Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

27 мая 2021, 23:52

Людмила

Чтобы забрать пенсионную карточку нужно записываться по электронной очереди?

Ощадбанк

Ответ банка

28 мая 2021, 10:17

Доброго дня! Не обов'язково, отримати картку можливо також в порядку живої черги.

Написать комментарий

27 мая 2021, 20:11

Добрый день. До 1 сентября пенсионерам надо открыть счёт и получить карточку для получения пенсии. Подскажите, что для этого нужно? Какие условия и документы. Кроме паспорта и кода нужны какие-то документы, справки? Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

28 мая 2021, 10:16

Доброго дня! Для відкриття пенсійного рахунку потрібно звернутися до будь-якого відділення банку. Паспорту та ідентифікаційного коду достатньо, додаткових документів не потрібно. На сайті банку рекомендуємо призначити зустріч для візиту без черги: https://appointment.oschadbank.ua/

Написать комментарий

27 мая 2021, 17:59

Ольга Васильевна, Киев

здравствуйте только что получила карточку киянина и не смогла ее завалидировать в трамвае т к являюсь пенсионером и жителем киева карточка была авторизирована на отделении что мне с ней еще делать…

Ощадбанк

Ответ банка

27 мая 2021, 18:05

Доброго дня! Рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 та перевірити активність картки. Оператор зорієнтує вас в подальших діях.

Написать комментарий

27 мая 2021, 17:14

Cargill, Київ

Добрый день!
ТОВ «Київські енергетичні послуги» в очередной раз жалуются на отсутствие оплаты за электроэнергию. В кабинете льготника (УБД) указано, что деньги перечислены. Так ли это?

Ощадбанк

Ответ банка

27 мая 2021, 18:15

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ідентифікаційного коду. Ситуацію перевіримо детальніше.

Написать комментарий

27 мая 2021, 5:25

Нахожусь за границей. Моя пенсионная карточка находится в банке. Прошу пояснить сколько может храниться не востребованная карточка.

Ощадбанк

Ответ банка

27 мая 2021, 9:12

Добрий день! Протягом карантину картки зберігаються у відділенні. Забрати її можна до останнього дня місяця, наступного за місяцем, в якому закінчиться дія карантину.

Написать комментарий

27 мая 2021, 3:27

Marya

Три раза ввелся не правильный Пинкод, карта заблокировалась.Что нужно чтобы ее разблокировали?

Ощадбанк

Ответ банка

27 мая 2021, 9:10

Доброго дня! Для розблокування картки зверніться, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

25 мая 2021, 11:59

Валентина, Донецкая обл.

22 марта получила простую карточку Ощадбанка. В мае месяце ее закрыли, хотя срок карточки до 02.26г. На горячей линии сказали, чтобы обратилась в отделение банка, где ее получала. Так как они не знают, почему это произошло. В отделении банка сказали, что карточку закрыл системный администратор. Новая карточка ЭПУ еще в пути, они ее еще не получили. Почему закрыли действующую карточку, полученную всего два месяца назад? Карточка ЭПУ еще не получена. Карантин никто не отменял.Во время карантина блокировка карточек перпеселенцев запрещена.

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2021, 12:06

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону в приватні повідомлення. Ситуацію перевіримо більш детально та надамо зворотний зв'язок.

Комментарии (5)

24 мая 2021, 20:31

Nataly

в доверенности на представлении интересов в банке одним из пунктов прописано получение эпу. отдаст ли банк по доверенности эпу?

Ощадбанк

Ответ банка

25 мая 2021, 9:06

Доброго дня! ЕПП може бути видано виключно власнику рахунку. За наявності відповідного повноваження в довіреності, довірена особа може зняти кошти з рахунку.

Написать комментарий

23 мая 2021, 15:47

Почему банк не снимает арест с социальной карты если он по закону не должен её блокировать.вы просто издеваетесь сами даёте справку о том что ето социальный счёт и сами его блокируют.почему в других банках нормально снимают арест а у вас все письма не такие

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2021, 12:24

Доброго дня!

На балансі рахунку, реквізити якого було передано для проведення соціальних виплат, допускаються зарахування як виплат, так і власних коштів клієнта. На жаль, в банку відсутня технічна можливість на постійній основі здійснювати моніторинг надходжень коштів на рахунок та знімати арешт з частини коштів, що перебувають на рахунку.

Таким чином, виконавцю необхідно буде прийняти рішення (шляхом оформлення відповідного документу) щодо подальшого обмеження/скасування обмежень в користуванні коштами, які перебувають на рахунку.

З повагою, команда Ощадбанку.

Написать комментарий

22 мая 2021, 21:38

Сложилась такая ситуация. Была утеряна карта пенсионная, и человек этот не может на данный момент выехать на территорию Украины из Донецка всвязи с тем, что пункты пропуска закрыты, а через Россию слишком сложно физически преодолеть это расстояние. Необходимо заказать выпуск новой карты. Возможно ли это сделать онлайн? Как вообще быть в такой ситуации?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2021, 12:32

Доброго дня! Для детальної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка до контакт-центру. Номер телефону для дзвінків із-за кордону 044-363-01-33.

Зателефонувати можна також через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/
Потрібно обрати розділ «Підтримка online» та авторизуватися за допомогою смс-паролю.

Комментарии (1)

21 мая 2021, 16:38

Валентина, Донецкая обл.

Здравствуйте! В феврале 2021г. в банке я получила новую пенсионную простую карточку. А сегодня ее заблокировали. По телефону горячей линии сказали, что в банк поступила ЭПУ ВПЛ. Могу ли я до получения этой карточки перевести через Ощад 24/7 деньги на другую карточку? И почему заблокировали карточку, полученную два месяца назад?

Ощадбанк

Ответ банка

24 мая 2021, 12:29

Доброго дня! До отримання та активації картки у відділенні операції в Ощад 24/7 недоступні. Напишіть, будь ласка в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

21 мая 2021, 13:31

Здравствуйте! У моей мамы пенсионная карта, может ли она ею пользоваться в России? Нужно ли её как то активировать что бы снимать в Российских банкоматах деньги или нет?

Ощадбанк

Ответ банка

21 мая 2021, 14:59

Доброго дня! Карткою міжнародної системи Visa або Mastercard можна користуватися за кордоном, в тому числі і в Росії. Попередньо потрібно зафіксувати ваш виїзд, зателефонувавши до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

21 мая 2021, 12:16

Любовь, Сокиряни

Як дізнатися коли буде знятий арешт рахунку, якщо ще в лютому місяці був відправлений лист з виконавчої служби
.

Ощадбанк

Ответ банка

21 мая 2021, 12:51

Доброго дня! Напишіть, будь ласка в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

21 мая 2021, 12:13

в каком случае списваются банком средства сЭПУ при неактивноси карты

Ощадбанк

Ответ банка

21 мая 2021, 12:58

Доброго дня! Комісія за обслуговування неактивного рахунку списується, якщо протягом року і більше не проводилось жодного списання та/або зарахування коштів (не враховуються списання комісій, а також перекази з/на віртуальну картку та мобільні заощадження).

Комісія становить 100 грн/місяць. У випадку, коли залишок коштів на рахунку менше встановленого тарифу, комісія списується в межах залишку на рахунку («в мінус» не зараховується).

Написать комментарий

21 мая 2021, 10:44

Саша

Вчера скинул со своей кредитки, на карта ПриватБанка 400грн, через систему портмоне, на почту пришла квитанция что всё оплачено, деньги с карты тож списало, но в истории пишет что статус платежа виконуется, и сколько ждать?

Ощадбанк

Ответ банка

21 мая 2021, 11:32

Доброго дня! Операції оброблюються до трьох робочих днів. Як правило, платіж виконується значно швидше, це максимальний термін.

Написать комментарий

20 мая 2021, 19:15

Вернут ли мне деньги отправленные мной если ИПН получателя указан не верно?

Ощадбанк

Ответ банка

21 мая 2021, 10:11

Доброго дня! Так, за таких умов платіж може повернутись на ваш рахунок.

Написать комментарий

20 мая 2021, 12:59

Оксана, лисичанск

добрый день, открыто ип, арестован социальный счет, исполнитель отправил постановление на снячтие ареста 1.04.,15.04,24.04,14.05.арест не снимают, уже выяснили, что по первым трем постановлениям не сняли арест, потому что нет частичного снятия,14.05 отправил на полное снятие, результата никакого, мы второй месяц полностью без средств, получаю только выплаты малообеспеченным семьям, и до трех лет.как долго ждать? НА ГОРЯЧЕЙ ЛИНИИ банка не могут дать информации, только в отделении банка, номер который дают горячая линия не отвечает, попасть в банк где была открыта карта нет возможности, где, по какому номеру телефона я могу узнать пришло ли постановление? подходит оно банку? когда снимут арест?

Ощадбанк

Ответ банка

20 мая 2021, 13:59

Доброго дня! Напишіть, будь ласка в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Перевіримо, чи надходила постанова про повне зняття арешту.

Комментарии (1)

Леночка Сорочан

20 мая 2021, 9:32

Леночка

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, какой процент от суммы снимается при переводе денег на ЭПУ?

Ощадбанк

Ответ банка

20 мая 2021, 9:53

Доброго дня! Зарахування на рахунок не тарифікується. Тобто з боку власника ЕПП комісія стягуватись не буде.

Написать комментарий

19 мая 2021, 19:13

Может ли сотрудник банка звонить, спрашивать насчет депозита и просить уточнить пароль? Или на такие звонки лучше не отвечать?

Ощадбанк

Ответ банка

20 мая 2021, 9:43

Доброго дня! Працівники банку ніколи не запитують паролі. Будь ласка, будьте уважними. Якщо вами було повідомлено інформацію по карті (пароль, пін-код, дані картки — номер картки, термін дії або цифри на звороті) — повідомте про це в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800, аби вжити всіх необхідних заходів безпеки.

Комментарии (1)

19 мая 2021, 18:27

Добрый вечер!
Я нахожусь в данный момент не в Украине, но у меня там осталась пенсионная карточка! И с неё снимаются деньги. Подскажите как можно сменить пароль, если я знаю номер карты и срок действия карты, но не помню CVC?
В личный кабинет не могу зайти так как не помню CVC

Ощадбанк

Ответ банка

20 мая 2021, 9:54

Доброго дня! Якщо по карті проходить списання, її потрібно заблокувати. Номер контакт-центру для дзвінків із-за кордону 044-363-01-33.
Зателефонувати можна також через сайт банку: https://www.oschadbank.ua/, обравши розділ «Підтримка online».

Якщо виникнуть додаткові питання — звертайтесь, будь ласка, будемо раді допомогти.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.3	12.25
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.7	51.55
PLN	11.3	12.25
USD	43.8	44.4
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰