Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Natalia Kasianova

16 декабря 2020, 22:22

Natalia

вот очень интересно — сколько дней вы еще будет «стараться решить ситуацию» с ощад24?
отговоркам про «позже» уже двое суток, а ощад24 так и НЕ заработал

Ответ банка

17 декабря 2020, 13:11

Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Специалисты работают над возобновлением сервиса как можно быстрее. Заранее благодарны вам за понимание и терпение.

Комментарии (1)

nictos72

16 декабря 2020, 20:13

Добрый день. Я являюсь впл, заказала перевыпуск карты на другое отделение ощадбанка, так как переехала в другой город, прошло больше месяца, карта так и не поступила. Что делать? Как узнать где моя карта?

Ответ банка

17 декабря 2020, 13:09

Добрый день! Проверить доставку карты в отделение можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Так же на сайте банка вы можете оставить запрос на услугу обратного звонка: https://www.oschadbank.ua/callback

Написать комментарий

uberes1

16 декабря 2020, 17:14

виталий, константиновка

Здравствуйте! Уточните, пожалуйста как считается пользуется клиент картой или нет. Необходимо использование карты подтверждать только при операциях в кассе банка или засчитывается и использование банкомата Ощадбанка. И какие операции по карте подтверждают пользование картой. Вопрос задан в связи с разночтением-только касса или плюс банкомат Ощадбанка. Заранее благодарю за исчерпывающий ответ.

Ответ банка

17 декабря 2020, 13:08

Добрый день! Рекомендуем хотя бы один раз на протяжении года проводить снятие наличных в кассе банка.

Написать комментарий

ASDFG1979

16 декабря 2020, 16:21

Ольга , Днепр

Как узнать о начислении субсидии?

Ответ банка

16 декабря 2020, 17:11

Добрый день! Начисление выплат проводит орган УТСЗН. Проверить перечисление субсидии в банк и её разпредиление можно в личном кабинете на сайте банка: https://www.oschadbank.ua/ua/sd или же позвонив в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

ingalins

16 декабря 2020, 11:59

Виталий, Бровары

Я пополнил щет МТС через терминал Ощадбанка, деньги на щет не пришли! Квитанция есть, номер телефона верно указан, и теперь я должен идти в отделение банка писать заяву, ждать пока служба безопасности сделает расследование и потом вернут деньги? А по телефону нельзя это сделать, если нет возможности посетить банк?

Ответ банка

16 декабря 2020, 12:37

Добрый день! Для подачи заявления и дальнейшего проведения расследования необходимо обратиться в отделение банка, которое обслуживает данный терминал.

Комментарии (1)

e2007

16 декабря 2020, 11:25

Виктория, Харьков

Здравствуйте, 15 декабря на телефоны моих родителей (ВПЛ) пришли смс с информацией об отключении смс-информирования по из заявлению. Никаких заявок родители не делали. Что значат эти смс? Карты переселенцев продлены до 1 января 2021, верно? Объясните, что происходит и что делать пожилым людям.

Ответ банка

16 декабря 2020, 12:05

Добрый день! На данный момент карты для клиентов ВПЛ продлены до первого января. Смс-сообщение с таким текстом отправляется автоматически при окончании срока действия карты. Услуга отключается на информирование по операциям, проведенным по карте. При этом сообщения о зачислении пенсии будут приходить, как и раньше.

Комментарии (1)

marina202020

16 декабря 2020, 10:25

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста когда Ощадбанк планирует перечислять средства монетизации летней субсидии на карты? Дело в том, что получали субсидию ощад онлайн, а теперь на карту. Не могу понять, за октябрь пришла на карту, и остаток висит в личном кабинете. Этот остаток поступит на счет например тепосети, я оплатила 1000 а нужно 1500, могут ли списаться 500 грн с летнего остатка? Иди будет долг? В ощад 24 пришло, что начислено за октябрь, но и на карту пришли деньги. Спасибо за ответ.

Ответ банка

16 декабря 2020, 12:08

Добрый день! Для проверки информации напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения ваше ФИО и номер ИНН.

Написать комментарий

Mupas96

16 декабря 2020, 9:57

Елена, Запорожье

С 15 декабря приложение Ощад24 так и не заработал, при долгой загрузке открывает, но карт нету, пишет не удалось загрузить. Вы лишаете меня в период карантина вовремя заплатить за коммунальные услуги, а так не хочется получить пеню, ведь перевод денег идёт 3..5 банковских дней. Пожалуйста, примите меры по быстрее, 20 число близко!

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:53

Добрый день! Приносим извинения за неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.

Комментарии (1)

Sergey31208

16 декабря 2020, 8:12

Почему не получається создать личный кабинет ощад 24. Ввожу всё согласно инструкции, ничего не получается

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:51

Добрый день! Авторизация в системе Ощад 24/7 временно недоступна. Приносим извинения за неудобства и рекомендуем воспользоваться сервисом позже.

Комментарии (1)

21118112

15 декабря 2020, 23:09

xxx

У меня заканчивается срок действия платежной карты 1января 2021г, по которой я получал пенсию. Будет ли продлен срок действия карты, и будет ли на эту карту начисляться пенсия? Новая карта меня уже ждет в отделении ощадбанка.Но забрать я ее не могу, так-как проживаю на неподконтрольной территории и приехать сейчас не могу, так-как из-за корона вируса границы с неподконтрольной частью закрыты и я не могу попасть в Украину, не нарушив закон Украины о пересечении границы. Как мне быть? Ведь забрать новую карту не представляется возможным.

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:49

Добрый день! На данный момент карты продлены до первого января, информация о дальнейшем продлении отсутствует. Рекомендуем следить за новостями на нашем сайте: https://www.oschadbank.ua/

Написать комментарий

Krupnov

15 декабря 2020, 22:43

Krupnov

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. 30 октября оформлено заявление на получение пенсионной карты по доверенности. До сих пор информации нет. Какой срок изготовления данной карты?

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:27

Добрый день! Срок доставки карты 14 дней, в отделения Донецкой/Луганской области до 30 дней. Проверить доставку карты рекомендуем через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800.

Написать комментарий

Ogen

15 декабря 2020, 20:07

Добрый день! У моей мамы 30 ноября просрочена карточка, по которой она получала пенсию. Ей 82 года, она лежит постоянно, так как сломана шейка бедра и плюс деменция возрастная, провалы с памятью, в общем не самостоятельная. Напишите пожалуйста, как можно возобновить карточку?

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:24

Добрый день! Проверить наличие заказанной карты можно через контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800. Получить новую карту (кроме ЭПУ) или оформить перевыпуск возможно так же доверенным лицом.

Написать комментарий

realda

15 декабря 2020, 18:58

Николай, Чернигов

Когда заработает Ощад 24/7?

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:19

Добрый день! Работаем для возобновления работы в скорейшие сроки. Просим извинения за неудобства.

Написать комментарий

111111

15 декабря 2020, 18:18

Вітюк Валентин, м.Вінниця

В данный момент пишете, что доступ есть к Ощад24, а на самом деле ничего так и не работает! Скажите, пожалуйста, сколько еще ваши работы будут происходить? Так как, я трачу свое время на ваши проблемы неуместные, и мне это порой дорого обходится!

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:25

Добрый день. Авторизация в системе Интернет и онлайн-банкинга Ощад 24/7 действительно временно недоступна. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.
Заранее благодарны за понимание и терпение.

Написать комментарий

TkachAlla

15 декабря 2020, 18:15

Дуже шкода, що в державному банку працюють зовсім не компетентні юристи. Чоловік військовослужбовець, який захищає і Ван сон також, надав довіреність затверджену командиром військової частини для відкриття рахунку у вашому банку. Але юристи, порушуючи Цивільний Кодекс України, а саме статтю 245 так і не прийняли в мене це довіреність. Навіть не подивилися на нього і не намагалася вирішити цю ситуацію. Я сама роздруквала вашим юристам закон зі статтею… але Цивільний Кодекс для них чомусь не закон. В центральному відділенні міста Чернігові 15.12.2020 року посилаючись на Наказ Мін'юсту — юристи відмовились прийняти в мене довіреність оформлену військовослужбовцем без нотаріально завірення. Доказуючи мені, що нотаріальна довіреність повинна бути завірена нотаріусом. На мої доводи, що це не нотаріальна довіреність вони не реагували.
ПРОШУ надати меня роз'яснення чому юридичний відділ центрального відділення в місті Чернігові порушує Цивільний Кодекс України, а саме статтю 245 і не приймає відповідно оформлений документ?
Дякую.

Ответ банка

16 декабря 2020, 10:08

Доброго дня! В установах банку представляти інтереси клієнта та розпоряджатися його рахунками можна на підставі нотаріально посвідченої довіреності або довіреності, складеної клієнтом – власником рахунку в присутності уповноважених працівників Банку.

Комментарии (1)

gorlovka88

15 декабря 2020, 17:14

Cергей Александрович

День добрий, Поясніть будь ласка, що входить в поняття-\проведення видаткової операції особисто одержувачем\.

Ответ банка

16 декабря 2020, 9:45

Доброго дня! Відповідно до постанови КМУ номер 1098, рекомендуємо хоча б один раз протягом року здійснювати операцію зняття готівки в касі банку.

Комментарии (1)

1967sss

15 декабря 2020, 16:57

Загран паспорт для ощадбанка не считается удостоверением личности?
Укажите на какие документы вы ссылаетесь при этом?
Еще раз напомню банкомат не работал
И с собой был только загран

Ответ банка

15 декабря 2020, 17:00

Добрый день! На территории Украины паспорт гражданина Украины является основным документом, который содержит все необходимые для идентификации клиента данные. Банк имеет право самостоятельно определять официальный документ, на основании которого, возможно установить все необходимые сведения достоверно.

Комментарии (1)

Артем Заганяч

15 декабря 2020, 16:48

Артем

как мне проверить счет если у вас ничего не работает?

Ответ банка

15 декабря 2020, 17:07

Добрый день! Просим извинения за неудобства. Проверить баланс возможно через банкомат/терминал или контакт-центр.

Комментарии (1)

olegdonn

15 декабря 2020, 14:10

олег

Два дня не работает Ощад24! Когда же ждать?

Ответ банка

15 декабря 2020, 15:56

Написать комментарий

1967sss

15 декабря 2020, 13:15

Ощад 24 не работает!!!

Ответ банка

15 декабря 2020, 15:59

Добрый день. Приносим искренние извинения за причиненные неудобства и заверяем, что команда Ощадбанка активно работает над скорейшим исправлением ситуации.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	49.3	49.95
PLN	11.05	11.9
USD	42.05	42.55
Все курсы банка