Ощадбанк горячая линия

Доброго дня. На даний момент знаходжусь за кордоном. Постійно надходять смс з ощад банку що маю заборгованість і мою справу передано до колекторського відділу. Перед виїздом за кордон карта була закрита.
Коли хочу відправити кошти на карту на якій «начебто» борг, показує помилку і що карта заблокована. Питання: як можна зв'язатись з банком і що взагалі робити в даній ситуації?

Добрый день. Отец имел в банке карту арсенал и депозит, Так как по-возрасту(90лет)сам не выходил, то одному сыну сделал карту по-доверенности и тот получал проценты с депозита. Сейчас открыто на следственное дело(папа умер), но этот человек продолжает получать деньги. Скажите, разве не блокируются все счета, после смерти владельца? И почему на карту арсенал приходят деньги, как закрыть этот счёт?

И скажите если карту перевыпустили и не забрали будут сколько поступать начисления ??? И не выходит ее забрать что будет долгое время больше года!

Допустим такая ситуация переселенец оформил карту пенсионную получал и тут уехал неожиданно за границу минимум лет 5-6точно! Через сколько сгорит счёт или растрогается договор у всего ж есть сроки давности? Возможности перечислять Доступа нет! Вообщем какие действия банка в дальнейшем ??

Здравствуйте, абсолютно также проблема как ниже — не могу авторизоваться в Дии через Bank lD — ошибка, при этом когда-то давно уже именно с этой карты я заходил без проблем, что изменилось?

Сколько денег в месяц я могу снимать в банкомате?

Как узнать, выдана ли моя пенсионная карточка по доаеренности?

.Добрый день. Маме на телефон пришло смс сообщение о получении новой карты. Время получения 15 ноября. Она пожилой человек и не может в данный момент получить карту в связи с тем, что она упала и поломала плечевой сустав. Передвигаться запретили врачи. Есть справка из травматологии и снимки перелома. Скажите возможно перенести получение карты на более позднее время? И будет ли возможность снимать пенсию со старой карты?

Добрый день! Не могу войти в приложение гос. документов «Дія» через Bank ID, выдает такое сообщение (приведу его ниже)! Я-пенсионер, с проблемами ног, ходить сложно! Как исправить ситуации с этой ошибкой и ввести данные -название населеного пункта не обращаясь лично в отделение?! Или в чем может быть проблема? Ведь у банка все мои данные есть

«Bank ID НБУ
Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє. ({«state»:»err«,»error«:»invalid_mustkey«,»error_description«:»У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє.«,»memberId«:»0003212901«}). Зверніться до Вашого банку»

Мои ПІБ — Маханько Валерій Валентинович

Сколько денег можно снять в отделении с карты за день не заказывая предварительно сумму?

Дополнительная карта к карте Эл.Пенс.Удостостоверение.

Подскажите, оформить и получить дополнительную карту по доверенности можно в любом банке?
Какой срок действия дополнительной карты?

Як мені зайти особистий кабінет як що я закордоном і мені одноразові паролі не приходять

Ответ эксперта
Перевірте, будь ласка, ваш тарифний пакет. Це можна зробити через чат-бот (розділ «Мої тарифи») за посиланням нижче, або через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800.
Спасибо, я переверила: тариф «Мій комфорт»
Комісія за видачу готівкових коштів:
У банкоматах Ощадбанку – 1.00 % плюс 5 грн від суми.
Вопрос: как изменить тариф?

Спасибо за оперативный ответ, по вопросу смены тарифа. Однако при первом!!! снятии в банкомате суммы в 10000 начислена комиссия.

Оформила по совету работника банка «Моя картка» Необходимо: (Безкоштовне зняття готівки у банкоматах та перекази з картки на картку (до 20 000 грн/міс.)

По итогу по этой карте тариф «Мій комфорт»
Комісія за видачу готівкових коштів:
У банкоматах Ощадбанку – 1.00 % плюс 5 грн від суми.

Как сменить тариф? Спасибо.

При снятии денег в кассе со счета 260 000 грн нужна справка о происхождении денег?

Пенсионер копил деньги всю жизнь и хранил деньги под матрасом и вложил их в депозит, сумма депозита 1 млн грн. Пенсия 3000 грн банк ведь не устроит такой документ о происхождении денег? Если нету не каких документов то банк получается, просто кидает вкладчика? Так получается?

В случаи если вкладчиком депозита является пенсионер и деньги копились всю жизнь и справки о происхождении денег нету. В этом случаи банк не вернёт деньги?

Могу ли я закрыть счёт с деньгами? И если сумма на счету 1 млн грн то при закрытии счёта банк у меня будет требовать справку о происхождении средств? Сумма попадает под финансовый мониторинг? И если денег пришли с депозита то депозит является подтверждением о происхождении денег?

Если деньги прейдут с депозита на карту в сумму 1 млн грн и я буду каждый день снимать с банкомата по 100 000 грн и в течении 10 дней сниму всю сумму. Банк может заблокировать счёт иза фин мониторинга?