Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Татьяна Ткач

11 ноября 2020, 17:04

Татьяна

долг по кредитке =2700 гр. Пенсия =1769 грн.Банк не выдал пенсию знакомой и 200 грн., переведённые ей мною тоже забрал.Она уже голодает.Как может банк забрать всю пенсию, оставив человека умирать? Это в г.Марганец, Днепр.обл.Зовут знакомую Кокоулина Ольга Николаевна.Куда ей обратиться?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 18:04

Добрый день! Татьяна, такая ситуация может возникнуть при возникновении просроченной задолженности. Для уточнения информации держателю карты рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

11 ноября 2020, 16:01

Игорь

02.20г.закончился срок действия карточки.В феврале был в банке, карточка ещё не была готова.Поступила в отделение в марте 20г.Начался карантин.Границы закрыты.(ВПЛ)Карта не продлена так как февральская, но ведь не моя вина, что она вовремя не пришла в отделение.Можно ли как то пояснить или что-то сделать для её продления.

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 17:08

Добрый день! К сожалению, возможность продлить карту, срок действия которой закончился в феврале, отсутствует.

Написать комментарий

11 ноября 2020, 15:33

Как перевести пенсию, с почты на карту?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 16:59

Добрый день! Для открытия пенсионного счета необходимо обратиться в отделение банка с паспортом и идентификационным кодом. На сайте можно назначить встречу для визита без очереди: https://appointment.oschadbank.ua

Написать комментарий

11 ноября 2020, 15:00

Галина

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, в марте 2020 мне закрыли карту, на которой остались денежные средства. Я являюсь ВПЛ, из-за карантина нет возможности обратиться а отделение Ощадбанка. Возможно ли открыть (активировать) эту карту, или онлайн заказать перевыпуск карты?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 16:54

Добрый день! Галина, если срок действия вашей карты закончился до карантина (в феврале и раньше) возможность продлить карту отсутствует. Если же срок действия вышел в марте и карта открыта для получения выплат, рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки возможности продлить карту и наличие заказанной новой.

Написать комментарий

11 ноября 2020, 14:28

Игорь , Винница

Здравствуйте, подскажите пожалуйста к кому обратиться с проблемой. Второй месяц не проходят переводы денежных средств через Ощад 24 (как web так мобильное приложение). Деньги снимаются, пару суток висят в обработке, потом возвращаются ( до сегодняшнего дня). Горячая линия несёт бред о ограничениях на карте получателя, возможных лимитах у меня, просто успешную операцию хотя деньги так и не перевелись, проблемах в международной банковской системе и т. д. В отделении банка разводят руками. Что делать?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 16:46

Добрый день! Игорь, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

Oleksandr Maestro

11 ноября 2020, 13:02

Oleksandr

Здравствуйте! Как восстановить доступ ищи за границы??

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 16:39

Добрый день! Александр, вы можете воспользоваться услугой возобновления пароля в Ощад 24/7. Для этого необходимо ввести реквизиты карты, по которой создавали регистрацию, и на ваш финансовый номер телефона поступит звонок, в котором система озвучит одноразовый пароль. Важно чтобы поступления входящих звонков не было ограничено.

Написать комментарий

11 ноября 2020, 0:01

Ирина

У моей мамы (83 года) закончилась карта, на которую она получает пенсию, новая выпущена, но получить ее не удается из-за закрытия границ по карантину. Есть доступ в личный кабинет, но нет возможности перевести деньги с этой карты на другую мамину, чтобы оплачивать коммунальные услуги, видимо из-за того что карта не получена и не активирована. Есть ли возможность осуществить такой перевод или активировать карту до получения? (SMS-подтверждение подключено)

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:53

Добрый день! Активировать карту до получения возможность отсутствует. Продление карт, у которых истёк срок действия, реализировано для клиентов ВПЛ. Если ваша мама не является ВПЛ, для возможности проведения операций необходимо получить новую карту.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 21:24

Здравствуйте. После регистрации перевыпущенной карты в ощад 24/7 в личном кабинете на виртуальную карту стало невозможно перевести средства с основной, при этом она активна и видит новую карту как основную. Подскажите пожалуйста что нужно сделать чтобы пользоваться ей как раньше.

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:40

Добрый день! Хотим обратить ваше внимание, что пополнение виртуальной карты осуществляется в Ощад 24/7 через раздел «переводы» — «операции с виртуальной картой» — «на виртуальную карту». Если вы питаетесь провести операцию именно таким образом, для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 20:12

Скажите пожалуйста какие правила для взятия кредита, какую сумму максимальную я могу взять?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:37

Добрый день! Анжелика, максимальная сумма кредита зависит от продукта кредитования и дохода. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для детальной консультации. На сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

Кирилл Симахин

10 ноября 2020, 18:48

Кирилл, Ато

Здравствуйте, можно пожалуйста в лес написать?

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:24

Добрый день! Кирилл, написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Василий Вус

10 ноября 2020, 16:31

Василий

Добрый вечер. Скажите пожалуйста нужно ли сейчас проходить идентификацию по пенсионным картам переселенцам. Ранее нужно было проходить ее один раз в три месяца. У мамы срок заканчивается 24 ноября 2020г. Ранее можно было позвонить и робот отвечал когда следующая идентификация, сейчас этой услуги нет. Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:35

Добрый день! Василий, на время карантина прохождение идентификации приостановлено. После официального завершения карантина у вас будет 60 дней для того, чтобы пройти идентификацию.

Комментарии (1)

Алена Кухаренко

10 ноября 2020, 16:19

Алена, пгтВеселиново

Скажите пожалуйста когда уже будет соц выплаты, у меня тоже есть дети а денег нет

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:19

Добрый день! Для уточнения информации рекомендуем обратиться в социальную организацию. Банк является посредником и не проводит начисление выплат.

Написать комментарий

Кирилл Симахин

10 ноября 2020, 15:14

Кирилл, Ато

Здравствуйте, такая ситуация, у бабушки карта до 02/20, в начале марта прошли все нужные идентификации и направились за картой, но нам сказали что карта едет в течении месяца, то есть в отделении ее нет, она едет. Что было дальше вы уже, я думаю, догадываетесь. Начинается карантин, карту забрать физически возможности нет конечно же. И тут вот что самое интересное, карта старая (которая до 02/20) работала до 30/10/20. 26/10/20 Бабушка решила посамостоятельничать и с подругой, с помощью Горячей линии активировать свою новую карту, мол все активировали и я хочу. Каким-то чудом она умудрилась ее активировать, и тут же заблокировать. Причину блокировки нам на горячей линии не говорят. Старую карту активировать тоже не хотят, видимо закон не всем писан…
Т.к. старую карту удалили, тем самым отключив смс банкинг, доступ к веб банкингу мы потеряли. При вводе верных данных для входа в веб банкинг пишет неверный логин или пароль, как я понял банк изменил данные для входа, с какого перепуга я доехать не могу. Смс банкинг к новой карте подключить не получается мол карта заблокирована. 40 минутный разговор с оператором результатов не дал. Так вот вопрос, почему деактивировали старую карту, не январь вроде, и заблокировали новую карту, операторы ваши ответ дать не могут, может тут мне хоть помогут???

Ощадбанк

Ответ банка

11 ноября 2020, 9:18

Добрый день! После активации новой карты, старая закрывается автоматически и возобновить её работу возможность отсутствует. Рекомендуем после получения новой карты проверить состояния регистрации в Ощад 24/7 через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Возможно, необходимо будет зарегистрироваться повторно.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 14:30

Ольга, Харьков

Здравствуйте!!! Я мать одиночка с двумя детьми в декрете! Мне заблокировали социальную карту из за просрочки по кредиту! Заблокировали детские деньги во время карантина, на эту карту приходят государственные деньги по рождению ребенка и алименты из управления МВД.
Сейчас мои дети заболели я не могу купить лекарства! В отделении не знают чем помочь на горячей линии посылают в отделение! Эти деньги не мои а детей!!!! Если сегодня этот вопрос не решится банком то будет составлено обращение к президенту и в генеральную прокуратуру

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 15:07

Добрый день! Ольга, для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

Борис Линдерман

10 ноября 2020, 13:03

Борис, Счастье

Здравствуйте, лишат ли пенсии, если ее не снимать с банковской карты пол года?

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 15:05

Добрый день! Снятие наличных с вашего счета не влияет на возможность зачисления средств.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 12:50

Добрый день. Возможно ли снять деньги с карты, у которой вышел срок действия? Я являюсь ВПЛ.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 15:02

Добрый день! Карты клиентов ВПЛ для получения выплат были продлены до первого января. Проверить информацию по вашей карте возможно так же через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 12:39

Яна

Добрый день!
На карту ощад банка перевела 999,00грн за покупку товара. Продавец оказалось мошенницей. После получения денежных средств добавила в черный список и переименовала свою торговую страницу.
Как заблокировать ее карту? Могу предоставить скрин платежки и переписки

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 14:19

Добрый день! Яна, в данной ситуации рекомендуем вам обратиться в правоохранительные органы с заявлением для проведения расследования.

Комментарии (1)

10 ноября 2020, 10:44

Всем добра! Я инвалид первой группы поэтомому оформил доверенность на управление свом счетом на свою дочку. Вопрос такой: какую максимальную сумму денег может снять дочка через кассу Ощадбанка за один раз. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 11:36

Добрый день! Ограничения на снятие наличных в кассе банка отсутствуют, в том числе по доверенности.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 10:34

Валентин Романюк, Львів

Доброго дня. Я є студентом і для мене університет оформив картку Ощадбанку для виплати стипендії, але я найближчим часом не маю можливості її забрати у відділенні. Чи є якийсь спосіб використовувати гроші з картки у такому випадку? Чи можливо дистанційно підтвердити свою особу для цього?

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:42

Доброго дня! Валентин, для можливості проведення безготівкових операцій необхідно спочатку отримати та активувати картку.

Написать комментарий

10 ноября 2020, 9:46

Добрый день. Я являюсь ВПЛ. У моей карточки вышел срок годности, в своем отделении я получить ее не могу, так как живу в другом месте, нужно переадресовать в другое. Какие необходимо документы для перевыпуска?

Ощадбанк

Ответ банка

10 ноября 2020, 10:44

Добрый день! Изменить точку доставки карты возможно в момент заказа карты. В данном случае для оформления перевыпуска рекомендуем обратиться в отделение банка с паспортом.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.65
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰