Ощадбанк

Написать отзыв

Ощадбанк горячая линия

Введите ваш E-mail
для оформления подписки:

Введите ваш E-mail

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Уважаемый Андрей!

В дополнение к оформенной подписке
вы можете также получать:

Ежедневно свежие финансовые новости Главные новости недели Актуальные курсы валют каждый день Самое важное, что нужно знать о вашем банке

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Получайте по E-mail самые главные
финансовые новости Украины и мира:

Подписка оформлена успешно

На указанную вами электронную почту отправлено
письмо с подтверждением подписки.

Мы рады, что вы с нами!

Вернуться на сайт

Введите ваш E-mail

Для того чтобы задать вопрос, нужно войти или зарегистрироваться

Vani Зайчковский

10 января 2022, 11:04

Vani, Дружковка Донецка обл

Здравствуйте вам отправлено письмо содержащее постоновления о снятии ареста счета получила его по доверенности 04.01.22 почему счёт не розблакируют ви можете ответить в личном сообщении никто не отвечает в чем причина

Ответ банка

10 января 2022, 14:48

Ми надали відповідь. Як тільки зміниться ситуація і отримаємо постанову про зняття рахунку, повідомимо вас.

Комментарии (1)

Vani Зайчковский

10 января 2022, 8:47

Иван, Дружковка Донецка обл

04.01.22 пришло постоновления о снятии ареста счета и никто не занимается етим говорят что его нету на почте сказали письмо вручено за доверенностью я проверял через трек номер, почему никто не занимается етим. Что мне делать за что жить

Ответ банка

10 января 2022, 9:50

Ми регулярно перевіряємо ситуацію із надходженням документу. Як відповідали раніше, як тільки отримаємо постанову, зможемо зняти арешт.

Комментарии (1)

Jrina

7 января 2022, 11:37

Ярина

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли сделать возврат перевода, осуществленного с пенсионной карты ощадбанка Простір на виртуальную карту Приватбанка, которая оказалась неактивной? Перевод на нее зачислился, а дальнейшие операции невозможны.

Ответ банка

10 января 2022, 8:18

Доброго дня! Якщо кошти вже зараховано на рахунок одержувача, для ініціювання повернення необхідно звернутись до отримувача. З нашого боку повернути переказ, який здійснено успішно, відсутня можливість.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

7 января 2022, 10:42

Иван, Дружковка Донецка обл

Здравствуйте вам отправлено письмо содержащее постоновления оснятия Ореста сегодня как 3 день с момента получения постоновления когда снимите орест в личном сообщении никто не отвечает

Ответ банка

10 января 2022, 8:19

Доброго дня! Раніше вам надавали відповідь про те, що постанова до банку не надходила. Перевірте, будь ласка, доставку листа.

Комментарии (1)

nester11

6 января 2022, 13:17

Славянск

Ранее получал пенсионные выплаты по ЭПУ, в апреле 2020г..срок ЭПУ истекли автоматически карта была перевыпущена. Ощадбанк сообщает о возможности получения перевыпущенных карт по доверенности кроме ЭПУ, но могу ли я узнать какая карта ожидает меня в банке ЭПУ или обычная.

Ответ банка

6 января 2022, 14:49

Доброго дня! Перевірити, яку саме картку було випущено, можна в контакт-центрі за номером телефону 0800210800. На сайті банку можна залишити запит на послугу зворотного дзвінка: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написать комментарий

Vani Зайчковский

6 января 2022, 11:21

Иван

Здравствуйте постоновления вручено за доверенностью 04.01.22 сколько времени ждать снятия ореста с счёта у меня продукты питания купить незачто

Ответ банка

6 января 2022, 12:18

Доброго дня. Арешт знімається, як правило, того ж дня, коли постанова надійшла до банку. В деяких випадках процедура може зайняти два-три дні.

Комментарии (1)

23940441

6 января 2022, 1:22

Ирина, Киев

Как получить пенсию умершей матери, перечисленные на карту обадбанка, если срок после смерти более 6 мес?

Ответ банка

6 января 2022, 9:45

Доброго дня! Потрібно звернутися до відділення банку, де було відкрито рахунок, із вашим паспортом, ІПН та свідоцтвом про право на спадщину.

Комментарии (1)

Vani Зайчковский

5 января 2022, 17:04

Иван

Почему счёт до сих пор не розблакирован вчера пришло постановление о снятии ареста счета сколько можно ждать уже 2 месяц без денег сидит моя семья что мне делать сколько ждать

Ответ банка

5 января 2022, 17:39

Відповіли тут: https://minfin.com.ua/company/oschadbank/hotline/184038/

Написать комментарий

Vani Зайчковский

5 января 2022, 17:01

Иван

Почему никто не отвечает в личном сообщении что происходит

Ответ банка

5 января 2022, 17:38

Доброго дня! Як відповідали вам раніше, постанова про зняття арешту до банку не надходила. Як тільки отримаємо документ, з радістю зможемо зняти арешт.

Комментарии (1)

020707an

5 января 2022, 6:50

Добрий ранок. Вчора вперше оплачувала комунальні послуги через Ощад24 і зробила це через не ту, що потрібно, функцію. Я вручну з квитанції ввела всі реквізити по оплаті (розрахунковий рахунок, отримувача....), але система у мене ніде не запросила номеру особового рахунку, прізвища чи адреси. Зразу я цього не помітила, оскільки була зосереджена на правильності введення всіх необхідних реквізитів, і нажала «Оплатити». Як тепер цей платіж прив'язати до особового рахунку по світлу і по газопостачанню? Як вирішити цю проблему?

Ответ банка

5 января 2022, 9:54

Доброго дня! В даному випадку необхідно звернутись до організації, на рахунок якої перераховано кошти. Ви можете надати документ — квитанцію, як підтвердження того, що платіж здійснювали саме Ви, аби кошти було спрямовано на оплату саме Ваших комунальних послуг.

При оплаті на довільні реквізити така інформація як номер особового рахунку, адреса, або інші додаткові дані, які необхідно вказати можна зазначити в полі «Призначення платежу».

Комментарии (1)

LHPixel

5 января 2022, 0:42

Доброго дня! Якщо прийшло повідомлення про те що я можу прийти та отримати картку, то до кого саме мені звертатися у відділенні? До оператора? Та які документи потрібно принести?

Ответ банка

5 января 2022, 9:49

Доброго дня! У відділенні потрібно буде звернутись до менеджера, він зорієнтує в подальших діях. Документи — паспорт та ідентифікаційний код.

Написать комментарий

Grigory713

4 января 2022, 17:59

валерий

Заблокирова пенсионная карта.Можно получить бесплатно новую?

Ответ банка

5 января 2022, 9:47

Перевипуск здійснюється безкоштовно, якщо у попередньої картки закінчився термін дії. Якщо ж картку потрібно перевипустити достроково з причини втрати/крадіжки/компрометації тощо — перевипуск буде здійснено з комісією відповідно до діючих тарифів.

Написать комментарий

Grigory713

4 января 2022, 17:56

валерий

почему банк не сообщает об операциях в интернете по карточке

Ответ банка

5 января 2022, 9:45

Доброго дня! Банк повідомляє про будь-які виконані операції по карті залежно від умов смс-інформування. Перш за все радимо перевірити, чи підключено послугу смс-інформування та які умови отримання смс-повідомлень передбачено за вашим тарифним пакетом. Цю інформацію можна дізнатись цілодобово через контакт-центр за номером телефону 0800210800 або заповнивши форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написать комментарий

Ludok58

4 января 2022, 17:37

Мариуполь

Здравствуйте. В отделении банка после разблокировки счета сказали заказать карту пенсионную по номеру горячей линии, но там ничего не получилось сделать одни автоответчики. (Счёт уже разблокировали)

Ответ банка

5 января 2022, 9:42

Доброго дня! Для зв'язку з оператором рекомендуємо використати форму зворотного зв'язку: https://www.oschadbank.ua/zvorotnij-zvazok

Написать комментарий

tanusyka65

4 января 2022, 14:06

Валя

Ответьте карта заблокирована 02.11.21 с связи со смертью пенсионера, движения ни по карте ни по счету нет и не было. В декабре прислали оплатить 6 грн оплатила. Сегодня 4 января опять см с оплатить 7грн.вы что издеваетесь… все заблокирована за что снимают деньги и сколько это будет продолжаться

Ответ банка

4 января 2022, 15:57

Доброго дня! Хотіли б перевірити ситуацію. Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Комментарии (1)

verasmel

4 января 2022, 13:12

Вера Григорьевна, г.Луганск.

Добрый день.С 24 декабря 2021 года невозможно зайти на сайт Веб-банкинга Ощадбанка. Я Вам об этом писала в предыдущем обращении от 28 12.2021.
Обратились по Вашему совету к нашему провайдеру. Вы заблокировали нашего провайдера «МАГЕАЛ» по неизвестным причинам. Они обращались к Вам по этому вопросу,.ответа нет до сих пор. Прошу разблокировать нашего провайдера для дальнейшего использования Вашего ресурса.

Ответ банка

4 января 2022, 15:54

Доброго дня! Написали вам в особисті повідомлення для уточнення. Перегляньте, будь ласка.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

4 января 2022, 9:17

Иван

Здравствуйте могу я узнать пришло постановление о снятии ареста счета?

Ответ банка

4 января 2022, 9:47

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написать комментарий

spherica

3 января 2022, 21:55

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как такое может, что статус карты в ощад 24/7 «картка закрита», хотя ее срок действия до июня 2025 года? Как это понимать?

Ответ банка

4 января 2022, 9:38

Доброго дня! Для предметної перевірки ситуації зателефонуйте, будь ласка, до контакт-центру за номером телефону 0800210800.

Написать комментарий

vasyl62

3 января 2022, 19:28

Vasyl

Як вирішити невідому помилку при створенні картки є підтримка

Ответ банка

4 января 2022, 9:37

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, в приватні повідомлення ваше ПІБ, номер телефону, та опис помилки, яка виникає.

Написать комментарий

Vani Зайчковский

2 января 2022, 9:11

Иван

Здравствуйте я написал вам в личку и некто не отвечает в чем проблема

Ответ банка

4 января 2022, 9:46

Доброго дня. Відповідь надали в приватні повідомлення.

Написать комментарий

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Все курсы банка

Курс валют в Ощадбанке

Валюта	Покупка	Продажа
USD	41.25	41.75
EUR	43.3	44.25
Все курсы банка