно обратились, надо было в августе, теперь обращайтесь в отделения ощад банка. Так как границы закрыты нет возможности туда обратиться. Если ли в данной ситуации какой либо другой способ заказать перевыпуск карты
Ощадбанк
Ответ банка
9 сентября 2020, 9:46
Добрый день! Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона, ФИО и адрес обслуживающего отделения. Информацию по Вашей карте проверим и предоставим обратную связь.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.5 51.3
PLN 11.25 12.2
USD 43.85 44.4
Все курсы банка