Multi от Минфин
(8,9K+)
Оформи кредит — выиграй iPhone 16 Pro Max!
Установить

×

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!


Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Подписаться

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
×

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!



Вернуться на сайт
Подписаться
rrbb2519
rrbb2519
27 ноября 2018, 18:53
Роман, Лисичанск
Снимал деньги в банкомате ощадбанка.Ввел сумму три тысячи гривен. Банкомат что то считал а потом выдал чек что деньги сняты, смс это подтвердило, хотя банкомат денег не выдал.Я позвонил на горячую линию где мне ответили что бы я обратился в банк.В банке у меня приняли заявление и сказали ждать.Через шесть дней мне позвонили и сказали, что в банкомате остались лишние деньги, но не три а две тысячи семьсот гривень и предложили переписать заявление на эту сумму.Почему так? Ведь я снимал три и чек вышел на три тысячи и остаток остался, но почему то на две тысячи семьсот? Как решить этот вопрос?
Ощадбанк
Ответ банка
28 ноября 2018, 9:55
Добрый день. В данном случае, сверка избытка средств является лишб одним из этапов проверки. Если Вы не получили все 3000, в таком случае дальнейшее расследование это покажет.

Комментарии - 6

+
0
rrbb2519
rrbb2519
19 декабря 2018, 17:21
#
В предыдущем сообщении я уже описывал свою ситуацию.Только вот прошло уже 4 недели а результата нет.Очень возмущает такая работа банка и отношение к клиентам
Снимал деньги в банкомате но он выдал не всю сумму.Уже менеджер составил два заявления и мной было написано письмо с просьбой провести расследование.Через четыре дня будет месяц как произошел этот инцидент, а никакого результата нет
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
19 декабря 2018, 17:48
#
Подобные заявления рассматриваются в сроки до 45 дней. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения Ваши ФИО и номер телефона, а так же в какое отделение банка обращались. Проверим на какой стадии происходит процесс рассмотрения, предоставим обратную связь.
+
0
rrbb2519
rrbb2519
20 декабря 2018, 13:06
#
В сообщении от 19.12 «Снимал деньги в банкомате но он выдал не всю сумму».была ошибочно неправильно отображена ситуация.Не на всю сумму мне предложили согласиться ,2700 гр вместо 3000гр.Ситуация была описана в сообщении от 27 ноября.А так же в моем письме с просьбой провести расследование.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
20 декабря 2018, 14:31
#
Добрый день. Информацию получили, спасибо. Ваш вопрос рассматривается.
+
0
rrbb2519
rrbb2519
20 декабря 2018, 18:10
#
Мой вопрос решился положительно.Всем спасибо.
+
0
OschadbankUA
OschadbankUA
21 декабря 2018, 9:27
#
Рады, что Ваш вопрос был решен. Хорошего дня!
Чтобы оставить комментарий, нужно войти или зарегистрироваться
 

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта Покупка Продажа
EUR 49.1 49.85
PLN 11.05 11.9
USD 41.8 42.35
Все курсы банка