Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Grigory713

4 января 2022, 17:59

валерий

Заблокирова пенсионная карта.Можно получить бесплатно новую?

Ответ банка

5 января 2022, 9:47

Перевипуск здійснюється безкоштовно, якщо у попередньої картки закінчився термін дії. Якщо ж картку потрібно перевипустити достроково з причини втрати/крадіжки/компрометації тощо — перевипуск буде здійснено з комісією відповідно до діючих тарифів.

Написать комментарий

Grigory713

4 января 2022, 17:56

валерий

почему банк не сообщает об операциях в интернете по карточке

Ответ банка

5 января 2022, 9:45

Доброго дня! Банк повідомляє про будь-які виконані операції по карті залежно від умов смс-інформування. Перш за все радимо перевірити, чи підключено послугу смс-інформування та які умови отримання смс-повідомлень передбачено за вашим тарифним пакетом. Цю інформацію можна дізнатись цілодобово через контакт-центр за номером телефону 0800210800 або заповнивши форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написать комментарий

Ludok58

4 января 2022, 17:37

Мариуполь

Здравствуйте. В отделении банка после разблокировки счета сказали заказать карту пенсионную по номеру горячей линии, но там ничего не получилось сделать одни автоответчики. (Счёт уже разблокировали)

Ответ банка

5 января 2022, 9:42

Доброго дня! Для зв'язку з оператором рекомендуємо використати форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написать комментарий

tanusyka65

4 января 2022, 14:06

Валя

Ответьте карта заблокирована 02.11.21 с связи со смертью пенсионера, движения ни по карте ни по счету нет и не было. В декабре прислали оплатить 6 грн оплатила. Сегодня 4 января опять см с оплатить 7грн.вы что издеваетесь… все заблокирована за что снимают деньги и сколько это будет продолжаться

Ответ банка

4 января 2022, 15:57

Доброго дня! Хотіли б перевірити ситуацію. Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Комментарии (1)

verasmel

4 января 2022, 13:12

Вера Григорьевна, г.Луганск.

Добрый день.С 24 декабря 2021 года невозможно зайти на сайт Веб-банкинга Ощадбанка. Я Вам об этом писала в предыдущем обращении от 28 12.2021.
Обратились по Вашему совету к нашему провайдеру. Вы заблокировали нашего провайдера «МАГЕАЛ» по неизвестным причинам. Они обращались к Вам по этому вопросу,.ответа нет до сих пор. Прошу разблокировать нашего провайдера для дальнейшего использования Вашего ресурса.

Ответ банка

4 января 2022, 15:54

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

4 января 2022, 9:17

Иван

Здравствуйте могу я узнать пришло постановление о снятии ареста счета?

Ответ банка

4 января 2022, 9:47

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написать комментарий

spherica

3 января 2022, 21:55

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как такое может, что статус карты в ощад 24/7 «картка закрита», хотя ее срок действия до июня 2025 года? Как это понимать?

Ответ банка

4 января 2022, 9:38

Доброго дня! Для предметної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

vasyl62

3 января 2022, 19:28

Vasyl

Як вирішити невідому помилку при створенні картки є підтримка

Ответ банка

4 января 2022, 9:37

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та опис помилки, яка виникає.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

2 января 2022, 9:11

Иван

Здравствуйте я написал вам в личку и некто не отвечает в чем проблема

Ответ банка

4 января 2022, 9:46

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написать комментарий

nmalikov433

30 декабря 2021, 21:25

Николай

Добрый день. Обращается к Вам Маликов Николай. При входе в портал ПФУ с использованием системы Bank ID приходит сообщение: Виникла помилка під час ідентифікації за BankID.
Код помилки: 82. Опис помилки: Виникла помилка при розборі відповіді від OCSP-сервера. Буду Вам благодарен если Ваши специалисты устранят эту проблему.

Ответ банка

31 декабря 2021, 10:12

Доброго дня! На даний момент з нашого боку збоїв в роботі Bank ID не зафіксовано. Спробуйте, будь ласка, звернутись до підтримки порталу, на якому намагаєтесь авторизуватись.

Написать комментарий

kinglove33

30 декабря 2021, 14:41

Елена, Киев

Добрый день.
У меня была заблокирована карта для получения социальных выплат частным исполнителем.
Постановление о снятии ареста было отправлено и получено 28.12.2021г.
Скажите, пожалуйста, когда банк мне разблокирует счёт?

Ответ банка

30 декабря 2021, 16:56

Доброго дня! Зняття арешту відбувається, як правило, того ж дня, коли постанова про зняття арешту надійшла до банку. В деяких випадках процедура може зайняти два-три робочі дні.

Написать комментарий

Mupas96

30 декабря 2021, 12:49

Елена, Запорожье

Сегодня с номера +380612397816 (номер не определялся за банком) позвонил менеджер Ощадбанк и попросил прийти в банк для прохождения идентификации, для получения международного номера. Я пенсионер, два года назад получила карточку, номер международный, очень большой, получаю только пенсию, переводами не занимаюсь, оплачиваю коммунальные услуги, я не переселенец. Подскажите основания вызова в банк и могу ли я отказаться?

Ответ банка

30 декабря 2021, 14:38

Доброго дня! Пишемо вам в особисті повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

uz1976

30 декабря 2021, 12:27

Як оформити картку епідтримка, якщо не має такої опціі ні на сайті ні у додатку¿?????? P. S. Все роблю по інструкції, є три пункти, а карти епідтримка не має.

Ответ банка

30 декабря 2021, 14:35

Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ та номер телефону. Перевіримо ситуацію.

Написать комментарий

tanyaprezlo

30 декабря 2021, 11:24

Тетяна

14 грудня звернулась в банк, написала заяву, щоб розблокували ощад24, вже кінець місяця ніхто нічого не розблокував, і інформації коли буде розблокування ніхто не дає! Пів року потрібно чекати чи скільки? Скажіть конкретно!?

Ответ банка

30 декабря 2021, 11:54

Доброго дня! Пишемо в приватні повідомлення для уточнення.

Написать комментарий

ychik78

30 декабря 2021, 10:37

Александр, Луганск

Добрый день! Скажите пожалуйста, будет работать 04.01.2022 г. банкомат мобильного подразделения ТВБВ №10012/0001/002 расположенного по адресу: вул. Лермонтова буд. 1, Станиця Луганська, и его режим работы? Спасибо! С Наступающим Новым Годом!

Ответ банка

31 декабря 2021, 11:37

Доброго дня! І вас вітаємо з прийдешніми святами. Станом на 31.12.2021 банкомати за вказаною адресою працюють. Графік роботи – цілодобово. Регулярно завантажуємо їх готівкою.

Написать комментарий

Chursin

29 декабря 2021, 20:38

Стас, Херсон

Здравствуйте, можно получить депазит, если просрочил один день?

Ответ банка

30 декабря 2021, 9:30

Доброго дня! Якщо автопролонгацію було відключено, депозит наступного робочого дня перераховується на ваш картковий рахунок. Якщо ж автопролонгацію відключено не було і вклад автоматично продовжився, така можливість відсутня.

Написать комментарий

Angelika90

29 декабря 2021, 16:52

Можно ли оплатить штраф через термінал либо ощад 24, либо кассу, подскажите какая комиссия

Ответ банка

30 декабря 2021, 9:27

Доброго дня! Так, можна оплатити.

Через касу:
— готівкою — 1% від суми, але не менше 30 грн.
— карткою банку — 1% від суми, але не менше 20 грн.
— пенсійною карткою банку — 1% від суми, але не менше 15 грн.

Через термінал:
— готівкою — 1% від суми, але не менше 15 грн.
— карткою банку — 1% від суми, але не менше 10 грн.
— пенсійною карткою банку — 1% від суми, але не менше 7 грн.

Через Ощад 24/7:
— в розділі «Оплата штрафів» — 0,5% від суми платежу, мінімум 3 грн.
— за реквізитами рахунку, через розділ «Оплата на довільні реквізити» — на рахунки відкриті в банку — не тарифікується, на рахунки відкриті в інших банках — 0,5% від суми, мінімум 2 грн.

Написать комментарий

va8ler

29 декабря 2021, 15:58

Почему у меня «тимчасово заблоковани средства?» Что с этим делать, когда перевод нужно сделать сейчас? Это вообще уберётся? До оператора не дозвониться. И лимит! я его убрала, тогда почему он все еще стоит?!

Ответ банка

29 декабря 2021, 17:24

Доброго дня! При проведенні будь-якої банківської операції сума спочатку блокується на вашому рахунку, а потім списується. Якщо ви бачите суму коштів як тимчасово заблоковану, це означає, що операція в процесі обробки і потрібно трошки зачекати.

Рекомендуємо залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok та уточнити в оператора щодо ліміту.

Написать комментарий

West339

29 декабря 2021, 1:25

Інга, Київ

Коли БанкID ощадбанку працюватиме як всі банки? Це в же поза здоровым глуздом, неможливо пройти ідентифікацію на Дії та інших державних сервісах. І це може тривати тижнями…

Ответ банка

29 декабря 2021, 9:40

Доброго дня! Зорієнтуйте, будь ласка, яка помилка виникла при авторизації?

Комментарии (1)

svetabogg

28 декабря 2021, 22:24

Светлана , Киев

На карту Ощадбанка я получаю выплаты по безработице от службы занятости. Карта специально открыта для этих выплат. Поясните пожалуйста, почему выплата поступает на карту по прошествии нескольких дней после зачисления её на счёт. Из последнего: сегодня, 28 декабря на карту зашли деньги, а в истории написано, что зачисление произошло ещё 23 декабря. Т.е. деньги зашли на карту на шестой день после поступления, на счёт. Помогите разобраться.

Ответ банка

29 декабря 2021, 9:40

Доброго дня!

Міжбанківський переказ може виконуватись термін до трьох операційних днів, цей період регламентовано ЗУ «Про платіжні системи та переказ коштів в Україні».

В даному випадку 25, 26 та 27 грудня не є операційними днями.

Комментарии (1)

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
EUR	50.3	51.1
PLN	11.1	12
USD	43.45	44.1
Все курсы банка