Минфин - Курсы валют Украины

Установить

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться
pekovital1
pekovital1
2 декабря 2021, 18:04
Виталий, Харьков
Здравствуйте! После МСЭКа мне необходимо перевыпустить карту банка, которая является так-же пенсионным удостоверением. Могу я узнать готова ли моя новая карта? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
3 декабря 2021, 9:50
Доброго дня! Перевірити, чи готова картка можна через контакт-центр за номером телефону 0-800-210-800. Запит на зворотний дзвінок: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok
Olesya22
Olesya22
2 декабря 2021, 12:17
Олеся
Здравствуйте. Звонила на горячую линию и обращалась в отделение по данному вопросу, никто из ваших сотрудников не предоставил чёткой информации. Какие документы мне нужно предоставить, чтобы закрыть счета моей мамы, которая умерла? Мне сказали, что нужно обратиться после того, как я стану наследницей, т.е. через пол года. Какие документы нужны, и нужно ли иметь какие то справки от нотариуса? И почему на заблокированную карту приходит смс, что нужно оплатить комиссию?
Ощадбанк
Ответ банка
2 декабря 2021, 12:32
Доброго дня! Перш за все рекомендуємо звернутись до відділення банку, де відкрито рахунок, та надати працівникам свідоцтво про смерть, щоб зафіксувати цю інформацію.

Спадкоємець для закриття рахунку має надати свідоцтво про право на спадщину.

Комісії передбачені умовами обслуговування рахунку і блокування картки не припиняє дію договору чи рахунку. Внести суму комісії можна у відділенні банку.
swallow88
swallow88
1 декабря 2021, 11:00
Андрій, Одеса
Доброго дня. Я військовослужбовець. З метою приватизації житла у м. Одесі я маю отримати довідку про невикористання житлових чеків для приватизації державного житлового фонду з попередніх місць реєстрації від центральних відділень Ощадбанку м. Харків, Жовкви, с. Дівички (Переяслав-Хмельницький район) та м. Одеси. Чи я може отримати ці довідки онлайн або я маю фізично бути у відділеннях цих міст? Якщо я можу отримати ці довідки онлайн, на який є-мейл мені звертатися, куди писати звернення? Дякую.
Ощадбанк
Ответ банка
1 декабря 2021, 14:32
Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.
Boris66
Boris66
1 декабря 2021, 9:56
Борис, Бровари
Объязан ли кассир обменного пункта Ощадбанка предупреждать клиента о комиссии банка при покупке валюты? Такая комиссия предусмотрена тарифом Зарплатный, если клиент третий раз в месяц
обращается в отделение банка за снятием средств со своей карты.
Ощадбанк
Ответ банка
1 декабря 2021, 10:32
Доброго дня! Ні, не зобов'язаний. Якщо ви сумніваєтесь, чи вже знімали готівку двічі поточного місяця — можна взяти в касира виписку по операціях та переглянути її, або просто переглянути ваші операції в Ощад 24/7.
48962184
48962184
30 ноября 2021, 21:40
Нікітіна Надія Іванівна
Срок действия моей пенсионной карты истекает 27.12.2021 г. Я нахожусь на карантине в г. Донецке. Выехать на подконтрольную Украине территорию не могу. Скажите пожалуйста карта будет перезапущена автоматически или ее нужно предварительно заказывать? Если заказывать, то можно ли данную операцию осуществить в онлай-режиме?
Ощадбанк
Ответ банка
1 декабря 2021, 10:31
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800 щоб перевірити ситуацію із замовленням нової картки предметно.
Timcenko2006ed
Timcenko2006ed
30 ноября 2021, 13:03
Могу ли я снять деньги в касе по електроным документам дия
Ощадбанк
Ответ банка
30 ноября 2021, 13:54
Ні, потрібен оригінал документу, що посвідчує особу.
Timcenko2006ed
Timcenko2006ed
30 ноября 2021, 12:10
Здравствуйте могу ли я снять деньги с помощу електроных документов например загран паспорт в касе банка
Ощадбанк
Ответ банка
30 ноября 2021, 12:36
Доброго дня! На даний моменті ідентифікація клієнтів у відділенні за допомогою додатку «Дія» не є доступною. Ми вже працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби це стало можливим. Потрібно трошки часу.
Timcenko2006ed
Timcenko2006ed
30 ноября 2021, 12:03
Могу ли я снять деньги со щота с помощью приложения дия
Ощадбанк
Ответ банка
30 ноября 2021, 12:36
Доброго дня! На даний моменті ідентифікація клієнтів у відділенні за допомогою додатку «Дія» не є доступною. Ми вже працюємо над доопрацюванням програмних комплексів, аби це стало можливим. Потрібно трошки часу.
19NOV73
19NOV73
30 ноября 2021, 9:32
Добрый день! 21ноября провела операцию перевода средств с карты своей ощадбанка на СВОЮ же карту приватбанка в приложении ощад24, кабинет заблокировали и требуют лично явиться в отделение. Такие операции проводились неоднлкратно, вопрос: можно ли пройти проверку онлайн, возможности личного присутствия нет…
Ощадбанк
Ответ банка
30 ноября 2021, 10:24
Доброго дня! В даному випадку випадку необхідно звернення до відділення банку. Можна звернутися до найближчого до вас.
380501303494
380501303494
29 ноября 2021, 20:03
Алексей, г. Донецк
Моя мать-пенсионерка и переселенка- получала денежные средства на карту «Ощадбанка», срок действия которой закончился 01.2021г. Несмотря на все Постановления Кабмина об автоматическом продлении сроков действия карт пенсионеров, ей не продлили срок действия ее карты. А перевыпустили новую, за которой она не может приехать из-за тройного перелома ноги, перенесенного в феврале 2021 года и преклонного возраста 89 лет.
Вопросы: почему ей не продлили срок действия карты согласно Постановления Кабмина?
Кто конкретно из сотрудников банка принял данное решение с нарушением подзаконных актов?
Как ей быть в данной ситуации без средств к существованию?
Ощадбанк
Ответ банка
30 ноября 2021, 10:20
Доброго дня! Продовження карток ВПО не регламентовано законодавством, це ініціатива банку.

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону вашої мами. Перевіримо ситуацію з продовженням картки.
ychik78
ychik78
29 ноября 2021, 15:28
Александр, Луганск
Доброго вечера! Скажите пожалуйста, для получения моего ЭПУ доверенным лицом, доверенность должна быть выдана только на территории Украины? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
29 ноября 2021, 17:07
Доброго дня! ЕПП може бути видано лише власнику рахунку. Довірена особа в такому випадку може отримати кошти з рахунку. Довіреності, що видані на території інших держав, також приймаються банком.
Kuzina1961
Kuzina1961
29 ноября 2021, 8:22
Надія, Кривий Ріг
Здравствуйте. Мне открыли кредитную карточку «Ощадбанка». Длительное время я ей не пользуюсь. Не спишут ли с нему средства за использование (обслуживание) этой карточки?
Ощадбанк
Ответ банка
29 ноября 2021, 10:30
Доброго дня!

По карті «Моя кредитка» не тарифікується ані обслуговування, ані смс-інформування.

Якщо на рахунку наявні власні кошти (не кредитні) і протягом року не було жодного руху коштів, списується комісія за обслуговування неактивного рахунку — 100 грн./міс. Ця комісія не зараховується «в мінус», а може списуватись лише за наявності власних коштів. Щоб уникнути списання комісії достатньо один раз протягом року провести будь-яку операцію.

Таким чином, якщо у вас по карті є лише кредитні кошти — ви нічого не сплачуєте за обслуговування рахунку, а просто маєте суму про запас. Якщо на кредитній карті є і власні кошти, достатньо один раз в рік провести будь-яку операцію для обслуговування без комісії.
bhbyf1
bhbyf1
28 ноября 2021, 18:43
Добрый день!
Моему отцу перекрыли пенсию 01.04.2017г. как лицу, который не пересек линию разграничения в течение 60 дней. На тот момент ему был 91 год. В силу возраста, естественно, возобновить пенсию снова он уже не смог физически. Зарегистрирован как ВПЛ с ноября 2014г.
Согласно порядка выплаты задолженности по пенсии, пенсионерам оккупированных территорий, принятому КМУ 10.11.2021г., сможет он рассчитывать на погашение задолженности или нет? Срок Карты Ощадбанка до. 07.2020г.
Ощадбанк
Ответ банка
29 ноября 2021, 12:35
Доброго дня! Банк не приймає рішення про нарахування виплати, а лише обслуговує рахунок, на який проводиться зарахування. Якщо картка ВПО закінчилась в липні 2020 року, її продовжено на даний момент до першого січня 2022 року. Для подальшого отримання виплат на рахунок Ощадбанку, необхідно буде звернутись до відділення банку для перевипуску та отримання нової картки — особисто власнику рахунку або довіреній особі.
universe
universe
27 ноября 2021, 6:01
Мукачево
Здравствуйте. Как долго ждать выпуска муниципальной карты на самом деле, если мама ещё 3.11.2021 года заказала в отделении на Ярослава Мудрого, 11 карту для бесплатного проезда в маршрутках, и ей обещали, что через 3 недели будет готово? Эти три недели прошли, на Горячей линии ничего не могут подсказать по готовности, потому что мама ещё не ваш клиент! Ладно бы карта была бесплатной, но нет, для тех, кто не является получателем пенсии в Ощадбанке, карта платная. Что делать? Идти составлять заявку повторно, если её потеряли?
Ощадбанк
Ответ банка
29 ноября 2021, 9:38
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ПІБ вашої мами, її номер телефону та ІПН. Перевіримо статус заявки та надамо зворотний зв'язок.
sga014789
sga014789
26 ноября 2021, 19:32
Здравствуйте! Мы с мужем не может авторизоваться в приложении Дія с помощью карты Ощадбанка. Выдает такую ошибку: «Виникла помилка під час ідентифікації за BankID. Код помилки: 400. Опис помилки: У Вас не заповнені обов’язкові реквізити в картці клієнта. Просимо звернутися у відділення для проведення повторної ідентифікації: Назва населеного пункту відсутнє.
Ощадбанк
Ответ банка
29 ноября 2021, 8:09
Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ПІБ та номер телефону, ваше та чоловіка. Перевіримо ситуацію та надамо зворотний зв'язок.
ychik78
ychik78
26 ноября 2021, 15:11
Александр, Луганск
Здраствуйте! У меня такой вопрос. Моё перевыпущенное ЭПУ находится в отделении Ощадбанка в п. Беловодск. Могу ли я, переслать своё ЭПУ в отделение Ощадбанка в пгт. Станица- Луганская? Спасибо!
Ощадбанк
Ответ банка
26 ноября 2021, 16:20
Доброго дня! Якщо картку доставлено до відділення, змінити точку її доставки відсутня можливість. В такому випадку можна оформити перевипуск повторно вже зі зміною відділення доставки картки.
shnlvc
shnlvc
26 ноября 2021, 10:22
Здравствуйте.
У меня остались от сделки долларовые купюры без признаков износа 2006 года. Могу ли я обменять долларовые купюры 2006 года на долларовые купюры 2009 года, и какая комиссия при обмене? Спасибо.
Ощадбанк
Ответ банка
26 ноября 2021, 10:49
Доброго дня! Банк здійснює купівлю або продаж валюти. Окремої послуги з обміну іноземних банкнот немає.
Mary37
Mary37
25 ноября 2021, 20:48
Здравствуйте.Получила карту Мій комфорт, активирована работником банка. Деньги так и не поступили, прошло 3 дня. Будут ли деньги? Пенсию получаю в этом банке. Спасибо
Ощадбанк
Ответ банка
26 ноября 2021, 9:25
Доброго дня! Зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0-800-210-800, аби перевірити наявність зарахування. Це можна зробити також в особистому кабінеті Ощад 24/7. Якщо зарахування не надійшло, варто звернутися до відправника.

Для зарахування пенсії та виплат найкраще відкрити картку в тарифному пакеті «Мій рахунок» — там вигідніші умови для зняття готівки.
chekhov1965
chekhov1965
25 ноября 2021, 12:52
Виктор
Здравствуйте. Я, переселенец и нахожусь на временно не контролируемой территории в Луганской обл. Новая карта (обычная) пришла в мое отделение г. Славянск Донецкой обл. как перевыпустить карту в пгт. Станица Луганская Луганской обл.? За ранее благодарен.
Ощадбанк
Ответ банка
25 ноября 2021, 15:53
Доброго дня! Перевипуск картки з доставкою в інше відділення можливо оформити в будь-якому відділенні банку.
vatikan55555
vatikan55555
24 ноября 2021, 18:23
Здравствуйте. Скажите пож… старая карта ЭПУ ВПЛ. Можно ли будет ей пользоваться до 1.04.22г.? Якобы ж продлили? Нет возможности сейчас получить новую.Спасибо. С Ув.
Ощадбанк
Ответ банка
25 ноября 2021, 9:40
Доброго дня! Відповідно до офіційної інформації, картки ВПО продовжено до першого січня 2022 року.

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.25 41.75
EUR 43.3 44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
USD 41.25 41.75
EUR 43.3 44.25
Все курсы банка
Главная / Банки Украины 🏦 / Ощадбанк 💰 / Горячая линия Ощадбанка