Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

VeraBotvinova52

22 марта 2021, 12:23

при прохождении идентификации в отделении банка меня не фотографировали, атолько предложили ввести пинкод, после чего появилась надпись авторизовано, сказали, что это и есть идентификация.Так ли это.

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 14:09

Доброго дня. Фотографування не є обов'язковою умовою проходження ідентифікації.
Додатково нагадуємо, що перевірити факти проведення ідентифікації можливол через наш контакт-центр.

Написать комментарий

Татьяна Захарова

22 марта 2021, 9:50

Татьяна, Донецк

17 марта на телефон пришла Эсэмэска: За вашим зверненням SMS банкинг по карте отключено. Но никакого звернення с моей стороны не было. Я НЕ зверталась. Как быть. Мне нужно вернуть SMS банкинг

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 14:05

Доброго дня. Для перевірки інформації та підключення послуги рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером 0800210800.

Комментарии (1)

22 марта 2021, 6:53

мария

И почему тянуть с электронной идентификацией? Всё равно прийдётся-пандемия так быстро не уйдёт-у нас что, по обе стороны идёт активная массовая вакцинация? что слышно о электронной идентификации в ощадбанке впл.

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 14:04

Доброго дня. На даний момент не було змін в порядок ідентифікації клієнтів. Як тільки такі зміни буде анонсовано, клієнти одразу ж про це дізнаються.

Написать комментарий

21 марта 2021, 20:22

Здравствуйте.Подскажите пожалуйста есть несколько вопросов. Заканчивается срок ЭПУ.1)- Для перевыпуска новой карты нужно обращаться в ПФ или только в Ощадбанк? 2)- ЭПУ перевыпускается автоматически или нужно лично обращаться в отделение банка с заявлением? или достаточно оставить заявку на гор.линии Ощадбанка? 3)- если ЭПУ не перевыпускается атоматически, то можно ли оставить заявку и получить его в другом отделении банка в пределах области( но другой город)? или это и в ПФ тогда нужно обращаться? Будьте добры объясните всю последовательность действий и нюансы( вопросы выше), а то сроки действия с обоих сторон карты уже на пределе.Заранее благодарю Вас за ответ

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 14:02

Доброго дня. В даному випадку для замовлення перевипуску ЕПП необхідно звернутися до будь-якого відділення в межах області де було відкрито рахунок для подання відповідної заяви.

Написать комментарий

21 марта 2021, 6:52

Кобзар Раиса Николвевна

Добрый день.Мне заблокировали пенсионную карту. как мне сообщили в отделении Ощадбанка г. Лисичанска где я получала пенсию, что согласно цитирую выписку ( зг.ФМ СЗ от 27.03.2019г № 40/2-23/208) прошу Вас объяснить как мне разблокировать карточку и что нужно сделать. Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:59

Доброго дня. З питанням розблокування рахунку необхідно звернутися безпосередньо до відділення, де було його було відкрито.

Написать комментарий

Никлоай Нечипоренко

20 марта 2021, 16:01

Никлоай, Кривой рог

Разъясните, пожалуйста, порядок начисления процентов по вкладу. Регулярно пополняю вклад, но иногда проценты за последний месяц начисляются меньшие чем за прошлый месяц. Может ли такое быть?

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:57

Доброго дня. Відсотки нараховуються за кожен день перебування коштів на депозитному рахунку. Відповідно, щомісячне нарахування відсотків може відрізнятися залежно від кількості днів у місяці.

Комментарии (1)

20 марта 2021, 13:25

Надежда, Северодонецк

Здравствуйте. Сегодня 20 марта, хотелось-бы узнать почему до сих пор не сформированы платежи по коммунальным услугам в личном кабинете? (безналичная субсидия уже зачислена) а оплаты нет. Такое недоразумение уже второй месяц.

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:54

Доброго дня. Фінансування банком було отримано лише у другій половині дня у п'ятницю. Сьогодні комунальні підприємства отримають кошти.

Написать комментарий

20 марта 2021, 8:23

Здравствуйте, интересует вопрос по детским. Вам подовали документы вчера на выплату детских пособий??

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:51

Доброго дня. Такі питання рекомендуємо адресувати безпосередньо організації, яка проводить виплати.

Написать комментарий

Яна Капітанчук

19 марта 2021, 23:46

Чи може до моєї карти бути підключений ще один незнайомий мені номер?

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:49

Доброго дня. Карта може бути закріплена лише за одним номером телефону. Тим, який було вказано при відкритті рахунку.

Написать комментарий

19 марта 2021, 21:59

Ольга, Докучаевск Донецкая область

Здравствуйте. У моей матери ошибочно заблокировали карту, так как срок ее окончания был в марте 2020 года. Карты, которые окончились во время карантина должны были быть продлены. Уже с апреля 2020 мама не получает пенсию и не имеет возможности ехать за новой картой из за карантина (карта была выпущена в мае 2020 года). Как разблокировать карту или заказать новую в г. Киеве, куда мама может приехать с сопровождением (ехать сама в Донецкую область она не может по состоянию здоровья). Рабочий стаж мамы на Украине 55 лет. Заранее благодарна.

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:47

Доброго дня. Першочергово рекомендуємо уточнити інформацію стосовно того чи було автоматично замовлено нову картку замість попередньої. Якщо так, то перезамовити нову з доставкою в будь-яке зручне відділення банку можливо в телефонному режимі.

Написать комментарий

19 марта 2021, 10:00

Здравствуйте, после получения новой пенсионной карты по истечению срока старой ВПЛ придется регистрировать новый личный кабинет или доступ сохраняется? Карта обычная не ЭПУ.

Ощадбанк

Ответ банка

22 марта 2021, 13:44

Доброго дня. Після перевипуску картки до того ж рахунку обліковий запис перезакріпиться за новою картою.

Написать комментарий

19 марта 2021, 9:19

Валентина, Донецкая обл.

Здравствуйте! Сколько делается карточка переселенца «Простир»?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 15:01

Доброго дня! Банк виготовляє та доставляє дані картки до 30 днів, але зазвичай це відбувається швидше. Перевірити інформацію щодо доставки карти можна через контакт-центр або чат-бот.

Написать комментарий

19 марта 2021, 8:59

Елена, Херсон

Здравствуйте!
Пенсионная карта была просрочена с марта прошлого года, а в ноябре её забрал банкомат (когда банк перестал автоматически продлевать срок карты).

Вопрос 1: какие блокировки, списания средств и т.п. неприятности из-за неактивности грозят сейчас или с какого времени они начнутся? С пенсионным карточным счетом ровно полгода не происходит никаких операций, кроме зачисления пенсии.

Вопрос 2: новую карту, конечно, не хотим заказывать, потому что дважды бегать в банк писать заявление на карту и её забрать — слишком большая нагрузка для больного пенсионера. Тем более в карантин.
Хотелось бы за один визит все закрыть и забрать.
Если пенсия приходит 18 числа, а мы придем 22 числа, допустим, заберем деньги по паспорту в кассе, и сразу напишем заявление на закрытие карточного счета — больше можно пенсионеру в банк не бегать?
Насколько мне известно, Приватбанк оперативно передаст в пенсионный фонд реквизиты новой карты, открытой в тот же день, — мы можем надеяться, что пенсия через месяц придёт на новую карту? Что конкретно и где мы можем сделать/написать/позвонить/сообщить, чтоб пенсия пришла именно на новые реквизиты?

Вопрос 3: мы можем попросить последнюю выписку по счету и мы можем забрать деньги по паспорту в кассе в нашей ситуации (при просроченной и отсутствующей на руках карте) — это возможно и бесплатно? Отделение то же самое, где открывался счет.

Спасибо за ответ.

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 14:56

Доброго дня
Рекомендуємо Вам зателефонувати з фінансового номеру телефону до контакт-центру 0800210800 для детальної перевірки статусу рахунку та отримання інформації щодо можливих операції по ньому. Співробітник банку надасть Вам вичерпну відповідь щодо ситуації.

Стосовно прискорення передачі інформації до ПФУ, Ви можете самостійно віднести нові реквізити, і наступне нарахування буде вже на нову картку.

Виписку по рахунку Ви можете отримати у відділенні банку:
— за один календарний місяць- не тарифікується
— за довільний період (протягом останніх 12 місяців), за кожну виписку- 25грн.
— за період понад 12 місяців від поточної дати (за кожну виписку)- 50грн.

Написать комментарий

19 марта 2021, 8:21

Very good

Доброго ранку.Скажіть буд ласка за яке число нараховано пенсію за березень

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 14:33

Доброго дня. Для уточнення даної інформації, рекомендуємо звернутися до ПФУ.

Написать комментарий

19 марта 2021, 8:11

Cargill, Київ

Доброго ранку!
Сьогодні вже 19.03., але нарахованих пільг за сплату комунальних послуг у особистому кабінеті немає, хоча монетизовані пільги вже давно зараховані на карткові рахунки.
Коли очікувати нарахувань? Чи ставите Ви такі запитання Мінсоцполітики, якщо справа в них?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 14:32

Доброго дня! Ми також очікуємо фінансування з боку Мінсоцполітики.

Написать комментарий

18 марта 2021, 21:11

Добрый вечер.Срок действия карты Арсенал закончился. Перевыпуск новой карты не заказывал. Нет возможности прибыть в отделение в котором открыт счет заказать перевыпуск, либо снять деньги через кассу. Возможно ли в банкомате, с помощью данной карты( срок закончился), получить логин и пароль, войти в Ощад 24/7. И используя реквизиты счета выше указанной карты (IBAN)перечислить пенсию на другой счет(счет IBAN другого банка).Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 10:44

Доброго дня.
Якщо термін дії карти закінчився, ви не зможете її використовувати для проведення будь-якиї операцій. Якщо дана карта буде задіяна в банкоматі Ощадбанку він її вилучить без можливості повернення. Рекомендуємо замовити та отримати нову карту.

Написать комментарий

18 марта 2021, 20:45

Андрей

Добрый день. Мне со счёта Ощадбанка должны перечислить крупную сумму на карту другого банка. Проходит ли какаято проверка этого перевода, и если да, то какое время она занимает? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 10:46

Доброго дня.
Максимальний термін виконання переказу коштів між банками до трьох робочих днів.

Написать комментарий

18 марта 2021, 18:51

Добрый вечер! подскажите хочу сменить финансовый номер по карте нужно обращаться в отделение где ее открывала или в любом отделение?

Ощадбанк

Ответ банка

19 марта 2021, 10:58

Доброго дня.
Для зміни номеру телефону потрібно звернутися до установи банку де раніше було відкрито рахунок. Якщо у вас є ще доступ до попереднього номеру телефону відповідні зміни можна провести через банкомат/термінал банку.

Написать комментарий

18 марта 2021, 14:39

Здраствуйте Скажите пожалуйста как скоро будет решение по кредиту? Обычно приходит смс с решением, писала заявление почти месяц назад, никакого ответа ( Обратится в отделение возможности нет, т к в сб и вс закрыто… В личное смс писала.

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2021, 15:08

Доброго дня. Найближчим часом з вами зв'яжуться наші співробітники та нададуть інформацію по вашому питанню.

Написать комментарий

Денис Сергеев

18 марта 2021, 10:51

Денис

Можно ли заказать перевыпуск социальной карточки (не ВПЛ) по телефону. Карту закрыли в связи с тем что не успел забрать в отделении.

Ощадбанк

Ответ банка

18 марта 2021, 12:29

Доброго дня. Для детальної перевірки щодо можливості перевипуску Вашої картки, рекомендуємо звернутися до контакт-центру 0800210800

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.3	12.25
USD	43.85	44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.8	51.65
PLN	11.3	12.25
USD	43.85	44.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰