Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Izhoka

27 октября 2023, 12:50

Татьяна , Бровары

Голові правління Ощадбанку
На умову Сергію Володимировичу
Від Іжока Тетяни Юріївни
МВ560182
виданий Середино-Будським РС УДМС України в Сумскій області, 10 грудня 2014р.

Заява

Прошу допомогти мені з вирішенням мого питання, надати пояснення та надати копії необхідної мені документації для подальшого звернення до прокуратури

Ситуація сталася 05.08.2023 року о 15:06 шляхом незаконних операції через веб-банкінг було здійснено переведення з моеї карти без мого на те відома. Дані своєї карти третім особам я не повідомляла, перебувала я на робочому місті, на що можу надати підтвердження. Я одразу зателефонувала до банку, щоб повідомити, що до цього переказу я відношення не маю і щоб якось скасувати цю операцію, на що мені було відмовлено. Максимум, що мені запропонували одразу заблокувати карту та облікові записи в додатках. (Згодом я дізналася, що до заблокування можливо побачити куди були відправлені мої кошти — але ніхто з робітників банку мене про це не попередив.)Я звернулася до поліції, написала необхідні заяви. И на мою справу 06.08. 2023було відкрито кримінальне провадження :12023111130002715.Я взяла витяг з ЕРДР та 24 звернулася до Центрального відділення банку в м. Бровари за адресою Незалежності 9. (Приходила і раніше, але мені постійно відмовляли із-за технічних причин, один раз й зовсім вигнали з відділення з словами: що ніяких заяв у них не пишеться.) Я звернулася з проханням — написати заяву про припинення нарохування відсотків до закінчення розслідування правоохоронними органами. На що працівник банку роздрукувала мені, за її словами, відповідні заяви, допомогла з заповненням, та відповіла: що ніяких подальших дій с банком можу не проводити, а вирішувати питання суто з поліцією.Мені почали телефонувати з банку і вимагати виплату заборгованості, нащо я пояснювала ситуацію і мені ніхно в цей момент не повідомляв що відсотки не призупинені. Дзвінки зачастіли. Я на роботі, в моє частне життя від

Написать комментарий

irinkarr

26 октября 2023, 11:39

Ірина, Київська обл.

30.09.2023 р. в 12.50 банкомат не видав 15000,00 грн. При інкасації виник надлишок в банкоматі. В чому проблема підтвердити цей надлишок банку -емітенту моєї карти? Чи ваші співробітники не складають акт надлишку? Є відеокамери на банкоматі, що знаходиться за адресою: Бучанський р-н, с. Софіївська Борщагівка, вул. Лесі Українки, 19.Він ламається через день. Люди постійно скаржаться у відділення. Але ніхто нічого не робить.

Комментарии (4)

0688489260

25 октября 2023, 14:29

Марина, Одеса

Доброго дня. В мене заблокован рахунок.
30.08.2023. виконавче впровадження закрите, та виконавець відправив лист про зняятя арешту. Банк отримав постанову 04.09.2023 р. але досі рахунок не розблокован. Що мені робити в цьому випадку?

Написать комментарий

bornbu

24 октября 2023, 16:25

Доброго дня!
У нас є картка Ощадбанку, раніше використовували її для оплати кредиту, але досить давно не робили операцій за карткою. Нещодавно хотіли знову провести оплату — з'явилося повідомленния що ліміт оплати 1000 грн в день і щоб його підняти треба з'явитися до банку або зателефонувати з фінансового номера.
Особисто з'явитися зараз не можемо, оскільки знаходимося за кордоном, а для того щоб зателефонувати з-за кордону з фінансового номера треба його активувати та підключити роумінг, що доволі затратно.
Підкажіть, чи вирішить питання збільшення ліміту виплат дзвінок з фінансового номера? Має сенс витрачати кошти на його активацію та підключення роумінгу?

Написать комментарий

Nata474

21 октября 2023, 7:25

Ната, Київ

Добрий ранок. Підкажіть будь ласка якщо переводити пенсійну справу (пенсію отримую давно) із м.Краматорськ до м.Дніпро, щоб далі жити в м.Дніпро і обслуговуватися в ПФУ в м.Дніпро, чи потрібно закривати свій пенсійний рахунок в м.Краматорськ та відкривати новий пенсійний рахунок в м.Дніпро, а реквізити нового відкритого в м.Дніпро рахунку нести до відділення пенсійного фонду в м.Дніпро щоб на нього зараховувалась пенсія в «новому» так сказати місті, чи не зважаючи на те, що пенсія буде вже в іншому місті просто взяти виписку в Ощадбанку, що пенсійний рахунок номер такий відкритий в м.Краматорськ та продовжувати на цей рахунок отримувати пенсію, але ж в м.Дніпро. Тобто, чи потрібно при переводі пенсії в інше місто «старий» пенсійний рахунок в Ощадбанку закривати, а «новий» відкривати?

Комментарии (1)

vrom56

20 октября 2023, 12:48

Володимир Романенко, Кропивницький

Сьогодні не можу ввійти в Ощад 24. Не надходить код для входу в додаток. Не можу також оплатити з своєї картки в ощадбанку. Також не надходить код для оплати.

Комментарии (1)

Arkadieva88

18 октября 2023, 20:21

Светлана, Первомайский Харьковская обл

Сегодня я ошибочно оплатила крупную сумму денег КП Жилкомскрвис, есть квитанция. Я позвонила по горячей линии в банк, мне сказали, что отменить платеж невозможно, он в работе, предложили обратиться к получателю. Я позвонила в КП Жилсервис, мне сказали, что деньги вернут, но надо решать вопрос с банком. Можете уточнить, что необходимо сделать, мы находимся за границей, лично прийти не можем, знакомые могут отправить письмо с моей подписью и данными в банк или сделать то же самое по электронной почте.

Комментарии (1)

Олена Михалевич

18 октября 2023, 19:20

Олена, м.Бердянськ

Доброго дня! Я знаходжусь на ТОТ, мені необхідно взяти ЕЦП он-лайн в Ощадбанку, чи можна це зробити і як? Фінансовий номер зареєстрований у Вайбері та телеграмі. Дякую!

Комментарии (2)

Dilarb

17 октября 2023, 14:05

Олександр

Доброго дня! В мене вже доволі давно не працює вхід в Ощад24. Пізніше виявилося (коли не зрозумілі помилки трансформувалися в одну єдину) — «аккаунт заблокований». Зателефонував в контакт-центр банку, мені повідомили про помилку. Перший раз запропонували зняти блокування — погодився. Все рівно не зміг зайти. Потім зателефонував ще раз: запропонували видалити аккаунт — погодився. Аккаунт повторно створити не зміг, адже на останньому етапі, коли потрібно створити логін і пароль, мені вказується якась помилка латиницею (на вигляд як код помилки), але смс на телефон, про успішне створення аккаунту прийшло. Повірив. Дарма. Увійти по новому логіну та паролю не зміг. Зателефонував знову і так само посилаючись на невідому помилку запропонували знову видалити аккаунт. Не здивувався. Погодився. І далі все так само. Чому цей довбаний додаток не хоче працювати як треба?

Написать комментарий

oleg722

14 октября 2023, 9:33

Херсонська область

Доброго дня, звертаюсь до фахівців Ощад 24/7 не тільки від себе, а і від багатьох вкладників і користувачів Ощадбанку, які знаходяться на окупованій території Херсонської області. Прохання реалізувати вхід до мобільного додатку за допомогою вводу пін коду картки, якщо це можливо зробити вашим фахівцям, як це зробили фахівці інших банків. Так, у додатку Ощад 24/7 можливо авторизуватися зробивши веб дзвінок і код доступу відсилають на вайбер, але пройшло багато часу з початку окупації і у багатьох з нас злетіла авторизація аккаунта у Вайбер, який знаходився на фінансовому номері,і тепер код доступу неможливо стало отримати навіть на вайбер. З повагою до вас ваші вкладники і користувачі Ощад 24/7, З окупованої території Херсонщини.

Написать комментарий

Lala66

13 октября 2023, 0:43

Здравствуйте Уже 5-й день Не доходят звонок ощяд банка эту проблему Не может некто решыть Что делать так не пойму не могу подтвердить с свой онлайн

Написать комментарий

maxfedorchuk199

12 октября 2023, 19:58

Я скинув гроші не туди гроші прийшли на картку вашого банку

Написать комментарий

Tanya0904

11 октября 2023, 17:14

Тетяна

Доброго дня, скажіть будь ласка я зараз знаходжуся за кордоном, у мене є пенсійна карта але в мене вкрали телефон що можна зробити щоб змінити фінансовий номер так як приїхати в Україну у мене немає змоги

Написать комментарий

Uhnivenko

11 октября 2023, 5:21

Наталія

Відкриваю Ощад 24,і не можу подивитись ні рахунок ні дипозит, пише система недоступна, що робить, а я знаходжусь за кордоном

Написать комментарий

анатолій лапін

10 октября 2023, 15:35

Луцьк Волинської області

Мені для нотаріуса необхідно отримати довідку Ощадбанку про невикористання житлових чеків для приватизації житла і що я що в приватизації житла участі не приймав. Звертався з даним питанням у відділення м. Луцька № 02. Мене переадресували до відділення № 03. Звідти, в свою чергу переадресували до відділення № 017. Сьогодні, 10.10.2023 р. цілу годину провів у відділенні № 017, після чого працівники відділення мені повідомили, що на мою адресу (м.Луцьк пр-т Молоді,3 кв.19) дані довідки не видають, тому що дану вулицю вони не обслуговують. Куди (до якого відділення Ощадбанку) мені звертатись для отримання вищевказаної довідки. Буду вдячний за вичерпну відповідь.

Комментарии (1)

VikaBo

9 октября 2023, 13:40

Вікторія

Зранку поповнила мобільний Ощад 24 і кошти ні як не дійдуть, що робити в такому випадку?
Раніше одразу, а тут пів дня!

Комментарии (1)

Олена Рибіна

9 октября 2023, 10:45

Олена, Херсон

Добрий день. Я на окупований території хочу відновити доступ до Ощадбанку. Телефон зламався на якому був встановлений мобільний Ощадбанк. Дзвоню на сайти вже неділю ніхто не відповідав. Вайбер на фінансовому номері який прикріплений до картки праце. Допоможіть будь ласка.

Комментарии (1)

Destiny17

7 октября 2023, 7:51

27.09.2023 у мене з картки Ощадбанку двома транзакціями зняли дуже велику суму грошей. Кожна транзакція перевищувала дозволений ліміт зняття коштів у декілька разів! Операції були здійснені за 1 хв. На гарячій лінії сказали, що переказ коштів відмінити не можливо, та ще й у грубій формі почали розмовляти, мов самі у всьому винні! Де була служба безпеки банку? Чому коли я робила перекази в кілька сот гривень вони надходили до отримувача годинами, а тут транзакція в десятки тисяч була оброблена за 1 хв. На сайті банк пише, що транзакції здійснюються від 3 до 6 год, інколи навіть 24 год аби запобігти шахрайству. А в даному випадку 1 хв… І ніхто не те що не зупинив транзакції які перевищували суму ліміту в рази, навіть не зателефонували, як так? Що це за банк? Де його служба безпеки і чим вона займається? Виникає думка, що в крадіжці задіяні працівники банку

Комментарии (10)

Tomnnnnnnn

6 октября 2023, 20:40

Боярка

Не дорогой Ощад банк. Я полгода пытался договориться по поводу рескруктуризации моей задолженности. Вы меня не слышали отвечая длинными бессмылеными простынями. Я обрисовал 10 раз ситуацию но вам по боку. Ставлю вас в известность что больше вам не удастся самовольно снять те копейки которое мне платили. Теперь вы идете вслед за русским военным кораблем. Я уволился. Больше поступлений не будет. У меня ничего не осталось. Ни дома, ни машины, ни имущества. Осталось только пособие по инвалидности но с него вам не светит потому что я выплачиваю приват банку который сделал реструктуризацию к всеобщему удовольствию. За сим все.

Написать комментарий

HORHOTA Роман

5 октября 2023, 18:22

HORHOTA, Золочів (Львівська область)

Доброго дня
У мене проблема з додатком ОЩАДБАНК, коли воджу пароль та логін починає довго грузити і не загружає, працівники банку також не змогли

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.8
PLN	11.1	11.9
USD	44.65	45.15
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	51	51.8
PLN	11.1	11.9
USD	44.65	45.15
Все курсы банка