Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Кирилл Симахин

10 ноября 2020, 18:48

Кирилл, Ато

Здравствуйте, можно пожалуйста в лес написать?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:24

Добрый день! Кирилл, написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Василий Вус

10 ноября 2020, 16:31

Василий

Добрый вечер. Скажите пожалуйста нужно ли сейчас проходить идентификацию по пенсионным картам переселенцам. Ранее нужно было проходить ее один раз в три месяца. У мамы срок заканчивается 24 ноября 2020г. Ранее можно было позвонить и робот отвечал когда следующая идентификация, сейчас этой услуги нет. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:35

Добрый день! Василий, на время карантина прохождение идентификации приостановлено. После официального завершения карантина у вас будет 60 дней для того, чтобы пройти идентификацию.

Комментарии (1)

Алена Кухаренко

10 ноября 2020, 16:19

Алена, пгтВеселиново

Скажите пожалуйста когда уже будет соц выплаты, у меня тоже есть дети а денег нет

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:19

Добрый день! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в социальную организацию. Банк является посредником и не проводит начисление выплат.

Написать комментарий

Кирилл Симахин

10 ноября 2020, 15:14

Кирилл, Ато

Здравствуйте, такая ситуация, у бабушки карта до 02/20, в начале марта прошли все нужные идентификации и направились за картой, но нам сказали что карта едет в течении месяца, то есть в отделении ее нет, она едет. Что было дальше вы уже, я думаю, догадываетесь. Начинается карантин, карту забрать физически возможности нет конечно же. И тут вот что самое интересное, карта старая (которая до 02/20) работала до 30/10/20. 26/10/20 Бабушка решила посамостоятельничать и с подругой, с помощью Горячей линии активировать свою новую карту, мол все активировали и я хочу. Каким-то чудом она умудрилась ее активировать, и тут же заблокировать. Причину блокировки нам на горячей линии не говорят. Старую карту активировать тоже не хотят, видимо закон не всем писан…
Т.к. старую карту удалили, тем самым отключив смс банкинг, доступ к веб банкингу мы потеряли. При вводе верных данных для входа в веб банкинг пишет неверный логин или пароль, как я понял банк изменил данные для входа, с какого перепуга я доехать не могу. Смс банкинг к новой карте подключить не получается мол карта заблокирована. 40 минутный разговор с оператором результатов не дал. Так вот вопрос, почему деактивировали старую карту, не январь вроде, и заблокировали новую карту, операторы ваши ответ дать не могут, может тут мне хоть помогут???

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:18

Добрый день! После активации новой карты, старая закрывается автоматически и возобновить её работу возможность отсутствует. Рекомендуем после получения новой карты проверить состояния регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Возможно, необходимо будет зарегистрироваться повторно.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 14:30

Ольга, Харьков

Здравствуйте!!! Я мать одиночка с двумя детьми в декрете! Мне заблокировали социальную карту из за просрочки по кредиту! Заблокировали детские деньги во время карантина, на эту карту приходят государственные деньги по рождению ребенка и алименты из управления МВД.
Сейчас мои дети заболели я не могу купить лекарства! В отделении не знают чем помочь на горячей линии посылают в отделение! Эти деньги не мои а детей!!!! Если сегодня этот вопрос не решится банком то будет составлено обращение к президенту и в генеральную прокуратуру

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 15:07

Добрый день! Ольга, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

Борис Линдерман

10 ноября 2020, 13:03

Борис, Счастье

Здравствуйте, лишат ли пенсии, если ее не снимать с банковской карты пол года?

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 15:05

Добрый день! Снятие наличных с вашего счета не влияет на возможность зачисления средств.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 12:50

Добрый день. Возможно ли снять деньги с карты, у которой вышел срок действия? Я являюсь ВПЛ.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 15:02

Добрый день! Карты клиентов ВПЛ для получения выплат были продлены до первого января. Проверить информацию по вашей карте возможно так же через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 12:39

Яна

Добрый день!
На карту ощад банка перевела 999,00грн за покупку товара. Продавец оказалось мошенницей. После получения денежных средств добавила в черный список и переименовала свою торговую страницу.
Как заблокировать ее карту? Могу предоставить скрин платежки и переписки

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 14:19

Добрый день! Яна, в данной ситуации рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с заявлением для проведения расследования.

Комментарии (1)

10 ноября 2020, 10:44

Всем добра! Я инвалид первой группы поэтомому оформил доверенность на управление свом счетом на свою дочку. Вопрос такой: какую максимальную сумму денег может снять дочка через кассу Ощадбанка за один раз. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 11:36

Добрый день! Ограничения на снятие наличных в кассе банка отсутствуют, в том числе по доверенности.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 10:34

Валентин Романюк, Львів

Доброго дня. Я є студентом і для мене університет оформив картку Ощадбанку для виплати стипендії, але я найближчим часом не маю можливості її забрати у відділенні. Чи є якийсь спосіб використовувати гроші з картки у такому випадку? Чи можливо дистанційно підтвердити свою особу для цього?

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:42

Доброго дня! Валентин, для можливості проведення безготівкових операцій необхідно спочатку отримати та активувати картку.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 9:46

Добрый день. Я являюсь ВПЛ. У моей карточки вышел срок годности, в своем отделении я получить ее не могу, так как живу в другом месте, нужно переадресовать в другое. Какие необходимо документы для перевыпуска?

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:44

Добрый день! Изменить точку доставки карты возможно в момент заказа карты. В данном случае для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 8:04

Добрый день. Могу ли я получить новую карту, которая лежит в отделении банка?( у старой вышел срок действия) по загранпаспорту, во внутреннем паспорте надо вклеивать фотографию.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:40

Добрый день! Для получения карты необходимо предъявить паспорт гражданина Украины.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 7:59

Здравствуйте. Скажите пожалуйста через сколько времени прийдёт пополнение на карту Ощадбанка через терминал. Сумма около 2 тис.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:27

Добрый день! Если пополнение осуществлялось через терминал Ощадбанка, максимальный срок финансового зачисления до двух банковских дней.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 7:18

Валентина, Бровары

Здравствуйте! Верно ли я поняла, что сейчас срок действия банк карт для ВПЛ продлили до 01.01.21. Но чтобы точно узнать моя карта проходит под это продление нужно уточнить про эту мою конкретную карту в Службе поддержки Ощадбанк? Как я могу это сделать не имея при себе свой финансовый номер? (На данный момент, по причине пандемии нахожусь за пределами Украины, и к сожалению никак не могу найти свою укр. сим карту, т. е финансовый номер)
Спасибо заранее.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:19

Добрый день! Валентина, проверить продление вашей карты действительно можно через контакт-центр, но при этом обязательным условием является обращение с финансового номера. Хотим отметить, что карты клиентов ВПЛ продлены по счетам для получения выплат (пенсия или социальная помощь), срок действия которых заканчивается в период с марта по ноябрь.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 1:30

Валентина, Бровары

Здравствуйте, подскажите пожалуйста ссылку — где можно оставить Заявку, чтоб консультант банка сам перезвонил? Нахожусь в данный момент за пределами Украины.
Спасибо заранее.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:08

Добрый день! Заказать услугу обратного звонка можно тут: https://www.oschadbank.ua/callback Рекомендуем проверить возможность поступления входящих звонков, находясь в роуминге. Номер телефона для звонков в контакт-центр из-за границы 044-363-01-33. Так же есть возможность позвонить через сайт банка: https://www.oschadbank.ua/ua (пункт
«підтримка online»).

Написать комментарий

10 ноября 2020, 1:04

Валентина, Бровары

Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Я по понятным причинам сейчас нахожусь за пределами Украины. Являюсь ВПЛ, у меня банковская карта срок годности 11-20, новая банк карта уже в отделении в г. Бровары — была смс от 5.11.20г.
Вопрос, можна продлить срок действия карты, которая у меня на руках (срок действия повторю 11-20? Сейчас нет возможности забрать новую карту в отделении банка?
Заранее спастибо.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 9:54

Добрый день! Для клиентов, счета которых были открыты как ВПЛ для получения выплат, карты продлены до первого января. Продление касается в том числе и карт, срок действия которых заканчивается в ноябре.

Написать комментарий

9 ноября 2020, 17:59

Александра Васильевна , Одесса

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, получаю пенсию на карту Ощадбанка, в случае если я захочу получать пенсию на дом, почтальоном- то мне нужно будет закрыть мой карточный счет и блокировать карту или я могу оставить ее в активном состоянии .?? С Уважением

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 9:41

Добрый день! Александра Васильевна, в данном случае рекомендуем обратиться в
обслуживающее отделение банка и написать заявление на закрытие счета.

Написать комментарий

9 ноября 2020, 14:58

Здраствуйте, у меня заблокированая карта лежит 9/19 число, возможно с неё обналичить денюшку?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 17:23

Добрый день! По карте, у которой закончился срок действия, отсутствует возможность проведения операций. Рекомендуем обратиться с паспортом в отделение банка, где был открыт счет.

Написать комментарий

9 ноября 2020, 12:13

Галина

Добрый день. Напишите, пожалуйста, каким нормативным документом (Закон, Постановление и т.д.) запрещено получение электронного пенсионного удостоверения в банке по доверенности.

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 14:11

Добрый день! Согласно п.12.10.4 ДКБО при получении ЭПП держателю необходимо установить последовательно два пин-кода (к электронной цифровой подписи и карте). Соответственно активировать данную карту при помощи дистанционных каналов возможность отсутствует.

Написать комментарий

9 ноября 2020, 11:24

Добрый день! Подскажите пожалуйста, куда обращаться для дооформления ( первоначально уже обращалась в отделение Ощадбанка) документов по вопросу наследования вклада, если отделение закрылось?

Ощадбанк

Ответ банка

9 ноября 2020, 11:56

Добрый день! Просим уточнить в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес отделения, в которое обращались. Информацию проверим.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	9.7	10.4
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰