Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
meser
meser
28 декабря 2020, 20:10
Сергей Александрович
Почему мою карту ЭПУ ВПЛ заблокировали, оставив без средств к существованию? В августе сентябре пришло сообщение о том, что карта перевыпущена.Через месяц в личном кабинете появилась новая, а старая пропала.С новой и старой операции заблокированы, хоть постоянно слышу, что действия карт продлевают.Выехать из неподконтрольной территории нет возможности Как без посещения банка решить эту беду?
Ощадбанк
Ответ банка
29 декабря 2020, 9:07
Добрый день.
Рекомендуем перезвонить в контакт-центр банка 0800210800 для предметной проверки информации по вашим картам. Сотрудник проверит причины отклонения по операциям и подскажет дальнейшие действия.
miatores
miatores
28 декабря 2020, 16:15
Киев
Терминал съел деньги за коммунальные платежи.Какой срок возврата средств?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 16:58
Добрый день.
Жаль, что произошла данная ситуация.
Для возврата средств необходимо обратиться в отделение банка и написать заявление. Сроки возврата необходимо уточнять в отделении банка.
shtuka20072010
shtuka20072010
28 декабря 2020, 14:50
Анна
Добрый день. нужно открыть у вас счет (карту) для соц.выплат (льготы с управления труда и соц.защиты населения)для моей матери (пенсионер-лежачий больной). как можно это мне сделать? карт в вашем банке у нее еще нет…

Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 16:54
Добрый день.
Открыть счет в отделении банка можно не только по запросу самого получателя средств, а и при обращении доверенного лица с нотариальной доверенностью, которая дает право на выполнение таких операций. Карту банк изготовляет в течении 14 дней, после чего ее, также можно забрать доверенному лицу. Для детальной консультации по открытии счета рекомендуем обратиться в контакт-центра банка 0800-210-800.
logvinova5
logvinova5
28 декабря 2020, 13:54
Евгения, Первомайск
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:31
Добрый день.
В случае, если срок действия карты закончился и нарушены временные рамки перевыпуска через контакт-центр, осуществить выпуск карты можно только через отделение банка. Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение банка с паспортом и ИНН
написать личное сообщение банку.какие временные рамки? если после окончания срока карты я могу заказать карту в течение месяца?! через кол центр!
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 14:20
Добрый день!
Перевыпуск через контакт-центр банка возможет за два месяца до окончания карты и месяц после. Например, если карта заканчивается в декабре, ее перевыпуск через контакт-центр возможен с ноября месяца по январь включительно. В случае, истечения этих сроков — перевыпуск возможен только через отделение банка. Рекомендуем обратиться в контакт-центр по номеру телефона 0-800-210-800 для проверки информации по вашей карте.
26977lexa250572
26977lexa250572
28 декабря 2020, 12:54
Луганск
Здравствуйте, у меня потерялась карточка, срок карточки прошел, писали из банка, что новую карточку надо забирать, но я сейчас не могу приехать забрать, можно ли забрать через месяц или два, и будет ли приходить пенсия на новую карточку
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 14:12
Добрый день.
Зачисления средств проводится не на карту, а на счет. Вы сможете получить карту позже (как только у вас будет такая возможность), и после ее активации в кассе банка средства поступившие на счет будут вам отображаться и доступны для проведения операций.
Svetikkkk
Svetikkkk
28 декабря 2020, 11:46
Здравствуйте.у меня пенсия приходит 8 числа, в связи с новогодними праздниками, какого числа мне ожидать ее в январе
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 14:09
Добрый день.
Банк проведет зачисление на ваш счет после передачи списков от организации которая зачисляет средства и финансирования.
Angelika90
Angelika90
27 декабря 2020, 22:15
Какие условия кредита, через банк получаю зарплатную плату
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:34
Добрый день.
Банк предоставляет разные программы кредитования: на покупку недвижимости, авто-кредитование, кредитные карты, кредитование под залог имущества. С актуальными программами можно ознакомится здесь: https://www.oschadbank.ua/ua/private/loans
logvinova5
logvinova5
27 декабря 2020, 12:01
Евгения, Первомайск
Дорогие, переселенцы ВПЛ, подскажите что делать когда карта ощадбанка на которую приходит пенсия,(не Эпу, )не перевыпустилась автоматически, говорят, а вас нет в заявке, говорю примите заявку, по срокам попадаю не берут, выдумывают разные причины, их Киев выпускает, вам нужно на Эпу менять, а вобще вас давно пенссионый не видел. и каждый по разному отвечает, чтоб отстала, индификацию проходила в январе 2020.мы незнаем, приезжайте в банк в 70 лет, одените маску ничего с вами не случиться.прокоментируйте куда обращаться за помощью.чтоб моя карта перевыпустилась и ждала в банке.у кого была такая ситуация.
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:31
Добрый день.
В случае, если срок действия карты закончился и нарушены временные рамки перевыпуска через контакт-центр, осуществить выпуск карты можно только через отделение банка. Рекомендуем обратится в обслуживающее отделение банка с паспортом и ИНН
Alex2310
Alex2310
27 декабря 2020, 10:53
Подскажите пожалуйста как мне можно поменять номер телефона каторый привязаний к карте, не приходя в одиление?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:19
Добрый день.
В случае наличия доступа к предыдущему номеру изменения номера можно осуществить через банкомат/терминал Ощадбанка. При этом вы получаете пароль для подтверждения операции в виде смс. Если доступа к номеру телефона у вас уже нет — для изменения номера необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка с паспортом.
a987654321a
a987654321a
26 декабря 2020, 18:16
мария
для тех кто получает регрессные выплаты во время карантина идентификация проходит через вайбер — присылается фото хозяина, организации, которая выплачивает регресс. вопрос собирается ли ощадбанк делать идентификацию таким же образом через интернет.и в этом случае не нужно будет впл пенсионерам не реже раза в год появляться в отделении банка.это на время карантина.это разгрузит отделения ощад банка.которые переполнены людьми и это при закрытых блок постах
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:14
Добрый день.
На сегодняшний день подобные изменения в процедуре прохождения идентификации не предусмотрены. Рекомендуем следить за новостями на странице банка.
marta2020
marta2020
26 декабря 2020, 15:20
Марта
Доброго дня. В особимтому кабінеті субсидіанта залишились кошти. Зимовий період субсідії отримує на картку. Підкажіть будь ласка в грудні будуть повертати залишок субсідії з літнього періоду. Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:28
Доброго дня.
Виплата готівки передбачається один раз на рік за підсумками опалювального сезону. Для детальної консультації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру банку 0800210800
Dagileva
Dagileva
26 декабря 2020, 11:34
, Добрый день! заблокировали карту по втручаню мошенников сказали сделать новую! В течении 14 дней придет СМС! Ни ответа ни привета! Скоро должен прийти перевод а карты нету
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:07
Добрый день.
Проверить наличие карты в отделении банка, а также статус ее выпуска можно по звонку в контакт-центр банка 0800210800.
katerinatk
katerinatk
26 декабря 2020, 11:32
Сколько по времени делают зарплатную карту?
И возможно ли ее доставка?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:06
Добрый день.
Поскольку банк изготовляет именные зарплатные карты на их изготовление необходимо время. Срок изготовления и доставки карты в отделение банка до 14 дней. Выдача карт осуществляется непосредственно в отделении банка.
Devinskaya
Devinskaya
26 декабря 2020, 10:28
Оксана
Добрый день. Подскажите пожалуйста, если сделать доверенность у нотариуса в РФ для получения карточки на сына, сможет он с ней получить мою карточку. Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 11:03
Добрый день.
В целом есть возможность получения карты доверенным лицом при наличии доверенности. Важно также отметить, что получение ЭПУ и муниципальных карт (Киевлянина и т.д) по доверенности невозможно.
kokshiny11
kokshiny11
26 декабря 2020, 9:57
Кокшин Валерій Леонідович, Київ Деснянський район
Який термін зберігаються кошти на закритому рахунку, якщо помилково при закритті не були зняті?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 10:57
Доброго дня.
Рекомендуемо уточнювати у відділенні банку наявність коштів.
DenisDrozd33
DenisDrozd33
25 декабря 2020, 23:38
Денис, Геническ
Можно ли восстановить пароль и логин за паспортом или кодом в ощад24/7, либо за номером телефона??? Потому что не знаю cvv код!
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 10:51
Добрый день.
CVV код указан на обратной стороне вашей карты. Если карта была выпущена без CVV восстановить логин и пароль невозможно. Необходимо будет удалить учетную запись в Ощад 24/7 по звонку в контакт-центр банка 0800210800 и после пройти новую регистрацию через банкомат/терминал банка. (таким образом вы получите новый логин и пароль в Ощад 24/7 в виде чека).
gurv
gurv
25 декабря 2020, 14:35
Влад
Я переселенец. мое эпу закончилось в марте 2020г. и неперевыпущено до сих пор. Получал в г.Лисичанске. с конца 2017г. стою на учете в г.Северодонецке. я неоднократно звонил на гарячую линию. неоднократно приезжал в банк и пф г.Северодонецка-бесполезно. 21 сентября по подсказке людей обратился к управляющему банка г.Лисичанска пр.Перемоги 102. они проверили и отправили запрос на перевыпуск ЭПУ, сделали мне скриншот последней страницы и сказали чтобы ждал смс где получить новую. Через 3 дня я по делам был в банке г.Северодонецка и попросил проверить эту информацию. Они подтвердили что 21 сентября 2020г. отправлен запрос на перевыпуск моего ЭПУ. прошло 3 месяца- смс нет. Звоню на гарячую линию-отвечают что заказа на перевыпуск моего ЭПУ нет. и опять- вот вам надо ехать, вам надо разбираться и т.д. Опять мне надо. Везде говорится что ЭПУ перевыпускаются в автоматическом режиме, а меня гоняют бестолку. Это- время, деньги, здоровье, карантины, нервы. Это какой-то замкнутый круг. Ну и где выход из этой ситуации?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 10:42
Добрый день.
Напишите, пожалуйста, в личные сообщения ваше ФИО, номер телефона и адрес обслуживающего отделения банка. Проверим информацию.
Igor4532
Игорь Кузьмиченко
25 декабря 2020, 13:58
Игорь, ДНЕПР
Здраствуйте! Мне пришло уведомление о начислении субсидии. Когда я пошёл снимать деньги мне выдало ошибку, что карта заблокирована. Когда я розобрался что случилось, оплатил долг в размере 10 грн за смс информирование и карта разблокировалась. Но когда я зашёл в 24/7, не обнаружел там своих денег. Помогите вернуть мне эти денежные средства.
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 10:37
Добрый день. Рекомендуем обратиться в контакт-центр банка по номеру 0800210800 для детальной проверки информации о поступлении субсидии и смс уведомлении.
dn011153pie
dn011153pie
25 декабря 2020, 12:36
Иван. г. Донецк, Донецк
Добрый день! Скажите пожалуйста, будет ли банк информировать ПФУ о владельце пенсионной карты из числа ВПЛ, согласно Постановлению КМУ №1098 от 11. 11.2020, если пенсионер ВПЛ регулярно проходил идентификацию в кассе банка без снятия денежных средств с карты?
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 10:32
Добрый день.
В данном случае, банк не будет передавать информацию в орган ПФУ. Также, мы рекомендуем хотя бы 1 раз в год проводить расходные операции по счету с использованием карты в кассе банка на сумму от 100 грн.
sugar
sugar
25 декабря 2020, 4:56
Добрый день! Какую карту нужно выпустить для расчетов в зарубежных интернет магазинах, например на площадке Али-Ехпресс? Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
28 декабря 2020, 10:11
Добрый день.
Вы можете ознакомится с карточными продуктами и тарифами на странице банка перейдя по ссылке: https://www.oschadbank.ua/ua/private/paycards
В случае заинтересованности, вы можете получить консультацию по звонку в контакт-центр банка 0800-210-800.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.35 41.85
EUR 43.5 44.45
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка