Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
rudanatolii04
rudanatolii04
17 ноября 2020, 13:31
Анатолій Якович, Снігурівка
сума коштів на спецрахунку з невикористаної пільги на опалення
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 15:53
Доброго дня! Анатолій Якович, дізнатись детальну інформацію за пільгою ви можете в особистому кабінеті: https://www.oschadbank.ua/ua/sd або через контакт-центр за номером телефону 0-800-2100-800. На сайті банку можливо залишити запит на послугу зворотнього зв'язку: https://www.oschadbank.ua/callback
didass
didass
17 ноября 2020, 13:31
Добрый день, если нет возможности получить новую карточку на пенсию, пользуюсь старой, а старая действительна до 20 декабря 2020 года, куда после этого будет приходить пенсия на старую или на новую карточку? Заранее спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 15:48
Добрый день! Зачисление пенсии поступает на ваш счет вне зависимости от того, активирована ли карта. По новой карте у вас будет доступ к той же сумме на вашем счёте.
Angelina2002
Angelina2002
17 ноября 2020, 13:20
Ангелина, Харьков
Добрый день, может ли мне прийти перевод если я не клиент Ощадбанка?
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 15:34
Добрый день! Для получения перевода действительно не обязательно быть клиентом банка.
valya21121958
valya21121958
17 ноября 2020, 13:13
Валентина, Енакиево
Можно ли снять лимит на снятие наличности через банкомат по карточке ЭПУ на месяц и как это выполнить. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 15:27
Добрый день! Валентина, рекомендуем снять ограничение через Ощад 24/7, чат-бот (https://www.oschadbank.ua/ua/chat) или контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.
Maaria
Maaria
17 ноября 2020, 12:01
Мария, Полтава
Здравсвуйте, каждое 16 число, на мою карту должна приходить мат. помощь. В этом месяце сумма не поступила. Это как то связано с банком? Если да, то когда произойдёт зачисление на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 15:22
Добрый день! Мария, в данном случае рекомендуем уточнить причину задержки выплаты в организации, которая проводит её начисление.
Vladimirska60
Vladimirska60
17 ноября 2020, 11:42
Добрый день, еще год назад ошибочно заблокировали мою пенсионную карту по представлению исполнительной службы г.Кременчуг. Служба ответила, что было отправлено письмо о снятии ограничений в сентябре 2020г.но деньги я не получаю до сих пор! К сумме 12000.00 грн.т. я не имею доступа! Сообщаю свою фамилию: Владимирская Наталья Владимировна.Карточку получала в вашем отделении.Я звонила в головной офис, мне ответили, что вы должны были получить письмо и разблокировать эту сумму.Как восстановить справедливость??? Я не могу получить свои деньги с начала назначения пенсии т.е. с 09.2019г.
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 15:17
Добрый день! Написали вам в личные сообщения для уточнения информации. Будем рады помочь разобраться в ситуации.
sovalina
sovalina
16 ноября 2020, 18:15
Добрый день! В начале ноября 2020 банкомат изъял мою пенсионную карту в связи с истечением срока действия.В связи с карантином получить новую карту не могу.Но на руках у меня есть действительное элект.пенсионное удостоверение.Вопрос: как с помощью этого удостоверения создать личный кабинет в Ощад24?
Ощадбанк
Ответ банка
17 ноября 2020, 9:41
Добрый день! Создать личный кабинет в Ощад 24/7 по ЭПУ возможно через банкомат или терминал Ощадбанка. Перед регистрацией рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для закрытия предыдущей учётной записи.
vvika56
vvika56
16 ноября 2020, 11:22
Виктория
Здравствуйте. Хочу получить новую банковскую карту, поскольку срок действия старой истек в юле этого года. На всякий случай хотела уточнить её наличие в отделении, поскольку SMS о перевыпуске как многие почему-то не получала. Но телефон отделения банка постоянно не доступен. Как мне быть? Интересующие данные (адрес и номер отделения и свои личные могу предоставить). И второй вопрос — по старой карте, срок действия которой продлен автоматически могу ли получить деньги в отделении? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:57
Добрый день! Виктория, для проверки доставки карты в отделение рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Снять средства вы можете в любом отделении банка в пределах области.
Vik19
Vik19
16 ноября 2020, 5:32
Здравствуйте. Возможно ли по нотариальной доверенности изменить финансовый номер телефона, при не активном старом номере.
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:32
Добрый день! Да, это возможно. Необходимо обратиться в отделение банка, где был открыт счёт с паспортом, идентификационным кодом и доверенностью, заверенной нотариально. В тексте доверенности необходимо указать право доверенного лица на изменение финансового номера телефона и/или право на изменение персональных данных владельца счёта, которые были предоставлены им в банк при заключении ДКБО.
Zolotoyelf
Zolotoyelf
16 ноября 2020, 4:13
Людмила
Потеряла карту. Как заказать новую?
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:25
Доброго дня! Людмила, першочергово рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Також на сайті банку можливо залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback
HryhoryshynV
HryhoryshynV
16 ноября 2020, 2:42
Григоришин Василь Миколайович, Могилів-Подільський
Доброго часу доби, я б хотів задати питання яку саме форму заяви потрібно заповнювати і на ім`я кого писати заяву. Проблема в тому що я з червня не можу забрати субсидію оскільки її не нараховують на карту, ходив до місцевого відділення Ощадбанку і мене запевняли що потрібно просто чекати, пілсля 4 візиту у відділення сказали що знайшли помилку в заповненні паспортних данних, я так зрозумів в документах на субсидію, але мені про помилку сказали ще місяці 1.5-2 тому, нещодавно телефонували з вісткою про те, що 20 грудня залишок від субсидії буде списано а помилка досі не виправлена. Тому, якщо нічого не зміниться, я б хотів знати яку заяву мені писати, дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:23
Доброго дня! Василь Миколайович, напишіть, будь ласка нам в приватні повідомлення номер вашого ідентифікаційного коду. Перевіримо ситуацію детальніше.
RuslanaIshchuk
RuslanaIshchuk
15 ноября 2020, 22:16
Хотіла зняти готівку без картки, в мобільному додатку провела операцію. Але не маю можливості зняти з банкомату. А кошти списані з картки.
Чи можна їх повернути?
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:21
Доброго дня! Звичайно, ця сума лише тимчасово заблокована на одну годину. Якщо кошти потрібні раніше, ви можете натиснути в додатку «Головна» — потім обрати вашу картку — розділ «Сервіси» — пункт «Скасувати код для зняття готівки».
Lovx
Lovx
15 ноября 2020, 20:46
Лора, Луганск
Новое постановление правительства.
… если пенсия или пособие перечисляется на карточку, срок действия которой больше года и в течение года по такой платежной карточкой не тратились средства ЛИЧНО пенсионером или получателем помощи, то согласно постановлению запускается механизм проверки личности получателя"
ВОПРОС: Что означает «не тратились ЛИЧНО»????
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:16
Добрый день! На данный момент официальной информации в банк не поступало. Рекомендуем следить за новостями.
Trukhanova111
Trukhanova111
15 ноября 2020, 18:50
Добрый день!
Каждый месяц, 7 числа, на мою карту приходит военная пенсия. В ноябре 2020 сумма не пришла. В пенсионном фонде подтвердили, что пенсию в ноябре перечислили, как обычно. Когда будет зачисление на карту и с чем связана задержка?
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:17
Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения.
Angelika90
Angelika90
13 ноября 2020, 21:55
Могут ли работники банка отказать в оплате коммунальных услуг, тк не было паспорта на руках
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:06
Добрый день! Для уточнения информации написали вам в личные сообщения. Проверьте, пожалуйста.
Peton
Peton
13 ноября 2020, 21:25
За какое число Дали пенсию?
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 15:02
Добрый день! Для уточнения этой информации рекомендуем обратиться в подразделение Пенсионного фонда. Банк не занимается начислением выплаты, а является посредником.
loraooo
loraooo
13 ноября 2020, 18:03
Чи можна карту 16річного, для отримання стипендії, переоформити на іншу повнолітню людину?
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 14:59
Доброго дня! В даному випадку є можливість випустити додаткову карту до цього ж рахунку на ім'я повнолітньої особи, або відкрити новий рахунок з випуском картки.
sergepisarsky
sergepisarsky
13 ноября 2020, 17:41
Здравствуйте. Проконсультируйте пожалуйста — какую сумму можно снять в кассе ощадбанка? Необходимо ли это заказывать заранее? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 14:54
Добрый день! Снять средства вы можете в пределах наличия суммы в кассе банка. Если необходимо снять большую сумму, рекомендуем заранее связаться с отделением в телефонном режиме, чтобы сотрудники имели возможность её подготовить.
Ivanchak
Ivanchak
13 ноября 2020, 17:23
Оплата кредитного ліміту
У мене заборгованість 10.78 грн
Захожу в розділ погашення кредитного ліміту оплачую 10.78 і пишить
Сума погашення переважає заборгованість
Ощадбанк
Ответ банка
16 ноября 2020, 14:53
Доброго дня! Для предметної перевірки інформації за вашим рахунком рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку ви можете залишити запит на послугу зворотнього дзвінка: https://www.oschadbank.ua/callback
grifons
grifons
13 ноября 2020, 14:46
Рябыкин Александр Васильевич, г, Горловка Донецкой области
У меня карта просрочена еще в 2015 году карта последние 4 цифры -6143 прошу сообщить мне сумму на карте, если можете, я не могу передвигаться\ только по квартире?
Ощадбанк
Ответ банка
13 ноября 2020, 16:43
Добрый день! Александр Васильевич, для уточнения информации написали вам в личные сообщения.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.75
PLN 11.2 12.05
USD 42.95 43.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50 50.75
PLN 11.2 12.05
USD 42.95 43.45
Все курсы банка