Отделение Ощадбанка: Киев, ул. Большая Васильковская, 116
Адрес:
Киев, ул. Большая Васильковская, 116
Телефон:
+38 (044) 529-71-27, +38 (044) 528-14-02
Время работы:
Пн-Пт: 09:00-18:00, без перерыва, Сб-Вс: выходной
Отзывы об отделении:
Поделитесь впечатлениями об этом отделении
Чтобы написать отзыв, нужно
зарегистрироваться
.
Регистрация занимает около 30 секунд.
Ріта Антоненко
10 февраля 2024, 15:42
10.02.2024 року переказувала кошти з карти на карту Ощадбанку, потім перевіряла три рази баланс на своїй карті Ощадбанк зняв 9 грн комісії без попередження Переказувала 28 грн загального переказу, а залишилося на карті 19 грн, На гарячій лінії Ощадбанку навіть оператор зразу не змогла відповісти — не знала, що за кожен переказ понад 1 раз на добу знімається по 3 грн Чому не було попередження про таку комісію від Ощадбанку?
Комментарии (3)
У грудні 2021 оформила карту киянина ощад. Карткою майже не користувалася. Почала активно користуватись влітку. Я перебуваю за кордоном! Ваш банк зробив мені великі неприємності як ніхто інший з банків. Коли я повернулась з відпочинку з Туреччини в Німеччину місце мого проживання і потрібно було заплатити за квартиру. Ваш банк безпідставно заблокував усі мої кошти! Сума не перевищувала 10 тис долларів. Банк заблокував кошти. На прохання надати письмову відповідь на основі якого пункту договору було заблоковано кошти відповіді не отримала. На гарячій лінії відповідають приходьте в банк! Як я можу прийти в банк у воєнний час приїхати з Німеччини ??? Ви шахраї! Ви крадете гроші! На якій підставі заблоковано кошти??? Якщо є сумніви задавайте питання! Вимушена зробити довіреність на адвоката в Німеччині і подати позов до суду! Або розблокуйте кошти найближчим часом! Приїхати з Німеччини в банк неможливо півроку!
Комментарии (3)
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
12 октября 2022, 10:23
Добрий день. Перевіримо ситуацію та надамо вам зворотній зв'язок.
Банк перевипустив мені картку на відділення 10026/016 у Києві, я прийшла до відділення щоб її забрати, в мене немає паспорта так як він знаходиться на перевипуску у Харкові і я не маю змоги забрати його зараз. В мене є додаток Дія з єДкументом та закордонним паспортом, який приймають усюди. Мені відмовили у видачі картки та повідомили про те що я маю мати лише паспорт із собою, але у зв‘язку із воєнним станом банки мают приймати єДокумент як основний, це ж мені повідомили і у колл-центрі Ощадбанку, але працівники цього відділення мабуть мають власні правила та власні закони які відрізняються від законів України. Я прошу керівництво банку та відділення по вулиці Великій Васильківській 116 розібратися зі своїми працівниками які не читають інструкцій та законів країни.
Написать комментарий
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
4 августа 2022, 16:12
Добрий день. єДокумент справді посвідчує особу, але з обслуговуванням в банках все дещо складніше. Ми можемо прийняти цифрові копії тих же документів, з якими раніше відкрили для вас рахунок, навіть якщо сам документ прострочено. Спробуємо допомогти в даній ситуації.
Когда будет решение по моему делу номер 570. Украденны деньги с депозита, заява была написана 01.07.2021
Написать комментарий
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
11 августа 2021, 10:04
Доброго дня! Написали вам в приватні повідомлення для уточнення.
01.07.2021 г с моего валютного депозита украденны деньги (около 4 тыс дол), без единной смс и подтверджения мною, плюс окрыли 3 цифровые карточки на моё имя на которые были переведены деньги и в течении двух минут частями были переведены деньги!!! Как можно теперь доверять деньги государственному банку Ощадбанк!!! Как у вас работает служба безопасности? И когда будет рассмотренно моё дело номер 570?
Написать комментарий
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
19 июля 2021, 14:27
Доброго дня! На даний момент ваше звернення знаходиться в роботі. Як тільки буде отримано результат, вам надійде офіційна відповідь банку в термінах, визначених законодавством.
Для розслідування факту шахрайства рекомендуємо також звернутись до працівників правоохоронних органів. Залишити звернення можна на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/
Для розслідування факту шахрайства рекомендуємо також звернутись до працівників правоохоронних органів. Залишити звернення можна на сайті кіберполіції: https://cyberpolice.gov.ua/declare/
Вчера пыталась пополнить через банкомат карточку (по номеру). Внесла достаточно большую сумму и банкомат сообщил, что работа прервана, заберите карту. Соответственно деньги на карту не поступили. Обратилась к администратору, написала заявление. Сказали срок рассмотрения от 7 до 30 дней. Сегодня звоню в отделение, информацию о рассмотрении вопроса не предоставили, обещали перезвонить. Позвонила на гарячую линию — получила ответ — срок рассмотрения 30 дней. О каком уровне обслуживания может идти речь? Эта сумма мне очень необходима. SOS!!!
Написать комментарий
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
3 марта 2020, 14:13
Добрый день! Сожалеем, что вы попали в подобную ситуацию. Процедура возврата средств является регламентированной. Банк предоставит вам ответ после детальной проверки ситуации.
Вчера пробежав глазами отзывы о аренде банковских ячеек увидел описание ситуации аналогичной моей, но не придал ей значения. Думал ситуация имеем местный, не системный характер.
Если кратко — мне отказали в аренде ячейки без покупки какого-либо сопроводительного продукта. И чем больше срок аренды тем больший абсурд Мне предлагают оплатить. Ячейка на год — автоцивилка (у вас уже есть? Возьмите друзьям). На месяц? Купите полис страхования здоровья за рубежом.
В колл центре вообще содомия. Ответили что это премиум услуга которая оформляется только с подпиской на карту класса голд и мне пошли на встречу предложив вариант взятки (не могу это по другому назвать) в виде покупки полиса.
Планировал использовать их ячейку и перенести к ним депозиты. Теперь вряд ли. Опасаюсь что придётся каждый раз кого-то подмасливать и что-то докупать что бы получить доступ к ячейке или не дай боже забрать депозит.
Написать комментарий
Если кратко — мне отказали в аренде ячейки без покупки какого-либо сопроводительного продукта. И чем больше срок аренды тем больший абсурд Мне предлагают оплатить. Ячейка на год — автоцивилка (у вас уже есть? Возьмите друзьям). На месяц? Купите полис страхования здоровья за рубежом.
В колл центре вообще содомия. Ответили что это премиум услуга которая оформляется только с подпиской на карту класса голд и мне пошли на встречу предложив вариант взятки (не могу это по другому назвать) в виде покупки полиса.
Планировал использовать их ячейку и перенести к ним депозиты. Теперь вряд ли. Опасаюсь что придётся каждый раз кого-то подмасливать и что-то докупать что бы получить доступ к ячейке или не дай боже забрать депозит.
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
2 января 2020, 17:53
Добрый день! Приносим извинение за неудобство. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения ваше ФИО и контактный номер телефона. Проверим ситуацию и проведем работу с сотрудниками.
Открыл карту ощадбанка в Киеве на Большая Васильковская 116, а закрыть её, после того как ввели (хитрый лимит на мои деньги) почему-то предлагают на Гетьмана 26А, туда даже метро не ходит, и уменя с работы нету времени через весь Киев ездить, после разборок и закрытия карты мне сказали, что свои деньги я смогу получить в конце октября, тоесть через три месяца. Почему я должен ждать своих денег три месяца!!!
Номер моей закрытой карты 516* **** **** **46
Написать комментарий
Номер моей закрытой карты 516* **** **** **46
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
13 августа 2019, 11:02
Добрый день! Уже отвечали вам ранее, пожалуйста, обратитесь в ваше обслуживающее отделение.
Сегодня получал карту киянина в отделении Большая Васильковская 116 в 11.00 Карту выдали не в конверте.т.е открытым CVV кодом. Сначала мне дали бумагу на подпись что я получил карту в защищенном виде.и только потом выдали.На вопрос ответила сотрудница из 5 кассы Вы что заказывали в конверте? и теперь вы сводны!!! Я не много растерялся от такого обслуживания но карту забрал.
Можно пользоваться этой картой или лучше не надо ??
Комментарии (1)
Можно пользоваться этой картой или лучше не надо ??
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
25 марта 2019, 14:32
Добрый день. Карта Киевлянина идет без конверта, с установкой ПИН-кода владельцем карты самостоятельно на пос-терминале для обеспечения защиты ваших средств. При этом все операции по карте с использованием CVV-кода происходят через подтверждение кодом из СМС на ваш финансовый номер.
Приносим извинения за некорректный ответ сотрудника.
Приносим извинения за некорректный ответ сотрудника.
Был на собеседовании вакансия Ведущий экономист отдела торгового и интернет эквайринга. На Большой Житомирской 20 БЦ Панорама, 6 этаж. Приехал на второе собеседование что уже в принципе было плохой приметой. Пока сидел ждал выхода HR которая как всегда опоздала и не извинилась. Человека 2-3 пришли тоже на собеседование в Ощадбанк, видно текучесть кадров большая. ТП HR как всегда делают видимость работы. Собеседование с заместителем руководителя Ольгой Геннадиевной и Владимиром это просто цирк. Коллектив естественно чисто женский как для бэк-офиса. Устроили серпентарий. Учитываю, что в вакансии не указана зарплата, в начале вопросы были стандартные трудовой опыт и прочие скучные вопросы. Оля начала даже делать стресс собеседование и проверку на коммуникабельность. Не отвечая на мои вопросы и говоря, если вы ходите по собеседованиям зачем нам рассказывать вам о функциональных обязанностях этой работы. Вы узнаете информацию и пойдете дальше. Тогда зачем вы меня пригласили на это собеседование полоскать мозги? Ничего хорошего я по сути не услышал всё было подано в черных красках – работа тяжелая, мало платят, жизнь гуано. По какой причине от них ушел предыдущий сотрудник Оля конечно не сказала. Что удивило Оля постоянно отбегала два раза, во время собеседования говорить по телефону. Сотрудник им был нужен как мне третья нога. По каким критериям проверяют квалификацию нового сотрудника тоже полумрак. У нас на эту вакансию много желающих – вы же понимаете. Короче намекали на взятку как могли. Интересно на каких условиях устроился новый сотрудник. На двери 6 этаж, Управление Торгового и интернет эквайринга картинка с мультфильма Мадагаскар, улыбнуло, а работа на 3 с минусом. Вот два видео для размышления, следующим кандидатам, которые будут тратить свое время на таких «руководителей». Ощадбанк расстроил, коррупция наша беда.
Комментарии (10)
Ответ банка
![Ощадбанк](/img/company/2/slogo/s1661878754.jpg)
7 февраля 2019, 17:18
Добрый день!
Спасибо за отзыв. Удачи в поисках новой работы.
Спасибо за отзыв. Удачи в поисках новой работы.