Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
Gemma
Gemma
6 апреля 2021, 19:57
Светлана, Харьков
Я перевела в прошлом году пенсию мамы в другой банк.
Нужно ли карту Ощадбанка пустую (там реально 0) «закрывать»?
Карта не используется и не будет использоваться, это точно, но она еще будет действительна 2 года.
Есть ли такой процесс, как закрытие карты? Обычно, после окончания срока и без оборотов, не нужно ничего делать.
Ощадбанк
Ответ банка
7 апреля 2021, 9:43
Доброго дня! Звичайно, існує процедура закриття рахунку і та проведення остаточного розрахунку з клієнтом. Для цього клієнту необхідно з паспортом та ІПН звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок.
NataliyaStokes
NataliyaStokes
6 апреля 2021, 17:03
Можно ли использовать карточку переселенцев чтобьі снимать пенсию за границей?
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 17:19
Доброго дня! По карті, відкритій як ВПО для отримання пенсії або соціальних виплат, проводити операції можливо виключно на території України.
lelichka1306
lelichka1306
6 апреля 2021, 13:56
Ольга, Пологи
Добрый день! Скажите пожалуйста как мне привязать карту на другой номер телефона?
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 14:35
Доброго дня! Змінити фінансовий номер телефону, якщо попередній номер активний, можливо через банкомат або термінал Ощадбанку. Якщо ж до попереднього номера немає доступу, потрібно звернутись до відділення банку.
Mupas96
Mupas96
6 апреля 2021, 12:38
Елена, Запорожье
Добрый день, сегодня провела оплату за коммунальные услуги, сняли комиссию 2 грн за каждый платеж. Ранее такого не было, с каких пор и на каком основании появилась комиссия? Вы так и хотите, чтобы меньше становилось у Вас клиентов? В приложении оповещения не было об этом! Мало того, что очень не удобно проводить оплату, в разделе недавние платежи, если заплатил 19 то 19 следующего месяца этого платежа нет. Искать остаётся через историю. Как всегда всё делается для людей и чтоб ещё и заработать на нас могли. Совести у Вас нет.
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 14:34
Доброго дня! Тарифи банку було змінено. При здійсненні переказу на довільні реквізити на рахунок, відкритий в банку, — комісія відсутня. Якщо ж переказ здійснюється на рахунок іншого банку — комісія становить 0.5% від суми, мінімум 2 грн.

Файл з оновленими тарифами можна завантажити на сайті банку: https://oschadbank.ua/ua/private/paycards/dogovir-taryf-inshe

Для зручності проведення платежу рекомендуємо зберегти шаблон, аби в подальшому не вводити всі реквізити рахунку вручну.

16964107
Alex Matvyeyev
6 апреля 2021, 10:26
Alex, Київ
В отделении на Закревского 47 у меня открыты счета, в том числе кредитный счет № 5167***1833. Прошу соощить, какая сумма моего кредита, а забыл — или 12800 или 13200.
Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 10:32
Доброго дня! Для перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

З повагою, команда Ощадбанку.
valerchuk
valerchuk
6 апреля 2021, 9:03
Здравствуйте.Сегодня хотела снять деньги в банкомате Ощадбанка в городе Угледар.Операция прошла, но деньги выданы не были.На табло высветилось, что вы забыли деньги обратитесь в банк.Обратилась- сказали ждать в течении суток.Могут ли деньги вернуться на счёт, без заявления? Подскажите, пожалуйста!
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 9:57
Доброго дня! Так, оскільки зняття готівки проводилось в банкоматі Ощадбанку, після завершення обробки операції кошти можуть бути розблоковані та знову доступні. Рекомендуємо перевірити статус виконання операції через Ощад 24/7 або оператора контакт-центру. Якщо кошти все ж будуть списані, необхідно звернутись до відділення банку та написати заяву.
vovk73
vovk73
6 апреля 2021, 8:24
Доброго ранку! Підскажіть, будь ласка, чому станом на 06 квітня на картку Ощадбанку не надійшла пенсія?
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 9:52
Доброго дня! Банк не затримує виплати
Для уточнення інформації рекомендуємо звернутися до підрозділу Пенсійного фонду.
43298831
Леночка Сорочан
5 апреля 2021, 22:09
Леночка
Здравствуйте, я пенсионер.В данный момент нахожусь на неподконтрольной Украине территории. Сегодня при переводе денег с моей карты(ЭПУ) на карту ПриватБанка в приложении Ощад 24/7, мне заблокировали возможность использовать услугу Ощад 24/7, аргументируя тем, что заподозрили меня в мошенничестве, посоветовав обратиться исключительно в отделение банка на подконтрольной территории.В связи со сложившейся коронавирусной ситуацией, я пожилой человек, не могу выехать на территорию Украины. Подскажите, пожалуйста, есть ли возможность восстановить доступ к Ощад 24/7 в телефонном режиме при помощи оператора?
Ощадбанк
Ответ банка
6 апреля 2021, 9:51
Доброго дня! Для детальної перевірки інформації рекомендуємо звернутися до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить інформацію за вашим рахунком та повідомить можливі шляхи відновлення доступу.
Andi351
Andi351
5 апреля 2021, 10:59
Донецкая обл
Добрый день скажите пожалуйста сегодня будут зачисление детских на карту?
Ощадбанк
Ответ банка
5 апреля 2021, 12:35
Доброго дня! Для уточнення інформації рекомендуємо звернутися до організації, що проводить виплати.
tatyana1102
tatyana1102
4 апреля 2021, 20:09
Номер карточки 4790***9082. Подскажите, пожалуйста, дату открытия счета.
Ощадбанк
Ответ банка
5 апреля 2021, 9:37
Доброго дня! Для предметної перевірки рекомендуємо звернутись до відділення банку, де було відкрито рахунок або до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

З повагою, команда Ощадбанку.
tatyana1102
tatyana1102
4 апреля 2021, 19:28
У меня была карточка Ощадбанка. Направляла Вам письмо о закрытии счета. номер карточки 4790***9082. ПОдскажите, пожалуйста, закрыт ли мой счет?
Ощадбанк
Ответ банка
5 апреля 2021, 9:36
Доброго дня! Для перевірки інформації рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback
DSSZZI2016
DSSZZI2016
4 апреля 2021, 15:28
возможно ли получить банковские карточки родителей по доверенности
Ощадбанк
Ответ банка
5 апреля 2021, 9:34
Доброго дня! Так, це можливо. Виключення — ЕПП, його може отримати виключно власник рахунку.
Vlad100
Vlad100
3 апреля 2021, 18:08
vlad100
Здравствуйте. Что нужно для того чтобы получать пенсию за маму, не совсем дееспособную, лежачую. Какие документы, как и где оформить.
Ощадбанк
Ответ банка
5 апреля 2021, 9:33
Доброго дня! Відкрити пенсійний рахунок або ж отримати кошти з рахунку можна у відділенні банку по довіреності, завіреній нотаріально. Якщо ви плануєте відкрити новий пенсійний рахунок на ім'я матері, рекомендуємо для зручного зняття готівки одразу випустити додаткову картку до цього рахунку на ваше ім'я. Відповідні повноваження мають вказуватись у довіреності.
Kojedubov
Kojedubov
2 апреля 2021, 21:49
Wasil
Сейчас ПЭУ после истечения срока выпускается автоматически или его необходимо заказывать в отделении банка.

Ощадбанк
Ответ банка
5 апреля 2021, 9:28
Доброго дня! Якщо у вас закінчується термін дії електронного пенсійного посвідчення, рекомендуємо зателефонувати до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 для уточнення інформації.
Anton1902
Anton1902
2 апреля 2021, 14:51
Антон, Харьков
Добрый день!
Вы пишите, что оформить по доверенности доп.карту к ЕПП для пенсионера-ВПЛ невозможно без присутствия владельца счета. А если пенсионер переселенец имеет не ЕПП, а обычную пенсионную карту, в таком случае можно по доверенности доп.карту выпустить без присутствия владельца счета?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2021, 17:14
Доброго дня. В даному випадку додаткову картку можна оформити за наявності нотаріального доручення.
Olegishenko380
Olegishenko380
2 апреля 2021, 14:42
Ищенко Олег Иванович.
Здравствуйте я извиняюсь а как можно изменить CVC код.попался на мошенников.
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2021, 14:47
Доброго дня. В даному випадку необхідно заблокувати картку (це можна зробити самостійно через Ощад24/7, або через контакт-центр банку 0800210800), після чого картку необхідно перевипустити.
50046979
Інна Антоненко
1 апреля 2021, 18:38
Інна
Доброго дня. Не можу зайти в кабінет пільговика, помилка 403, або у доступі відмовлено. Посилання яке скидає мінфін, теж саме пише ( неможливо зайти в особийтий кабінет). Повідомлення від банку про сплачені послуги відсутнє. Що робити?
Ощадбанк
Ответ банка
2 апреля 2021, 8:41
Доброго дня, рекомендуємо зателефонувати для предметної перевірки до контакт-центру 0800210800
50234555
50234555
1 апреля 2021, 11:21
добрый день у меня заблокировали карты зп, кредитную
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2021, 12:45
Доброго дня. Для отримання консультації, зверніться, будь ласка, до контакт-центру 0800210800
81341685
Гераклит Эфесский
1 апреля 2021, 8:21
Гераклит
Доброго дня. У мене валютний рахунок у банку. Підкажіть, чи можу я замовити сумму і зняти у певному відділенні? Дякую
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2021, 10:01
Доброго дня. Так, Ви можете зазделегідь замовити кошти у відділенні
a987654321a
a987654321a
31 марта 2021, 20:52
мария
подскажите пожалуйста.я впл, как через ощад 24 средства с моей карты перевести на процентный депозит ощадбанка.можно это сделать не посещая кассу
Ощадбанк
Ответ банка
1 апреля 2021, 7:39
Доброго дня. Для предметної перевірки, рекомендуємо звернутися до контакт-центру 0800210800

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.3 12.25
USD 43.85 44.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 50.8 51.65
PLN 11.3 12.25
USD 43.85 44.55
Все курсы банка