Ощадбанк горячая линия

Здравствуйте!16.01.2023 из Swedbank(Латвия)в Ощадбанк г.Киев на пенсионную карту был произведён денежный перевод в размере 200 евро(мат.помощь на похороны).До получателя деньги не дошли, как пояснил работник банка из-за невозможности конвертации.Что делать в сложившейся ситуации?

Мама дала мне пользоваться пенсионной картой, она в России. В Украину не возвратиться. Я в Польше. Но я неправильно ввела пин код и заблокировала карту. Карта привязана к номеру телефона, которого у мамы давно нет. Как разблокировать карту?

Карточки ЭПУ также как и остальные карты были продлены до 31.05.2023. смс о зачислении денег пришло. Но сегодня в банкомате было написано — нажаль дана карта не обслуговуется. Как это понимать если карта была продлена и я ее использовала 10 числа снимала с банкомата. это может быть технический глюк?

як переказати гроші карткою пенсійною ощадбанку з Польщі в Україну… через банкомат… процедура...і що за це треба сплатити… дякую…

Как мне перезапустить пенсионную карту находясь за границей?

Доброго дня, підкажіть будь ласка, чи можна отримати ЄЦП без відвідування відділення банку? Якщо це можливо, напишіть алгоритм отримання ЄЦП. Дякую за відповідь.

Правда ли, что ОщадБанк прекратил выпуск электронных пенсионных удостоверений для ВПО и правда ли, что в дальнейшем их выпускать не будет?

Доброго дня. Будь ласка підкажіть чи безпечно користуватись карткою з пенсійним посвідченням в банкоматі, якщо офіційний строк її закінчився в серпні 2022, але було автоматичне подовження через війну? Чи не заблокує картку банкомат? Дякую

Если пенсионная карта была получена по доверенности больше года назад вроде бы пенсия будет приходить на почту можно узнать зто так

якщо заблокована карта банку як увійти у ощад 24, кошти з пенсійного фонду поступають, нова карта замовлена але її неможливо забрати так як знаходимолсь на тимчасово окупованій території

Доброго дня!
В мобільному додатку на головній сторінці, в моїх можливостях натискаю на «+»-«моя картка»-«цифрова» та додаток пише «сервіс недоступний для власника додаткової картки».В мене одна основна картка. Оператори нічим не можуть допомогти. Радили видалити обліковий запис, запевняли, що це допоможе. Але це не допомогло. Допоможіть вирішити це питання.

Доброго дня. На даний час знаходжуся за межами України. Термін дії моєї банківської карти закінчився. Як продовжити карту без в'їзду в Україну. Дякую

Я пенсионерка, в сентябре 2022 г. оформила ,, Картку киянина''/срок действия предыдущей карты истек/. В связи с российским вторжением, длительное время находилась за пределами Киева, картой не пользовалась больше года. Пенсию я получаю на карту ,, ПриватБанка", ,, Карткой киянина'' никогда не пользовалась как платежной.
Недавно увидела на сайте сообщение — пенсионер жаловался, что с него ,, Ощадбанк" начал взимать ежемесячную плату в размере 100 грн, якобы из-за того, что он не пользовался своей картой как платежной в течение года…
Вопрос: что угрожает мне в моей ситуации?
Если на ,, Карте киянина'' нет средств, то каким образом можно взимать плату за обслуживание?
Будет взиматься плата за целый год???

На гривневой карте
Остаток 3 евро как вывести на карту другого банка?
Как снять 3 евро в гриане?

Как, пользуясь этим сайтом, установить пин-код на банковскую карточку, на которую мне начисляется пенсия? Сообщите, пожалуйста, ответ на мой вопрос на этом сайте или укажите, где я могу его получить!

Доброго дня. 3 січня 2023 року, на рахунок Ощадбанку, боржник (через виконавчу службу) перевів мені аліменти. Їх і досі немає. Виконавча служба дала ваш рахунок і сказали, що я в той же день отримаю аліменти. Вибачте, але чекаю уже місяць!!! Куди звернутися, щоб надали інформацію по цьому «безпредєлу»??????!!!

По-моему горячая линия « приказала долго жить». Вопросы задавать бесполезно. В этом банке работают равнодушные люди, считающие клиентов за биомассу.

Добрый день!
Я пять раз делал перевод по 300 грн. на карту Ощадбанка номер 5167 *** 3389 и ни один перевод из пяти на карту получателя не поступил.
Один раз с карты ПриватБанка. Квитанция от14.09.2022 номер P24A265470852D81716. И четыре раза с карты Монобанка. Квитанции: номер BTB-C6C9-3TMO-3KB8 от 13.01.2023, номер 1PC0-ECT6-626A-40A9 от 13.12.2022, номер 4PB3-TE0X-T408-PPX1 от 13.11.2022, номер 40ME-3079-C0PA-2308 от 13.10.2022. Я обращался в оба банка, перевод средств от них прошёл успешно. Квитанции это подтверждают. Мне сказали в обоих банках обращаться в службу поддержки Ощадбанка. Прошу найти мои деньги и вернуть 1500 грн. на карту получателя. Я сегодня уже обращался на Вашу горячую линию, но никакой помощи не получил, разговор не закончили и бросили трубку.Если в течение трёх ближайших банковских дней деньги не будут зачислены на счёт получателя, я буду вынужден обратиться к Генеральному директору Ощадбанка через прессу.
С уважением, Сергей Петров

В поддержке специалист не дал полной информации по переводам на карту из-за этого потерял 19$

Під час навчання у ВНЗ п'ять років тому оформив картку для виплат але жодного разу нею не скористався.
Два роки тому під час візиту до Києва (мешкаю у Дніпрі) звернувся до відділення, де була оформлена картка, написав письмову заяву про закриття рахунку.
Сьогодні отримав СМС «Шановний клієнте, Вашу картку доставлено до відділення Ощидбанку №10026/0187
Адреса: КИЇВ проща Спортивна, буд. 1-а
Телефон: 380445906364»

У мене просте питання. Чому без моєї заяви мені на відділення в інше місто доставляють якусь картку яку я не замовляв? Чи я під час війни повинен знову їхати 500 км в один бік щоб написати письмову заяву саме в тому відділенні, що я відмовляюся від послуг цього банку?
Чи це, можливо, такий спосіб знущання зі своїх КОЛИШНІХ клієнтів?

Доречі, за телефоном і чатом, вказаними в СМС жодної відповіді отримати не далося.