Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

29 апреля 2021, 15:15

Добрый день! Подскажите если я активирую электронную пенсион.карту в ощад 24/7, я смогу снять денежку? Или после активации я не смогу зайти в ощад24/7?

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2021, 15:53

Доброго дня. Реєстрація в Ощад 24/7 ніяк не вплває на можливість зняття готівки по карті.

Написать комментарий

29 апреля 2021, 7:03

Сергей

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какое максимальное время занимает проверка доверенности на открытие счета(карты), выданное в РФ. Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2021, 10:32

Доброго дня. Не передбачено стандартних термінів перевірки довіреностей. Це залежить від кількості звернень по довіреності в певному регіоні, та, як наслідок, навантаження на відповідальних співробітників.

Комментарии (1)

28 апреля 2021, 23:20

Роман, Киев

Уважаемый Ощадбанк. подскажите валютный депозит — как досрочно закрыть? да не тупые понимаем договором не предусмотрено но! уменьшить срок можно? дополнение к договору с менеджером? как к менеджеру обратиться на каких условиях можно дополнение к договору перезаключить по уменьшению срока депозита? на какой срок и т.д.? спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2021, 10:30

Доброго дня! Дострокове розірвання, як і зміна терміну дії депозиту договором справді не передбачена. Але, якщо у клієнта виникає термінова потреба в коштах, він може звернутися до відділення з підтверджуючими це документами і написати відповідну заяву. У разі погодження, кошти буде видано раніше.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 22:03

Сколько по времени проходит операция по зачислению средств, если произведена была она на свободные реквезиты

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2021, 10:24

Доброго дня. Зарахування може проходити до 3 робочих банківських днів, але, як правило, це відбувається значно швидше.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 19:36

Оксана, лисичанск

добрый вечер, почему ощадбанк отказывает в снятии ареста с социального счета, если исполнитель вынес и отправил постановление в банк? какие на это причины?

Ощадбанк

Ответ банка

29 апреля 2021, 10:29

Доброго дня. Банк бере в роботу постанову одразу після отримання її від виконавчої служби. На саме зняття арешту може піти деякий час.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 15:05

Лидия, Донецк

Здравствуйте.
В январе, до начала карантина, истек срок карты ВПЛ, был автоматически заказан выпуск новой карты. В ощад24/7 в моем кабинете указано, что моя карта якобы выпускается ждите смс сообщение, но его так и нет. Выплаты пенсии поступают, но какая возможность их снять есть? В связи с карантином и трудностью пересечь границу я не могу приехать на подконтрольную территорию в отделение ощадбанка. Подскажите стоит ли мне и дальше ожидать смс от банка о готовности моей карты или нужно заказывать перевыпуск? Можно ли это сделать онлайн в случае необходимости?
Спасибо.

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 21:15

Доброго дня! Термін дії карток клієнтів ВПО було продовжено до першого липня. Таким чином, по вашій попередній картці операції мають бути доступними.

Стосовно замовлення нової картки, рекомендуємо звернутись до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Оператор перевірить, чи було замовлено нову картку та зорієнтуємо в подальших діях.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 14:17

Добрий.день.Приватний виконавець 13.04.2021 відправив постанову про зняття арешту з рахунку, але його ще не розблокували

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 14:18

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 11:41

Добрый день! 17 февраля исполнитель направил постановление в Ощадбанк на разблокировку пенсионного счёта Мамедовой Татьяны Ивановны.по сегодняшний день не сняли арест и пенсионер три месяца не получает пенсию.все попытки прояснить ситуацию по телефону не увенчались успехом.никто ничего не знает.как быть?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 12:11

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваш ІПН. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 8:34

Надежда

Я успешно пользовалась просроченной во время ковида картой- ЭПУ ВПЛ, продлённой до 1 мая. Последний раз деньги снимала 21 апреля. Вчера, 27 апреля при попытке снять оставшиеся на карте деньги, банокмат принял карту, но когда дошла очередь до ввода пин-кода, то карту выплюнул, а на экране появилась информация, что извинтите, ваша карта не обслуживается. И так произошло и в другом банкомате. Оператор на горячей линии сказала, что карта активна, пока до 1 мая, дальнейшее продление еще не осуществлено. Но в настоящее время можно ею пользоваться. На мои вопросы о случившемся оператор сослалась на возможные сбои в системе и что отражается последнее действие по карте 21 апреля. Не знаю, какие это сбои, если люди успешно и без ограничений снимали деньги со своих карт в обоих банкоматах, которые не обслужили мою карту. В чем причина этой ситуации? Почему карта не обслуживается? Как мне быть? Теперь не знаю, могу ли снять деньги и не проглотит ли в следующий раз карту банкомат.

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 12:10

Доброго дня! Якщо оператор підтвердив, що в системі картка активна, ви можете проводити операції. Рекомендуємо звернутись до відділення банку, щоб працівники перевірили наявність механічних пошкоджень на карті та ймовірність поганого зчитування пластику в банкоматі.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 8:01

Вікторія, Житомир

Добрый день моя карта заблокирована я перевипустила новую но она еще не готова к видаче. Мне переслали деньги на щет в ощад банке но через приложение ощад 24я их не вижу вобще нет уведомления что деньги есть. Подскажите в чем причина? Может ли такое бить? И что ожидать? Спасибо

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 10:02

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити реквізити, за якими здійснювався платіж. Термін зарахування коштів до трьох робочих днів. Якщо реквізити вказано вірно, необхідно очікувати зарахування.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 7:41

Доброго дня моя карта заблокована я перевипустила нову вона ще не готова мені переказали гроші на картковий рахунок але я їх не бачу через ощад 24. Чому так?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 10:00

Доброго дня! Якщо переказ здійснювалася за номером рахунку (на довільні реквізити) — термін зарахування коштів до трьох робочих днів.

Написать комментарий

28 апреля 2021, 2:19

Вкладчик Делты, Львов

Банк заморозил, разом, 9 гривен комиссии на карточке. Просто зашёл коммунальные заполнить. Ничего не платил. СМС приходят — недостаточно средств.

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 9:21

Доброго дня! Перевірити причину відхилення операції рекомендуємо через оператора контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800. Вас зможуть зорієнтувати, чи дійсно на рахунку було заблоковано суму для списання комісії чи проведення операції. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/ua/callback

Комментарии (2)

27 апреля 2021, 17:10

Мария

Здравствуйте! У меня карта закончилась, я ее получала в Киеве, в ощад24 пишет что карту можно получить только в Киеве или в Киевской области. Можно ли заказать карту заранее на определенное отделение и приехать получить сразу карту?

Ощадбанк

Ответ банка

28 апреля 2021, 9:16

Доброго дня! Рекомендуємо перевірити інформацію в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800. Якщо картку було автоматично перевипущено у відділення банку, де відкрито рахунок, можна замовити новий перевипуск вже зі зміною відділення доставки.

Написать комментарий

27 апреля 2021, 14:50

Александр, Алчевск

Доброго дня. 13.04.21р. Я здала документи в ПФУ м. Кремінна по відновленню виплати мені пенсії. Подальше звернулася в центральне відділення Ощадбанку м. Кремінна про надання в ПФУ поточного Рахунку виплати пенсії. Співробітник банку повідомила, що розрахунковий рахунок на який надходили пенсійні виплати в даний момент заблокований, і в зв'язку з чим видати мені пенсійну картку вона не може (відповідно я не зможу отримувати пенсію). Для розблокування рахунку вона зробила при мені запит до Києва. Результат про розблокування рахунку я до сих пір не знаю. Звернулася на гарячу лінію про отримання інформації про розблокування рахунку, я не отримала так як оператор «секретну» інформацію без картки надати мені не може. Замкнуте коло виходить. І порадив мені легко зганяти в відділення банку і запитати розблоковано рахунок або ще неі. Карантин ще здається ні хто не відміняв. Прошу Вас допомогти вирішити це складне питання для мене.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 14:59

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, щоб ми змогли перевірити ситуацію детальніше.

З повагою, команда Ощадбанку.

Комментарии (1)

VeraBotvinova52

27 апреля 2021, 14:08

какая комиссия при переводе средств через ощад24/7с карты ощадбанка на другую карту ощада, находящуюся в Польше

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 14:17

Доброго дня! За переказ коштів між картками Ощадбанку в Ощад 24/7 — комісія становить 3 грн.

Написать комментарий

27 апреля 2021, 11:32

Добрый день. Скажите пожалуйста если мою карту получили по доверенности и привезли мне. А я могу пойти в отделение и установить пин-код. Просто я нахожусь в Одессе, а карта находилась в Краматорске. Мне её привезли. Могу ли я теперь пойти в отделение банка и установить пин-код?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 12:11

Доброго дня! Так, встановити пін-код ви можете у відділенні банку або в контакт-центрі за номером телефону 0-800-210-800.

Написать комментарий

27 апреля 2021, 9:17

Михаил, Вознесенск

Здравствуйте, со слов оператора моя карточка была закрыта, причину оператор не говорит, отправляет в отделение в котором выдана карточка, получать информацию там, мне ехать 4 часа электричкой в Знаменку обратно не чем, в условиях пандемии попасть на прием к специалисту архисложно, нельзя ли решить проблему хотя бы с информацией по закрытию карточки дистанционно?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 10:28

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону, а також адресу відділення, де було відкрито рахунок. Ситуацію перевіримо та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

VeraBotvinova52

27 апреля 2021, 9:15

при переводе средств скарты на карту через интернет помимо комиссии 3гривны взимается ли еще какая то сумма.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 10:27

Доброго дня!
Комісія за переказ коштів через Ощад 24/7:
— на іншу власну картку, відкриту в тій же області — не тарифікується;
— на картку Ощадбанку в ТП «Мій комфорт» — не тарифікується;
— на іншу картку Ощадбанку — 3 грн.;
— на картку іншого банку — 1% + 5 грн.

Перевірте, будь ласка, можливо переказ було здійснено на картку іншого банку.

Написать комментарий

27 апреля 2021, 8:43

ирина

Продллят ли действие просроченных карт переселенцев после 1 мая 2021 г.

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 10:17

Доброго дня! На даний момент
картки продовжено до першого травня. Рекомендуємо слідкувати за оновленням офіційної інформації на сайті: https://www.oschadbank.ua/ua/term

Написать комментарий

26 апреля 2021, 23:14

Анна

Здравствуйте. Как узнать лимит перевода денег с соцкарты на карту другого банка?

Ощадбанк

Ответ банка

27 апреля 2021, 10:16

Доброго дня! Перевірити, а також зняти чи змінити суму ліміту можна через:

— Ощад 24/7 (обираєте вашу картку — далі розділ «Сервіси» — пункт «Налаштувати ліміти»);
— контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800;
— чат-бот: https://www.oschadbank.ua/ua/chat

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.35	41.85
EUR	43.5	44.45
Все курсы банка

Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка