Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

HryhoryshynV

16 ноября 2020, 2:42

Григоришин Василь Миколайович, Могилів-Подільський

Доброго часу доби, я б хотів задати питання яку саме форму заяви потрібно заповнювати і на ім`я кого писати заяву. Проблема в тому що я з червня не можу забрати субсидію оскільки її не нараховують на карту, ходив до місцевого відділення Ощадбанку і мене запевняли що потрібно просто чекати, пілсля 4 візиту у відділення сказали що знайшли помилку в заповненні паспортних данних, я так зрозумів в документах на субсидію, але мені про помилку сказали ще місяці 1.5-2 тому, нещодавно телефонували з вісткою про те, що 20 грудня залишок від субсидії буде списано а помилка досі не виправлена. Тому, якщо нічого не зміниться, я б хотів знати яку заяву мені писати, дякую.

Ответ банка

16 ноября 2020, 15:23

Доброго дня! Василь Миколайович, напишіть, будь ласка нам в приватні повідомлення номер вашого ідентифікаційного коду. Перевіримо ситуацію детальніше.

Написать комментарий

RuslanaIshchuk

15 ноября 2020, 22:16

Хотіла зняти готівку без картки, в мобільному додатку провела операцію. Але не маю можливості зняти з банкомату. А кошти списані з картки.
Чи можна їх повернути?

Ответ банка

16 ноября 2020, 15:21

Доброго дня! Звичайно, ця сума лише тимчасово заблокована на одну годину. Якщо кошти потрібні раніше, ви можете натиснути в додатку «Головна» — потім обрати вашу картку — розділ «Сервіси» — пункт «Скасувати код для зняття готівки».

Написать комментарий

Lovx

15 ноября 2020, 20:46

Лора, Луганск

Новое постановление правительства.
… если пенсия или пособие перечисляется на карточку, срок действия которой больше года и в течение года по такой платежной карточкой не тратились средства ЛИЧНО пенсионером или получателем помощи, то согласно постановлению запускается механизм проверки личности получателя"
ВОПРОС: Что означает «не тратились ЛИЧНО»????

Ответ банка

16 ноября 2020, 15:16

Добрый день! На данный момент официальной информации в банк не поступало. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (1)

Trukhanova111

15 ноября 2020, 18:50

Добрый день!
Каждый месяц, 7 числа, на мою карту приходит военная пенсия. В ноябре 2020 сумма не пришла. В пенсионном фонде подтвердили, что пенсию в ноябре перечислили, как обычно. Когда будет зачисление на карту и с чем связана задержка?
Спасибо.

Ответ банка

16 ноября 2020, 15:17

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Angelika90

13 ноября 2020, 21:55

Могут ли работники банка отказать в оплате коммунальных услуг, тк не было паспорта на руках

Ответ банка

16 ноября 2020, 15:06

Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.

Написать комментарий

Peton

13 ноября 2020, 21:25

За какое число Дали пенсию?

Ответ банка

16 ноября 2020, 15:02

Добрый день! Для уточнения этой информации рекомендуем обратиться в подразделение Пенсионного фонда. Банк не занимается начислением выплаты, а является посредником.

Комментарии (1)

loraooo

13 ноября 2020, 18:03

Чи можна карту 16річного, для отримання стипендії, переоформити на іншу повнолітню людину?

Ответ банка

16 ноября 2020, 14:59

Доброго дня! В даному випадку є можливість випустити додаткову карту до цього ж рахунку на ім'я повнолітньої особи, або відкрити новий рахунок з випуском картки.

Написать комментарий

sergepisarsky

13 ноября 2020, 17:41

Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста — какую сумму можно снять в кассе ощадбанка? Необходимо ли это заказывать заранее? Спасибо

Ответ банка

16 ноября 2020, 14:54

Добрый день! Снять средства вы можете в пределах наличия суммы в кассе банка. Если необходимо снять большую сумму, рекомендуем заранее связаться с отделением в телефонном режиме, чтобы сотрудники имели возможность её подготовить.

Комментарии (1)

Ivanchak

13 ноября 2020, 17:23

Оплата кредитного ліміту

У мене заборгованість 10.78 грн
Захожу в розділ погашення кредитного ліміту оплачую 10.78 і пишить
Сума погашення переважає заборгованість

Ответ банка

16 ноября 2020, 14:53

Доброго дня! Для предметної перевірки інформації за вашим рахунком рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку ви можете залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

grifons

13 ноября 2020, 14:46

Рябыкин Александр Васильевич, г, Горловка Донецкой области

У меня карта просрочена еще в 2015 году карта последние 4 цифры -6143 прошу сообщить мне сумму на карте, если можете, я не могу передвигаться\ только по квартире?

Ответ банка

13 ноября 2020, 16:43

Добрый день! Александр Васильевич, для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Написать комментарий

Asboro1981

13 ноября 2020, 12:18

Анна, Николаев

Добрый день! В прошлом году получала субсидию в безналичной форме через Ощадбанк. Мне сообщили, что у меня осталась на счету по учетной записи субсидианта неиспользованная сумма субсидии. Как и где я могу получить эти средства?

Ответ банка

13 ноября 2020, 14:41

Добрый день! Анна, давайте проверим ситуацию более подробно. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и номера идентификационного кода. Спасибо.

Написать комментарий

Phinata2011

13 ноября 2020, 10:04

Наталья, Киев

Какую максимальную сумму может выплатить банк со счета в отделении банка.

Ответ банка

13 ноября 2020, 14:26

Добрый день! Наталья, снять средства вы можете в пределах наличия суммы в кассе банка. Если необходимо снять большую сумму, рекомендуем заранее связаться с отделением в телефонном режиме, чтобы сотрудники имели возможность её подготовить.

Написать комментарий

Vitos35

13 ноября 2020, 10:03

Ирина

Здравствуйте! Могу ли я получить карту пенсионную карту ощад банка по доверенности от своего отца? Находится на неподконтрольной территории. Мы можем написать доверенность у нотариуса в Росии на меня? Или как нам быть? Какие есть варианты?

Ответ банка

13 ноября 2020, 14:19

Здравствуйте!
Карту могут выдать вам при наличии документов:
— доверенность, оформленная согласно условиям законодательства;
— оригинал паспорта (доверенного лица);
— идентификационный код.

В тексте доверенности должны быть указаны полномочия на получение платёжной карты на имя владельца счёта. Допускается предъявление доверенности, оформленой на территории РФ. Так же хотим отметить, что доверенному лицу не выдаются муниципальные карты и электронное пенсионное удостоверение.

Написать комментарий

Grig Maloi

13 ноября 2020, 8:38

Grig, Киев

Доброго дня. кабмин принимает новые постановления о проверке счетов и приостановлении зачислений на них, в связи с тем что нет движений средств и пенсии не снимают. вопрос — как зто называется, ведь нет возможности получить новую карту ЭПУ, старую продлить — отказ(только приехать получить лично)? нас лишают даже надежды. следующий шаг кабмина — изъятие неиспользованых средств? я не удивлюсь. Как они (седства деньги) могут двигаться? Как доказать что владелец счета жив но не может распоряжаться своими деньгами в полной мере?

Ответ банка

13 ноября 2020, 12:52

Добрый день! На данный момент такой информации не поступало. Рекомендуем следить за новостями.

Комментарии (3)

Usmall123

12 ноября 2020, 20:04

Здравствуйте. Я перекидевал деньги на карту другого банка, и во время подтверждения оперции не ввёл код подтверждения, так как свернул приложение банка. Деньги с меня сняли, но на другую карту так и не пришли.что делать?

Ответ банка

13 ноября 2020, 12:47

Добрый день! Для проверки информации рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Комментарии (1)

Evgeniia777

12 ноября 2020, 18:08

Здравствуйте! Как быть в такой ситуации? У меня есть карточка Ощадбанка, ее действие закончилось в мае 2020 года. Я нахожусь за границей и из-за короновируса приехать в Одессу не могу. В Одессе живет мама 98 лет, я карточку оставила сестре, чтобы она снимала мою пенсию и помогала маме этими деньгами, сейчас карта неактивна и снять деньги нереально? И может ли сестра по доверенности получить мою перевыпущенную карту? И ещё вопрос, пожалуйста- а с этого счета возможно перевести на счёт другой карты- зятя, например?

Ответ банка

13 ноября 2020, 12:45

Евгения, добрый день! Получить карту или снять наличные в отделении банка можно по доверенности, заверенной нотариально. Исключения: муниципальная карта и электронное пенсионное удостоверение, эти карты может получить только держатель (владелец счёта).
Для возможности переведения средств онлайн, необходимо получить и активировать карту.

Написать комментарий

Oksana130534

12 ноября 2020, 15:52

Оксана

Добрый вечер! В начале года выехала за границу, поручив получение пенсии соседке. В связи с пандемией вернуться пока не могу. Летом истек срок действия карты, в связи с чем пенсию не получить. Возможно ли дистанционно зарегистрировать личный кабинет в Ощадбанке для управления счетом? Если да, возможен ли дистанционный перевод денег на карту соседки?

Ответ банка

13 ноября 2020, 12:35

Добрый день! Оксана, для возможности управления средствами дистанционно, необходимо активная карта, по которой будут проходить операции. Так же существует возможность снятия наличных в отделении по доверенности, заверенной нотариально.

Написать комментарий

inna81648

12 ноября 2020, 11:15

Инна, Бердичев

Добрый день, почему нельзя сделать копию чека и сверки итогов за прошлый месяц, нет 2-х чеков, проплата была

Ответ банка

13 ноября 2020, 15:00

Добрый день! Инна, выписку по операциям с вашего счета рекомендуем получить дистанционно при помощи Ощад 24/7 или чат-бота: https://www.oschadbank.ua/ua/chat
Если же вы проводили операцию наличными в кассе или через терминал Ощадбанка, необходимо обратиться с паспортом в одно из центральных отделений. Напишите нам в личные сообщения, мы предоставим вам необходимый адрес.

Написать комментарий

lucie666

12 ноября 2020, 9:32

Здравствуйте, почему не продлили срок действия ЭПУ, которая закончилась 1ноября? 9 ноября пришло сообщение от банка, что смс-банкинг отключен и карта исчезла из Ощад 24/7. Новую карту получить нет возможности, она не активна. Только писать, что после карантина поедите и получите новую не надо. Почему во время карантина не продлили?

Ответ банка

12 ноября 2020, 10:53

Добрый день! Рекомендуем проверить продление вашей карты в телефонном режиме по номеру 0-800-210-800. Если счет был открыт как клиенту-ВПЛ, карта должна быть продлена.

Комментарии (1)

shumejckoe

11 ноября 2020, 22:27

Нина Леонтьевна

Я являюсь жителем Луганской обл. временно не подконтрольной Украине, сейчас временно нахожусь в гостях в Харьковской обл… Старую карту забрал банкомат, написав «карточка изъята по требованию банка», новая же поступила в Новопсков Луганской обл… Выехать за новой картой не могу. из за болезни, (перелом шейки бедра), выздоровление будет долгим, без денег не обойтись, подскажите пожалуйста, можно ли перевести карту из Новопскова в Харьковскую область что бы иметь возможность получать пенсию, или заказать новую по месту моего нахождения?

Ответ банка

12 ноября 2020, 10:56

Добрый день! Нина Леонтьевна, вы можете обратиться в любое удобное отделение банка с паспортом и финансовым номером телефона для снятия наличных и уточнения информации касательно возможности перевыпуска.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.6
PLN	11.3	12.25
USD	43.9	44.55
Все курсы банка