Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

donetskfish

25 сентября 2020, 9:36

donetskfish, donetsrfish

можно ли в отделении банка по паспорту получить деньги с карточного счета, если срок действия карточки ЭПУ закончился, а новое еще не изготовлено

Ответ банка

25 сентября 2020, 13:13

Добрый день! Да, Вы можете обратиться в ваше обслуживающее отделение для получения средств по паспорту.

Написать комментарий

08101027

25 сентября 2020, 9:29

Натали

Нахожусь на территории не подконтрольной Украине, зарегистрирована как ВПЛ в Сумской области, там же получала электронной пенсионное удостоверение. Можно ли, когда будет заканчиваться действие ЭПУ, сделать заказ в ощадбанке для получения ЭПУ в другом отделении банка (Станица Луганская)? Заранее благодарю за ответ.

Ответ банка

25 сентября 2020, 10:12

Добрый день! Натали, оформить перевыпуск ЭПУ возможно только в отделении банка, которое находится в пределах области, где открыт Ваш счёт. Если счёт был открыт Вам как ВПЛ, пересылка карты невозможна.

Написать комментарий

Aleksandr450

25 сентября 2020, 6:52

Александр

Большое спасибо всем.Ощадбанк отнесся с пониманием и карточку разблокировали, за что им также большое спасибо.Теперь будут деньги на операцию и лечение жены.Спасибо за внимание.

Ответ банка

25 сентября 2020, 10:14

Здравствуйте, Александр! Большое спасибо, что нашли время и предоставили обратную связь о решении Вашей проблемы. Рады стараться для Вас. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

siroja

24 сентября 2020, 20:29

Здравствуйте. При переводе на другую карточку ощадбанка через ощад24, одновременно, без моего ведома, перевелась значительная сумма на «Оплата пенсійних реєстрів». Что это означает?

Ответ банка

25 сентября 2020, 10:16

Добрый день! Для детальной проверки информации о списании с Вашего счета, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0-800-210-800. Так же Вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback.

Комментарии (1)

Feelgas

24 сентября 2020, 20:28

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста.Почему на сайте ощадбанка, нельзя стать в элетронную очередь на получение карточки в отделение № 10012/0162 Марковка.Пишет что нет свободного времени, неужели очередь закрыта до конца года? Хотя в остальных городах отделениях которые находятся рядом Беловодск, Новопсков, можно стать в очередь хоть на следующий день.Даже в отделении Станица Луганская очередь свободна.

Ответ банка

25 сентября 2020, 10:27

Добрый день! К сожалению, на данном отделении, действительно, наблюдается большой поток клиентов, из-за чего запись в электронной очереди в ближайшее время недоступна. От имени Банка приносим извинения за временные неудобства. Вы также можете обратиться в отделение и получить Вашу карту в порядке живой очереди. С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (2)

Ltleirfktyz35

24 сентября 2020, 18:38

Александров Л.А., Москва

Моя пенсия на карточке Ощадбанка Арсенал.Непонятны новые условия снятия денег, Каждый раз надо связываться с банком
Как в банкомате я докажу, что у меня есть разрешение на снятие денег?
Какое время действительно это разрешение?

Ответ банка

25 сентября 2020, 10:21

Здравствуйте! Для уточнения информации, написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Yulya1979

24 сентября 2020, 17:20

Юлия

Добрый день.Забыла(потеряла) пароль от ощад 24.При попытке восстановить пароль не приходит sms.Позвонила в контакт-центр, сказали восстановить пароль невозможно, потому что карта закрыта последним днём августа.Срок действия карты 04/20.На мой вопрос, почему закрыли, если срок действия продлен- ответ тот же- карта закрыта, получите новую и восстановила регистрацию в ощад24 и других вариантов НЕТ.Хочу воспользоваться личным кабинетом

Ответ банка

25 сентября 2020, 10:25

Добрый день, Юлия! Для уточнения информации, предоставили Вам ответ в личные сообщения.

Написать комментарий

DedyLIY

24 сентября 2020, 17:17

добрый день +38099740112 с этого номера сообшили что моя карта заблокирована это номер ощадбанка

Ответ банка

25 сентября 2020, 9:20

Добрый день! Данный номер, не является номером Ощадбанка. Сотрудники банка никогда не связываются с клиентами с личных телефонов, а так же не уточняют данные ваших карт. Связаться с банком Вы можете, набрав: 0800-210-800- это номер контакт-центра, где Вы можете получить квалифицированную консультацию от сотрудников банка.

Комментарии (3)

Mukola123

24 сентября 2020, 16:50

Николай, Борисполь

Здравствуйте… Я нахожусь в Донецке и не могу выехать для того что бы получить новую карту в Ощадбанке пенсионную, моя карта закончилась еще в августе. У нас появились люди которые говорят что они могут активировать новую карту не забирая ее с банка и якобы я могу ей пользоваться через ощад24. Подскажите реально ли это?

Ответ банка

25 сентября 2020, 9:10

Добрый день! Карты, у которых срок действия был закончен в период карантина, были автоматически продлены банком до 01.10.2020. Вы еще можете пользоваться вашей картой. Активировать карту, не забирая её из кассы банка, невозможно. В целях безопасности, дополнительно рекомендуем Вам не передавать данные своих карт третьим лицам для проведения каких-либо операций. С Ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (4)

mila02

24 сентября 2020, 16:47

Здравствуйте.Вы отвечаете по поводу просроченных карт переселенцев, что они лежат на отделении.А как быть если, я пожилой человек ,72 года, когда открывал счёт и получал карту на пенсию, мне говорили что карта по истечению срока перевыпускается автоматически.Но к сожалению, моя карта закончилась 07.20, и была не перевупущена банком.А теперь мне говорят на горячей линии, что я должен явиться в отделение банка и сам перезаказать карту.Почему я пожилой человек, из за халатности банка должен страдать, так как здоровье не позволяет мне это сделать, да ещё и карантин.Как мне быть в этой ситуации, и почему я даже в телефонном режиме не могу перезаказать.! Чья это вина?! Прошу повлиять на сложившуюся ситуацию.Так как просроченную вы закроете 1 октября, а новой у меня нет!

Ответ банка

25 сентября 2020, 12:23

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Карты, срок действия которых закончился в период карантина, автоматически были продлены банком до 01.10.2020. Вы до сих пор можете пользоваться Вашей картой, не смотря на то, что срок её действия закончился 07.20. К сожалению, не все карты возможно перевыпустить через контакт-центр банка, для перевыпуска некоторых карт обязательно личное присутствие в банке.

Комментарии (2)

Олег Валентинович Шестерiков

24 сентября 2020, 15:59

Шестерiков Олег Валентинович, г Херсон

Мне в мае м-це 2020г пришло СМС ощадбанка о начислении субсидии на оплату комуслуг с доплатой по видам услуг.Мне в ощадбанке открыт карт. счет 4190......2497, но поступлений на него нет.Мой л-номер 4601 в Корабельном управлении соцзащиты г Херсон.Прошу перечислить начисленную субсидию на мой карт.счет.С ув.ОШ

Ответ банка

24 сентября 2020, 16:13

Добрый день! Приносим извинения за временные неудобства. Информацию по Вашему обращению обязательно проверим и предоставим обратную связь. С ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

Leno4ka33

24 сентября 2020, 15:05

Олена , Київ

Добрий день! Виконавчою службою було накладено арешт на рахунки. 24 липня суд скасував це рішення. Виконавча служба направила листа до Ощадбанку але банк не знімає арешт, морозиться що ніякого листа не отримували. До речі така ж історія була і з зарплатного рахунку, поки не по скаржилася на Минфіні, арешт банк не знімав. Виконавча служба підтвердила що лист відправлено і банк повинен вже зняти все. Але мабуть у Ощадбанку свої закони.

Ответ банка

24 сентября 2020, 15:37

Доброго дня! Перепрошуємо за тимчасові незручності. Для перевірки інформації, щодо вашого звернення, будь ласка, напишіть нам до особистих повідомлень ваш фінансовий номер телефону та ПІБ. Дякуємо!

Написать комментарий

yul11

24 сентября 2020, 13:43

Yul11

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, можно ли через бота в телеграме или по телефону активировать или продлить срок годности пенсионной карточки? Из-за карантина родственники не могут приехать и продлить карту, у которой уже истёк срок.

Ответ банка

24 сентября 2020, 16:07

Добрый день! Для проверки возможности перевыпуска Вашей карты в телефонном режиме, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. Звонок необходимо совершать владельцу карты с финансового номера телефона. С ув. команда Ощадбанка!

Комментарии (1)

nic9640

24 сентября 2020, 12:00

Николай, пгт Новопсков

Добрый день! У меня есть пенсионное удостоверение-карточка переселенца. Срок ее действия заканчивается в следующем году в феврале. Но сейчас карта не принимается банкоматом, наверное из-за размагничивания (обратно выдает без операции). Могу ли я перевыпустить эту карту-удостоверение заранее, обратившись он-лайн? Сколько по времени карта будет выпускаться (получать буду в отделении пгт Новопскова Луганской обл.)

Ответ банка

24 сентября 2020, 15:22

Добрый день! К сожалению, данную карту Вы можете перевыпустить только лично обратившись в отделение банка. В онлайн режиме это сделать невозможно.

Комментарии (2)

Наташа Шашкина

24 сентября 2020, 11:30

Наташа

Добрый день, ошибка 404, как зайти в личный кабинет?

Ответ банка

24 сентября 2020, 12:00

Добрый день! Уточните, пожалуйста, данная ошибка у Вас появляется при входе в кабинет субсидианта?

Написать комментарий

vvp1974

24 сентября 2020, 10:56

Татьяна

Добрый день! Срок действия карантина продлен до 31.10.2020, однако, срок действия пенсионных карточек продлен только до 01.10.2020г. Пенсионеры с ОРДО не могут выехать на территорию подконтрольную Украине, чтобы забрать новые карточки из-за закрытия границ. В Ощадбанке об этом известно и тем не менее, Вы постоянно отвечаете на подобные вопросы простыми отписками… Ситуация, которая сложилась, в отдельных районах Донецкой области, не по вине простых людей, таких же как Вы, граждан Украины. Не ужели нельзя продлить сроки действия пенсионных карточек до конца карантина т.е. до 31.10.2020, чтобы люди не были в неведении, тем, более что решение данного вопроса не зависит от КМУ и президента Украины, а является только в компетентности Вашего банка?

Ответ банка

24 сентября 2020, 11:58

Добрый день! Приносим извинения за возможные неудобства. Банк ранее уже продлил срок действия старых карт до 01.10.2020 и Вы до сих пор можете ими пользоваться, в то время как новые карты хранятся в отделениях банках. В случае продления карт на более долгий срок, мы обязательно уведомим клиентов. С Ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

KatenaK

24 сентября 2020, 8:05

Здравствуйте. Уже несколько месяцев не могу зайти в ощад 24/7, при входе все время выбивает «Невідома помилка», при попытке войти через компьютер «Service disabled for client». Смена пароля и повторная регистрация не помогают, приходят смс об успешной регистрации, но войти не получается, все это длится несколько месяцев. Как это исправить подскажите пожалуйста?

Ответ банка

24 сентября 2020, 9:18

Добрый день! Хотим помочь Вам разобраться с данной ситуацией. Для проверки информации и предоставления обратной связи, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения Ваш контактный номер телефона и ФИО. Спасибо!

Написать комментарий

iris1957

23 сентября 2020, 20:59

Ирина Владимировна, Макеевка

Заблокировали пенсионную карту(срок действия закончился в июле).Было объявлено, что карты действительны до 1.10.2020.Почему мою заблокировали 23.09.2020.Карантин до 31.10.2020, границы закрыты.Где логика и как быть простым гражданам с маленькой пенсией?

Ответ банка

24 сентября 2020, 9:17

Добрый день! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для разблокировки карты, рекомендуем обратиться в контакт-центр банка: 0800-210-800. С Ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

vatikan6691

23 сентября 2020, 20:36

Вадим, Запорожье

Здравствуйте. Скажите пож… новая ЭПУ. лежит в отделении Ощадбанка.Но в связи с ковид забрать не могу. Не пропадёт ли ЭПУ через пол-года? Спасибо. С Ув.

Ответ банка

24 сентября 2020, 9:13

Здравствуйте! Карта не пропадет. Она будет храниться в кассе банка до конца карантина. Забрать вы её сможете до последнего календарного дня месяца (включительно), следующего за месяцем, в котором завершается действие карантина. С Ув. команда Ощадбанка!

Написать комментарий

gucalanatoliy

23 сентября 2020, 20:14

Здравствуйте.Ответьте нужна ли старая карточка чтобы получить новую карточку ЭПУ, у меня нет старой карточки. Справка переселенца есть и нужны ли ксерокопии документов?

Ответ банка

24 сентября 2020, 9:09

Здравствуйте! Вы сможете получить Вашу карту без наличия старой. Для получения карты у Вас должны быть оригиналы документов.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка