Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

24 октября 2020, 12:45

Петр, донецк

Добрый день, можно ли заказать дополнительную карточку к ЭПУ?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 14:40

Добрый день! Да, это возможно. Необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. На сайте банка можно назначить встречу, чтобы не ожидать в очереди: https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

24 октября 2020, 11:59

Здравствуйте, возникла такая проблема как списание средств за какую то подписку, возможно покупал, так вот можно ли заблокировать платежи навсегда от данного источника снятия денег? или как можно избавиться от такой подписки?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 14:38

Добрый день! Отметить подписку возможно только на сайте, где она оформлялась. В случае, если это невозможно, рекомендуем заблокировать карту и заказать новую во избежание повторных запросов на оплату. Для этого необходимо позвонить в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же вы можете установить лимит на оплату в Интернете через Ощад 24/7, контакт-центр или чат-боты в Telegram/Messenger.

Написать комментарий

24 октября 2020, 10:29

Віталій

Прошу Вас ответить, могу-ли я подать заявление через интернет для перевода денег со счета просроченной национальной карточки на действующюю карту Ощадбанка?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 14:29

Добрый день! По карте, у которой истёк срок действия, проводить безналичные операции через Интернет невозможно. Рекомендуем обратиться в отделение банка для перевыпуска.

Написать комментарий

24 октября 2020, 0:04

Старая карта заблокирована, я вижу новую как ее активировать через личный кабинет?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 8:28

Добрый день! Ответили вам под предыдущим вопросом. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

24 октября 2020, 0:02

Как активировать карту через личный кабинет?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 8:27

Добрый день! Для активации карты необходимо получить её в отделении банка. Через личный кабинет Ощад 24/7 такая возможность отсутствует.

Написать комментарий

23 октября 2020, 22:58

Подскажите пожалуйста, карта (пенсионная) заканчивается 01 /21.когда должна быть переоформление карты.? Это будет автоматически или нужно заказывать?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 8:26

Добрый день! Рекомендуем проверить возможность продления карты в телефонном режиме. Оформить перевыпуск через контакт-центр возможно за два месяца до окончания срока действия и на протяжении одного месяца после. Таким образом, начиная с декабря вы можете обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для уточнения информации. В случае, если карта была заказа автоматически, вам об этом сообщит оператор.

Написать комментарий

23 октября 2020, 20:06

Наталья, Харьков

В связи замены пенсионной карты в августе позвонила на горячую линию о смене номера карты и о переносе уведомления на новый номер.14 октября получении смс на другой номер. Хотя деньги за смс начисляются на карту которая уже не действительна

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 8:21

Добрый день! Успешность подключения услуги смс-информирования по вашей карте рекомендуем проверить через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Комментарии (1)

Alina1234554321

23 октября 2020, 19:14

Добрый вечер! Возникла такая ситуация, на счету оставалось 291гр, пошла на банкомат снять 200гр, сделала все как положено, банкомат мне пишет, что денег на вашем счету недостаточно, след.пробовала снимать 100гр, та же история, при этом он уже показал с первого раза остаток на счету 91гр, якобы 200гр сняты, но денег банкомат так и не выдал… дома через приложение показывает, деньги в размере 200гр были все таки сняты на банкомате… как теперь добиться правды?

Ощадбанк

Ответ банка

24 октября 2020, 8:19

Добрый день! Рекомендуем проверить успешность проведения операции в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. В случае, если сумма была списана со счёта и вами не получена, необходимо будет обратиться в отделение банка и написать заявление-претензию на возврат средств.

Комментарии (1)

23 октября 2020, 18:20

Лора, Луганск

Так почему не продлить ВСЕМ автоматически карты или в телефонном режиме?? Мучаете народ… Так написано на сайте СХІД .ІНФО.Где правда?
«Срок действия банковских карт продлен до 1 ноября. После этого срока все карты будут выпущены автоматически. Забрать карту можно будет в любом отделении «Ощадбанка» после пересечения одного из блокпостов.»

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 19:11

Добрый вечер. Карты действительно были продлены до первого ноября, но исключительно для клиентов ВПЛ.

Написать комментарий

23 октября 2020, 15:09

Здравствуйте. Живём в АТО. У моей мамы закончился срок действия пенсионной карты. Новая карта лежит в отделении. В 80 летнем возрасте нет возможности ей приехать в Киев. ДНР в Украину не выпускает. Через Россию — очень далеко и нет загран.паспорта, чтобы вернуться.
Вопрос.
Есть ли возможность по нотариальной доверенности, оформленной в РФ на родственника в Киеве, забрать новую карту?
Если, да, то какие документы должен иметь родственник ещё с собой?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 19:17

Здравствуйте!
Карту могут выдать при наличии документов:
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства;
— оригинал паспорта доверенного лица;
— идентификационный код.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Для оформления доверенности рекомендуем обратиться к нотариусу. Доверенность, оформленную за границей, необходимо будет легализировать. Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение

Комментарии (3)

Вадим Рябченко

23 октября 2020, 14:58

Вадим

Здравствуйте! При регистрации карты другого банка в Ощад24/7 для завершения этой операции нужно ввести заблокированных случайную сумму- что это за сумма?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 19:05

Здравствуйте! Это сумма, которая временно блокируется на вашем счёте в другом банке. Узнать её вы можете, позвонив в контакт-центр банка. Таким образом, после введения суммы в Ощад 24/7 вы подтверждаете, что являетесь владельцем карты.

Написать комментарий

23 октября 2020, 14:41

Добрый день! Некий Федоренко бравший кредит в Ощадбанке указал телефон моей мамы.Судя по звонкам коллекторов у этого человека осталась задолженность.Моей маме звонят каждый день и угрожают.Прозьба разобраться, иначе мы вынуждены будем обратиться в суд за необоснованные угрозы со стороны Ощадбанка.Никаких вкладов, задолженностей моя мама не имет в данном банке.

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 19:00

Добрый день! Просим извинения за причиненные неудобства. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения номер телефона вашей мамы. Информацию обязательно проверим.

Комментарии (1)

23 октября 2020, 12:05

Добрый день.Как поменять пароль для карты ЭПУ

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 18:58

Добрый день. Изменить пароль возможно через банкомат, терминал или же отделение банка.

Написать комментарий

23 октября 2020, 11:32

добрый день. Можно ли перенаправить выпущенную карту в другое отделение?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 11:54

Добрый день! Если карта уже заказана, изменить отделение её доставки возможность отсутствует. Такая возможность есть при оформлении перевыпуска.

Написать комментарий

23 октября 2020, 10:04

Бибиков Александр Дмитриевич

Моя карта ВПЛ срок действия 08/20. Сказано было, что срок действия продлен до 01.11.2020. Но когда я звоню на горячую линию, говорит: «Ваша картка закрита». Как можно ее активировать? Ведь срок действия карт продлен. Мне просто 80 лет, помогите, позвоните. Спасибо за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 11:20

Добрый день! Александр Дмитриевич, если счёт был открыт вам как ВПЛ и карта не продлена, перезвоните, пожалуйста, в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 и сообщите эту информацию оператору для её активации. На сайте банка можно оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback.

Комментарии (2)

22 октября 2020, 18:33

Сегодня на горячей линии сказали, что ЭПУ (карта с фото) для ВПЛ нужно заказывать и получать в отделении банка. Эти карты автоматически не перевыпускаются после 1 ноября, как говорится в сообщении Ощадбанка? Если новая карта не заказана (и автоматически не перевыпущена), то старая будет заблокирована? И вход в личный кабинет тоже будет недоступен?

Ощадбанк

Ответ банка

23 октября 2020, 11:14

Добрый день! Для перевыпуска ЭПУ необходимо обратиться в отделение банка. О продления действия карт после 1 ноября на данный момент информации нет, yведомим вас при первой же возможности. Пожалуйста, следите за информацией на сайте: https://www.oschadbank.ua/.

Написать комментарий

22 октября 2020, 16:49

Добрый день. Пенсионная карта закончилась в марте. В связи с карантином её продлевали несколько раз. Сейчас банкомат её «съел». Перевыпуск будет автоматически или будет выписываться новая карта? Какой срок изготовления новой карты? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2020, 21:56

Добрый день! Проверить наличие заказанной карты можно в контакт-центре по номеру телефона 0-800-210-800. Карта изготовляется до 14 дней (Донецкая/Луганская область — 30 дней).

Написать комментарий

22 октября 2020, 15:16

Добрый день. 08.2020. Закончился срок действия карты, карту пезаказал через горячюю линию банка так как выехать в связи с карантином нет возможности. Оператор при заказе новой карты заверила что карту перевыпустят в течении 14 дней а старую карту она деактивирует, но при этом я могу заходить в личный кабинет ощад 24/7 и пользоваться услугами. Но сегодня при захождении в личный кабинет смс с одноразовые паролем не пришёл. Позвонил на горячюю линию банка узнать готова ли моя новая карта оператор сказала что не может мне предоставить данные так как мой телефон без моего ведома отвязали от старой карты и теперь все смс будут приходить на какой-то другой номер, на мой вопрос что это за номер и кто без моего разрешения привязал этот номер к моей карте она сказала что не может ответить на этот вопрос и что старая карта ещё действительна до 01.11.2020. Хотя при заказе новой оператор сказала что старую деактивируют. Что делать как узнать где новая карта и что это за номер такой на который будут приходить смс которые предназначались только мне?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2020, 21:48

Добрый вечер! Для уточнения деталей написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

22 октября 2020, 12:25

Сегодня я получила сообщение что к моему номеру был подключен смс-банкинг по карте5510*. чью карту подключили мне?

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2020, 21:39

Здравствуйте! Возможно, одна из ваших карт была перевыпущена банком. Рекомендуем проверить информацию более подробно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

22 октября 2020, 11:48

Андрей, Краматорск

Добрый день. В очередной раз обращаюсь с вопросом: когда вы наконец решите вопрос с зачислением остатка по субсидии за прошлый отопительный период???? Конец октября, а вы и пальцем не пошевелили!!! Или вы ждёте декабря, что б деньги обратно в казначейство отправить???? У вас такая задача стоит?!?!

Ощадбанк

Ответ банка

22 октября 2020, 21:47

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам в приватные сообщения ваше ФИО и номер телефона. Будем рады вам помочь.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.85
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.5
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰