Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

30 декабря 2021, 11:24

Тетяна

14 грудня звернулась в банк, написала заяву, щоб розблокували ощад24, вже кінець місяця ніхто нічого не розблокував, і інформації коли буде розблокування ніхто не дає! Пів року потрібно чекати чи скільки? Скажіть конкретно!?

Ощадбанк

Ответ банка

30 декабря 2021, 11:54

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

30 декабря 2021, 10:37

Александр, Луганск

Добрый день! Скажите пожалуйста, будет работать 04.01.2022 г. банкомат мобильного подразделения ТВБВ №10012/0001/002 расположенного по адресу: вул. Лермонтова буд. 1, Станиця Луганська, и его режим работы? Спасибо! С Наступающим Новым Годом!

Ощадбанк

Ответ банка

31 декабря 2021, 11:37

Доброго дня! І вас вітаємо з прийдешніми святами. Станом на 31.12.2021 банкомати за вказаною адресою працюють. Графік роботи – цілодобово. Регулярно завантажуємо їх готівкою.

Написать комментарий

29 декабря 2021, 20:38

Стас, Херсон

Здравствуйте, можно получить депазит, если просрочил один день?

Ощадбанк

Ответ банка

30 декабря 2021, 9:30

Доброго дня! Якщо автопролонгацію було відключено, депозит наступного робочого дня перераховується на ваш картковий рахунок. Якщо ж автопролонгацію відключено не було і вклад автоматично продовжився, така можливість відсутня.

Написать комментарий

29 декабря 2021, 16:52

Можно ли оплатить штраф через термінал либо ощад 24, либо кассу, подскажите какая комиссия

Ощадбанк

Ответ банка

30 декабря 2021, 9:27

Доброго дня! Так, можна оплатити.

Через касу:
— готівкою — 1% від суми, але не менше 30 грн.
— карткою банку — 1% від суми, але не менше 20 грн.
— пенсійною карткою банку — 1% від суми, але не менше 15 грн.

Через термінал:
— готівкою — 1% від суми, але не менше 15 грн.
— карткою банку — 1% від суми, але не менше 10 грн.
— пенсійною карткою банку — 1% від суми, але не менше 7 грн.

Через Ощад 24/7:
— в розділі «Оплата штрафів» — 0,5% від суми платежу, мінімум 3 грн.
— за реквізитами рахунку, через розділ «Оплата на довільні реквізити» — на рахунки відкриті в банку — не тарифікується, на рахунки відкриті в інших банках — 0,5% від суми, мінімум 2 грн.

Написать комментарий

29 декабря 2021, 15:58

Почему у меня «тимчасово заблоковани средства?» Что с этим делать, когда перевод нужно сделать сейчас? Это вообще уберётся? До оператора не дозвониться. И лимит! я его убрала, тогда почему он все еще стоит?!

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2021, 17:24

Доброго дня! При проведенні будь-якої банківської операції сума спочатку блокується на вашому рахунку, а потім списується. Якщо ви бачите суму коштів як тимчасово заблоковану, це означає, що операція в процесі обробки і потрібно трошки зачекати.

Рекомендуємо залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok та уточнити в оператора щодо ліміту.

Написать комментарий

29 декабря 2021, 1:25

Інга, Київ

Коли БанкID ощадбанку працюватиме як всі банки? Це в же поза здоровым глуздом, неможливо пройти ідентифікацію на Дії та інших державних сервісах. І це може тривати тижнями…

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2021, 9:40

Доброго дня! Зорієнтуйте, будь ласка, яка помилка виникла при авторизації?

Комментарии (1)

28 декабря 2021, 22:24

Светлана , Киев

На карту Ощадбанка я получаю выплаты по безработице от службы занятости. Карта специально открыта для этих выплат. Поясните пожалуйста, почему выплата поступает на карту по прошествии нескольких дней после зачисления её на счёт. Из последнего: сегодня, 28 декабря на карту зашли деньги, а в истории написано, что зачисление произошло ещё 23 декабря. Т.е. деньги зашли на карту на шестой день после поступления, на счёт. Помогите разобраться.

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2021, 9:40

Доброго дня!

Міжбанківський переказ може виконуватись термін до трьох операційних днів, цей період регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

В даному випадку 25, 26 та 27 грудня не є операційними днями.

Комментарии (1)

28 декабря 2021, 19:49

Вера Григорьевна, г.Луганск.

Добрый день. С 24 декабря 2021 г. невозможно зайти на сайт Веб-банкинга Ощадбанка. Сообщение об ошибке выглядит так: «Не удаётся установить соединение с сайтом.Превышено время ожидания ответа от сайта online.oschadbank.ua. Попробуйте сделать следующее:
• Проверить, есть ли подключение к интернету.
• Проверить настройки прокси-сервера и брандмауэра.
• Выполните диагностику сети»
Все проверили, выполнили диагностику, В настройках проблем нет. С другими сайтами так же нет проблем. Когда будет исправлена ошибка на Вашем сайте?

Ощадбанк

Ответ банка

29 декабря 2021, 11:44

Доброго дня! Сервіс на даний момент працює в штатному режимі. Зверніться, будь ласка, до вашого провайдера, аби уточнити, аби перевірити, чи є проблема з доступом до ресурсу. Будемо вам вдячні за зворотний зв'язок.

Написать комментарий

28 декабря 2021, 15:56

Марія, Львів

Добрий день. У мене були заблоковано пенсійний рахунок приватним виконавцем. Це питання вже вирішено і закрито провадженя лист з закритям виконавцем було надіслано 15.11 та повторно 10.12. На гарячій лініі мені сказали що арешт був знятий 22.11 але того ж дня накладений інший але ким мені невідомо так як інших виконавчих проваджень у мене нема і банку я теж нічого уже невина так як кредитний ліміт який у мене був уже також закритий. Тож чому досих пір банк нерозблокував мені рахунки і карточку???

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 16:08

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, нам в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер ІПН. Ситуацію перевіримо.

Написать комментарий

28 декабря 2021, 12:49

Александр, Луганск

Добрый День! Скажите Пожалуйста, можно ли в терминале ИПТ Ощадбанка, пополнить карту, по номеру карты? Спасибо!

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 14:15

Доброго дня! Так, звичайно. Поповнення можна здійснити як за наявності картки, так і без наявності — за номером картки.

Написать комментарий

28 декабря 2021, 9:20

Здравствуйте. В 2017 году был открыт счет и получена карточка, а также был открыт депозит сроком на 1 год. Срок действия карточки истек. Могу ли я в отделении банка лично получить какой-либо документ (выписку), подтверждающий мою личность?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:34

Доброго дня! Банк не видає документи, що підтверджують особу. Якщо вам необхідно отримати інформацію по депозитному рахунку, ви можете звернутись до відділення банку з паспортом та ІПН.

Написать комментарий

27 декабря 2021, 23:07

Добрый вечер, не могу оформить карточку е.пидтримка, при заказе карточки пишет неизвестная ошибка. На гарячую линию звонил раз 6 нечем помочь не смогли.

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:28

Доброго дня. Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

27 декабря 2021, 16:06

В новом мобильном приложении ощадбанк при выполнении операции по переводу денег с карты на карту пишет ошибка сервера. Что это и как исправить?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:32

Доброго дня. Перегляньте, будь ласка, ваші приватні повідомлення.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

27 декабря 2021, 13:00

Иван

Здраствуйте не могут розблокирован счёт постоновлния прийшло до банку20.12.21 и нету никаких результатов в чому проблема. Мне прийшло смс от ОЩАДБАНК что сума аресту зменшена на карте баланс 1.52 коп пошёл в оделений говорять прийдете завтра что би установити пин код пришёл на следующий день сказали что ничего не розблакировано и сума аресту не зменшенно

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 12:20

Доброго дня. Відповідь надіслали в приватні повідомлення.

Написать комментарий

25 декабря 2021, 20:56

Надежда, Луганск

В течение 24 и 25 декабря пыталась зайти на сайт Веб-банкинга Ощадбанка. Сообщение об ошибке выглядит так: «Время ожидания соединения истекло.
При соединении с online.oschadbank.ua произошла ошибка.
Возможно, сайт временно недоступен или перегружен запросами. Подождите некоторое время и попробуйте снова.» Проблем с другими сайтами нет. Когда ошибка будет исправлена?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:26

Доброго дня. На даний момент сайт працює в штатному режимі. Якщо проблема актуальна, напишіть нам, будь ласка, в приватні повідомлення.

Написать комментарий

25 декабря 2021, 14:02

Людмила, Харьков, Харьковская обл.

В продолжении ощад24/7 нет пункта открыть карту єПідтримка, только открыть депозит, добавить карту другого банка и заказ справки

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:22

Доброго дня. Справді існувала така тимчасова технічна проблема, перепрошуємо за незручності. На даний момент сервіс працює в штатному режимі.

Комментарии (7)

25 декабря 2021, 12:46

Надія

Як вже впродовж тижня не можу оформити картку епідтримка. У додатку в принципі немає цієї опцїї. Дайте, будь ласка, відповідь у чому проблема. І коли вона буде вирішена?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:22

Доброго дня. Справді існувала така тимчасова технічна проблема, перепрошуємо за незручності. На даний момент сервіс працює в штатному режимі.

Написать комментарий

Александр Яковлевич

25 декабря 2021, 10:59

Александр, Днепропетровск

Доброго дня!
ПОЧЕМУ повторные обращения от 31.10.2021г, 09.12.2021, 13.12.2021, 16.12.2021, 23.12.201г. на адрес электронной почты contact-centre@oschadbank.ua по вопросу отказа в идентификации через Систему BankID НБУ (Ошибка № 400 на сайте) не рассмотрена, проблема не решена.

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 9:36

Доброго дня! За вашим зверненням на форум Мінфіну від 31 жовтня, на жаль, не отримали необхідної інформації для перевірки ситуації. Пишемо вам в приватні повідомлення для уточнення.

Комментарии (1)

25 декабря 2021, 2:07

Мій комфорт — кредитка. 1. Чи береться комісія за зберігання? 2. Якщо я заблокую картку комісія буде за заблоковану картку, її зберігання? 3. СМС чи Вайбер інформування: чи стягується плата за кредитку, якщо повідомлення узагалі не надходять?

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:16

Доброго дня! По карті «Моя кредитка» не тарифікується ні зберігання, ні обслуговування, ні смс-інформування. Комісії за блокування картки немає, розблокування — 30 грн., якщо картку було заблоковано через контакт-центр або відділення, або 20 грн., якщо картку було заблоковано в системі онлайн-банкінгу.

Написать комментарий

24 декабря 2021, 20:21

Татьяна, Донецк

Здравствуйте, мою пенсионную карточку автоматически не перезапустили, позвонила на горячую линию Ощадбанка внятно причину не объяснили, почему по телефону горячей линии не принимают заказ на перезапуск новой пенсионной карточки? Поехать в Ощадбанк нет возможности.

Ощадбанк

Ответ банка

28 декабря 2021, 10:06

Доброго дня. Напишіть, будь ласка, ваше ПІБ та номер телефону нам в приватні повідомлення. Перевіримо інформацію та надамо зворотний зв'язок.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.1	50.95
PLN	9.7	10.4
USD	43	43.55
Все курсы банка

Главная / Ощадбанк 💰